2024版電商平臺運營合同：平臺方與商家之間的交易規(guī)則與服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電商平臺運營合同：平臺方與商家之間的交易規(guī)則與服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立時間1.2合同生效條件1.3合同簽署方式2.雙方基本信息2.1平臺方基本信息2.2商家基本信息3.平臺服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1平臺服務(wù)概述3.2平臺服務(wù)范圍4.商家入駐與審核4.1商家入駐流程4.2商家審核標準4.3入駐費用及退費規(guī)定5.商品發(fā)布與展示5.1商品發(fā)布要求5.2商品展示規(guī)范5.3商品信息更新與維護6.交易規(guī)則與流程6.1交易規(guī)則概述6.2交易流程說明6.3交易安全保障措施7.付款方式與結(jié)算7.1付款方式7.2結(jié)算周期與方式7.3退款流程8.物流配送服務(wù)8.1物流配送要求8.2配送時效8.3配送費用及退換貨規(guī)定9.售后服務(wù)與投訴處理9.1售后服務(wù)內(nèi)容9.2投訴處理流程9.3售后服務(wù)費用10.違約責任與賠償10.1違約行為定義10.2違約責任承擔10.3賠償標準與方式11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3違約責任12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3解除與終止程序13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決費用14.其他約定14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.2合同生效條件：本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署后生效。1.3合同簽署方式：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.雙方基本信息2.1平臺方基本信息：平臺方名稱：[平臺方名稱]平臺方地址：[平臺方地址]聯(lián)系人：[平臺方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[平臺方聯(lián)系電話]電子郵箱：[平臺方電子郵箱]2.2商家基本信息：商家名稱：[商家名稱]商家地址：[商家地址]聯(lián)系人：[商家聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[商家聯(lián)系電話]電子郵箱：[商家電子郵箱]3.平臺服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1平臺服務(wù)概述：本平臺為商家提供商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)。3.2平臺服務(wù)范圍：商品發(fā)布：商家可在本平臺上發(fā)布商品信息。交易管理：本平臺提供交易訂單管理、支付結(jié)算等功能。物流配送：本平臺與第三方物流合作，提供商品配送服務(wù)。售后服務(wù)：本平臺提供消費者售后服務(wù)支持。4.商家入駐與審核4.1商家入駐流程：商家提交入駐申請。平臺對商家進行審核，包括但不限于商家資質(zhì)、商品信息等。審核通過后，商家簽署本合同并繳納相關(guān)費用。商家完成入駐，開始使用平臺服務(wù)。4.2商家審核標準：商家須具備合法的營業(yè)執(zhí)照。商家須提供真實的商品信息。商家須遵守本平臺的相關(guān)規(guī)定。4.3入駐費用及退費規(guī)定：入駐費用：[入駐費用金額]元。退費規(guī)定：如商家因平臺原因無法繼續(xù)經(jīng)營，可申請退費。5.商品發(fā)布與展示5.1商品發(fā)布要求：商家須提供完整的商品信息，包括商品名稱、價格、規(guī)格等。商品圖片須清晰、真實。商品描述須準確、詳細。5.2商品展示規(guī)范：平臺提供商品展示模板，商家須按照模板要求進行展示。商家不得發(fā)布虛假、違法商品信息。5.3商品信息更新與維護：商家須及時更新商品信息，保持信息準確性。平臺有權(quán)對商品信息進行審核和調(diào)整。6.交易規(guī)則與流程6.1交易規(guī)則概述：本平臺采用線上交易方式，商家與消費者直接進行交易。交易過程中，雙方須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和本平臺的規(guī)定。6.2交易流程說明：消費者瀏覽商品信息，選擇購買。商家確認訂單，消費者支付貨款。平臺進行交易擔保，確保交易安全。商家發(fā)貨，消費者收貨確認。交易完成，平臺結(jié)算貨款。6.3交易安全保障措施：平臺采用加密技術(shù)，保障用戶支付信息安全。平臺提供交易糾紛處理機制，保障消費者權(quán)益。8.物流配送服務(wù)8.1物流配送要求：平臺與指定物流公司合作，提供配送服務(wù)。物流配送時效根據(jù)商品類型和配送地區(qū)確定。商家須在訂單后[具體時間]內(nèi)發(fā)貨。8.2配送時效：國內(nèi)主要城市配送時效為[具體時效]，偏遠地區(qū)可能有所延長。國際配送時效根據(jù)目的地和物流公司規(guī)定執(zhí)行。8.3配送費用及退換貨規(guī)定：配送費用根據(jù)商品重量、體積和目的地計算。退換貨產(chǎn)生的運費由責任方承擔，具體由平臺根據(jù)實際情況決定。9.售后服務(wù)與投訴處理9.1售后服務(wù)內(nèi)容：商家提供商品退換貨服務(wù)。平臺提供消費者咨詢和投訴處理服務(wù)。9.2投訴處理流程：消費者通過平臺提交投訴。平臺接到投訴后，通知商家進行核實。商家與消費者協(xié)商解決，如無法解決，平臺介入調(diào)解。9.3售后服務(wù)費用：退換貨產(chǎn)生的費用由責任方承擔。平臺提供免費咨詢和投訴處理服務(wù)。10.違約責任與賠償10.1違約行為定義：商家發(fā)布虛假商品信息。商家未按時發(fā)貨。消費者投訴后，商家未在規(guī)定時間內(nèi)處理。10.2違約責任承擔：商家違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)違約責任。平臺有權(quán)對違約商家進行警告、罰款、終止服務(wù)等措施。10.3賠償標準與方式：賠償金額根據(jù)實際損失和平臺規(guī)定執(zhí)行。賠償方式為貨幣賠償，通過平臺賬戶進行支付。11.保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在本合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密、客戶信息等。11.2保密義務(wù)：雙方對本合同保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3違約責任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。12.合同解除與終止12.1合同解除條件：雙方協(xié)商一致解除合同。一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿。合同因不可抗力等原因無法履行。12.3解除與終止程序：雙方協(xié)商一致解除或終止合同，簽訂書面協(xié)議。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式：雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交[具體機構(gòu)名稱]仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)：[具體機構(gòu)名稱]，地址：[具體地址]。13.3爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔，具體按仲裁規(guī)則執(zhí)行。14.其他約定14.1通知與送達：通知以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起生效。送達方式為郵寄或直接送達，以實際收到為準。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于商家入駐協(xié)議、商品發(fā)布規(guī)范等。14.3合同未盡事宜處理：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中所稱第三方，是指除甲、乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于物流配送、支付結(jié)算、技術(shù)服務(wù)、法律咨詢、審計評估等。15.3第三方介入程序：第三方介入需經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，并由甲、乙雙方共同簽訂合作協(xié)議。第三方介入后，甲、乙雙方應(yīng)將第三方作為合同履行的主體之一。16.甲、乙雙方責任劃分16.1第三方責任：第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。第三方對因其自身原因造成的損失，應(yīng)承擔全部責任。16.2甲、乙雙方責任：甲、乙雙方應(yīng)對第三方的選擇、監(jiān)督和管理承擔責任。甲、乙雙方應(yīng)對第三方提供的信息和資料的真實性、完整性承擔責任。16.3第三方與其他各方的劃分說明：第三方與甲、乙雙方之間是合作關(guān)系，而非雇傭或勞動關(guān)系。第三方與消費者之間是服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額：第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成甲、乙雙方或消費者的損失，其責任限額為[具體金額]元。17.2責任限額的適用范圍：第三方責任限額適用于第三方在履行本合同過程中，因其故意或重大過失造成的損失。責任限額不適用于因不可抗力、甲、乙雙方過錯或消費者自身原因造成的損失。18.第三方介入后的合同修改18.1合同修改：第三方介入后，甲、乙雙方可對本合同進行修改，以適應(yīng)第三方介入的需要。合同修改應(yīng)經(jīng)甲、乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。18.2合同修改的生效：合同修改自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式：第三方介入后的爭議，仍按本合同約定的爭議解決方式處理。若第三方與甲、乙雙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)先由雙方協(xié)商解決。19.2爭議解決機構(gòu)：若協(xié)商不成，可提交[具體機構(gòu)名稱]仲裁。19.3爭議解決費用：第三方介入后的爭議解決費用，由責任方承擔。20.其他20.1第三方信息：甲、乙雙方應(yīng)及時向第三方提供履行本合同所需的信息和資料。20.2第三方變更：第三方變更需經(jīng)甲、乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。20.3本附加條款作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商家入駐協(xié)議：詳細規(guī)定商家入駐平臺所需滿足的條件、流程及權(quán)利義務(wù)。2.商品發(fā)布規(guī)范：規(guī)定商家發(fā)布商品信息時應(yīng)遵循的格式、內(nèi)容要求等。3.物流配送協(xié)議：詳細規(guī)定物流配送服務(wù)的具體要求、時效、費用等。4.售后服務(wù)規(guī)范：詳細規(guī)定商家應(yīng)提供的售后服務(wù)內(nèi)容、處理流程等。5.交易規(guī)則說明：詳細說明交易流程、支付方式、結(jié)算周期等。6.第三方合作協(xié)議：詳細規(guī)定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、責任劃分、費用等。7.爭議解決規(guī)則：詳細規(guī)定爭議解決方式、機構(gòu)、費用等。8.保密協(xié)議：規(guī)定雙方對本合同保密內(nèi)容的保密義務(wù)和違約責任。9.合同修改協(xié)議：詳細規(guī)定合同修改的流程、生效時間等。10.其他附件：根據(jù)實際情況，可能涉及的其他相關(guān)協(xié)議或文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：商家發(fā)布虛假商品信息，誤導(dǎo)消費者。商家未按時發(fā)貨，導(dǎo)致消費者權(quán)益受損。商家拒絕提供售后服務(wù)，或未在規(guī)定時間內(nèi)處理消費者投訴。第三方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量，影響合同履行。甲、乙雙方未按約定支付費用。甲、乙雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，由違約方承擔相應(yīng)責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。賠償損失包括實際損失和合理預(yù)期利益損失。違約金金額由雙方協(xié)商確定，或根據(jù)法律規(guī)定執(zhí)行。3.違約責任示例：商家發(fā)布虛假商品信息，導(dǎo)致消費者購買后退貨，商家應(yīng)承擔退貨產(chǎn)生的運費和退款責任。商家未按時發(fā)貨，消費者要求退款，商家應(yīng)退還消費者已支付的貨款。第三方未按時完成配送，導(dǎo)致消費者權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔違約責任，包括賠償消費者損失和支付違約金。全文完。2024版電商平臺運營合同：平臺方與商家之間的交易規(guī)則與服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1平臺定義1.2商家定義1.3交易規(guī)則定義1.4服務(wù)協(xié)議定義2.合同簽訂與生效2.1合同簽訂條件2.2合同生效時間2.3合同解除條件3.平臺運營規(guī)則3.1商品上架規(guī)則3.2商品展示規(guī)則3.3商品定價規(guī)則3.4商品庫存管理規(guī)則4.商家行為規(guī)范4.1商家資格要求4.2商家信息真實性要求4.3商家售后服務(wù)要求4.4商家禁止行為5.交易規(guī)則5.1交易流程5.2交易支付方式5.3交易爭議處理5.4交易退換貨規(guī)則6.服務(wù)協(xié)議6.1平臺服務(wù)內(nèi)容6.2平臺服務(wù)費用6.3服務(wù)質(zhì)量保障6.4服務(wù)期限7.違約責任7.1違約行為界定7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構(gòu)9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.合同終止后的責任10.1合同終止后的權(quán)利義務(wù)10.2合同終止后的債務(wù)履行10.3合同終止后的保密義務(wù)11.合同附件11.1合同附件列表11.2附件內(nèi)容說明12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署代表13.合同生效日期14.合同備案與公告第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1平臺定義本合同所稱平臺，是指提供電子商務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺，包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序等。1.2商家定義本合同所稱商家，是指在本平臺上注冊并開展商品銷售活動的企業(yè)或個體工商戶。1.3交易規(guī)則定義本合同所稱交易規(guī)則，是指平臺制定的關(guān)于商品交易流程、支付方式、售后服務(wù)等方面的規(guī)范。1.4服務(wù)協(xié)議定義本合同所稱服務(wù)協(xié)議，是指平臺與商家之間就平臺服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、服務(wù)質(zhì)量保障等方面達成的協(xié)議。2.合同簽訂與生效2.1合同簽訂條件商家應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等經(jīng)營資質(zhì)，并按照平臺規(guī)定完成注冊和實名認證。2.2合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.3合同解除條件（1）一方嚴重違反合同約定，另一方給予書面通知后，對方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。3.平臺運營規(guī)則3.1商品上架規(guī)則商家須按照平臺規(guī)定進行商品上架，確保商品信息真實、準確、完整。3.2商品展示規(guī)則平臺有權(quán)對商品展示進行規(guī)范，包括但不限于商品圖片、描述、價格等。3.3商品定價規(guī)則商家應(yīng)遵循市場規(guī)律，合理定價，不得虛高報價。3.4商品庫存管理規(guī)則商家須確保商品庫存與平臺展示一致，及時更新庫存信息。4.商家行為規(guī)范4.1商家資格要求商家須具備合法的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等經(jīng)營資質(zhì)。4.2商家信息真實性要求商家提供的信息須真實、準確、完整，不得虛假宣傳。4.3商家售后服務(wù)要求4.4商家禁止行為（1）銷售假冒偽劣商品；（2）虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者；（3）侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)；（4）損害平臺形象。5.交易規(guī)則5.1交易流程商家發(fā)布商品信息后，消費者下單購買，商家確認訂單，履行發(fā)貨義務(wù)。5.2交易支付方式平臺支持多種支付方式，商家應(yīng)配合平臺提供便捷的支付服務(wù)。5.3交易爭議處理交易過程中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可申請平臺介入處理。5.4交易退換貨規(guī)則商家應(yīng)根據(jù)平臺規(guī)定和商品特點，制定合理的退換貨政策。6.服務(wù)協(xié)議6.1平臺服務(wù)內(nèi)容平臺提供商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)。6.2平臺服務(wù)費用平臺服務(wù)費用由商家按照平臺規(guī)定支付。6.3服務(wù)質(zhì)量保障平臺確保提供穩(wěn)定、安全的服務(wù)，保障商家和消費者權(quán)益。6.4服務(wù)期限本服務(wù)協(xié)議自合同生效之日起至合同終止之日止。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構(gòu)除非本合同另有約定，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.合同變更與解除9.1合同變更任何一方提出變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方嚴重違反合同約定，另一方在合理期限內(nèi)要求解除；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除本合同。9.3合同終止（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同解除或被宣告無效。10.合同終止后的責任10.1合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，直至合同終止。10.2合同終止后的債務(wù)履行合同終止后，尚未履行完畢的債務(wù)應(yīng)繼續(xù)履行。10.3合同終止后的保密義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中的保密條款，對所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。11.合同附件11.1合同附件列表（1）平臺服務(wù)協(xié)議；（2）商家入駐協(xié)議；（3）商品退換貨政策；（4）支付方式說明；（5）物流配送規(guī)則。11.2附件內(nèi)容說明合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署時間本合同簽署時間為年月日。12.2簽署地點本合同簽署地點為。12.3簽署代表本合同由雙方授權(quán)代表簽字（或蓋章）。13.合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同備案與公告14.1合同備案本合同自生效之日起，雙方應(yīng)向相關(guān)部門進行備案。14.2合同公告本合同生效后，雙方應(yīng)在各自經(jīng)營范圍內(nèi)進行公告。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)、中介、咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司、分公司或任何形式的關(guān)聯(lián)方。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)進行，不得超出甲乙雙方授權(quán)的權(quán)限。3.第三方責任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定，對其提供的服務(wù)負責。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量，對因服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的損失承擔相應(yīng)的責任。3.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露給任何第三方。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容收取合理的服務(wù)費用。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)。5.第三方介入的具體條款5.1第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等應(yīng)在書面協(xié)議中明確約定。5.2第三方介入的服務(wù)期限自書面協(xié)議生效之日起計算。5.3第三方介入的服務(wù)內(nèi)容如有變更，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂變更協(xié)議。6.第三方責任限額6.1第三方責任限額由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定，一般不超過其收取服務(wù)費用的三倍。6.2若第三方因服務(wù)瑕疵導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，超過責任限額的部分，由甲乙雙方自行承擔。7.第三方與其他各方的責任劃分7.1第三方對甲乙雙方的責任僅限于其提供的服務(wù)范圍內(nèi)，對其他方的責任不承擔連帶責任。7.2甲乙雙方對第三方的責任僅限于其向第三方支付的服務(wù)費用范圍內(nèi)，對其他方的責任不承擔連帶責任。7.3若第三方因違反合同約定導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的責任。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入的終止9.1第三方介入服務(wù)期限屆滿或合同解除后，第三方應(yīng)立即停止介入。9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。10.第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對甲乙雙方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。10.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密給任何第三方。11.第三方介入的其他條款11.1第三方介入產(chǎn)生的稅費、保險等費用由第三方自行承擔。11.2第三方介入產(chǎn)生的爭議，若涉及甲乙雙方，則甲乙雙方仍應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.平臺服務(wù)協(xié)議詳細要求：包括平臺提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用計算方式、雙方的權(quán)利義務(wù)等。說明：本附件為合同的重要組成部分，明確了平臺的服務(wù)內(nèi)容和標準。2.商家入駐協(xié)議