稅務(wù)局營(yíng)商環(huán)境培訓(xùn)

稅務(wù)局營(yíng)商環(huán)境培訓(xùn)演講人：日期：FROMBAIDU營(yíng)商環(huán)境概述與重要性稅務(wù)局在營(yíng)商環(huán)境中的角色與職責(zé)納稅便利化措施與實(shí)踐案例分享目錄CONTENTSFROMBAIDU稅收征管改革與風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制構(gòu)建納稅人權(quán)益保護(hù)及爭(zhēng)議解決途徑持續(xù)改進(jìn)方向與目標(biāo)設(shè)定目錄CONTENTSFROMBAIDU01營(yíng)商環(huán)境概述與重要性FROMBAIDUCHAPTER優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。世界銀行每年發(fā)布的《營(yíng)商環(huán)境報(bào)告》是衡量各國(guó)營(yíng)商環(huán)境改善程度的重要指標(biāo)。營(yíng)商環(huán)境是指企業(yè)在開辦、運(yùn)營(yíng)、注銷等全生命周期中，涉及的政務(wù)、市場(chǎng)、法治、人文等外部環(huán)境和條件的總和。營(yíng)商環(huán)境定義及背景有利于激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。有利于提高政府服務(wù)效率和透明度，增強(qiáng)政府公信力。有利于構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境意義

國(guó)內(nèi)外營(yíng)商環(huán)境對(duì)比國(guó)際上，新加坡、香港等地區(qū)被認(rèn)為是營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)的地區(qū)之一，其在政務(wù)效率、市場(chǎng)開放、法治保障等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)不同地區(qū)的營(yíng)商環(huán)境存在差異，一些地區(qū)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面取得了顯著成效，如北京、上海、廣州等一線城市。對(duì)比國(guó)內(nèi)外營(yíng)商環(huán)境，可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)在政務(wù)效率、市場(chǎng)準(zhǔn)入、法治保障等方面仍有提升空間，需要進(jìn)一步加強(qiáng)改革和優(yōu)化。02稅務(wù)局在營(yíng)商環(huán)境中的角色與職責(zé)FROMBAIDUCHAPTER稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收各種稅收，包括增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，確保稅收的及時(shí)、足額入庫(kù)。稅收征收管理稅務(wù)局為納稅人提供便捷、高效的納稅服務(wù)，包括稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款繳納、發(fā)票領(lǐng)用等。納稅服務(wù)稅務(wù)局負(fù)責(zé)宣傳稅收法律法規(guī)和政策，為納稅人提供稅收咨詢服務(wù)，幫助納稅人了解和掌握稅收知識(shí)。稅收宣傳與咨詢稅務(wù)局職能介紹納稅服務(wù)平臺(tái)建設(shè)稅務(wù)局加強(qiáng)納稅服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推廣網(wǎng)上辦稅、自助辦稅等便捷服務(wù)方式，提高納稅服務(wù)效率。納稅服務(wù)制度完善稅務(wù)局不斷完善納稅服務(wù)制度，規(guī)范納稅服務(wù)流程，提高納稅服務(wù)質(zhì)量。納稅人權(quán)益保護(hù)稅務(wù)局注重保護(hù)納稅人合法權(quán)益，加強(qiáng)納稅服務(wù)投訴處理和糾紛調(diào)解工作，維護(hù)良好的稅收征納關(guān)系。納稅服務(wù)體系建設(shè)稅務(wù)局積極宣傳稅收優(yōu)惠政策，為納稅人提供政策解讀服務(wù)，確保納稅人了解并享受相關(guān)政策。政策宣傳與解讀優(yōu)惠政策辦理優(yōu)惠政策效果評(píng)估稅務(wù)局簡(jiǎn)化稅收優(yōu)惠政策辦理流程，提高辦理效率，確保納稅人及時(shí)享受政策紅利。稅務(wù)局對(duì)稅收優(yōu)惠政策實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，為政策調(diào)整和完善提供參考依據(jù)。030201稅收優(yōu)惠政策落實(shí)03納稅便利化措施與實(shí)踐案例分享FROMBAIDUCHAPTER將多個(gè)稅種合并到一張申報(bào)表上，減少納稅人填報(bào)時(shí)間和工作量。合并申報(bào)表優(yōu)化辦稅流程，減少審批環(huán)節(jié)和資料報(bào)送，提高辦稅效率。簡(jiǎn)化辦稅程序通過(guò)預(yù)約辦稅，合理安排納稅人辦稅時(shí)間，避免排隊(duì)等待。推行預(yù)約辦稅簡(jiǎn)化辦稅流程，提高辦稅效率03整合線上資源將各類線上辦稅資源進(jìn)行整合，提供一站式服務(wù)，方便納稅人查找和使用。01建設(shè)電子稅務(wù)局提供全天候、全方位的線上辦稅服務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人足不出戶即可辦理涉稅事項(xiàng)。02推廣移動(dòng)辦稅通過(guò)手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等渠道，提供移動(dòng)辦稅服務(wù)，方便納稅人隨時(shí)隨地辦理涉稅事項(xiàng)。推廣電子稅務(wù)局，實(shí)現(xiàn)線上辦稅推行電子發(fā)票通過(guò)電子發(fā)票的推行，減少紙質(zhì)發(fā)票的使用，降低企業(yè)成本。簡(jiǎn)化發(fā)票領(lǐng)用流程優(yōu)化發(fā)票領(lǐng)用流程，減少納稅人領(lǐng)用發(fā)票的時(shí)間和成本。加強(qiáng)發(fā)票監(jiān)管通過(guò)加強(qiáng)發(fā)票監(jiān)管，防止虛開發(fā)票等違法行為的發(fā)生，保障稅收安全。優(yōu)化發(fā)票管理，降低企業(yè)成本推行信用承諾制度鼓勵(lì)納稅人進(jìn)行信用承諾，提高納稅人的誠(chéng)信意識(shí)和自我約束力。實(shí)施聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制與相關(guān)部門實(shí)施聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)守信納稅人給予更多便利和優(yōu)惠，對(duì)失信納稅人進(jìn)行懲戒和限制。完善納稅信用評(píng)價(jià)指標(biāo)建立科學(xué)、合理的納稅信用評(píng)價(jià)指標(biāo)，全面反映納稅人的信用狀況。納稅信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)04稅收征管改革與風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制構(gòu)建FROMBAIDUCHAPTER123建立現(xiàn)代化稅收征管制度，提高稅收征管效率和質(zhì)量。征管體制改革目標(biāo)優(yōu)化征管流程、完善征管制度、加強(qiáng)征管信息化建設(shè)等。改革重點(diǎn)任務(wù)降低企業(yè)稅收遵從成本，提高稅收公平性和透明度。改革對(duì)營(yíng)商環(huán)境的影響深化征管體制改革內(nèi)容解讀通過(guò)數(shù)據(jù)分析、納稅人行為監(jiān)測(cè)等方式識(shí)別潛在稅收風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、發(fā)生概率和影響程度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分類。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)類型制定相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。應(yīng)對(duì)策略制定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略信息共享機(jī)制建立稅務(wù)部門與其他政府部門、金融機(jī)構(gòu)等的信息共享機(jī)制。協(xié)作方式創(chuàng)新通過(guò)聯(lián)合辦公、定期會(huì)商等方式加強(qiáng)跨部門協(xié)作。信息共享與協(xié)作對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的作用提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，降低稅收風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率。加強(qiáng)跨部門信息共享與協(xié)作05納稅人權(quán)益保護(hù)及爭(zhēng)議解決途徑FROMBAIDUCHAPTER稅收優(yōu)惠政策享受詳細(xì)解讀各類稅收優(yōu)惠政策，確保納稅人應(yīng)享盡享。稅收征收管理介紹稅收征收管理的基本原則和制度，包括稅務(wù)登記、賬簿憑證管理、納稅申報(bào)、稅款征收、稅務(wù)檢查等。納稅人的基本權(quán)利和義務(wù)包括納稅人的知情權(quán)、保密權(quán)、稅收監(jiān)督權(quán)、納稅申報(bào)方式選擇權(quán)、申請(qǐng)延期申報(bào)權(quán)、申請(qǐng)延期繳納稅款權(quán)等。納稅人權(quán)益保障政策解讀公布稅務(wù)部門投訴舉報(bào)電話、郵箱、網(wǎng)站等渠道，方便納稅人進(jìn)行投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)渠道詳細(xì)介紹稅務(wù)部門接到投訴舉報(bào)后的處理流程，包括登記、調(diào)查、處理、反饋等環(huán)節(jié)。投訴舉報(bào)處理流程提醒納稅人在進(jìn)行投訴舉報(bào)時(shí)需要注意的事項(xiàng)，如提供真實(shí)有效的信息、保留相關(guān)證據(jù)等。投訴舉報(bào)注意事項(xiàng)投訴舉報(bào)渠道和處理流程稅務(wù)行政復(fù)議程序01介紹稅務(wù)行政復(fù)議的適用范圍、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦理流程等。稅務(wù)行政訴訟程序02介紹稅務(wù)行政訴訟的起訴條件、受理范圍、審理程序、判決執(zhí)行等。稅務(wù)行政復(fù)議和訴訟的注意事項(xiàng)03提醒納稅人在進(jìn)行稅務(wù)行政復(fù)議和訴訟時(shí)需要注意的事項(xiàng)，如遵守法定程序、提供充分證據(jù)等。稅務(wù)行政復(fù)議和訴訟程序介紹06持續(xù)改進(jìn)方向與目標(biāo)設(shè)定FROMBAIDUCHAPTER工作成果前期稅務(wù)局在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面取得了顯著成效，包括簡(jiǎn)化辦稅流程、提高辦稅效率、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策等，有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，提升了納稅人滿意度。存在的不足盡管取得了一定成果，但仍存在一些問(wèn)題和不足，如部分政策宣傳不到位、辦稅服務(wù)廳人員配置不合理、信息化建設(shè)相對(duì)滯后等，影響了營(yíng)商環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化?？偨Y(jié)前期工作成果和不足改進(jìn)計(jì)劃針對(duì)存在的問(wèn)題和不足，稅務(wù)局將制定具體的改進(jìn)計(jì)劃，包括加強(qiáng)政策宣傳、優(yōu)化辦稅服務(wù)廳人員配置、加快信息化建設(shè)等，確保各項(xiàng)改進(jìn)措施得到有效落實(shí)。目標(biāo)設(shè)定稅務(wù)局將設(shè)定明確的改進(jìn)目標(biāo)，包括提高納稅人滿意度、縮短辦稅時(shí)間、降低企業(yè)稅收成本等，以量化指標(biāo)來(lái)衡量營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的成效。明確下一步改進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo)稅務(wù)局將重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加