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文檔簡介
手術(shù)室接送患者流程一、制定目的及范圍為確保手術(shù)室患者接送過程的高效、安全和順暢,特制定本流程。該流程涵蓋患者從病房到手術(shù)室的接送、手術(shù)結(jié)束后的送回以及相關(guān)配合人員的職責(zé),旨在提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)療流程,減少患者在手術(shù)過程中的不適感和焦慮。二、流程目標(biāo)1.確?;颊咴谑中g(shù)前后的接送過程安全、舒適。2.提高手術(shù)室接送的效率,減少患者等待時間。3.明確各部門和人員的職責(zé),確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤。4.建立反饋機(jī)制,以便持續(xù)改進(jìn)接送流程。三、接送患者流程設(shè)計(jì)該接送流程可分為患者接送前準(zhǔn)備、患者接送、手術(shù)后送回三個主要環(huán)節(jié)。1.患者接送前準(zhǔn)備接送工作在患者入院后即需進(jìn)行準(zhǔn)備。病房護(hù)士職責(zé)在手術(shù)前一天,護(hù)士應(yīng)告知患者手術(shù)的時間、注意事項(xiàng)以及接送流程,幫助患者做好心理準(zhǔn)備。根據(jù)手術(shù)安排,填寫《手術(shù)患者接送登記表》,記錄患者信息、手術(shù)時間、接送人員、病房位置等。確認(rèn)患者的身份信息,確保手術(shù)同意書已簽署并備齊相關(guān)文件。手術(shù)室協(xié)調(diào)員職責(zé)在手術(shù)安排表中確認(rèn)手術(shù)時間,并與病房護(hù)士溝通患者信息,確保對接順暢。提前安排手術(shù)室內(nèi)的相關(guān)設(shè)備和器械,確保手術(shù)的順利進(jìn)行。2.患者接送在手術(shù)當(dāng)天,患者的接送工作需要進(jìn)行有效的組織與協(xié)調(diào)。患者接送流程病房護(hù)士在手術(shù)前30分鐘通知接送人員(如接送護(hù)士或志愿者)準(zhǔn)備接送。接送人員到達(dá)病房后,向患者再次確認(rèn)其身份信息,并協(xié)助患者更換手術(shù)服。患者準(zhǔn)備完畢后,接送人員推送病床,沿指定通道前往手術(shù)室。手術(shù)室接待接送人員在抵達(dá)手術(shù)室前,需按規(guī)定敲門并報告患者信息。手術(shù)室內(nèi)的護(hù)士確認(rèn)患者身份后,接送人員將患者交接給手術(shù)室護(hù)士,并協(xié)助將患者轉(zhuǎn)移至手術(shù)臺。接送人員及時記錄交接信息,確保信息的完整性。3.手術(shù)后送回手術(shù)完成后,患者的送回過程同樣重要。術(shù)后恢復(fù)手術(shù)結(jié)束后,患者會被送入恢復(fù)室,護(hù)士需對患者進(jìn)行監(jiān)護(hù),觀察其生命體征和恢復(fù)情況。確認(rèn)患者恢復(fù)穩(wěn)定后,準(zhǔn)備將其送回病房。送回流程護(hù)士在準(zhǔn)備送回患者時,需通知接送人員前來接送。接送人員抵達(dá)恢復(fù)室后,護(hù)士需再次確認(rèn)患者身份,確?;颊叩陌踩??;颊咴诨謴?fù)室準(zhǔn)備好后,由接送人員協(xié)助推送病床,沿指定通道返回病房。抵達(dá)病房后,接送人員需將患者安全轉(zhuǎn)移至病床,并向病房護(hù)士進(jìn)行交接,確保患者的后續(xù)護(hù)理工作順利進(jìn)行。四、職責(zé)分工明確各部門及人員的職責(zé),有助于提高接送流程的效率。病房護(hù)士負(fù)責(zé)患者的術(shù)前準(zhǔn)備和信息登記,確保患者及時進(jìn)入手術(shù)室。手術(shù)室協(xié)調(diào)員協(xié)調(diào)手術(shù)室的運(yùn)行,確?;颊呓铀托畔⒌臏?zhǔn)確傳遞。接送人員負(fù)責(zé)患者的接送工作,確?;颊咴谑中g(shù)前后的安全與舒適。手術(shù)室護(hù)士負(fù)責(zé)患者的接收與監(jiān)護(hù),確保手術(shù)過程的順利進(jìn)行。五、反饋與改進(jìn)機(jī)制為確保流程的持續(xù)優(yōu)化,建立反饋機(jī)制至關(guān)重要。患者反饋手術(shù)后,醫(yī)院可通過問卷或訪談的方式收集患者對接送流程的意見和建議,了解患者的感受,及時調(diào)整流程。工作人員反饋定期召開相關(guān)部門會議,收集接送人員、護(hù)士及醫(yī)生的反饋,討論流程中的問題與改進(jìn)建議。流程評估每季度對接送流程進(jìn)行評估,分析接送過程中的瓶頸和問題,制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。六、總結(jié)通過本接送患者流程的設(shè)計(jì),旨在提升手術(shù)室接送工作的效率與安全性,優(yōu)化患者的就醫(yī)體驗(yàn)。每個環(huán)節(jié)的明確職責(zé)與信息傳遞,將有效減少溝通
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