航空公司航班延誤應(yīng)對(duì)措施

航空公司航班延誤應(yīng)對(duì)措施合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________一、定義與術(shù)語1.1航班延誤：指航班的計(jì)劃起飛時(shí)間晚于原定起飛時(shí)間。1.2計(jì)劃起飛時(shí)間：指航空公司公布的本航班的計(jì)劃起飛時(shí)間。1.3實(shí)際起飛時(shí)間：指本航班實(shí)際起飛的時(shí)間。1.4計(jì)劃到達(dá)時(shí)間：指航空公司公布的本航班的計(jì)劃到達(dá)時(shí)間。1.5實(shí)際到達(dá)時(shí)間：指本航班實(shí)際到達(dá)的時(shí)間。1.6航空公司：指承擔(dān)航班運(yùn)輸任務(wù)的航空公司。1.7旅客：指購買機(jī)票并按照航空公司規(guī)定乘坐航班的乘客。二、航班延誤的責(zé)任與義務(wù)2.1甲方的責(zé)任與義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)提供航班服務(wù)，確保航班按照計(jì)劃起飛、到達(dá)。2.1.2甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供航班延誤時(shí)的必要協(xié)助，包括但不限于通知、解釋、安排住宿、餐飲及交通等。2.1.3甲方在遇到航班延誤時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施盡快恢復(fù)飛行。2.1.4甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)航班延誤的實(shí)際情況，為乙方提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或調(diào)整航班安排。2.2乙方的責(zé)任與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)當(dāng)按照航空公司規(guī)定，提前辦理乘機(jī)手續(xù)，并按時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)。2.2.2乙方應(yīng)當(dāng)遵守航空公司的乘機(jī)規(guī)定，配合航空公司的安全檢查。2.2.3乙方在航班延誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)耐心等待，并配合甲方的安排。2.2.4乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，選擇要求甲方提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或調(diào)整航班安排。三、航班延誤的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償3.1在航班延誤情況下，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3.2經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下：（1）延誤時(shí)間在4小時(shí)（含）以內(nèi)，甲方支付乙方延誤時(shí)間每小時(shí)的賠償金200元人民幣；3.3甲方在支付賠償金時(shí)，應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、航班延誤的調(diào)整航班安排4.1在航班延誤情況下，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，為乙方提供調(diào)整航班安排的服務(wù)。4.2甲方在為乙方調(diào)整航班時(shí)，應(yīng)確保乙方的行程不受影響。4.3甲方在為乙方調(diào)整航班時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮乙方的意愿。五、爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.航空公司航班延誤應(yīng)對(duì)措施合同2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.航班延誤賠償金計(jì)算公式5.航空公司應(yīng)急預(yù)案6.航空公司服務(wù)規(guī)定7.航空安全檢查規(guī)定二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)提供航班服務(wù)，導(dǎo)致航班延誤。2.甲方未為乙方提供航班延誤時(shí)的必要協(xié)助。3.甲方未根據(jù)航班延誤的實(shí)際情況，為乙方提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或調(diào)整航班安排。4.乙方未按照航空公司規(guī)定，提前辦理乘機(jī)手續(xù)，并按時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)。5.乙方未遵守航空公司的乘機(jī)規(guī)定，配合航空公司的安全檢查。6.乙方在航班延誤時(shí)，未耐心等待，并配合甲方的安排。三、法律名詞及解釋：1.航班延誤：指航班的計(jì)劃起飛時(shí)間晚于原定起飛時(shí)間。2.計(jì)劃起飛時(shí)間：指航空公司公布的本航班的計(jì)劃起飛時(shí)間。3.實(shí)際起飛時(shí)間：指本航班實(shí)際起飛的時(shí)間。4.計(jì)劃到達(dá)時(shí)間：指航空公司公布的本航班的計(jì)劃到達(dá)時(shí)間。5.實(shí)際到達(dá)時(shí)間：指本航班實(shí)際到達(dá)的時(shí)間。6.航空公司：指承擔(dān)航班運(yùn)輸任務(wù)的航空公司。7.旅客：指購買機(jī)票并按照航空公司規(guī)定乘坐航班的乘客。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.航班延誤導(dǎo)致旅客行程受到影響。解決辦法：甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，為旅客提供調(diào)整航班安排的服務(wù)，確保旅客的行程不受影響。2.旅客對(duì)航班延誤的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償有異議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.甲方未能按時(shí)提供航班服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施盡快恢復(fù)飛行，并向旅客提供必要的協(xié)助和