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文檔簡介
旅游行業(yè)新冠疫情防控游客登記制度第一章總則為有效應(yīng)對新冠疫情對旅游行業(yè)的影響,保障游客的健康與安全,促進旅游業(yè)的恢復(fù)與發(fā)展,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定本游客登記制度。該制度旨在規(guī)范游客登記流程,確保信息的準(zhǔn)確性與及時性,提升疫情防控的科學(xué)性與有效性。第二章適用范圍本制度適用于所有參與旅游活動的單位和個人,包括但不限于旅行社、酒店、景區(qū)、交通運輸企業(yè)等。所有游客在進入相關(guān)場所或參與旅游活動前,均需按照本制度進行登記。第三章登記內(nèi)容游客登記信息應(yīng)包括以下內(nèi)容:1.姓名2.性別3.出生日期4.身份證號碼或護照號碼5.聯(lián)系電話6.住址7.健康狀況聲明(如近期是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀)8.旅行史(包括近期是否到過疫情高風(fēng)險地區(qū))9.接種疫苗情況(如有)登記信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確,游客需對所提供信息的真實性負(fù)責(zé)。第四章登記流程游客在參與旅游活動前,需按照以下流程進行登記:1.通過線上平臺或線下窗口填寫登記表。2.提交相關(guān)身份證明文件的復(fù)印件。3.工作人員對登記信息進行核實,確保信息的完整性與準(zhǔn)確性。4.登記完成后,游客應(yīng)保留登記憑證,以備后續(xù)查驗。線上登記平臺應(yīng)具備信息加密功能,確保游客個人信息的安全。第五章信息管理游客登記信息由各旅游單位專門負(fù)責(zé)管理,確保信息的保密性與安全性。信息管理應(yīng)遵循以下原則:1.限制訪問:僅允許授權(quán)人員訪問登記信息。2.定期備份:定期對登記信息進行備份,防止數(shù)據(jù)丟失。3.信息更新:如游客信息發(fā)生變化,應(yīng)及時更新登記信息。4.數(shù)據(jù)保留:登記信息應(yīng)保存至少三年,期滿后應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行銷毀。第六章監(jiān)督機制為確保游客登記制度的有效實施,建立以下監(jiān)督機制:1.定期檢查:各旅游單位應(yīng)定期對登記工作進行自查,確保登記流程的規(guī)范性。2.投訴渠道:游客如發(fā)現(xiàn)登記工作存在問題,可通過設(shè)立的投訴渠道進行反饋。3.責(zé)任追究:對未按規(guī)定執(zhí)行登記制度的單位或個人,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行責(zé)任追究。第七章應(yīng)急處理如發(fā)現(xiàn)游客在登記時提供虛假信息或出現(xiàn)疫情相關(guān)癥狀,需立即采取以下措施:1.立即報告相關(guān)衛(wèi)生部門,進行疫情防控處置。2.對相關(guān)游客進行隔離觀察,確保其健康安全。3.追溯其活動軌跡,及時通知可能接觸的其他游客。第八章附則本制度由旅游行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起實施。各旅游單位應(yīng)根據(jù)本制度制定具體實施細(xì)則,確保制度的有效落實。通過建立
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