第4章 新媒體的類型

新媒體的類型和形態(tài)2021/6/271第四章新媒體的類型

新媒體將人際傳播和大眾傳播融為一體，是一種全新的傳播類型。我們在深入研究新媒體時可以比照傳播學(xué)流行的分類方法，將其細分為：網(wǎng)絡(luò)人際傳播、網(wǎng)絡(luò)群體傳播、網(wǎng)絡(luò)組織傳播、網(wǎng)絡(luò)大眾傳播等，并對其進行深入研究。2021/6/272本章概要

新媒體傳播目前主要的類型有：1.網(wǎng)絡(luò)上的人際傳播主要形式有：電子郵件、網(wǎng)上聊天等。2.網(wǎng)絡(luò)群體傳播與網(wǎng)絡(luò)組織傳播3.網(wǎng)絡(luò)中的大眾傳播2021/6/273

第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)人際傳播

人際傳播是網(wǎng)絡(luò)中最常見的傳播形態(tài)之一。對網(wǎng)絡(luò)人際傳播的需求，使網(wǎng)絡(luò)日益成為人們生活的一部分。人際傳播也與網(wǎng)絡(luò)中的其他傳播形態(tài)相互交融、相互作用。今天，網(wǎng)絡(luò)上的人際傳播是十分頻繁的。在互聯(lián)網(wǎng)上，人和人的互動通過電子郵件、網(wǎng)上聊天等形式進行。2021/6/274

1、電子郵件

1.1電子郵件的特點

電子郵件通信是一種將電話通信的快速與郵政通信的直觀相結(jié)合的通信手段，與電話通信以及郵政通信相比較而言，電子郵件有其得天獨厚的優(yōu)點：1）傳輸速度快2）非常便捷3）成本低廉4）信息多樣化5）有廣泛的交流對象6）比較安全2021/6/275

1、電子郵件

1.2電子郵件的傳輸原理

電子郵件的傳輸是通過電子郵件簡單傳輸協(xié)議（SimpleMailTransferProtocol，簡稱SMTP）來完成的，它是互聯(lián)網(wǎng)的一種電子郵件通信協(xié)議。電子郵件不是一種“終端到終端”的服務(wù)，而是“存貯轉(zhuǎn)發(fā)式”的服務(wù)。這正是電子郵箱系統(tǒng)的核心，利用存貯轉(zhuǎn)發(fā)可進行非實時通信，屬異步通信方式。2021/6/276

1、電子郵件

1.2電子郵件的傳輸原理

信件發(fā)送者可隨時隨地發(fā)送郵件，不要求接收者同時在場，即使對方現(xiàn)在不在，仍可將郵件立刻送到對方的信箱內(nèi)，且存儲在對方的電子郵箱中。接收者可在他認為方便的時候讀取信件，不受時空限制。2021/6/277

2、網(wǎng)上聊天

2.1網(wǎng)上聊天主體——青少年

由中國青少年社會服務(wù)中心等單位于2009年1月27日發(fā)布的《未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用狀況調(diào)查技術(shù)報告》顯示，未成年人網(wǎng)上聊天現(xiàn)象普遍。方興未艾的網(wǎng)絡(luò)不僅連接了世界，而且形成了一種全新的人類社會生活方式。它越來越深刻地進入了當(dāng)代社會各個領(lǐng)域，對社會的發(fā)展進程構(gòu)成了新的環(huán)境變量，而這種新的環(huán)境變量對于青少年的道德發(fā)展以及學(xué)校德育的影響是不容忽視的。2021/6/278

2、網(wǎng)上聊天

2.2網(wǎng)上聊天的特點

1）匿名性網(wǎng)上聊天的基本特質(zhì)之一就是匿名。匿名是一種特殊的“面具”，通過匿名可隱藏自己的真實身份，構(gòu)建了網(wǎng)上聊天人際傳播的特殊情境。2）與社會規(guī)范的沖突一方面，上網(wǎng)者可以在聊天中自由地轉(zhuǎn)換角色，以實現(xiàn)其在現(xiàn)實中被壓制的陰暗面；另一方面，網(wǎng)上聊天是一個社會化的過程，規(guī)范著人的社會行為。2021/6/279

第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)群體傳播與組織傳播

網(wǎng)絡(luò)群體傳播是臨時松散的非正式群體在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播活動，如BBS、同學(xué)錄等。網(wǎng)絡(luò)組織傳播是指正式組織內(nèi)基于計算機網(wǎng)絡(luò)的傳播活動，如企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)。2021/6/2710

1、BBS

1.1BBS的特征

網(wǎng)民在BBS中進行對話的交往行為屬于人際傳播的范疇。但是，BBS中的人際傳播與傳統(tǒng)面對面或者通信及電話交談式的人際傳播又存在著很大的區(qū)別。其表現(xiàn)有：

1）BBS中的人際傳播缺乏語境支持。由于缺乏對對方性別、年齡、身份的了解以及表情、聲音等輔助語言的支持，討論者必須時刻做到盡量明白無誤地用文字表達其所說的內(nèi)容，因此討論者需要花費大量文字以補充語境，而且要盡量減少積極修辭以防對方誤解。2021/6/2711

1、BBS

1.1BBS的特征

2）BBS中的人際傳播具有公開性，接受公開監(jiān)督。在公共空間進行活動的討論者，除對話的雙方外，尚有無數(shù)的“潛伏者”（Lurkers）在“監(jiān)視”對話。因此，討論者的話語不僅僅針對確定的對話人，還針對大量匿名的“聽眾”。

3）BBS中的人際傳播是ID與ID的傳播。ID不僅掩蓋了使用者的性別、年齡、籍貫，更隔離了人與人之間的感知。在BBS中，討論者依賴虛擬平臺與對方交流，而無法通過觸覺、視覺、嗅覺等本能來感知對方的存在。2021/6/2712

1、BBS

1.1BBS的特征

BBS之所以能夠包容多個層面的傳播類型，在于其超強的互動性。BBS就像一張動態(tài)的網(wǎng)，網(wǎng)中的信源和信宿并不固定，只是網(wǎng)中節(jié)點的兩個狀態(tài)。假設(shè)某個節(jié)點處于信源態(tài)，當(dāng)無數(shù)節(jié)點處于信宿態(tài)時，則構(gòu)成大眾傳播；當(dāng)一定數(shù)量具有特定身份的節(jié)點處于信宿態(tài)時，則構(gòu)成公眾傳播；當(dāng)數(shù)量很少的身份固定的節(jié)點處于信宿態(tài)時，則構(gòu)成人際傳播。

這種復(fù)合型的傳播方式為其創(chuàng)造出多元化的輿論空間奠定了基礎(chǔ)。2021/6/2713案例：CBA安踏裝備大賽BBS推廣

BBS傳播經(jīng)過1個月系統(tǒng)推廣，吸引網(wǎng)友關(guān)注大賽、參與大賽。“置頂帖”作為此次論壇傳播最核心的載體，在大賽告知、吸引點擊官網(wǎng)方面作用重大：“大賽公告”在六家論壇（設(shè)計論壇4家、門戶論壇1家、社區(qū)論壇1家）置頂發(fā)布一個月，累計獲得超過80000的訪問量。在發(fā)布帖的同時，也定期維護已發(fā)帖，針對網(wǎng)友問題作答，巧妙地將官網(wǎng)鏈接發(fā)布出來。2021/6/2714

1、BBS

1.2BBS塑造輿論的多元空間

作為新媒體的一部分，BBS影響議程設(shè)置的方式主要有：1）在BBS中不同媒體的議程設(shè)置彼此沖突。2）媒體議程設(shè)置受到二級傳播的重構(gòu)。3）媒體議程設(shè)置還受到其他公眾議題的影響，網(wǎng)民可以自己制造議題。4）打破了傳統(tǒng)大眾傳媒的單向式信息傳播。

2021/6/2715BBS為何能塑造輿論的多元空間？

首先，BBS是一個自由的平臺，它為網(wǎng)友提供了平等的暢所欲言的機會；其次，BBS議題豐富，話題廣泛，可以說是包羅萬象，甚至無法預(yù)先設(shè)定；最后，BBS高度互動，它將新聞信息傳播和發(fā)表多元意見的形式有機結(jié)合在一起。2021/6/2716

2、社交網(wǎng)站

社交網(wǎng)站，又稱社交網(wǎng)，英文名稱為SNS（SocialNetworkSite）。目前社交網(wǎng)站的含義十分廣泛，除了基于計算機終端的SNS，它還包括手機等移動終端所提供的已成熟普及的信息載體服務(wù)，如包括短信（SMS）、彩信、飛信等即時通信方式在內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)功能也逐步納入社交網(wǎng)站的范圍。

2021/6/2717補充

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域SNS有三層含義：SocialNetworkService、SocialNetworkSoftware和SocialNetworkSite。SocialNetworkService中文直譯為社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，意譯為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。中文中網(wǎng)絡(luò)的含義包括硬件、軟件、服務(wù)及網(wǎng)站應(yīng)用，四字構(gòu)成的詞組更符合中國人的構(gòu)詞習(xí)慣，因此人們習(xí)慣上用社交網(wǎng)絡(luò)來代指SNS（包括SocialNetworkService的三層含義），用社交軟件代指SocialNetworkSoftware，用社交網(wǎng)站代指SocialNetworkSite。2021/6/2718

3、正式組織中的網(wǎng)絡(luò)傳播

3.1組織內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)傳播

目前正式組織內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)傳播主要指基于一個企業(yè)(或單位)Intranet平臺的傳播。一個大型企業(yè)需要及時了解分散在各地的分公司的經(jīng)營狀況，同一企業(yè)內(nèi)不同部門、不同地區(qū)的員工之間也需要及時共享、交流大量的企業(yè)內(nèi)部信息。另外，企業(yè)與客戶之間以及企業(yè)與其合作伙伴之間也存在著大量的信息交流。

2021/6/2719補充

Intranet是指運用Internet技術(shù)于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。Intranet以企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以國際統(tǒng)一標準的www為界面，提供了良好的用戶接口，可使用任何一種Web瀏覽器在網(wǎng)絡(luò)的任一節(jié)點方便地得到所需的信息。運用Web的發(fā)布技術(shù)，電子郵件、新聞組等技術(shù)使得企業(yè)信息的發(fā)布與收集更加方便，易于管理。信息流通刺激創(chuàng)意的產(chǎn)生，也使得跨功能與跨企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)更容易進行。對于高度要求信息整合與程序配合的流程及供應(yīng)鏈管理，方便的溝通工具可以發(fā)揮很大的促進效果。2021/6/2720

3、正式組織中的網(wǎng)絡(luò)傳播

3.2組織外的網(wǎng)絡(luò)傳播

互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)組織外傳播的一種重要方式。組織外傳播根據(jù)信息流動的方向主要分為兩類：1）一種是組織的信息輸入活動，即組織為進行目標管理和環(huán)境應(yīng)變決策而從外部廣泛收集和處理信息的活動；

2）一種是信息輸出活動。比較常見的是通過互聯(lián)網(wǎng)來宣傳本組織。這包括公關(guān)宣傳、廣告宣傳和企業(yè)標識系統(tǒng)（CIS）宣傳。在互聯(lián)網(wǎng)上，宣傳活動主要是建立網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)廣告。

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第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)中的大眾傳播

互聯(lián)網(wǎng)是一種大眾傳播媒介。1998年5月，在聯(lián)合國新聞委員會年會上，網(wǎng)絡(luò)被正式作為“第四媒體”提出，時任聯(lián)合國秘書長安南也指出，在加強傳統(tǒng)的文字、聲像手段的同時，應(yīng)利用最先進的“第四媒體”，以加強新聞傳播工作。2021/6/2722計算機網(wǎng)絡(luò)作為一種媒體，其發(fā)展可以追溯到20世紀60年代的聯(lián)機情報檢索服務(wù)系統(tǒng)。著名的聯(lián)機情報檢索服務(wù)系統(tǒng)有始建于1966年、1972年投入商業(yè)性運營的DIALOG系統(tǒng)，1965年建立、1973年投入商業(yè)性運營的ORBIT系統(tǒng)，成立于1976年的BRS系統(tǒng)，成立于1975年的ESA系統(tǒng)等。這些聯(lián)機情報檢索服務(wù)系統(tǒng)便是一種新媒體。然而，我們今天談及的新媒體，往往是指基于互聯(lián)網(wǎng)的文化傳播載體。

2021/6/27232021/6/2724著名網(wǎng)站：，，,...美國3大報紙：，，；搜索引擎之王：美國目前著名的網(wǎng)絡(luò)媒體

2021/6/2725中國新媒體1995年以來的發(fā)展歷程：1.醞釀發(fā)展階段（1995年10月—1997年5月）上網(wǎng)媒體數(shù)量少上網(wǎng)媒體一般無獨立域名上網(wǎng)信息一般為單一的文字信息，無多媒體信息不能定時更新信息缺少即時互動功能基本上無數(shù)據(jù)查詢功能中國新聞最高管理機構(gòu)還沒有對新聞媒體在互聯(lián)網(wǎng)上的運作進行直接管理2021/6/2726中國新媒體1995年以來的發(fā)展歷程：2.加速發(fā)展階段（1997年6月—2000年）上網(wǎng)媒體的數(shù)量迅速增加；廣泛采用獨立域名，建設(shè)并運行獨立網(wǎng)站；嘗試使用多媒體信息；定時更新，頻率加快；開發(fā)使用網(wǎng)絡(luò)互動功能，加強與讀者的聯(lián)系；開發(fā)網(wǎng)絡(luò)動態(tài)數(shù)據(jù)查詢功能；多版本、多語種、多站點的建立。2021/6/2727中國新媒體1995年以來的發(fā)展歷程：3.大浪淘沙階段（2001—2004年）加速發(fā)展階段也暴露了盲目發(fā)展、網(wǎng)站普遍虧損的問題。而大浪淘沙階段的最大特征就是網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅。由于網(wǎng)絡(luò)廣告的收入十分有限，經(jīng)營成本高昂，許多網(wǎng)站面臨生存危機，盈利成為商業(yè)網(wǎng)站的第一追求。收費服務(wù)、短信收入、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)成為新媒體的主要業(yè)務(wù)。大浪淘沙后的幸存者成為新媒體的主力軍。2021/6/2728中國新媒體1995年以來的發(fā)展歷程：4.用戶生成內(nèi)容階段（2005—2009年）從2005年起，網(wǎng)絡(luò)媒體進入了用戶生成內(nèi)容階段。這個階段有兩個特點：一是用戶上網(wǎng)目的的娛樂化，二是Web2.0的興起。5.移動互聯(lián)網(wǎng)階段（2009年至今）3G牌照的發(fā)放、4G等新一代互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的研發(fā)、智能手機的普及、UCWEB等技術(shù)產(chǎn)品的流行，徹底打破了移動互聯(lián)網(wǎng)和有線互聯(lián)網(wǎng)的界限，新媒體進入了移動互聯(lián)網(wǎng)階段。2021/6/2729

第四節(jié)Web2.0

Web2.0是以互聯(lián)網(wǎng)作為跨設(shè)備的平臺，其應(yīng)用程序充分發(fā)揮平臺的內(nèi)在優(yōu)勢，軟件以不斷更新的服務(wù)方式進行傳遞，個人用戶通過組成群體貢獻自己的數(shù)據(jù)和服務(wù)，同時允許他人聚合，以達到用戶越多、服務(wù)越好的目的。2021/6/2730

1、Web2.0的興起

Web2.0源自2004年3月美國奧萊理公司與MediaLive公司的一次頭腦風(fēng)暴會議。奧萊理公司副總裁戴爾·朵菲提認為，那些當(dāng)初幸免于當(dāng)初網(wǎng)絡(luò)泡沫的公司，其模式都具有相似性，互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一種新的變革。在分析了這新技術(shù)與新型網(wǎng)站的模式后，他與公司總裁提姆·奧萊理創(chuàng)造性地提出了Web2.0的概念。2021/6/2731補充

Web2.0是一套可執(zhí)行的理念體系，實踐著網(wǎng)絡(luò)社會化和個性化的理想，使個人成為真正意義上的主體，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)方式的變革，從而解放了生產(chǎn)力。實踐Web2.0的應(yīng)用元素包括：博客（Blog）以及RSS（簡易聚合）、Webservice（Web服務(wù)）、開放式APIs（開放式應(yīng)用程序接口）、Wiki（維客）、Tags（分類分眾標簽）、Bookmark（社會性書簽）、SNS（社交網(wǎng)絡(luò)）、Ajax（異步傳輸）等，底層是XML和接口協(xié)議，而這些應(yīng)用又都是在一些Web2.0體系下的理論和思想指導(dǎo)下形成的。2021/6/2732

2、Web2.0的特征

1）微內(nèi)容微內(nèi)容(Microcontent)是指在網(wǎng)絡(luò)上至少擁有一個唯一編號或地址的元數(shù)據(jù)(Metadata)和數(shù)據(jù)的有限的匯集。Web2.0的信息傳播以微內(nèi)容為基礎(chǔ)。如在博客的應(yīng)用中，一條評論、圖片、書簽、超鏈接等都是微內(nèi)容。通過聚合、管理、分享、遷移這些微內(nèi)容，可進一步組合成各種個性化的豐富應(yīng)用。

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2、Web2.0的特征

2）開放性Web2.0的開放性體現(xiàn)在兩個方面：

一是架構(gòu)開放、API開放。Web2.0采用開放架構(gòu)，鼓勵用戶的參與和貢獻，使網(wǎng)站功能得到最大限度的拓展和傳播，如GoogleMap，在開放了自己的API后，使網(wǎng)站的服務(wù)更具吸引力，同時增強了服務(wù)的功能與競爭力。

二是版權(quán)開放。Web2.0免費提供軟件代碼，更多用戶可以參與到軟件產(chǎn)品的合作開發(fā)中。

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2、Web2.0的特征

3）社會性社會性特征表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)用戶參與的社會性和交往的社會性。Web2.0強調(diào)個人是彼此相連的，它以自組織的方式讓人、群體、內(nèi)容和應(yīng)用等充分“動”起來，帶來更多的用戶互動并產(chǎn)生豐富內(nèi)容，使網(wǎng)站服務(wù)的使用價值與吸引力都大為增加。

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2、Web2.0的特征

3）社會性Web2.0強調(diào)用戶生成內(nèi)容。網(wǎng)民不僅成為信息的制造者、發(fā)布者，同時也是形成輿論不可或缺的一部分。正因如此，美國《時代》周刊評選出的2006年年度人物是互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容的所有使用者和創(chuàng)造者。2021/6/2736Web2.0是革命還是炒作？Web2.0也存在不少問題。Web2.0概念的提出具有為了獲得風(fēng)險投資而進行炒作的成分。2021/6/2737Web2.0是革命還是炒作？1)Web2.0鼓勵用戶創(chuàng)造內(nèi)容給網(wǎng)絡(luò)輿論管理帶來了更大的挑戰(zhàn)。2)Web2.0無法實現(xiàn)盈利。Web2.0讓人們興奮，給人們帶來了方便，使廣大網(wǎng)民能夠很方便地交流彼此的文章、圖片、視頻等，甚至可以相互買賣各自的商品，但是Web2.0卻始終找不到適合自己的盈利模式。2021/6/2738Web2.0是革命還是炒作？3)Web2.0時代產(chǎn)生了大量重復(fù)且良莠不齊的分散信息。在網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以自由發(fā)表意見，并且發(fā)布的成本幾乎可以忽略不計，每個人都可成為全球范圍的信息制造者，從而增加了人們篩選信息的困難。4)安全問