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“群”成員的選擇由于群決策是一種集中群體成員的智慧、發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)的決策,它要根據(jù)群體的意見來(lái)做決策,因而群成員的挑選就顯得特別重要,是群決策成敗的關(guān)鍵。第一,群成員的代表性。第二,群成員的權(quán)威性。群成員本身的各項(xiàng)素質(zhì)應(yīng)是他們所代表的階層、部分內(nèi)比較高的,他們必須對(duì)欲做決策的問題有相當(dāng)程度的了解,在群眾中有較高的威望。只有這樣,才能保證所做決策的質(zhì)量,也有利于增強(qiáng)決策執(zhí)行者的信心。第三,群成員必須對(duì)決策問題感興趣,對(duì)決策產(chǎn)生的后果負(fù)有責(zé)任。群決策
1第四,群成員的挑選應(yīng)當(dāng)注意各種性格氣質(zhì)的互補(bǔ)。挑選群成員時(shí),不要把具有相同氣質(zhì)的人都集中于一個(gè)群內(nèi),在群內(nèi)應(yīng)當(dāng)接納具有多種性格的各種不同的人。一個(gè)良性的決策群中,應(yīng)當(dāng)既有外向型性格的人,又有內(nèi)向型的人;既有果斷性的人,又有溫和性的人,以便形成性格氣質(zhì)的互補(bǔ)。第五,群成員應(yīng)當(dāng)公正、客觀,實(shí)事求是,不讓自己的私心雜念影響決策。第六,群成員的人數(shù)要適當(dāng)。人數(shù)過多,決策所需時(shí)間過長(zhǎng),效率不高;人數(shù)過少,集體決策的“集體”這一優(yōu)勢(shì)又不明顯,必然影響決策質(zhì)量。人數(shù)的多少,視決策的類型及采用的方法的不同而異;一般為5~10人左右為宜,也有的群有幾十、甚至上百人。2第二節(jié)群決策的方法一、頭腦風(fēng)暴法(BrainStorming——BS法)BS法通常以開會(huì)的形式進(jìn)行,以5~10人為宜.其基本步驟如下:1.將一些對(duì)某一問題感興趣的人集中于一室,把題目或欲討論的問題展示出來(lái),使大家都能看到。2.會(huì)議的主持人對(duì)問題進(jìn)行一番解釋,并說(shuō)明以下規(guī)則:①在所有的意見講完之前,不允許以任何方式評(píng)價(jià)特別是批評(píng)某種意見;②允許思路寬闊的意見和看法;③意見多多益善,追求的是數(shù)量,但不求質(zhì)量高低;④可以對(duì)別人的意見進(jìn)行歸納和修改,但原來(lái)的意見仍作為意見保留下來(lái)。33、主持人將大家的建議用明晰易懂的語(yǔ)言或方式展示出來(lái),主持人也可請(qǐng)一些助手進(jìn)行記錄整理。BS法在開始時(shí)往往會(huì)有一段時(shí)間的沉默,隨之陸續(xù)有人發(fā)表意見;然后是又一次冷落;隨后提意見的人將突然增多,形成高潮。如果會(huì)開得成功,可以形成幾次高潮。一次會(huì)議通??僧a(chǎn)生出100個(gè)以上的設(shè)想,其中很多意見的質(zhì)量并不高。最后,會(huì)議結(jié)束后,主持單位需將會(huì)議產(chǎn)生的建議分門別類地加以考慮,合并一些建議,采納一些建議,大多數(shù)的建議則不予采納。4群決策的關(guān)鍵是如何集結(jié)各個(gè)成員的意見,這涉及到成員的權(quán)重,因此,成員權(quán)重的確定是群決策的主要任務(wù)。一、委托求解法設(shè)群效用函數(shù)為u(x)=w1u1(x)+…+wnun(x)1、群的n個(gè)成員中每一個(gè)人,都有以其余成員構(gòu)成的委托組,成員i對(duì)委托組中每個(gè)成員j指定一個(gè)權(quán)數(shù)pij,有0≤pij≤1,(i,j=1,…,n),當(dāng)且僅當(dāng)i=j時(shí),pij=0,且2、用成員i委托組中各成員的效用函數(shù),按pij集結(jié)成群效用函數(shù)來(lái)代替成員i的效用函數(shù),即53、將上一步得到的作為各成員的委托效用函數(shù),再按指定的pij產(chǎn)生成員i新的委托效用函數(shù),成員i第k步委托效用函數(shù)其矩陣形式為如果的每個(gè)分量均收斂于相同的函數(shù),即由u(x)=w1u1(x)+…+wnun(x)=WTU0,知WTU06利用馬爾可夫鏈的遍歷性,上述求極限問題可歸結(jié)為求方程組:滿足條件的唯一解。解得:7專家權(quán)重實(shí)際上反映了專家的權(quán)威程度,可以從若干方面(專家評(píng)價(jià)指標(biāo))來(lái)衡量,這些方面還可以有不同的重要性,設(shè)專家評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重用Wi(i=1,2,…N)表示,則第j個(gè)專家的綜合分值為:j=1,2,…N(專家總?cè)藬?shù))其中:tji為第j個(gè)專家的第i項(xiàng)指標(biāo)得分。第j個(gè)專家的權(quán)重為:j=1,2,…N
二、綜合評(píng)價(jià)法8設(shè)對(duì)參與項(xiàng)目評(píng)估的專家按資歷、近期成就、專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、年齡層次五個(gè)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),首先運(yùn)用AHP法確定專家評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重,判斷矩陣及其向量如下表:專家權(quán)威性評(píng)價(jià)指標(biāo)判斷矩陣與權(quán)重向量評(píng)價(jià)指標(biāo)資歷近期成就專業(yè)水平綜合素質(zhì)年齡層次W資歷11.73211.31611.316130.2970近期成就0.573310.75450.75451.720.1572專業(yè)水平0.75981.3253112.27960.2733綜合素質(zhì)0.75981.3253112.27960.2734年齡層次0.33330.58140.43870.438710.0919設(shè)有五位專家組成員按五項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行打分,具體方法可采用專家自評(píng)或者互評(píng)的方式,然后計(jì)算出每位專家的總分,再根據(jù)專家評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重計(jì)算出加權(quán)總分,最后計(jì)算出專家組每位成員的權(quán)重。專家編號(hào)專家資歷近期成就專業(yè)水平綜合素質(zhì)年齡層次加權(quán)Mj0.29700.15720.27330.27340.091130.89130.471630.81993.50.95694.50.40953.548924.51.33653.50.55023.50.95663.50.95694.50.40954.2097351.48550.7864.51.22984.51.230350.4555.1862451.4854.50.70743.50.95663.50.956950.4554.560953.51.03954.50.70743.50.95664.51.230350.4554.38881.0395=0.297*3.54.3888=1.0395+0.7074+0.9566+1.2303+0.45510將Mj歸一化得專家權(quán)重向量,如專家1的權(quán)重為:專家專家1專家2專家3專家4專家5專家權(quán)重0.1620.1920.2370.2080.201=3.5489/(3.5489+4.2097+5.1862+4.5609+4.3888)=0.162
加權(quán)Mj3.54894.20975.18624.56094.388811戰(zhàn)略性研發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)估體系評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容F1產(chǎn)品質(zhì)量F11產(chǎn)品返修率(每百件產(chǎn)品的故障率)F12用戶反饋意見F2產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益F21產(chǎn)品總利潤(rùn)與研發(fā)費(fèi)用之比(大于10)F22研發(fā)成本投資回收期F23財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率F24投資利潤(rùn)率F3產(chǎn)品影響F31產(chǎn)品對(duì)品牌提升度、公司知名度的影響程度(行業(yè)排序等)F32同類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率125位專家分別運(yùn)用AHP法,得出戰(zhàn)略性研發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)估指標(biāo)的單人評(píng)價(jià)權(quán)重如下表:指標(biāo)1指標(biāo)2指標(biāo)3指標(biāo)4指標(biāo)5指標(biāo)6指標(biāo)7指標(biāo)8專家10.33300.11100.22900.03360.03360.14780.02800.0840專家20.15930.47780.02150.02150.10750.10750.02630.0788專家30.02630.07880.07490.01510.04530.12270.47780.1593專家40.33300.11100.13880.02780.13880.13880.02800.0840專家50.47780.15930.04640.01430.04640.15090.07880.0263專家群集結(jié)權(quán)重為:W=(0.2560.1830.0970.0220.0750.1330.1440.089)其中,指標(biāo)1的專家群集結(jié)權(quán)重:W1=0.333*0.162+0.1593*0.192+0.0263*0.237+0.333*0.208+0.4778*0.201=0.2560.1620.1920.2370.2080.20113三、多指標(biāo)群組決策法(1)綜合加權(quán)法設(shè)有m個(gè)方案、n個(gè)指標(biāo)、s個(gè)決策者,指標(biāo)權(quán)重:設(shè)第k個(gè)決策者對(duì)第i個(gè)方案的第j個(gè)指標(biāo)的
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