智慧旅游解決方案開發(fā)服務(wù)合同

智慧旅游解決方案開發(fā)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所稱“智慧旅游解決方案”，指甲方委托乙方開發(fā)、實(shí)施的一項(xiàng)旅游行業(yè)信息化解決方案，包括但不限于旅游信息管理系統(tǒng)、旅游電商平臺、旅游數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。1.1.2本合同所稱“服務(wù)”，指甲方委托乙方提供智慧旅游解決方案開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智慧旅游解決方案開發(fā)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第二章項(xiàng)目范圍與要求2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方定制開發(fā)智慧旅游解決方案，包括但不限于以下內(nèi)容：a.旅游信息管理系統(tǒng)b.旅游電商平臺c.旅游數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)2.1.2乙方負(fù)責(zé)提供智慧旅游解決方案的實(shí)施、培訓(xùn)、維護(hù)及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。2.2項(xiàng)目要求2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的技術(shù)方案和項(xiàng)目計(jì)劃，并按計(jì)劃完成開發(fā)工作。2.2.2乙方應(yīng)保證智慧旅游解決方案的功能、穩(wěn)定性、安全性和可靠性，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第三章時(shí)間安排3.1項(xiàng)目啟動(dòng)3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目啟動(dòng)工作，包括但不限于項(xiàng)目策劃、團(tuán)隊(duì)組建、資源分配等。3.1.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)會上向甲方提交項(xiàng)目計(jì)劃，包括但不限于開發(fā)周期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、人員配置等。3.2項(xiàng)目開發(fā)3.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)會后的____個(gè)月內(nèi)完成智慧旅游解決方案的開發(fā)工作。3.3項(xiàng)目驗(yàn)收3.3.1甲方應(yīng)在項(xiàng)目開發(fā)完成后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付乙方相應(yīng)款項(xiàng)。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.1.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的差旅、住宿等費(fèi)用，甲方按實(shí)際發(fā)生予以報(bào)銷。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成項(xiàng)目開發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在智慧旅游解決方案開發(fā)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方應(yīng)保證其提供的智慧旅游解決方案不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方在智慧旅游解決方案交付后，應(yīng)提供為期____年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件升級、故障排除、使用咨詢等。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)在智慧旅游解決方案交付后，提供為期____年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。6.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、功能優(yōu)化、安全防護(hù)等。6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。6.3.2對于緊急情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，立即采取相應(yīng)措施，以消除影響。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證智慧旅游解決方案的質(zhì)量。7.1.2乙方應(yīng)保證智慧旅游解決方案符合甲方提出的業(yè)務(wù)需求，滿足使用標(biāo)準(zhǔn)。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目開發(fā)過程中，建立完善的質(zhì)量管理體系，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。7.2.2乙方應(yīng)定期對智慧旅游解決方案進(jìn)行質(zhì)量評估，及時(shí)發(fā)覺問題并進(jìn)行改進(jìn)。7.3質(zhì)量補(bǔ)救7.3.1若智慧旅游解決方案存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在發(fā)覺或被通知后，立即采取措施進(jìn)行修復(fù)。7.3.2乙方未能按照約定時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)質(zhì)量問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章培訓(xùn)與轉(zhuǎn)移8.1培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)在智慧旅游解決方案交付前，為甲方提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、維護(hù)知識、故障處理等。8.2轉(zhuǎn)移8.2.1乙方應(yīng)在智慧旅游解決方案交付后，將項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文檔、操作手冊等資料轉(zhuǎn)移給甲方。8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的交接，保證甲方能夠順利接管和運(yùn)營智慧旅游解決方案。第九章違約責(zé)任9.1違約責(zé)任9.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2若乙方未能按約定時(shí)間、質(zhì)量完成智慧旅游解決方案的開發(fā)，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的____%。9.2免責(zé)條款9.2.1由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2雙方因履行本合同而產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.3合同終止10.3.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。10.4爭議解決10.4.1雙方因履行本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.5合同效力10.5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章信息安全11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證智慧旅游解決方案中的數(shù)據(jù)安全。11.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性、可用性和機(jī)密性。11.2網(wǎng)絡(luò)安全11.2.1乙方應(yīng)保證智慧旅游解決方案的網(wǎng)絡(luò)通信安全，防止非法訪問、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。11.2.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全隱患。11.3法律合規(guī)11.3.1乙方應(yīng)保證智慧旅游解決方案符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與信息安全相關(guān)的法律事務(wù)，如涉及隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)合規(guī)等。第十二章人員派遣與交流12.1人員派遣12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需要，向甲方派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)技能的技術(shù)人員。12.1.2派遣人員應(yīng)遵守甲方的管理制度，服從甲方的工作安排。12.2人員交流12.2.1雙方應(yīng)定期舉辦人員交流活動(dòng)，分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。12.2.2交流活動(dòng)可采取線上或線下形式，具體安排由雙方協(xié)商確定。第十三章保密協(xié)議13.1保密義務(wù)13.1.1雙方在履行本合同過程中，對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。13.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。13.2保密措施13.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法使用。13.2.2雙方應(yīng)對保密信息進(jìn)行分類管理，保證保密信息的可控性。第十四章違約責(zé)任與賠償14.1違約責(zé)任14.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的____%。14.2賠償責(zé)任14.2.1乙方因違約給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。14.2.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出等。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1本合同在以下情況下終止：a.合同履行完畢；b.雙方協(xié)商一致終止；c.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2解除15.2.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。15.3終止與解除后的處理15.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理項(xiàng)目交接手續(xù)。15.3.2雙方應(yīng)