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服務(wù)器維護(hù)合同2025年通用合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方服務(wù)器維護(hù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.2乙方應(yīng)及時(shí)解決服務(wù)器在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,如硬件故障、軟件故障等。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供服務(wù)器軟硬件升級(jí)方案,并協(xié)助甲方實(shí)施升級(jí)工作。1.4乙方應(yīng)提供服務(wù)器安全防護(hù)服務(wù),包括但不限于防病毒、防黑客攻擊、數(shù)據(jù)備份等。1.5乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi),響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求,提供及時(shí)的技術(shù)支持。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為_(kāi)___年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2甲乙雙方同意,在合同期滿(mǎn)前__個(gè)月,雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)器維護(hù)服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣(大寫(xiě)):____元整(小寫(xiě)):¥_____。3.2甲方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方向甲方提供服務(wù)器升級(jí)服務(wù)時(shí),如需額外費(fèi)用,雙方另行協(xié)商確定。四、服務(wù)地點(diǎn)4.1乙方應(yīng)在甲方所在地提供服務(wù)器維護(hù)服務(wù)。五、服務(wù)方式5.1乙方通過(guò)遠(yuǎn)程登錄甲方服務(wù)器,進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)工作。5.2乙方應(yīng)在必要時(shí),到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)器檢查和維護(hù)。六、保密條款6.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。6.2乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任7.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維護(hù)工作的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:
1.服務(wù)器維護(hù)合同
2.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)方案
3.服務(wù)器維護(hù)記錄表
4.服務(wù)器軟硬件升級(jí)方案
5.保密協(xié)議
6.技術(shù)支持請(qǐng)求響應(yīng)表二、違約行為及認(rèn)定:
1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維護(hù)工作,視為違約。
2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。
3.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?/p>
1.服務(wù)器維護(hù):指對(duì)服務(wù)器進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保服務(wù)器正常穩(wěn)定運(yùn)行的服務(wù)。
2.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)的行為。
3.保密義務(wù):指合同一方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方保密信息予以保密的義務(wù)。
4.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為提供服務(wù)器維護(hù)服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:
1.服務(wù)器故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷:立即聯(lián)系乙方進(jìn)行故障排查和修復(fù),同時(shí)備份數(shù)據(jù)以防丟失。
2.乙方維護(hù)服務(wù)不符合約定:與乙方溝通,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改達(dá)標(biāo)。
3.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:提醒甲方及時(shí)支付,協(xié)商解決支付問(wèn)題。
4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:立即啟動(dòng)保密協(xié)議約定的違約責(zé)任追究程序,要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:
1.甲方為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),需要確保其服務(wù)器正常穩(wěn)定運(yùn)行。
2.甲方為金融機(jī)構(gòu),需要確保其服務(wù)器
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