2024年房地產(chǎn)銷售代理與客戶關系管理系統(tǒng)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年房地產(chǎn)銷售代理與客戶關系管理系統(tǒng)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.服務內(nèi)容3.1房地產(chǎn)銷售代理服務3.2客戶關系管理系統(tǒng)4.服務期限4.1開始日期4.2結束日期5.服務費用5.1費用總額5.2付款方式5.3付款時間6.服務標準與要求6.1服務質量6.2服務效率6.3服務保障7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務7.3違約責任8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬8.2使用許可9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序14.其他14.1其他約定14.2本合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“房地產(chǎn)”指甲方擁有的土地使用權及地上建筑物、構筑物；（2）“銷售代理服務”指乙方代表甲方進行房地產(chǎn)銷售活動，包括但不限于市場調(diào)研、客戶開發(fā)、銷售談判、合同簽訂等；（3）“客戶關系管理系統(tǒng)”指乙方為甲方開發(fā)的，用于管理客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、市場動態(tài)等功能的軟件系統(tǒng)；（4）“服務期限”指本合同約定的乙方為甲方提供銷售代理服務的時間范圍；（5）“服務費用”指乙方為甲方提供銷售代理服務所應收取的費用；（6）“違約責任”指合同一方違反合同約定，應當承擔的法律責任。1.2解釋本合同中的解釋如下：（2）本合同中未定義的術語，按照國家有關法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。2.合同雙方2.1甲方甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________3.服務內(nèi)容3.1房地產(chǎn)銷售代理服務乙方應按照甲方的要求，在服務期限內(nèi)，全面負責甲方房地產(chǎn)的銷售代理工作，包括但不限于：（1）制定銷售策略和計劃；（2）進行市場調(diào)研，收集客戶信息；（3）組織銷售團隊，開展銷售活動；（4）協(xié)助甲方與客戶進行談判，簽訂銷售合同；（5）跟蹤銷售進度，提供銷售報告。3.2客戶關系管理系統(tǒng)乙方應按照甲方的要求，開發(fā)并維護客戶關系管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定，包括但不限于：（1）客戶信息管理；（2）銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計；（3）市場動態(tài)監(jiān)控；（4）系統(tǒng)維護與升級。4.服務期限4.1開始日期：____年____月____日4.2結束日期：____年____月____日5.服務費用5.1費用總額：人民幣____元整5.2付款方式：（1）乙方在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方提交詳細的費用清單；（2）甲方應在收到費用清單后____個工作日內(nèi)，向乙方支付____%的費用；（3）剩余費用在服務期限屆滿后____個工作日內(nèi)支付。5.3付款時間：（1）每月____日為付款日；（2）如遇節(jié)假日，付款日順延至下一個工作日。6.服務標準與要求6.1服務質量（1）服務內(nèi)容完整，符合甲方要求；（2）服務效率高，確保銷售進度；（3）服務態(tài)度良好，及時響應甲方需求。6.2服務效率乙方應在接到甲方需求后____小時內(nèi)，提供相應的服務。6.3服務保障乙方應確保提供的客戶關系管理系統(tǒng)穩(wěn)定運行，如出現(xiàn)故障，應在____小時內(nèi)修復。7.保密條款7.1保密內(nèi)容本合同雙方對本合同內(nèi)容、業(yè)務信息、客戶信息等保密內(nèi)容負有保密義務。7.2保密義務（1）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）在合同履行過程中，不得利用保密內(nèi)容進行不正當競爭；（3）合同終止后，仍應繼續(xù)履行保密義務。8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬（1）乙方開發(fā)的客戶關系管理系統(tǒng)及其相關技術、軟件代碼、用戶界面設計等知識產(chǎn)權歸乙方所有；（2）在服務過程中，乙方為甲方提供的銷售策略、市場分析報告等成果，其知識產(chǎn)權歸甲方所有；（3）雙方合作過程中產(chǎn)生的任何新的知識產(chǎn)權，其歸屬按照雙方另行簽訂的協(xié)議約定。8.2使用許可（1）甲方獲得在合同有效期內(nèi)，使用乙方提供的客戶關系管理系統(tǒng)的非獨占、非轉讓、非許可他人使用的權利；（2）甲方在使用乙方提供的客戶關系管理系統(tǒng)時，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權。9.違約責任9.1違約行為（1）乙方未按合同約定提供銷售代理服務或客戶關系管理系統(tǒng)；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息；（3）甲方未按合同約定支付服務費用；（4）任何一方違反保密條款。9.2違約責任承擔（1）違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）因違約行為給對方造成的損失，違約方應全額賠償；（3）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構（1）本合同的爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院；（2）雙方同意將爭議提交上述法院管轄。11.合同解除11.1解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）一方喪失履行合同能力。11.2解除程序（1）任何一方要求解除合同，應提前____個工作日書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務；（3）解除合同后，雙方應按照合同約定處理尚未履行完畢的事項。12.合同終止12.1終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。12.2終止程序（1）合同終止后，雙方應立即停止履行合同約定的義務；（2）雙方應按照合同約定處理尚未履行完畢的事項；（3）合同終止后，雙方應相互退還已支付的費用。13.合同變更13.1變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整。13.2變更程序（1）雙方應書面通知對方變更內(nèi)容；（2）變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.其他14.1其他約定（1）本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂補充協(xié)議；（2）本合同未盡事宜，按照國家有關法律法規(guī)和行業(yè)慣例處理。14.2本合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中，第三方指除甲方、乙方之外的，參與本合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入方式（1）第三方可由甲方或乙方邀請或推薦，參與本合同的履行；（2）第三方介入需經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3第三方介入范圍（1）第三方可參與銷售代理服務，如市場調(diào)研、客戶開發(fā)、銷售談判等；（2）第三方可參與客戶關系管理系統(tǒng)的開發(fā)、維護和升級；（3）第三方可提供與本合同相關的其他服務。16.甲乙雙方責任劃分16.1第三方責任（1）第三方應遵守本合同約定，履行其職責；（2）第三方在履行職責過程中，如造成甲方或乙方的損失，應承擔相應的法律責任；（3）第三方應承擔因自身原因導致的違約責任。16.2甲方責任（1）甲方應向第三方提供必要的資料和條件，確保第三方能夠履行職責；（2）甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定；（3）甲方應承擔因第三方工作不符合合同約定而導致的損失。16.3乙方責任（1）乙方應向第三方提供必要的資料和條件，確保第三方能夠履行職責；（2）乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定；（3）乙方應承擔因第三方工作不符合合同約定而導致的損失。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額指第三方在履行職責過程中，對甲方或乙方造成的損失，其應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額約定（1）第三方責任限額為本合同服務費用總額的____%；（2）如第三方責任限額不足以賠償甲方或乙方的損失，第三方應承擔超出部分的賠償責任。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系（1）第三方應服從甲方的管理和監(jiān)督；（2）第三方應遵守甲方的規(guī)章制度；（3）第三方在履行職責過程中，如涉及甲方商業(yè)秘密，應予以保密。18.2第三方與乙方的關系（1）第三方應服從乙方的管理和監(jiān)督；（2）第三方應遵守乙方的規(guī)章制度；（3）第三方在履行職責過程中，如涉及乙方商業(yè)秘密，應予以保密。18.3第三方與其他各方的關系（1）第三方與其他各方的關系，由本合同及相關合作協(xié)議約定；（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方在履行職責過程中，如涉及其他各方商業(yè)秘密，應予以保密。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行方式第三方介入后，甲乙雙方應按照本合同約定，與第三方共同履行合同。19.2合同履行責任（1）甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定；（2）甲乙雙方應承擔因第三方工作不符合合同約定而導致的損失；（3）甲乙雙方應按照合同約定，向第三方支付相應的費用。20.第三方介入后的合同變更20.1變更條件第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂相應的變更協(xié)議。20.2變更程序（1）甲乙雙方應書面通知第三方變更內(nèi)容；（2）變更內(nèi)容經(jīng)三方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：房地產(chǎn)銷售代理服務方案詳細要求：包括市場調(diào)研報告、銷售策略、銷售團隊組建方案等，需詳細說明服務內(nèi)容和預期目標。2.附件二：客戶關系管理系統(tǒng)使用手冊詳細要求：包括系統(tǒng)操作指南、功能介紹、常見問題解答等，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。3.附件三：銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告詳細要求：定期提供銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告，包括銷售業(yè)績、客戶信息、市場動態(tài)等，以便甲方了解銷售情況。4.附件四：合同履行進度報告5.附件五：客戶投訴處理記錄詳細要求：記錄客戶投訴內(nèi)容、處理過程、處理結果等，確保甲方客戶滿意度。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、職責、權利、義務等，確保第三方在合同履行過程中的合法權益。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：詳細說明合同變更內(nèi)容、變更原因、變更程序等，確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供銷售代理服務或客戶關系管理系統(tǒng)。責任認定標準：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。示例說明：若乙方未按時提供客戶關系管理系統(tǒng)，導致甲方業(yè)務受損，乙方應賠償甲方因系統(tǒng)延遲上線而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。2.違約行為：甲方未按合同約定支付服務費用。責任認定標準：甲方應承擔違約責任，支付乙方應得的費用，并支付相應的違約金。示例說明：若甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停或終止服務，并要求甲方支付相應的違約金。3.違約行為：第三方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失，并承擔相應的法律責任。示例說明：若第三方泄露甲方客戶信息，導致甲方客戶流失，第三方應賠償甲方因此遭受的損失。4.違約行為：任何一方違反保密條款。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失，并承擔相應的法律責任。示例說明：若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年房地產(chǎn)銷售代理與客戶關系管理系統(tǒng)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的2.1房地產(chǎn)項目概述2.2銷售代理范圍2.3客戶關系管理系統(tǒng)3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期4.合作費用4.1代理費用4.2管理系統(tǒng)使用費用4.3其他費用5.代理職責5.1甲方職責5.2乙方職責6.客戶關系管理職責6.1甲方職責6.2乙方職責7.合作成果7.1銷售業(yè)績7.2客戶滿意度8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.保密條款9.1保密范圍9.2保密義務9.3違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：房地產(chǎn)項目詳細資料13.2附件二：客戶關系管理系統(tǒng)使用說明14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：__________1.1.2甲方法定代表人：__________1.1.3甲方住所：__________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話__________，郵箱__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：__________1.2.2乙方法定代表人：__________1.2.3乙方住所：__________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話__________，郵箱__________2.合同標的2.1房地產(chǎn)項目概述2.1.1項目名稱：__________2.1.2項目地址：__________2.1.3項目性質：__________2.1.4項目規(guī)模：__________2.2銷售代理范圍2.2.1代理銷售權限：__________2.2.2代理銷售期限：__________2.2.3代理銷售價格：__________2.3客戶關系管理系統(tǒng)2.3.1系統(tǒng)名稱：__________2.3.2系統(tǒng)功能：__________2.3.3系統(tǒng)使用方式：__________3.合作期限3.1合作起始日期：__________3.2合作終止日期：__________4.合作費用4.1代理費用4.1.1代理費用總額：__________4.1.2代理費用支付方式：__________4.2管理系統(tǒng)使用費用4.2.1系統(tǒng)使用費用總額：__________4.2.2系統(tǒng)使用費用支付方式：__________4.3其他費用4.3.1其他費用明細：__________4.3.2其他費用支付方式：__________5.代理職責5.1甲方職責5.1.1提供真實、準確的房地產(chǎn)項目信息5.1.2配合乙方進行銷售推廣5.1.3及時反饋客戶需求5.2乙方職責5.2.1按照合同約定進行銷售代理5.2.2負責客戶關系管理系統(tǒng)的維護與使用5.2.3定期向甲方匯報銷售進度6.客戶關系管理職責6.1甲方職責6.1.1負責客戶信息的收集與整理6.1.2定期更新客戶關系管理系統(tǒng)6.1.3協(xié)助乙方處理客戶投訴6.2乙方職責6.2.1按照合同約定進行客戶關系管理6.2.2及時響應甲方需求6.2.3定期向甲方反饋客戶滿意度8.違約責任8.1甲方違約責任8.1.1若甲方未按約定提供房地產(chǎn)項目信息，導致乙方損失，甲方應賠償乙方損失金額的__________倍。8.1.2若甲方未按約定配合乙方進行銷售推廣，乙方有權解除合同，并要求甲方賠償__________。8.2乙方違約責任8.2.1若乙方未按約定進行銷售代理，導致甲方損失，乙方應賠償甲方損失金額的__________倍。8.2.2若乙方未按約定進行客戶關系管理，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償__________。9.保密條款9.1保密范圍9.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密和保密信息。9.1.2包括但不限于項目資料、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等。9.2保密義務9.2.1雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.3違約責任9.3.1若一方違反保密義務，導致對方商業(yè)秘密泄露，違反方應承擔相應的法律責任，并賠償對方損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構：__________11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1一方違約，另一方有權解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行。11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同，另一方應在收到解除通知后__________日內(nèi)給予答復。11.2.2雙方未能就解除合同達成一致，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同經(jīng)甲方、乙方法定代表人簽字并加蓋公章。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：房地產(chǎn)項目詳細資料13.1.1項目規(guī)劃圖13.1.2項目周邊環(huán)境介紹13.1.3項目配套設施介紹13.2附件二：客戶關系管理系統(tǒng)使用說明13.2.1系統(tǒng)操作手冊13.2.2系統(tǒng)維護指南14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術支持服務提供者等。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方的合同履行，提高合同履行的效率和質量。15.3第三方介入方式15.3.1第三方可通過提供專業(yè)服務、技術支持、資金注入等方式介入。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在合同履行過程中，應遵守合同約定，對其提供的服務或產(chǎn)品承擔相應的責任。16.1.2第三方責任限額16.1.2.1第三方對甲乙雙方或任何一方造成的直接經(jīng)濟損失，其責任限額不超過__________萬元人民幣。16.2第三方責任免除16.2.1若第三方因不可抗力導致合同無法履行，其不承擔責任。16.2.2若第三方因甲方或乙方提供的信息不準確、不完整或存在誤導，導致合同無法履行，第三方不承擔責任。17.第三方責任劃分17.1第三方與甲方責任劃分17.1.1第三方對甲方造成的損失，甲方應向第三方索賠，第三方承擔相應責任。17.1.2第三方對甲方造成的損失，甲方未能向第三方索賠或索賠未果，甲方自行承擔相應責任。17.2第三方與乙方責任劃分17.2.1第三方對乙方造成的損失，乙方應向第三方索賠，第三方承擔相應責任。17.2.2第三方對乙方造成的損失，乙方未能向第三方索賠或索賠未果，乙方自行承擔相應責任。17.3第三方與甲乙雙方共同責任17.3.1若第三方在合同履行過程中存在過錯，導致甲乙雙方均遭受損失，第三方應承擔相應責任。18.第三方介入合同的簽訂18.1第三方介入合同18.1.1第三方介入合同應明確第三方的權利、義務和責任。18.1.2第三方介入合同應經(jīng)甲乙雙方同意，并由甲乙雙方與第三方共同簽訂。19.第三方介入合同的履行19.1第三方介入合同的履行19.1.1第三方應按照合同約定履行義務，提供相應的服務或產(chǎn)品。19.1.2第三方在履行合同過程中，應接受甲乙雙方的監(jiān)督。20.第三方介入合同的變更與解除20.1第三方介入合同的變更20.1.1第三方介入合同可根據(jù)實際情況進行變更，變更內(nèi)容應經(jīng)甲乙雙方同意。20.1.2第三方介入合同的變更，應書面通知甲乙雙方。20.2第三方介入合同的解除20.2.1第三方介入合同在下列情況下可解除：20.2.1.1第三方無法履行合同義務。20.2.1.2甲乙雙方同意解除合同。20.2.1.3發(fā)生不可抗力。20.2.2第三方介入合同的解除，應書面通知甲乙雙方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：房地產(chǎn)項目詳細資料要求：包含項目規(guī)劃圖、項目周邊環(huán)境介紹、項目配套設施介紹等。說明：附件一用于提供甲方房地產(chǎn)項目的詳細信息，便于乙方進行銷售代理和客戶關系管理。2.附件二：客戶關系管理系統(tǒng)使用說明要求：包含系統(tǒng)操作手冊、系統(tǒng)維護指南等。說明：附件二用于指導乙方使用客戶關系管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。3.附件三：第三方介入合同要求：明確第三方的權利、義務和責任。說明：附件三用于規(guī)范第三方介入合同的簽訂、履行和解除。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確保密范圍、保密義務和違約責任。說明：附件四用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、爭議解決機構和爭議解決程序。說明：附件五用于規(guī)范爭議解決機制，確保爭議得到及時、公正的解決。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的條件、程序和生效日期。說明：附件六用于規(guī)范合同變更的流程，確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供房地產(chǎn)項目信息。責任認定：甲方應賠償乙方損失金額的__________倍。示例：若甲方未提供項目規(guī)劃圖，導致乙方無法進行銷售推廣，甲方應賠償乙方__________萬元。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按約定進行銷售代理。責任認定：乙方應賠償甲方損失金額的__________倍。示例：若乙方未能完成約定的銷售業(yè)績，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償__________萬元。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按約定履行合同義務。責任認定：第三方應承擔相應責任，賠償甲乙雙方或任何一方因違約行為造成的損失。示例：若第三方未能按期提供技術支持服務，導致合同無法履行，第三方應賠償甲乙雙方__________萬元。4.保密違約行為及責任認定違約行為：泄露或使用對方的商業(yè)秘密和保密信息。責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方損失。示例：若一方泄露了對方的客戶信息，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償對方__________萬元。5.爭議解決違約行為及責任認定違約行為：未在規(guī)定期限內(nèi)提出爭議解決請求。責任認定：違約方應承擔相應的責任，可能導致爭議解決程序延遲或無效。示例：若一方未在規(guī)定期限內(nèi)提出爭議解決請求，另一方有權自行采取法律手段解決爭議。全文完。2024年房地產(chǎn)銷售代理與客戶關系管理系統(tǒng)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方1.4合同目的2.定義與解釋2.1相關術語2.2定義解釋3.雙方責任與義務3.1甲方責任與義務3.2乙方責任與義務4.房地產(chǎn)銷售代理服務內(nèi)容4.1市場調(diào)研4.2客戶開發(fā)4.3線上線下推廣4.4房源匹配4.5成交支持5.客戶關系管理系統(tǒng)5.1系統(tǒng)功能5.2系統(tǒng)維護5.3數(shù)據(jù)安全6.服務費用與支付方式6.1服務費用構成6.2支付方式7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止條件8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定13.1其他事項13.2其他約定14.合同附件14.1附件一：房地產(chǎn)銷售代理服務明細14.2附件二：客戶關系管理系統(tǒng)使用手冊14.3附件三：其他相關文件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年房地產(chǎn)銷售代理與客戶關系管理系統(tǒng)合同”。1.2合同簽訂日期：本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.3合同雙方：1.4合同目的：本合同旨在明確甲方委托乙方提供房地產(chǎn)銷售代理服務，并共同使用客戶關系管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)房地產(chǎn)銷售目標。2.定義與解釋2.1相關術語：2.1.1房地產(chǎn)：指土地及其地上建筑物、構筑物及其附屬設施。2.1.2銷售代理：指乙方作為甲方授權代表，代理甲方進行房地產(chǎn)銷售活動。2.1.3客戶關系管理系統(tǒng)：指乙方提供的用于管理客戶信息、銷售過程和客戶關系的系統(tǒng)。2.2定義解釋：本合同中未定義的術語，應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。3.雙方責任與義務3.1甲方責任與義務：3.1.1提供真實、準確的房源信息。3.1.2按時支付乙方服務費用。3.1.3配合乙方進行市場調(diào)研和客戶開發(fā)。3.2乙方責任與義務：3.2.1按照甲方要求提供房地產(chǎn)銷售代理服務。3.2.2維護客戶關系管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。3.2.3定期向甲方報告銷售進展和客戶關系管理情況。4.房地產(chǎn)銷售代理服務內(nèi)容4.1市場調(diào)研：4.1.1乙方負責收集和分析房地產(chǎn)市場需求信息。4.1.2乙方定期向甲方提供市場調(diào)研報告。4.2客戶開發(fā)：4.2.1乙方負責尋找潛在客戶，并建立客戶檔案。4.2.2乙方定期向甲方更新客戶信息。4.3線上線下推廣：4.3.1乙方負責制定并實施線上線下推廣計劃。4.3.2乙方確保推廣活動符合相關法律法規(guī)。4.4房源匹配：4.4.1乙方根據(jù)客戶需求，推薦合適的房源。4.4.2乙方協(xié)助客戶與房源所有者進行談判。4.5成交支持：4.5.1乙方提供成交過程中的咨詢服務。4.5.2乙方協(xié)助甲方完成交易手續(xù)。5.客戶關系管理系統(tǒng)5.1系統(tǒng)功能：5.1.1客戶信息管理：包括客戶基本信息、購房需求、溝通記錄等。5.1.2銷售過程管理：包括房源信息、銷售進度、成交記錄等。5.1.3數(shù)據(jù)分析：提供銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析功能。5.2系統(tǒng)維護：5.2.1乙方負責系統(tǒng)日常維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.2.2乙方定期更新系統(tǒng)功能，提高系統(tǒng)性能。5.3數(shù)據(jù)安全：5.3.1乙方確?？蛻絷P系管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。5.3.2乙方制定數(shù)據(jù)安全管理制度，定期進行數(shù)據(jù)備份。6.服務費用與支付方式6.1服務費用構成：6.1.1基本服務費：根據(jù)合同約定，甲方支付乙方的基本服務費。6.1.2成交傭金：根據(jù)實際成交情況，甲方支付乙方成交傭金。6.2支付方式：6.2.1甲方應在合同簽訂后，支付乙方基本服務費。6.2.2甲方應在成交后，支付乙方成交傭金。7.合同期限與終止7.1合同期限：7.1.1本合同有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。7.2合同終止條件：7.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。7.2.2任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正的，另一方有權終止本合同。8.違約責任8.1違約情形：8.1.1甲方未按時支付乙方服務費用的。8.1.2乙方未按合同約定提供服務的。8.1.3任何一方泄露對方商業(yè)秘密的。8.1.4任何一方違反保密條款的。8.2違約責任承擔：8.2.1甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付逾期付款利息，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2.2乙方未按合同約定提供服務的，應承擔相應的違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.3違反保密條款的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。9.保密條款9.1保密內(nèi)容：9.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.1.2雙方在本合同履行過程中知悉的與房地產(chǎn)銷售相關的敏感信息。9.2保密期限：9.2.1本合同保密期限為合同終止后三年。9.3違反保密義務：9.3.1任何一方違反保密義務，應立即停止泄露行為，并承擔相應的法律責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構：10.2.1若雙方選擇仲裁解決爭議，應選擇[仲裁機構名稱]作為仲裁機構。11.合同生效與變更11.1合同生效條件：11.1.1雙方代表簽字蓋章。11.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。11.2合同變更程序：11.2.1雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進行變更。11.2.2變更后的合同應重新簽訂，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章。12.法律適用與管轄12.1法律適用：12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院：12.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交[合同簽訂地]人民法院管轄。13.其他約定13.1其他事項：13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2其他約定：13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：房地產(chǎn)銷售代理服務明細14.2附件二：客戶關系管理系統(tǒng)使用手冊14.3附件三：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：15.1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的《2024年房地產(chǎn)銷售代理與客戶關系管理系統(tǒng)合同》中，未被定義為甲方或乙方的獨立第三方實體或個人。15.1.2第三方可能包括但不限于法律顧問、審計機構、評估機構、技術服務提供商等。15.2第三方介入條件：15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確其介入目的、權限和責任。15.2.2第三方介入應有利于合同的履行，不損害甲乙雙方的合法權益。16.第三方責任限額16.1責任限額定義：16.1.1責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償責任。16.2責任限額設定：16.2.1第三方責任限額應在合同中明確約定，并根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務性質、服務范圍和潛在風險進行合理設定。17.第三方責權利17.1第三方權利：17.1.1第三方有權根據(jù)合同約定，獨立行使職責，提供專業(yè)服務。17.1.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助。17.2第三方義務：17.2.1第三方應遵守合同約定，履行專業(yè)職責。17.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.3第三方責任：17.3.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.3.2第三方責任不包括因不可抗力、甲方或乙方的過錯等原因造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系：