游客綜合動態(tài)數(shù)據(jù)分析、挖掘及共享應(yīng)用項(xiàng)目需求

游客綜合動態(tài)數(shù)據(jù)分析、挖掘及共享應(yīng)用項(xiàng)目需求一、項(xiàng)目概況構(gòu)建城市文旅信息模型，探索面向行業(yè)與游客的數(shù)據(jù)賦能路徑，本項(xiàng)目將繼續(xù)深化政企聯(lián)動、部門協(xié)同，多跨整合預(yù)約預(yù)訂、景區(qū)客流、住宿接待、文旅熱點(diǎn)等數(shù)據(jù)資源，做好數(shù)據(jù)預(yù)測、預(yù)警和綜合消費(fèi)研究工作，提升數(shù)據(jù)賦能和服務(wù)保障能力，推出更多實(shí)用管用好用的應(yīng)用場景等系列決策部署，持續(xù)鞏固文旅在數(shù)字治理的領(lǐng)先地位。城市大腦文旅系統(tǒng)在完善旅游統(tǒng)計與監(jiān)測分析，健全了科學(xué)有效的旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管控體系后，進(jìn)一步以業(yè)務(wù)為抓手打通部門壁壘，構(gòu)建城市文旅信息模型，探索面向行業(yè)與游客的數(shù)據(jù)賦能路徑.在新一年的發(fā)展規(guī)劃中，將在對游客行為動態(tài)監(jiān)測的基礎(chǔ)上，圍繞集成業(yè)務(wù)處室管理系統(tǒng)、促進(jìn)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)升級、提升游客文旅消費(fèi)體驗(yàn)的主線推出一系列應(yīng)用。二、項(xiàng)目須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及國家的相關(guān)規(guī)定。三、功能模塊模塊子模塊具體內(nèi)容數(shù)據(jù)歸集共享升級文旅數(shù)據(jù)倉不少于8個新數(shù)據(jù)源集成對接接口開發(fā)不少于4個數(shù)據(jù)接口數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)運(yùn)維、融合加工和安全保障文旅數(shù)據(jù)挖掘分析數(shù)據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)模型開發(fā)及校正不定期臨時數(shù)據(jù)查詢和分析服務(wù)數(shù)據(jù)分析季度/半年度報告月度報告節(jié)假日數(shù)據(jù)值班專題報告節(jié)假日報告年度數(shù)據(jù)報告數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)處室調(diào)研調(diào)研報告核心指標(biāo)設(shè)置城市大腦2.0升級首頁升級打通業(yè)務(wù)處室系統(tǒng)新增業(yè)務(wù)模塊模塊升級既有移動端數(shù)據(jù)看板業(yè)務(wù)回流數(shù)據(jù)文旅產(chǎn)業(yè)平臺優(yōu)化現(xiàn)有功能和主題數(shù)據(jù)庫新增小程序手機(jī)端企業(yè)統(tǒng)計申報寫作數(shù)字化平臺升級智能寫作模塊開發(fā)酒店數(shù)據(jù)精準(zhǔn)服務(wù)指標(biāo)體系數(shù)據(jù)清單體系客流預(yù)測核心指標(biāo)體系數(shù)據(jù)開放平臺升級首頁優(yōu)化新增功能模塊優(yōu)化景區(qū)舒適度功能三、項(xiàng)目內(nèi)容1、數(shù)據(jù)歸集共享1.1升級文旅數(shù)據(jù)倉依托一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺，圍繞節(jié)假日值班、營銷推廣、行業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)分析等業(yè)務(wù)需求，著力強(qiáng)化城市大腦文旅系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成、知識集成、工具集成、模塊集成一體化集成建設(shè)，以升級統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)倉為路徑加快推進(jìn)數(shù)據(jù)采集交換、開放共享，持續(xù)歸集數(shù)據(jù)。具體涉及風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)時客流、氣象景觀旅游指數(shù)、突發(fā)預(yù)警信息、過夜游客客源地、文旅惠民卡回流數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)回流數(shù)據(jù)、杭小憶回流數(shù)據(jù)、行李一件事回流數(shù)據(jù)等不少于8個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。升級的文旅數(shù)據(jù)倉支撐以決策、企業(yè)運(yùn)營和公眾服務(wù)為中心的數(shù)據(jù)融合應(yīng)用。1.2接口開發(fā)為進(jìn)一步消除信息孤島、打破數(shù)據(jù)壁壘，加快文旅數(shù)據(jù)開放共享。將會依托一體化數(shù)字資源信息系統(tǒng)（IRS），將治理后的文旅數(shù)據(jù)進(jìn)行上架開放，供相應(yīng)需求單位進(jìn)行申請調(diào)用，涉及包括過夜游客客源地、文旅惠民卡數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)、智能體數(shù)據(jù)等不少于4個數(shù)據(jù)接口。2、文旅數(shù)據(jù)挖掘分析2.1數(shù)據(jù)預(yù)測提供不定期數(shù)據(jù)預(yù)測服務(wù)，不斷豐富數(shù)據(jù)源，校正預(yù)測模型，滿足包括7個節(jié)假日在內(nèi)的全域客流預(yù)測、景區(qū)客流預(yù)測、過夜游客量預(yù)測、入住率預(yù)測等。2.2數(shù)據(jù)分析：基于文旅系統(tǒng)數(shù)據(jù)，滿足以下數(shù)據(jù)分析需求：-季度報告/半年度報告，提供第一季度，半年度，第三季度3份數(shù)據(jù)報告。-月度報告，每月提供一次，數(shù)據(jù)維度涉及全域客流、酒店住宿，共12份。-不定期專題報告，提供不少于2份的不定期專題報告，例如演唱會專題報告、暑期專題報告等。-節(jié)假日數(shù)據(jù)，主要監(jiān)測歷史節(jié)假日數(shù)據(jù)，維度涉及全域客流、酒店住宿、航空等。-節(jié)假日報告，提供一年主要節(jié)假日(元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié))預(yù)測和總結(jié)報告。3、數(shù)據(jù)應(yīng)用3.1開展業(yè)務(wù)處室調(diào)研為全面推進(jìn)城市大腦2.0建設(shè)升級，提升管理效能和決策水平，促進(jìn)各部門多跨協(xié)同，以構(gòu)建提供一個高效、智能、可視化的城市管理與決策支持平臺為目標(biāo)，以核心業(yè)務(wù)指標(biāo)的設(shè)計、數(shù)據(jù)歸集及可視化分析為抓手，重點(diǎn)圍繞執(zhí)法處、藝術(shù)處、產(chǎn)業(yè)處和局辦公室開展調(diào)研工作，形成一份調(diào)研報告，一套核心指標(biāo)。3.2城市大腦2.0升級實(shí)現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的快速整合與高效共享，優(yōu)化流程，提升執(zhí)行效率。通過數(shù)據(jù)分析與可視化，提供清晰的業(yè)務(wù)洞察力，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策制定。通過數(shù)據(jù)聯(lián)動，建立部門間緊密的互動機(jī)制，推動資源共享和信息互通，提高整體協(xié)同能力。（1）2.0首頁升級：在城市大腦文旅系統(tǒng)1.0基礎(chǔ)上,針對新增模塊和相應(yīng)業(yè)務(wù)需求，升級為城市大腦文旅系統(tǒng)2.0，劃分三大模塊包括：產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)治理、公共服務(wù)。支持移動端掃碼登錄，支持從2.0版本切換到1.0版本。（2）打通其他業(yè)務(wù)處室系統(tǒng)：對接執(zhí)法處、藝術(shù)處、行業(yè)管理處和局辦公室等業(yè)務(wù)處室，打通包括文旅執(zhí)法、公共文化、行業(yè)管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市大腦與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的免密登陸和數(shù)據(jù)互通。依托業(yè)務(wù)處室調(diào)研成果，搭建圍繞各處室核心指標(biāo)的數(shù)據(jù)看板。（3）新增業(yè)務(wù)查詢模塊：搭建市文廣旅游局旅游監(jiān)管數(shù)據(jù)查詢模塊。建立市場運(yùn)行數(shù)據(jù)和市場監(jiān)督數(shù)據(jù)的API傳輸機(jī)制，圍繞旅行社接單數(shù)據(jù)、12345投訴數(shù)據(jù)和旅行社審批管理數(shù)據(jù)，搭建旅游服務(wù)質(zhì)量評價與監(jiān)管執(zhí)法數(shù)據(jù)看板。（4）既有模塊全面升級：針對日益變化的數(shù)據(jù)分析查看需求，將原有的數(shù)字景區(qū)監(jiān)管系統(tǒng)、數(shù)字酒店監(jiān)管系統(tǒng)等數(shù)據(jù)大屏全面升級為數(shù)字酒店數(shù)據(jù)看板、納統(tǒng)酒店查詢、住宿客源結(jié)構(gòu)看板、數(shù)字景區(qū)數(shù)據(jù)看板、全域客流數(shù)據(jù)大屏、消費(fèi)監(jiān)測數(shù)據(jù)大屏、航空數(shù)據(jù)監(jiān)測大屏等模塊，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、指標(biāo)化和定制化的數(shù)據(jù)查詢。（5）建設(shè)移動端數(shù)據(jù)看板：新增城市大腦2.0移動端，包括數(shù)字酒店數(shù)據(jù)看板、納統(tǒng)酒店查詢、住宿客源結(jié)構(gòu)看板、數(shù)字景區(qū)數(shù)據(jù)看板、全域客流數(shù)據(jù)看板、消費(fèi)監(jiān)測數(shù)據(jù)大屏、航空數(shù)據(jù)監(jiān)測大屏等模塊，實(shí)現(xiàn)全域客流、景區(qū)、酒店、消費(fèi)、航空客流等數(shù)據(jù)指標(biāo)的移動端查詢。（6）展示業(yè)務(wù)回流數(shù)據(jù)：針對公共服務(wù)和行業(yè)治理方面的業(yè)務(wù)回流數(shù)據(jù)分析查看需求，開發(fā)業(yè)務(wù)回流數(shù)據(jù)大屏，包括文旅惠民數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)、線下服務(wù)數(shù)據(jù)和數(shù)字營銷數(shù)據(jù)等模塊，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)回流數(shù)據(jù)的監(jiān)測查詢。3.3數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)平臺升級優(yōu)化迭代數(shù)字文旅企業(yè)統(tǒng)計申報入口，定期維護(hù)市數(shù)字文旅核心企業(yè)庫。依托企業(yè)庫，升級市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)地圖，統(tǒng)計分析企業(yè)營收總額、從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)分布等數(shù)據(jù)，并通過歷年數(shù)據(jù)對比分析產(chǎn)業(yè)增長趨勢、波動情況。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，綜合展示市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，體現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)同性、發(fā)展的平衡性以及整體產(chǎn)業(yè)的競爭力等情況，以便為決策、產(chǎn)業(yè)合作等提供全面、準(zhǔn)確、有價值的數(shù)據(jù)支持。3.4寫作服務(wù)數(shù)字化平臺升級優(yōu)化升級寫作服務(wù)數(shù)字化平臺的知識管理后臺。針對上線后的使用體驗(yàn)開展調(diào)研，進(jìn)一步拓展數(shù)據(jù)來源，豐富標(biāo)簽素材。開發(fā)智能寫作功能模塊，結(jié)合AIGC能力實(shí)現(xiàn)基于知識庫的文章續(xù)寫、擴(kuò)寫等功能。3.5酒店數(shù)據(jù)精準(zhǔn)服務(wù)搭建重點(diǎn)酒店行業(yè)態(tài)勢監(jiān)測模塊，引入單體酒店數(shù)據(jù)精準(zhǔn)服務(wù)高品質(zhì)酒店行業(yè)。以精準(zhǔn)數(shù)源為基礎(chǔ)，完善區(qū)域客流量、入住率、訂單價格等核心指標(biāo)；構(gòu)建完整的公共數(shù)據(jù)與單體酒店數(shù)據(jù)清單體系；調(diào)優(yōu)現(xiàn)階段客流預(yù)測模型精準(zhǔn)度。由此，形成一套市場重點(diǎn)關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)體系+一套數(shù)據(jù)清單體系+一套以客流預(yù)測為核心的模型體系，進(jìn)而建設(shè)形成標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化、高質(zhì)量的重點(diǎn)酒店行業(yè)態(tài)勢監(jiān)測模塊，深度賦能區(qū)域內(nèi)酒店定價、營銷和服務(wù)，撬動經(jīng)濟(jì)收入杠桿，提升酒旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。3.6升級數(shù)據(jù)開放平臺優(yōu)化首頁布局，結(jié)合用戶關(guān)注點(diǎn)、參考國外優(yōu)秀案例，重點(diǎn)調(diào)整頁面重要信息的排布模式和可視化效果，重新梳理相關(guān)功能入口格局，提升首頁導(dǎo)流效