在線商城系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營服務(wù)合同

在線商城系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________乙方（服務(wù)方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為在線商城系統(tǒng)的需求方，負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)需求及驗(yàn)收乙方開發(fā)完成的在線商城系統(tǒng)。1.1.2乙方為在線商城系統(tǒng)的服務(wù)方，負(fù)責(zé)按照甲方的需求進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)、部署及運(yùn)營服務(wù)。1.2合同目的1.2.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，共同簽訂本合同，旨在明確雙方在在線商城系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2甲方委托乙方開發(fā)及運(yùn)營的在線商城系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1系統(tǒng)開發(fā)2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，開發(fā)一套功能完善、功能優(yōu)良的在線商城系統(tǒng)。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的系統(tǒng)需求文檔進(jìn)行開發(fā)，保證系統(tǒng)滿足以下功能要求：1)商品展示及管理；2)用戶注冊(cè)、登錄及管理；3)購物車及訂單管理；4)支付及結(jié)算功能；5)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；6)其他甲方要求的功能。2.2系統(tǒng)部署2.2.1乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的在線商城系統(tǒng)部署至甲方指定的服務(wù)器。2.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)部署過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露及系統(tǒng)故障。2.3系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)2.3.1乙方負(fù)責(zé)在線商城系統(tǒng)的日常運(yùn)維，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.3.2乙方應(yīng)提供以下運(yùn)營服務(wù)：1)系統(tǒng)監(jiān)控及故障處理；2)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)；3)系統(tǒng)升級(jí)及優(yōu)化；4)安全防護(hù)及漏洞修復(fù)；5)其他甲方要求的運(yùn)營服務(wù)。第三章項(xiàng)目周期及驗(yàn)收3.1項(xiàng)目周期3.1.1本項(xiàng)目自雙方簽訂合同之日起算，開發(fā)周期為____個(gè)月。3.1.2乙方應(yīng)在合同約定的開發(fā)周期內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)、部署及驗(yàn)收。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收3.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提交的在線商城系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，保證系統(tǒng)滿足合同約定的功能及功能要求。3.2.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。如驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用4.1.1本項(xiàng)目的開發(fā)及運(yùn)營費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。4.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的合同總價(jià)款。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付預(yù)付款或剩余款項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任，向乙方支付合同總價(jià)款的____%作為違約金。5.1.2甲方在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е马?xiàng)目無法繼續(xù)進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)合同總價(jià)款的____%作為違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)、部署及驗(yàn)收的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的____%作為違約金。5.2.2乙方提供的在線商城系統(tǒng)不符合合同約定的功能及功能要求的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，否則甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)合同總價(jià)款的____%作為違約金。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密范圍6.2.1保密范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1)雙方的商業(yè)計(jì)劃、業(yè)務(wù)策略；2)技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)方案；3)用戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；4)雙方的財(cái)務(wù)狀況、合同條款；5)其他法律法規(guī)規(guī)定的保密信息。6.3保密措施6.3.1甲乙雙方應(yīng)采取以下保密措施：1)對(duì)保密信息進(jìn)行分類管理，明保證密等級(jí)；2)對(duì)接觸保密信息的人員進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)；3)簽訂保密協(xié)議，明保證密義務(wù)；4)采取技術(shù)手段，防止保密信息泄露。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1乙方開發(fā)的在線商城系統(tǒng)所涉及的技術(shù)成果、軟件著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.1.2甲方享有在線商城系統(tǒng)使用權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改或用于其他用途。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)在線商城系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。7.2.2如發(fā)生第三方侵權(quán)行為，雙方應(yīng)積極采取法律手段，維護(hù)自身合法權(quán)益。第八章運(yùn)營數(shù)據(jù)及分析8.1數(shù)據(jù)歸屬8.1.1在線商城系統(tǒng)運(yùn)營過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等，歸甲方所有。8.1.2乙方僅享有對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析、處理和優(yōu)化權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得用于其他用途。8.2數(shù)據(jù)分析8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的運(yùn)營數(shù)據(jù)，進(jìn)行定期分析，為甲方提供運(yùn)營優(yōu)化建議。8.2.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和客觀性，不得篡改或泄露數(shù)據(jù)。第九章合同變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并按照變更協(xié)議執(zhí)行。9.1.2合同變更不得損害第三方合法權(quán)益，且應(yīng)遵循公平、誠信原則。9.2合同解除9.2.1如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。9.2.2如乙方未按約定完成開發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。9.3合同終止9.3.1合同履行完畢，雙方的權(quán)利義務(wù)自行終止。9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、保密義務(wù)履行等。第十章法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2如涉及國際法律適用，雙方應(yīng)遵循國際慣例及國際條約。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章技術(shù)支持與維護(hù)11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應(yīng)向甲方提供在線商城系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)使用、操作指導(dǎo)等。11.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決措施。11.2系統(tǒng)維護(hù)11.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)在線商城系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。11.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，立即采取措施進(jìn)行修復(fù)，并通知甲方。11.3維護(hù)期限11.3.1乙方的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期限為合同簽訂之日起____年。11.3.2維護(hù)期滿后，甲乙雙方如需繼續(xù)合作，可另行簽訂維護(hù)合同。第十二章培訓(xùn)與支持12.1培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)向甲方提供在線商城系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)管理、商品管理、訂單處理等。12.2支持服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)在甲方使用在線商城系統(tǒng)過程中提供必要的支持服務(wù)，包括但不限于操作疑問解答、系統(tǒng)升級(jí)通知等。12.2.2乙方應(yīng)保證支持服務(wù)的及時(shí)性和有效性。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1若乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出等。13.2賠償限額13.2.1乙方的賠償責(zé)任以合同總價(jià)款的____%為限。13.2.2除非法律有明確規(guī)定，否則乙方不承擔(dān)間接損失、預(yù)期利益損失等。第十四章合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2優(yōu)先適用14.2.1如本合同與補(bǔ)充協(xié)議存在沖突，以本合同為準(zhǔn)。14.2.2如法律法規(guī)有新規(guī)定，本合同應(yīng)按照新規(guī)定執(zhí)行。第十五章其他條款15.1合同備案15.1.1雙方應(yīng)將本合同報(bào)備至各自上級(jí)主管單位。15.1.2備案完成后，雙方應(yīng)將備案證明文件交予對(duì)方。