2024年旅游服務(wù)合同（出境游）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年旅游服務(wù)合同（出境游）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）1.3甲方旅客家屬第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2住宿安排2.3餐飲服務(wù)2.4交通服務(wù)2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6景點(diǎn)門票第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)種類4.2保險(xiǎn)費(fèi)用4.3保險(xiǎn)理賠第五條旅游行程的變更5.1甲方提出變更5.2乙方提出變更5.3行程變更的處理第六條旅游服務(wù)的取消6.1甲方取消6.2乙方取消6.3取消合同的處理第七條不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力事件的處理第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約責(zé)任的承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議管轄法院第十條隱私保護(hù)10.1甲方隱私保護(hù)10.2乙方隱私保護(hù)第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同的變更11.3合同的解除第十二條通知義務(wù)12.1甲方通知義務(wù)12.2乙方通知義務(wù)第十三條合同期限13.1合同的有效期13.2合同的續(xù)約第十四條其他條款14.1乙方對(duì)甲方個(gè)人信息的保護(hù)14.2乙方對(duì)甲方行李的保護(hù)14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）是指與乙方簽訂本合同的自然人，以及隨同旅行的未成年人或需要特別關(guān)照的旅客。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）是指承擔(dān)旅游服務(wù)義務(wù)，為甲方提供旅游服務(wù)的公司或個(gè)人。1.3甲方旅客家屬指甲方的配偶、子女、父母以及其他與甲方共同居住生活的近親屬。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程包括甲方出境游的目的地、出行日期、游覽景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等相關(guān)事宜。具體行程安排詳見附件一。2.2住宿安排指乙方為甲方預(yù)訂的酒店或民宿，具體住宿信息詳見附件二。2.3餐飲服務(wù)包括甲方在旅行過程中所享受的早餐、午餐、晚餐等。具體餐飲安排詳見附件三。2.4交通服務(wù)指乙方為甲方提供的機(jī)場(chǎng)接送、長(zhǎng)途巴士、船只、火車等交通服務(wù)。具體交通安排詳見附件四。2.5導(dǎo)游服務(wù)指乙方安排的具備專業(yè)素質(zhì)的導(dǎo)游為甲方提供導(dǎo)覽、翻譯、協(xié)調(diào)等服務(wù)。具體導(dǎo)游安排詳見附件五。2.6景點(diǎn)門票指乙方為甲方購買的游覽各大景點(diǎn)所需的門票。具體景點(diǎn)門票安排詳見附件六。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格是指甲方應(yīng)支付給乙方的旅游服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于旅游行程、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票等費(fèi)用。具體價(jià)格詳見附件七。3.2支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。3.3支付時(shí)間指甲方按照本合同約定的付款計(jì)劃向乙方支付合同價(jià)格的日期和方式。具體付款計(jì)劃詳見附件八。第四條旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)種類包括意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、行李保險(xiǎn)等。4.2保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體金額詳見附件九。4.3保險(xiǎn)理賠按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如甲方在旅行過程中發(fā)生意外，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并由乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠。第五條旅游行程的變更5.1甲方提出變更指甲方在合同簽訂后，因個(gè)人原因需要調(diào)整旅游行程。甲方應(yīng)提前書面通知乙方，并按照乙方制定的變更手續(xù)辦理。5.2乙方提出變更指乙方因不可抗力或其他特殊情況需要調(diào)整旅游行程。乙方應(yīng)提前書面通知甲方，并說明變更原因及處理方案。5.3行程變更的處理包括但不限于調(diào)整住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等，具體變更內(nèi)容詳見附件十。第六條旅游服務(wù)的取消6.1甲方取消指甲方在合同簽訂后，因個(gè)人原因決定取消旅游服務(wù)。甲方應(yīng)提前書面通知乙方，并按照乙方制定的取消手續(xù)辦理。6.2乙方取消指乙方因不可抗力或其他特殊情況決定取消旅游服務(wù)。乙方應(yīng)提前書面通知甲方，并說明取消原因及處理方案。6.3取消合同的處理包括但不限于退還已支付的款項(xiàng)、安排替代旅游服務(wù)等，具體處理方案詳見附件十一。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約指甲方未能按照本合同的約定履行相關(guān)義務(wù)。包括但不限于未按期支付旅游費(fèi)用、提供的個(gè)人信息不真實(shí)、未遵守旅行注意事項(xiàng)等。8.2乙方違約指乙方未能按照本合同的約定履行相關(guān)義務(wù)。包括但不限于未按約定提供旅游服務(wù)、未妥善保管甲方財(cái)物、未保障甲方人身安全等。8.3違約責(zé)任的承擔(dān)包括但不限于違約方支付對(duì)方違約金、賠償對(duì)方損失、繼續(xù)履行合同等，具體處理方案詳見附件十二。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議管轄法院指本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。第十條隱私保護(hù)10.1甲方隱私保護(hù)指乙方在提供旅游服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格保密甲方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。10.2乙方隱私保護(hù)指甲方在合同簽訂過程中，應(yīng)嚴(yán)格保密乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件指本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的變更指合同簽訂后，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，并與原合同具有同等法律效力。11.3合同的解除指合同簽訂后，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同的，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條通知義務(wù)12.2乙方通知義務(wù)指乙方在旅行過程中，應(yīng)密切關(guān)注甲方需求，及時(shí)提供必要的信息和協(xié)助。如乙方聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知甲方。第十三條合同期限13.1合同的有效期自合同簽訂之日起至合同履行完畢之日止。13.2合同的續(xù)約指合同到期后，甲乙雙方如需繼續(xù)合作，可按照本合同約定辦理續(xù)約手續(xù)。第十四條其他條款14.1乙方對(duì)甲方個(gè)人信息的保護(hù)指乙方在提供旅游服務(wù)過程中，應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息，未經(jīng)甲方同意，不得將甲方個(gè)人信息泄露給第三方。14.2乙方對(duì)甲方行李的保護(hù)指乙方在旅行過程中，應(yīng)對(duì)甲方的行李負(fù)保管責(zé)任。如因乙方原因?qū)е录追叫欣顡p失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.3合同的附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。附件包括但不限于旅游行程安排、住宿餐飲交通等服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。包括但不限于中介方、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商、住宿餐飲服務(wù)提供方、交通服務(wù)提供方等。1.2第三方介入指在本合同履行過程中，第三方參與并提供服務(wù)或商品。第二條第三方責(zé)任及權(quán)益2.1第三方責(zé)任指第三方按約定提供服務(wù)或商品，并對(duì)其提供的服務(wù)或商品質(zhì)量、安全性等承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方權(quán)益指第三方依據(jù)本合同約定，享有提供服務(wù)或商品所獲得的權(quán)益。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體事宜，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等。第四條第三方服務(wù)的變更與取消4.1第三方服務(wù)變更指在合同履行過程中，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)第三方服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。4.2第三方服務(wù)取消指在合同履行過程中，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定取消第三方服務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額指第三方在提供服務(wù)或商品過程中，對(duì)其承擔(dān)的責(zé)任設(shè)定最高限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)遵循公平原則，根據(jù)第三方提供服務(wù)或商品的風(fēng)險(xiǎn)程度、性質(zhì)等因素綜合考慮。第六條第三方違約處理6.1第三方違約指第三方未能按照本合同約定提供服務(wù)或商品。6.2第三方違約處理包括但不限于要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任、賠償損失、解除合同等，具體處理方案詳見附件十三。第七條第三方權(quán)益保護(hù)7.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自侵犯第三方權(quán)益。7.2甲乙雙方不得要求第三方提供超出合同約定的服務(wù)或商品。第八條第三方信息披露8.1第三方應(yīng)向甲乙雙方披露其服務(wù)或商品的相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等。8.2第三方披露信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有誤導(dǎo)性陳述。第九條第三方服務(wù)評(píng)價(jià)9.1甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方提供服務(wù)或商品的質(zhì)量、滿意度等進(jìn)行評(píng)價(jià)。9.2甲乙雙方的評(píng)價(jià)不應(yīng)影響第三方正常履行合同義務(wù)。第十條第三方介入的合同條款補(bǔ)充10.1甲乙雙方應(yīng)在合同中補(bǔ)充第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于第三方義務(wù)、責(zé)任、權(quán)益等。10.2甲乙雙方應(yīng)確保合同補(bǔ)充條款的合法性、合規(guī)性。第十一條第三方介入的合同修改與解除11.1甲乙雙方如需修改或解除因第三方介入而產(chǎn)生的合同條款，應(yīng)遵循合同約定進(jìn)行協(xié)商。11.2修改或解除合同條款應(yīng)遵循公平原則，確保各方權(quán)益不受損害。第十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決12.1甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的合同生效、變更和解除13.1第三方介入的合同生效指本合同及補(bǔ)充條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2第三方介入的合同變更指甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)本合同及補(bǔ)充條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。13.3第三方介入的合同解除指甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，解除本合同及補(bǔ)充條款。第十四條第三方介入的其他條款14.1甲乙雙方與第三方之間的合同糾紛，不影響本合同的履行。14.2本合同及補(bǔ)充條款的第三方介入部分，如有未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。14.3本合同及補(bǔ)充條款的第三方介入部分，與具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)說明：本附件列明甲方出境游的具體行程，包括目的地、出行日期、游覽景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等相關(guān)事宜。附件二：住宿餐飲交通等服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供的住宿、餐飲、交通等服務(wù)的具體安排和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：導(dǎo)游服務(wù)安排詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出乙方安排的具備專業(yè)素質(zhì)的導(dǎo)游為甲方提供導(dǎo)覽、翻譯、協(xié)調(diào)等服務(wù)的具體安排。附件四：景點(diǎn)門票安排詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出乙方為甲方購買的游覽各大景點(diǎn)所需的門票的具體安排。附件五：保險(xiǎn)種類及費(fèi)用詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出甲方應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi)用，包括意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、行李保險(xiǎn)等。附件六：合同價(jià)格明細(xì)詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的旅游服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括但不限于旅游行程、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票等費(fèi)用。附件七：付款計(jì)劃詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出甲方按照本合同約定的付款計(jì)劃向乙方支付合同價(jià)格的日期和方式。附件八：旅行注意事項(xiàng)詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出甲方在旅行過程中應(yīng)遵守的相關(guān)注意事項(xiàng)，包括但不限于人身安全、財(cái)物保管、法律法規(guī)等。附件九：保險(xiǎn)理賠相關(guān)信息詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出保險(xiǎn)理賠的相關(guān)信息，包括但不限于保險(xiǎn)公司聯(lián)系方式、理賠流程、所需材料等。附件十：行程變更處理方案詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出行程變更的處理方案，包括但不限于調(diào)整住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等，以及相關(guān)費(fèi)用的處理。附件十一：取消合同處理方案詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出取消合同的處理方案，包括但不限于退還已支付的款項(xiàng)、安排替代旅游服務(wù)等，以及相關(guān)費(fèi)用的處理。附件十二：違約責(zé)任處理方案詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出違約方支付對(duì)方違約金、賠償對(duì)方損失、繼續(xù)履行合同等違約責(zé)任的處理方案。附件十三：第三方服務(wù)變更與取消處理方案詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出第三方服務(wù)變更與取消的處理方案，包括但不限于調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等，以及相關(guān)費(fèi)用的處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按期支付旅游費(fèi)用，視為違約。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同金額的5%。示例說明：如果甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付旅游費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)，視為違約。甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的款項(xiàng)，并賠償因此給甲方造成的損失。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，甲方可以要求乙方退還已支付的款項(xiàng)，并賠償因此造成的損失，如已預(yù)訂機(jī)票、酒店等的費(fèi)用。3.甲方未遵守旅行注意事項(xiàng)，導(dǎo)致自身受傷或財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任自負(fù)。示例說明：如果甲方在旅行過程中未遵守注意事項(xiàng)，如未佩戴安全帽參加戶外活動(dòng)導(dǎo)致受傷，甲方需自行承擔(dān)責(zé)任。4.第三方未按約定提供服務(wù)或商品，視為違約。甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的款項(xiàng)、賠償損失