電商平臺積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議

電商平臺積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（積分兌換服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（電商平臺）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為提供積分兌換服務(wù)的一方。1.2乙方：指乙方電商平臺，為使用積分兌換服務(wù)的一方。1.3積分：指甲方提供的可用于兌換商品或服務(wù)的積分。1.4優(yōu)惠券：指甲方提供的可用于購買商品或服務(wù)時減免部分費用的電子優(yōu)惠券。1.5服務(wù)：指甲方為乙方提供的積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)升級服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)保證積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)的正常運行，保證乙方用戶可以順利兌換商品或使用優(yōu)惠券。2.1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，對積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)進(jìn)行升級，以滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)提供甲方所需的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以便甲方進(jìn)行積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)的升級。2.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)的測試，保證系統(tǒng)升級后的穩(wěn)定性。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況，經(jīng)協(xié)商一致后提前終止或延期本協(xié)議。第四章服務(wù)費用及支付4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2乙方應(yīng)在協(xié)議生效后的____個工作日內(nèi)，按照甲方的付款要求支付服務(wù)費用。4.3乙方支付服務(wù)費用后，甲方應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。5.4本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本保密條款的義務(wù)。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1甲方負(fù)責(zé)對積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行。6.1.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)期間提前通知乙方，并盡可能減少對乙方業(yè)務(wù)的影響。6.1.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作，提供必要的協(xié)助和配合。6.2系統(tǒng)升級6.2.1甲方根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，對積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)進(jìn)行升級。6.2.2甲方應(yīng)在升級前向乙方提供詳細(xì)的升級方案，包括升級內(nèi)容、時間安排等。6.2.3乙方應(yīng)對升級方案進(jìn)行審核，并在確認(rèn)無誤后，由甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級。第七章用戶服務(wù)與支持7.1甲方提供以下用戶服務(wù)與支持：7.1.1提供積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)的用戶操作手冊和在線幫助文檔。7.1.2設(shè)立用戶服務(wù)，解答用戶在使用積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)過程中的疑問。7.1.3定期收集用戶反饋，對積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。7.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行用戶服務(wù)與支持工作，包括但不限于：7.2.1提供用戶反饋信息，協(xié)助甲方了解用戶需求。7.2.2配合甲方進(jìn)行用戶培訓(xùn)和宣傳，提高用戶對積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)的認(rèn)知和使用率。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。8.1.2甲方應(yīng)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。8.1.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保障用戶數(shù)據(jù)的安全，不得將用戶數(shù)據(jù)泄露給第三方。8.2隱私保護(hù)8.2.1雙方在處理用戶數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守國家有關(guān)隱私保護(hù)的法律、法規(guī)。8.2.2雙方應(yīng)采取技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)用戶的隱私權(quán)益，不得非法收集、使用、泄露用戶隱私。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未能按照約定時間、質(zhì)量完成積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)的升級，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。9.1.2甲方違反本協(xié)議的其他條款，導(dǎo)致乙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1乙方未能按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的__%。9.2.2乙方違反本協(xié)議的其他條款，導(dǎo)致甲方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十一章合作與發(fā)展11.1雙方應(yīng)充分利用各自資源和優(yōu)勢，共同推廣積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)，擴(kuò)大用戶規(guī)模。11.2雙方應(yīng)積極摸索新的合作模式，以實現(xiàn)互利共贏。11.3雙方應(yīng)保持密切溝通，定期召開會議，共同研究業(yè)務(wù)發(fā)展策略。11.4甲方應(yīng)根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，提供定制化的積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)解決方案。11.5乙方應(yīng)積極向甲方提供市場信息，協(xié)助甲方優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。第十二章廣告與宣傳12.1雙方應(yīng)在積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)中互相展示對方的品牌標(biāo)識和廣告。12.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)中為乙方提供專屬的廣告位，乙方享有優(yōu)先使用權(quán)。12.3雙方應(yīng)共同制定廣告與宣傳方案，以提高積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)的知名度和影響力。12.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行廣告與宣傳活動的實施，提供必要的支持和配合。12.5雙方應(yīng)合理分配廣告與宣傳費用，明確各自的責(zé)任和義務(wù)。第十三章技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1甲方應(yīng)向乙方提供積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)的技術(shù)支持，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。13.2甲方應(yīng)定期為乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，提高乙方的運營能力。13.3乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)積分兌換與優(yōu)惠券系統(tǒng)的運營和管理。13.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。13.5雙方應(yīng)建立技術(shù)支持與培訓(xùn)的長效機制，不斷提升系統(tǒng)運營水平。第十四章終止與解除14.1在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。14.2如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.3在協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未完成的義務(wù)。14.4終止或解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，妥善處理善后事宜。14.5雙方應(yīng)在協(xié)議終止或解除后的____個工作日內(nèi)，完成善后處理工作。第十五章其他條款15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.3本協(xié)議的修改、補充、終止或解除，均應(yīng)書面形式作出，并由雙方代表簽字確認(rèn)。15.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。15.5本協(xié)議的簽訂、履行、終止及爭議解決均適用