旅游景區(qū)智慧化升級(jí)服務(wù)合同

旅游景區(qū)智慧化升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：________________地址：_____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：________________地址：_____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________第一章總則1.1本合同由甲方和乙方簽訂，旨在明確雙方在旅游景區(qū)智慧化升級(jí)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2本合同所指的旅游景區(qū)智慧化升級(jí)服務(wù)包括：景區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智能導(dǎo)覽系統(tǒng)建設(shè)、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)等。1.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，遵循誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則，履行本合同各項(xiàng)條款。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方負(fù)責(zé)以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1景區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋、數(shù)據(jù)中心建設(shè)等；2.1.2智能導(dǎo)覽系統(tǒng)建設(shè)，包括APP開(kāi)發(fā)、語(yǔ)音導(dǎo)覽、地圖導(dǎo)航等；2.1.3大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，包括游客畫(huà)像、客流分析、營(yíng)銷(xiāo)策略等；2.1.4電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，包括線(xiàn)上購(gòu)票、預(yù)訂、支付等功能。2.2乙方應(yīng)提供以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1信息化基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保障景區(qū)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全；2.2.2智能導(dǎo)覽系統(tǒng)界面友好，操作簡(jiǎn)便，功能完善；2.2.3大數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確率高，為景區(qū)提供有效決策支持；2.2.4電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，用戶(hù)體驗(yàn)良好。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)向乙方提供以下資料：3.1.1景區(qū)基本情況介紹；3.1.2智慧化升級(jí)需求說(shuō)明書(shū)；3.1.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表。3.2乙方根據(jù)甲方提供的資料，制定具體實(shí)施方案，并在合同簽訂后60日內(nèi)完成項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)。3.3甲方對(duì)乙方提交的初步設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核，如無(wú)不妥，雙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)簽訂正式施工合同。3.4乙方按照施工合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成施工，并提交驗(yàn)收申請(qǐng)。3.5甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付合同約定的款項(xiàng)。第四章費(fèi)用與支付4.1本合同總金額為人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元。4.2甲方支付方式如下：4.2.1合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款，金額為合同總額的30%；4.2.2項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付進(jìn)度款，金額為合同總額的50%；4.2.3項(xiàng)目交付使用后支付尾款，金額為合同總額的20%。4.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按照合同約定的付款方式支付相應(yīng)款項(xiàng)。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~10%的違約金。5.2甲方如未按約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目施工，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×0.1%×逾期天數(shù)。5.3乙方如未按約定完成項(xiàng)目施工或驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額10%的違約金，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他損失。5.4雙方應(yīng)積極履行合同，如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1除非本合同另有規(guī)定，雙方應(yīng)對(duì)在談判、簽訂及履行本合同過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、財(cái)務(wù)信息等非公開(kāi)信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，并持續(xù)至合同終止或履行完畢后五年。6.1.3保密信息不包括以下內(nèi)容：6.1.3.1公開(kāi)渠道獲取的信息；6.1.3.2接收方在接收之前已經(jīng)獨(dú)立擁有的信息；6.1.3.3接收方從第三方合法獲得的信息，且該第三方無(wú)需對(duì)信息來(lái)源承擔(dān)保密義務(wù)；6.1.3.4接收方在未違反保密義務(wù)的前提下自行開(kāi)發(fā)的信息。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丟失或不當(dāng)使用。6.2.2雙方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)保證信息的存儲(chǔ)、傳輸和處理安全，并限制訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。6.2.3雙方應(yīng)對(duì)可能接觸到保密信息的員工、顧問(wèn)或第三方進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1甲方在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)和產(chǎn)品中使用的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、設(shè)計(jì)權(quán)等）歸甲方所有，乙方不得侵犯。7.1.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)和產(chǎn)品過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.2乙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1乙方在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)和產(chǎn)品中使用的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵犯。7.2.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)和產(chǎn)品過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議7.3.1若雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.3.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章運(yùn)營(yíng)與維護(hù)8.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)8.1.1乙方負(fù)責(zé)智慧化升級(jí)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。8.1.2乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理制度，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證服務(wù)質(zhì)量。8.2維護(hù)服務(wù)8.2.1乙方負(fù)責(zé)智慧化升級(jí)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，包括硬件設(shè)備維修、軟件更新升級(jí)等。8.2.2乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的及時(shí)性和有效性，對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行快速響應(yīng)和處理。8.3服務(wù)期限8.3.1乙方提供的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)期限為合同簽訂之日起三年。8.3.2服務(wù)期限屆滿(mǎn)后，雙方可另行協(xié)商續(xù)簽服務(wù)合同。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)，并按照相關(guān)法律法規(guī)履行合同義務(wù)。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1若雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得修改或變更。10.1.2任何修改或變更均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.2合同轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2.2若一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)重組，本合同的權(quán)益和責(zé)任自動(dòng)轉(zhuǎn)移到合并、分立或資產(chǎn)重組后的主體。10.3合同解除10.3.1在合同履行過(guò)程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)書(shū)面通知解除合同。10.3.2在合同解除后，解除方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用和損失。10.4合同附件10.4.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。10.4.2附件包括但不限于：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等。第十一章項(xiàng)目變更管理11.1變更申請(qǐng)11.1.1若乙方在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中需要對(duì)合同約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)向甲方提交書(shū)面變更申請(qǐng)。11.1.2變更申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更原因、變更內(nèi)容、變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響等。11.2變更審批11.2.1甲方應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)完成審批，并書(shū)面通知乙方審批結(jié)果。11.2.2若變更申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，雙方應(yīng)就變更內(nèi)容簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和進(jìn)度安排。11.3變更實(shí)施11.3.1乙方按照補(bǔ)充協(xié)議約定實(shí)施變更，并保證變更后的項(xiàng)目滿(mǎn)足合同要求。11.3.2變更實(shí)施過(guò)程中，乙方應(yīng)加強(qiáng)與甲方的溝通，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第十二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。12.1.2雙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，明確風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任分配。12.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估12.2.1雙方應(yīng)對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響程度。12.2.2雙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施策略。12.3風(fēng)險(xiǎn)控制12.3.1雙方應(yīng)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，采取預(yù)防措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。12.3.2一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，減輕風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。第十三章質(zhì)量保證13.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供智慧化升級(jí)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。13.1.2雙方應(yīng)在合同中約定具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)。13.2質(zhì)量控制13.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。13.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督，保證項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。13.3質(zhì)量改進(jìn)13.3.1雙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。13.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告質(zhì)量改進(jìn)情況，并接受甲方的評(píng)價(jià)和建議。第十四章違約賠償14.1違約行為14.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，任何一方違反合同規(guī)定均構(gòu)成違約。14.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的損失賠償責(zé)任。14.2賠償范圍14.2.1違約賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出、預(yù)期利益損失等。14.2.2雙方應(yīng)在合同中約定具體的違約賠償標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式。14.3賠償方式14.3.1違約賠償方式包括金錢(qián)賠償、繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施等。14.3.2雙方應(yīng)友好協(xié)商確定具體的賠償方式，并在違約事件發(fā)生后及時(shí)執(zhí)行。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。15.1.2合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止