2025版電商企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電商企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3術(shù)語定義2.合同背景與目的3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1系統(tǒng)功能3.2數(shù)據(jù)管理3.3技術(shù)支持3.4培訓(xùn)與文檔4.合同期限與費(fèi)用4.1合同期限4.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.3付款方式5.系統(tǒng)交付與驗(yàn)收5.1系統(tǒng)交付5.2系統(tǒng)驗(yàn)收5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.用戶責(zé)任與義務(wù)6.1用戶使用規(guī)范6.2數(shù)據(jù)安全6.3用戶行為規(guī)范7.供應(yīng)商責(zé)任與義務(wù)7.1供應(yīng)商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.3技術(shù)更新與升級(jí)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2保密條款9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.緊急情況處理10.1緊急情況定義10.2緊急情況處理程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同修改與補(bǔ)充14.其他條款14.1合同生效與備案14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同標(biāo)的1.3術(shù)語定義1.3.1“系統(tǒng)”指乙方提供的電商企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。1.3.2“用戶”指甲方使用系統(tǒng)的相關(guān)人員。1.3.3“服務(wù)期限”指本合同約定的系統(tǒng)服務(wù)期限。1.3.4“費(fèi)用”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用。2.合同背景與目的2.1甲方為提升客戶關(guān)系管理能力，提高銷售效率，決定引入乙方提供的電商企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。2.2乙方同意向甲方提供系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1系統(tǒng)功能3.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備客戶信息管理、銷售線索管理、客戶跟進(jìn)管理、銷售數(shù)據(jù)分析等功能。3.2數(shù)據(jù)管理3.2.1乙方應(yīng)確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全、完整和準(zhǔn)確。3.3技術(shù)支持3.3.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。3.4培訓(xùn)與文檔3.4.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，包括但不限于操作培訓(xùn)、高級(jí)功能培訓(xùn)等。4.合同期限與費(fèi)用4.1合同期限4.1.1本合同期限自雙方簽署之日起至[具體日期]止。4.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2.1系統(tǒng)使用費(fèi)用：[具體金額]元/年。4.3付款方式4.3.1甲方應(yīng)在合同生效后[具體天數(shù)]內(nèi)支付首年系統(tǒng)使用費(fèi)用。5.系統(tǒng)交付與驗(yàn)收5.1系統(tǒng)交付5.1.1乙方應(yīng)在合同生效后[具體天數(shù)]內(nèi)完成系統(tǒng)交付。5.2系統(tǒng)驗(yàn)收5.2.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后[具體天數(shù)]內(nèi)完成系統(tǒng)驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3.1系統(tǒng)應(yīng)符合本合同約定的功能、性能和標(biāo)準(zhǔn)。6.用戶責(zé)任與義務(wù)6.1用戶使用規(guī)范6.1.1用戶應(yīng)遵守系統(tǒng)使用規(guī)范，合理使用系統(tǒng)功能。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1用戶應(yīng)確保其使用系統(tǒng)過程中所涉及的數(shù)據(jù)安全。6.3用戶行為規(guī)范6.3.1用戶在使用系統(tǒng)過程中，不得從事任何違法、違規(guī)行為。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1系統(tǒng)及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方在使用過程中不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2保密條款8.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在使用過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1若一方未履行本合同約定的義務(wù)，視為違約行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。10.緊急情況處理10.1緊急情況定義10.1.1緊急情況指可能影響系統(tǒng)正常運(yùn)行或用戶數(shù)據(jù)安全的任何事件。10.2緊急情況處理程序10.2.1發(fā)生緊急情況時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，采取必要措施予以處理。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同，合同自動(dòng)終止。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同修改與補(bǔ)充13.1合同修改13.1.1本合同如有修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2合同補(bǔ)充13.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。14.其他條款14.1合同生效與備案14.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.1.2本合同需按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行備案。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議、技術(shù)支持協(xié)議等。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同由雙方共同解釋，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，為甲方或乙方提供專業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)或技術(shù)支持的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1甲方或乙方根據(jù)本合同的需要，可邀請(qǐng)第三方介入，但需經(jīng)對(duì)方同意。15.3第三方介入類型15.3.1第三方介入類型包括但不限于：技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研、法律咨詢等。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和資料。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，雙方的權(quán)利義務(wù)以服務(wù)合同為準(zhǔn)。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，雙方的權(quán)利義務(wù)以服務(wù)合同為準(zhǔn)。17.3第三方與合同其他方的劃分17.3.1第三方與合同其他方的劃分以合同約定為準(zhǔn)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任，以合同約定或法律規(guī)定為準(zhǔn)。18.1.2若第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲方或乙方自行承擔(dān)。19.第三方介入時(shí)的額外條款19.1第三方介入時(shí)的額外條款19.1.1第三方介入時(shí)，甲方或乙方應(yīng)確保第三方已充分了解本合同內(nèi)容。19.1.2第三方介入時(shí)，甲方或乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料。19.1.3第三方介入時(shí)，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后的合同履行20.1.1第三方介入后，本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由甲方、乙方和第三方共同履行。20.1.2第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)共同遵守本合同約定。20.1.3第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.第三方變更21.1第三方變更21.1.1如需更換第三方，甲方或乙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。21.1.2第三方變更后，本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由新的第三方繼續(xù)履行。21.1.3第三方變更不影響本合同的效力。22.第三方退出22.1第三方退出22.1.1如第三方退出，甲方或乙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知對(duì)方。22.1.2第三方退出不影響本合同的效力。22.1.3第三方退出后，本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由甲方或乙方繼續(xù)履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：服務(wù)協(xié)議是本合同的重要組成部分，用于規(guī)范雙方在系統(tǒng)服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。2.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)措施。說明：保密協(xié)議是本合同的重要組成部分，用于確保雙方商業(yè)秘密的安全。3.技術(shù)支持協(xié)議詳細(xì)要求：明確技術(shù)支持的范圍、方式、響應(yīng)時(shí)間等。說明：技術(shù)支持協(xié)議是本合同的重要組成部分，用于確保系統(tǒng)在使用過程中得到及時(shí)的技術(shù)支持。4.培訓(xùn)與文檔詳細(xì)要求：明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。說明：培訓(xùn)與文檔是本合同的重要組成部分，用于確保用戶能夠熟練使用系統(tǒng)。5.付款憑證詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的付款情況。說明：付款憑證是本合同的重要組成部分，用于證明雙方已經(jīng)履行付款義務(wù)。6.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、驗(yàn)收結(jié)果等。說明：系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是本合同的重要組成部分，用于證明系統(tǒng)已按照合同約定完成驗(yàn)收。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是本合同的重要組成部分，用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的時(shí)間、原因、內(nèi)容等。說明：合同變更協(xié)議是本合同的重要組成部分，用于證明合同變更已經(jīng)雙方同意。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按時(shí)支付費(fèi)用乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)第三方未按時(shí)提供服務(wù)任何一方泄露商業(yè)秘密任何一方未履行保密義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：每逾期一天，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的[具體比例]作為違約金。乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)：每逾期一天，應(yīng)向甲方支付[具體金額]作為違約金。第三方未按時(shí)提供服務(wù)：每逾期一天，第三方應(yīng)向甲方或乙方支付[具體金額]作為違約金。任何一方泄露商業(yè)秘密：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。任何一方未履行保密義務(wù)：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：假設(shè)合同約定甲方應(yīng)在每月1日支付當(dāng)月費(fèi)用，若甲方在2日支付，則應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)：假設(shè)合同約定乙方應(yīng)在簽訂合同后30日內(nèi)交付系統(tǒng)，若乙方在35日內(nèi)交付，則應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金。全文完。2024版電商企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.合作雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合作內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能概述3.2系統(tǒng)使用范圍3.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)4.服務(wù)提供與使用4.1甲方提供的服務(wù)4.2乙方使用服務(wù)的要求4.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)保密要求6.系統(tǒng)使用與維護(hù)6.1系統(tǒng)使用規(guī)范6.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任7.培訓(xùn)與支持7.1甲方培訓(xùn)責(zé)任7.2乙方培訓(xùn)要求8.系統(tǒng)升級(jí)與迭代8.1系統(tǒng)升級(jí)方式8.2系統(tǒng)迭代要求9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效、期限及終止10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同終止條件11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序13.其他條款13.1合同附件13.2合同未盡事宜的補(bǔ)充14.合同簽署與生效14.1合同簽署方式14.2合同生效條件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“電商企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”指乙方開發(fā)的，旨在幫助甲方管理客戶關(guān)系、提高客戶滿意度的軟件系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指乙方按照本合同約定，向甲方提供的系統(tǒng)使用、技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)。1.1.3“數(shù)據(jù)”指甲方在使用系統(tǒng)中產(chǎn)生的各類信息、客戶資料等。1.1.4“保密信息”指本合同雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。1.2術(shù)語解釋1.2.1“本合同”指本協(xié)議及其附件。1.2.2“雙方”指甲方和乙方。1.2.3“系統(tǒng)”指乙方開發(fā)的電商企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。2.合作雙方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1名稱：[甲方全稱]2.1.2地址：[甲方地址]2.1.3聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方基本信息2.2.1名稱：[乙方全稱]2.2.2地址：[乙方地址]2.2.3聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.合作內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能概述3.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備客戶信息管理、銷售線索管理、訂單管理、客戶服務(wù)等功能。3.1.2系統(tǒng)應(yīng)支持多渠道接入，包括但不限于PC端、移動(dòng)端、小程序等。3.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能，幫助甲方了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。3.2系統(tǒng)使用范圍3.2.1甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)使用系統(tǒng)，不得用于違法、違規(guī)用途。3.2.2甲方不得將系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓、出租、出借給第三方使用。3.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.3.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。3.3.2乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)。4.服務(wù)提供與使用4.1甲方提供的服務(wù)4.1.1甲方負(fù)責(zé)提供必要的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.1.2甲方負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保其能夠熟練使用系統(tǒng)。4.2乙方使用服務(wù)的要求4.2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)文檔和操作指南進(jìn)行系統(tǒng)操作。4.2.2甲方應(yīng)確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，不得泄露給第三方。4.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元，分[次數(shù)]期支付。4.3.2甲方應(yīng)在約定的支付期限內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全措施5.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。5.2數(shù)據(jù)保密要求5.2.1雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.系統(tǒng)使用與維護(hù)6.1系統(tǒng)使用規(guī)范6.1.1甲方應(yīng)遵守乙方制定的用戶協(xié)議和操作規(guī)范。6.1.2甲方不得利用系統(tǒng)進(jìn)行任何違法、違規(guī)行為。6.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任6.2.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障排除。6.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)工作。8.培訓(xùn)與支持8.1甲方培訓(xùn)責(zé)任8.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后[時(shí)間]內(nèi)，對(duì)甲方指定人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程、數(shù)據(jù)管理等方面。8.2乙方培訓(xùn)要求8.2.1甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)參加培訓(xùn)，并確保其具備必要的培訓(xùn)條件。8.2.2甲方應(yīng)提前[時(shí)間]向乙方提供參加培訓(xùn)人員的名單及聯(lián)系方式。8.3技術(shù)支持8.3.1乙方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于電話、郵件、在線咨詢等方式。8.3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后[時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)。9.系統(tǒng)升級(jí)與迭代9.1系統(tǒng)升級(jí)方式9.1.1乙方將按照甲方需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。9.1.2系統(tǒng)升級(jí)將不影響甲方的正常使用，升級(jí)內(nèi)容將通過乙方提供的官方渠道進(jìn)行通知。9.2系統(tǒng)迭代要求9.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求，向乙方提出系統(tǒng)迭代建議。9.2.2乙方將根據(jù)甲方建議進(jìn)行評(píng)估，并決定是否進(jìn)行系統(tǒng)迭代。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[機(jī)構(gòu)名稱]。11.合同生效、期限及終止11.1合同生效條件11.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.1.2合同生效前，雙方應(yīng)完成所有必要的審批和備案手續(xù)。11.2合同期限11.2.1本合同有效期為[時(shí)間]，自合同生效之日起計(jì)算。11.2.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。11.3合同終止條件11.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致終止的，合同自動(dòng)終止。11.3.2發(fā)生下列情況之一的，合同終止：a)一方違約，另一方依法解除合同；b)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c)本合同約定的其他終止情形。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；12.1.2乙方未按約定提供系統(tǒng)服務(wù)的；12.1.3一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的；12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同履行過程中，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同終止程序13.2.1解除合同，一方應(yīng)提前[時(shí)間]書面通知對(duì)方。14.其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于系統(tǒng)使用手冊(cè)、技術(shù)文檔等。14.2合同未盡事宜的補(bǔ)充14.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入15.1.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行或?qū)崿F(xiàn)合同目標(biāo)。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：a)提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)等；b)提供數(shù)據(jù)服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)采集、處理、分析等；c)執(zhí)行系統(tǒng)集成任務(wù)，包括但不限于軟硬件集成、網(wǎng)絡(luò)配置等。16.甲乙雙方的額外條款及說明16.1甲方的額外責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合本合同的要求。16.1.2甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于公司名稱、注冊(cè)地址、聯(lián)系方式等。16.2乙方的額外責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方對(duì)合同內(nèi)容保密。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其工作符合合同要求。17.第三方的責(zé)權(quán)利界定17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)。17.1.2第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。17.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和信息支持。17.3利益17.3.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的合法權(quán)益，應(yīng)得到甲乙雙方的保護(hù)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任，僅限于其直接造成的損失，不包括因甲方或乙方違約而產(chǎn)生的損失。18.1.2第三方對(duì)甲方或乙方違約行為所造成的損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方與甲方或乙方之間的權(quán)利義務(wù)，僅限于本合同和雙方簽訂的保密協(xié)議。18.2.2第三方無權(quán)干預(yù)甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額19.1.1第三方對(duì)本合同項(xiàng)下責(zé)任的最高賠償限額為人民幣[金額]元。19.1.2責(zé)任限額不包括因第三方故意或重大過失造成的損失。19.2限額計(jì)算19.2.1責(zé)任限額按照第三方提供的服務(wù)類型和合同約定的報(bào)酬比例進(jìn)行計(jì)算。19.2.2如合同約定有多個(gè)服務(wù)類型，責(zé)任限額應(yīng)按各服務(wù)類型分別計(jì)算。20.第三方的變更與替換20.1變更20.1.1如需變更第三方，甲方應(yīng)提前[時(shí)間]通知乙方，并經(jīng)乙方同意。20.1.2變更后的第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)或更高的資質(zhì)和能力。20.2替換20.2.1如需替換第三方，甲方應(yīng)提前[時(shí)間]通知乙方，并經(jīng)乙方同意。20.2.2替換后的第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)或更高的資質(zhì)和能力，且其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)與原第三方一致。21.第三方的退出與終止21.1退出21.1.1第三方因自身原因退出本合同，應(yīng)提前[時(shí)間]通知甲方和乙方。21.1.2第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)事宜。21.2終止21.2.1如第三方違反本合同約定，甲方和乙方有權(quán)終止本合同，并追