企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)及維護合作協(xié)議

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)及維護合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“受托方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1除非本協(xié)議上下文另有所指，下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”是指本企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)及維護合作協(xié)議。1.1.2“培訓(xùn)系統(tǒng)”是指由乙方為甲方開發(fā)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)，包括但不限于軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)的培訓(xùn)資料。1.1.3“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)、維護、升級及培訓(xùn)服務(wù)。第二章合作目的與原則2.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在合作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)的順利開發(fā)、實施及維護。2.2甲乙雙方應(yīng)遵循以下原則：2.2.1誠信原則：甲乙雙方在合作過程中應(yīng)遵循誠實、信用、公平的原則，共同維護合作關(guān)系的穩(wěn)定。2.2.2分工合作原則：甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的分工，各司其職，共同完成企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)、實施及維護。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方提供企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)、維護、升級及培訓(xùn)服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)、實施及維護，提供必要的資料、場地等支持。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，收取甲方支付的服務(wù)費用。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)、維護、升級及培訓(xùn)服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)系統(tǒng)的質(zhì)量、安全、穩(wěn)定運行，對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障及時予以修復(fù)。第四章項目實施與進度4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細的培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)方案，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、開發(fā)周期等。4.2乙方應(yīng)按照開發(fā)方案，分階段完成培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)工作，并保證各階段目標(biāo)的實現(xiàn)。4.3甲方有權(quán)對乙方提交的培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)方案進行審查，并提出修改意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進行相應(yīng)調(diào)整。4.4乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的進度，完成培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)、實施及維護工作。第五章質(zhì)量保證與驗收5.1乙方應(yīng)保證培訓(xùn)系統(tǒng)的質(zhì)量符合本協(xié)議約定，包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性等。5.2甲方有權(quán)對乙方提交的培訓(xùn)系統(tǒng)進行驗收，驗收合格后，甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)費用。5.3乙方應(yīng)在驗收合格后，為甲方提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)，保證培訓(xùn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。5.4若培訓(xùn)系統(tǒng)在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費予以修復(fù)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。第六章培訓(xùn)與支持6.1乙方應(yīng)向甲方提供以下培訓(xùn)服務(wù)：6.1.1對甲方指定的培訓(xùn)人員進行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證他們能夠熟練使用培訓(xùn)系統(tǒng)。6.1.2提供培訓(xùn)資料，包括但不限于用戶手冊、操作視頻等，以供甲方人員自學(xué)。6.1.3根據(jù)甲方需求，提供定制化的培訓(xùn)方案，以滿足甲方特定培訓(xùn)需求。6.2乙方應(yīng)保證以下支持服務(wù)：6.2.1提供電話支持，以解決甲方在使用培訓(xùn)系統(tǒng)過程中遇到的問題。6.2.2設(shè)立專門的客戶服務(wù)郵箱，以接收和回復(fù)甲方的咨詢和反饋。6.2.3定期對培訓(xùn)系統(tǒng)進行升級，以改善系統(tǒng)功能、增加新功能或修復(fù)已知問題。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。7.1.2甲乙雙方應(yīng)對保密信息的保管、使用和披露承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2知識產(chǎn)權(quán)7.2.1培訓(xùn)系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。7.2.2甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定使用培訓(xùn)系統(tǒng)，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第八章費用與支付8.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：8.1.1甲方應(yīng)在簽署本協(xié)議后____個工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費用人民幣____元。8.1.2甲方應(yīng)在培訓(xùn)系統(tǒng)驗收合格后____個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費用人民幣____元。8.2除非本協(xié)議另有規(guī)定，甲乙雙方發(fā)生的與培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)、實施及維護有關(guān)的費用，應(yīng)由各自承擔(dān)。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)、維護、升級及培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費用的____%。9.2若甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)、維護、升級及培訓(xùn)服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費用。9.3任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭議解決與法律適用10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2若本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3甲方同意，因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，乙方可以選擇將爭議提交至國際仲裁機構(gòu)進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十一章合同變更、解除與終止11.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方不得單方面變更、解除或終止本協(xié)議。11.2如因不可抗力等不可歸責(zé)于任何一方的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商確定合理的解決方案。11.3如一方違反本協(xié)議的實質(zhì)義務(wù)，且經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。11.4本協(xié)議的終止不影響雙方在終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于支付服務(wù)費用、保密義務(wù)等。第十二章續(xù)約與退出12.1本協(xié)議期限屆滿前，雙方如愿意續(xù)約，應(yīng)協(xié)商一致并簽訂新的協(xié)議。12.2任何一方如需退出本協(xié)議，應(yīng)提前____個月書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.3退出本協(xié)議的一方應(yīng)協(xié)助對方完成必要的交接工作，保證培訓(xùn)系統(tǒng)的正常運行。第十三章一般條款13.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)、維護及培訓(xùn)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。13.2本協(xié)議的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方代表簽署。13.3本協(xié)議的條款不違反任何法律法規(guī)，如有沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十四章通知14.1本協(xié)議項下的任何通知、請求或其他通信，應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號郵件等方式送達對方。14.2通知在發(fā)送方的發(fā)送日期視為已送達，除非收件人證明通知在發(fā)送過程中發(fā)生了延誤或未能送達。第十五章附件15.1本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.2.1培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)方案15.2.2培訓(xùn)系統(tǒng)功能模塊列表15.2.3培訓(xùn)系統(tǒng)操作手