醫(yī)院患者家屬紅白理事會(huì)管理辦法

醫(yī)院患者家屬紅白理事會(huì)管理辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________（醫(yī)院名稱）地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人：__________乙方：__________（患者家屬）地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人：__________鑒于甲方為一家依法設(shè)立并合法經(jīng)營(yíng)的醫(yī)院，乙方為甲方患者的家屬，為規(guī)范乙方在甲方醫(yī)院內(nèi)的行為，維護(hù)醫(yī)院秩序，保障患者權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本管理辦法。第一條乙方義務(wù)1.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵循社會(huì)公德，尊重醫(yī)院的管理制度。1.2乙方應(yīng)在醫(yī)院規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行探視，不得影響醫(yī)院的正常診療秩序。1.3乙方應(yīng)妥善看護(hù)患者，確?；颊甙踩?，不得擅自離院或要求轉(zhuǎn)院。1.4乙方不得在醫(yī)院內(nèi)吸煙、酗酒、賭博、大聲喧嘩，不得擅自張貼廣告或傳單。1.5乙方不得攜帶危險(xiǎn)品、易燃易爆物品、寵物等進(jìn)入醫(yī)院。第二條乙方權(quán)利2.1乙方有權(quán)了解患者的病情和治療方案，有權(quán)要求醫(yī)院提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。2.2乙方有權(quán)對(duì)醫(yī)院的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議，要求醫(yī)院及時(shí)解決問題。2.3乙方有權(quán)參加醫(yī)院的家屬座談會(huì)，了解醫(yī)院的管理情況和改進(jìn)措施。2.4乙方有權(quán)在遵守醫(yī)院規(guī)定的前提下，利用醫(yī)院資源進(jìn)行患者照顧和自我學(xué)習(xí)。第三條違約責(zé)任3.1乙方違反本管理辦法的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行罰款或其他違約責(zé)任。3.2乙方違反本管理辦法，給甲方或他人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3甲方違反本管理辦法的，乙方有權(quán)向有關(guān)部門投訴或要求甲方改正。第四條爭(zhēng)議解決4.1甲乙雙方在履行本管理辦法過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第五條其他5.1本管理辦法一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本管理辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可另行簽訂新的管理辦法。5.3本管理辦法未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（醫(yī)院）：__________乙方（患者家屬）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)院患者家屬紅白理事會(huì)管理辦法合同文本2.患者家屬身份證明文件3.醫(yī)院資質(zhì)證明文件4.法律法規(guī)相關(guān)文件5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理規(guī)定相關(guān)文件6.雙方簽字蓋章的合同復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方違反醫(yī)院規(guī)定時(shí)間及地點(diǎn)探視，影響醫(yī)院正常診療秩序2.乙方未妥善看護(hù)患者，導(dǎo)致患者安全事故3.乙方在醫(yī)院內(nèi)吸煙、酗酒、賭博、大聲喧嘩4.乙方擅自張貼廣告或傳單，攜帶危險(xiǎn)品、易燃易爆物品、寵物進(jìn)入醫(yī)院5.乙方未遵守醫(yī)院規(guī)定，使用醫(yī)院資源進(jìn)行非規(guī)定行為6.甲方未按照約定提供醫(yī)療服務(wù)，未履行監(jiān)督管理職責(zé)三、法律名詞及解釋：1.甲方：指依法設(shè)立并合法經(jīng)營(yíng)的醫(yī)院2.乙方：指甲方患者的家屬3.紅白理事會(huì)：指醫(yī)院患者家屬自我管理組織4.違約行為：指合同雙方未能履行合同約定的義務(wù)5.賠償責(zé)任：指因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，需承擔(dān)的的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任6.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議通過協(xié)商或法律途徑解決四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在醫(yī)院內(nèi)違反規(guī)定，影響秩序解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)制止并糾正，對(duì)乙方進(jìn)行教育或罰款2.乙方未妥善看護(hù)患者，發(fā)生安全事故解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施保障患者安全，并通知乙方及家屬3.乙方對(duì)醫(yī)療服務(wù)有異議，提出意見和建議解決辦法：甲方應(yīng)積極傾聽乙方意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量4.甲方未按照約定提供醫(yī)療服務(wù)解決辦法：乙方有權(quán)向有關(guān)部門投訴或要求甲方改正五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.醫(yī)院患者家屬在醫(yī)院內(nèi)的行為規(guī)范2.患者家屬與醫(yī)院之間的權(quán)利義務(wù)