2022銀行綜合柜員（中級(jí)）理論復(fù)習(xí)試題有答案

第頁(yè)2022銀行綜合柜員（中級(jí)）理論復(fù)習(xí)試題有答案1.綠卡通卡子賬戶交易限額：?jiǎn)喂P存款金額最高（）萬(wàn)元（含），超過(guò)需分筆開(kāi)戶。A、100B、0C、500D、1000【正確答案】：C2.人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為（）年。A、1B、C、D、5【正確答案】：D3.客戶在窗口持存折/單辦理以下（）業(yè)務(wù)時(shí)，柜員必須使用長(zhǎng)短波燈等專用儀器檢驗(yàn)存折/單熒光絲防偽特征。A、活期憑折取款萬(wàn)元B、整存整取存單支取4萬(wàn)元C、定活兩便銷戶5萬(wàn)元D、活期存折匯出匯款1萬(wàn)元【正確答案】：C4.客戶存入外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值（）美元以下（含）的，可以在郵政儲(chǔ)蓄銀行直接辦理。A、1000B、2000C、5000D、10000【正確答案】：C5.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，下列關(guān)于換折/單/簿相關(guān)規(guī)定說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、對(duì)賬簿因老化無(wú)法繼續(xù)使用的，可直接辦理憑證掛失處理B、新存折明細(xì)頁(yè)先打印換折日期、操作員號(hào)，若有未登折明細(xì)，繼續(xù)打印未登折明細(xì)C、一本通辦理隨機(jī)換折，無(wú)需輸入存折余額D、辦理?yè)Q折/單時(shí)，無(wú)法鑒定真?zhèn)蔚?，?yīng)向客戶說(shuō)明情況，進(jìn)行憑證掛失處理【正確答案】：A6.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)短款掛賬滿（）未找到原因或無(wú)法處理的，二級(jí)分行可按照規(guī)定要求進(jìn)行長(zhǎng)短款轉(zhuǎn)損益。A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、半年D、一年【正確答案】：D7.個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄賬戶按資金屬性類別分為（）。A、儲(chǔ)蓄賬戶和結(jié)算賬戶B、基本賬戶和一般賬戶C、資本項(xiàng)目、儲(chǔ)蓄賬戶和結(jié)算賬戶D、現(xiàn)鈔賬戶和現(xiàn)匯賬戶【正確答案】：D8..以下關(guān)于開(kāi)戶、存款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)描述錯(cuò)誤的是（）。A、存款業(yè)務(wù)操作中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后收款”原則B、堅(jiān)持將大額復(fù)核制度落到實(shí)處C、網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，必須按系統(tǒng)提示，做到“存款必收款”，一筆存款不可多次存D、客戶以支票存款時(shí)，支票未入賬前不得先開(kāi)戶【正確答案】：A9.計(jì)算機(jī)機(jī)房要保持正常的溫度和濕度，濕度保持在（）。A、10%-0%B、0%-40%C、0%-80%D、0%-90%【正確答案】：C10.下列關(guān)于儲(chǔ)蓄憑單、存單/折打印錯(cuò)誤的處理規(guī)定說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、因打印機(jī)故障造成憑單、收據(jù)、申請(qǐng)書(shū)等不能使用的，可辦理“重打單據(jù)”交易B、“重打單據(jù)”只能對(duì)本賬號(hào)最后一筆成功交易的單據(jù)重打C、重新打印的單據(jù)上同時(shí)打印重打標(biāo)志、“補(bǔ)打”及次數(shù)D、存折/單不能重打【正確答案】：B11.個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品的紅利再投指系統(tǒng)于分紅日將所分金額按（）折成份額存入客戶理財(cái)賬戶。A、1元B、開(kāi)放期結(jié)束日（T日）的產(chǎn)品單位凈值C、分紅日當(dāng)日凈值D、產(chǎn)品成立日的凈值【正確答案】：C12.郵儲(chǔ)銀行外幣儲(chǔ)蓄本人賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)核驗(yàn)和留存的材料是（）。A、本人開(kāi)戶實(shí)名證件B、直系親屬開(kāi)戶實(shí)名證件C、直系親屬關(guān)系證明D、資金來(lái)源證明【正確答案】：A13.保險(xiǎn)公司及其分支機(jī)構(gòu)自取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證之日起（）個(gè)月內(nèi)，無(wú)正當(dāng)理由未向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證失效。A、1B、C、6D、1【正確答案】：C14.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，無(wú)密戶打印已壓縮的交易明細(xì)，可在（）辦理。A、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)B、縣市內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)C、省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)D、全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：C15.以下關(guān)于國(guó)債的合規(guī)銷售，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、在發(fā)行前和發(fā)行中營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)均須以明顯標(biāo)志向客戶明示當(dāng)期國(guó)債發(fā)行公告B、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)盡量將客戶投訴和不滿化解在一線C、客戶有效實(shí)名證件類型和證件號(hào)碼須與個(gè)人結(jié)算賬戶憑證的證件信息一致D、可根據(jù)版本要求自行修改或者印制過(guò)期版本的憑證【正確答案】：D16.《銀監(jiān)法》明確規(guī)定（）負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。A、國(guó)務(wù)院B、中國(guó)人民銀行C、國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)D、中央銀行【正確答案】：C17.通過(guò)電子銀行渠道辦理的臨時(shí)掛失有效期分為5天和（）兩鐘。A、7天B、0天C、一定期限D(zhuǎn)、永久【正確答案】：D18.綠卡以下（）交易不可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、掛失后補(bǔ)發(fā)新卡B、卡折合一戶撤銷卡C、卡折合一戶撤銷折D、加辦卡【正確答案】：A19.以下省、市、自治區(qū)簡(jiǎn)稱錯(cuò)誤是的（）A、北京市的簡(jiǎn)稱是京B、河北省的簡(jiǎn)稱是冀C、福建省的簡(jiǎn)稱是榕D、貴州省的簡(jiǎn)稱貴、黔【正確答案】：C20.開(kāi)戶、銷戶、存款、取款、行內(nèi)現(xiàn)金到賬戶匯款、行內(nèi)賬戶間匯款金額在（）的，需經(jīng)支行（局）長(zhǎng)授權(quán)。A、0萬(wàn)元（含）至100萬(wàn)元（不含）B、50萬(wàn)元以上（不含50萬(wàn)元）C、0萬(wàn)元以上（含50萬(wàn)元）D、50萬(wàn)元以上（含50萬(wàn)元）【正確答案】：D21.開(kāi)戶、存款、現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬金額在10萬(wàn)元（含）至（）之間的，須經(jīng)綜合柜員授權(quán)辦理。A、0萬(wàn)元（含）B、50萬(wàn)元（含）C、0萬(wàn)元（不含）D、50萬(wàn)元（不含）【正確答案】：C22.客戶016年1月9日開(kāi)戶存入年期整存整取定期存款0000元，于017年1月9日支取，應(yīng)付利息為（）元。A、70B、70.97C、0D、48【正確答案】：B23.沖正交易是指柜員或自助設(shè)備處理（）業(yè)務(wù)處理出現(xiàn)差錯(cuò)，在客戶已離開(kāi)的情況下，對(duì)該筆差錯(cuò)交易進(jìn)行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。A、流水B、賬務(wù)性C、事務(wù)性D、非賬務(wù)性【正確答案】：B24.郵儲(chǔ)銀行外幣活期存款起存金額為等值（）。A、1美分B、1美元C、5美元D、50美元【正確答案】：B25.客戶在窗口持存折/單辦理以下（）業(yè)務(wù)時(shí)，柜員不需要使用長(zhǎng)短波燈專用儀器檢驗(yàn)存折/單熒光絲防偽特征。A、活期支取6萬(wàn)元B、活期現(xiàn)金存款5000元C、整存整取銷戶10萬(wàn)元D、本外幣定期一本通子賬戶支取7萬(wàn)元【正確答案】：B26.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起（）天（含）。A、0B、60C、90D、100【正確答案】：C27.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。A、人民銀行B、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)C、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)D、公安局【正確答案】：B28.郵政儲(chǔ)蓄人民幣定活兩便存款的單筆存入金額上限為（），若超此上限的，需分筆開(kāi)戶。A、100萬(wàn)元（含）B、00萬(wàn)元（不含）C、500萬(wàn)元（含）D、1000萬(wàn)元（不含）【正確答案】：C29.以下關(guān)于國(guó)際郵件業(yè)務(wù)的分類說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件、空運(yùn)水陸路郵件和航空郵件B、按傳遞時(shí)限分為普通郵件和特快專遞郵件C、按承擔(dān)責(zé)任分為保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件D、按函件的發(fā)運(yùn)速度分為優(yōu)先函件和滯后函件【正確答案】：D30.郵儲(chǔ)柜員注冊(cè)時(shí)應(yīng)設(shè)置密碼使用周期，密碼使用周期最多不能超過(guò)()天。A、90B、10C、180D、60【正確答案】：A31.郵政匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)受理客戶查詢的期限為自辦理匯款之日起（）內(nèi)。A、三個(gè)月B、半年C、一年D、三年【正確答案】：C32.郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)制度規(guī)定：個(gè)人大額存單的認(rèn)購(gòu)起點(diǎn)金額不得低于（）。A、5萬(wàn)元B、10萬(wàn)元C、0萬(wàn)元D、50萬(wàn)元【正確答案】：C33.0.郵儲(chǔ)銀行農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)當(dāng)日累計(jì)最高取款限額為（）。A、萬(wàn)元（含）B、萬(wàn)元（不含）C、萬(wàn)元（含）D、萬(wàn)元（不含）【正確答案】：A34.郵儲(chǔ)銀行對(duì)ATM非因發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令而吞卡的，客戶可在吞卡后（）日內(nèi)，出示本人有效實(shí)名證件到指定機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A、10B、0C、0D、5【正確答案】：D35.中國(guó)郵政電子匯兌系統(tǒng)自001年7月1日正式投入使用后經(jīng)歷了兩網(wǎng)互通工程，目前實(shí)行匯兌結(jié)算（）大集中（簡(jiǎn)稱大集中系統(tǒng)）。A、縣級(jí)B、地市級(jí)C、省級(jí)D、全國(guó)【正確答案】：D36.儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)異常情況，柜員無(wú)法軋賬時(shí)，必須向（）匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)。A、支局長(zhǎng)B、縣市行C、二級(jí)分行D、一級(jí)分行【正確答案】：B37.《保險(xiǎn)法》規(guī)定，下列不屬于保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用形式的是（）。A、銀行存款B、貸款C、投資不動(dòng)產(chǎn)D、買賣債券【正確答案】：B38.根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn)，基金資產(chǎn)（）以上投資于股票的為股票基金。A、50%B、60%C、80%D、100%【正確答案】：C39.郵政匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)受理客戶查詢的期限為自辦理匯款之日起（）內(nèi)。A、三個(gè)月B、半年C、一年D、三年【正確答案】：C40.以下關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定的憑證手工批注規(guī)范，描述錯(cuò)誤的是（）。A、若客戶戶名長(zhǎng)度超出單折打印欄長(zhǎng)度，柜員應(yīng)在單折戶名旁手工填寫完整，并加蓋名章B、若客戶持有的存單/折有規(guī)范的手工批注，換折單時(shí)應(yīng)作相同的批注處理C、客戶戶名漢字在系統(tǒng)字庫(kù)不存在的，應(yīng)按組合方式造字輸入D、手工批注只限對(duì)戶名超出打印欄長(zhǎng)度和戶名漢字系統(tǒng)不存在兩種情況使用【正確答案】：C41.客戶于018年4月8日存入定活兩便存款10000元，于018年6月0日銷戶，應(yīng)付客戶利息為（）元。A、6B、7C、0D、150【正確答案】：C42.客戶要求將調(diào)查所涉及的賬戶資金轉(zhuǎn)往境外的，經(jīng)國(guó)務(wù)院反洗錢行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以采取臨時(shí)凍結(jié)措施，臨時(shí)凍結(jié)不得超過(guò)（）小時(shí)。A、1B、4C、6D、48【正確答案】：D43.關(guān)于從業(yè)人員管理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、從業(yè)人員應(yīng)按監(jiān)管要求進(jìn)行配置，保證權(quán)限落實(shí)到位B、從業(yè)人員接受不少于1個(gè)月的上崗前培訓(xùn)并考核合格C、各類角色的從業(yè)人員不可相互兼職D、各級(jí)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)處理時(shí)，均應(yīng)實(shí)行角色分類和權(quán)限管理【正確答案】：C44.以下關(guān)于郵儲(chǔ)ATM操作表述錯(cuò)誤的是（）。A、在ATM機(jī)上存款，ATM機(jī)點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金，不能識(shí)別真?zhèn)蔚默F(xiàn)鈔退還客戶B、在ATM機(jī)上取款，客戶可選擇打印憑條，也可以不打印憑條C、在ATM機(jī)上綠卡通副卡可查詢賬戶余額、當(dāng)日可取余額D、在ATM機(jī)上本省綠卡通副卡可以查詢副卡的最近10筆交易明細(xì)【正確答案】：C45.客戶于008年月日存入定活兩便15000元，于008年6月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、94B、967C、100D、100.44【正確答案】：D46.存本取息定期儲(chǔ)蓄存款（）元起存。A、5B、50C、1000D、5000【正確答案】：D47.信用卡取現(xiàn)金額超過(guò)（）元，客戶必須出示申請(qǐng)信用卡卡片時(shí)使用的有效身份證件。A、0B、0C、5000D、10000【正確答案】：D48.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，下列關(guān)于沖正交易業(yè)務(wù)規(guī)定說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、沖正交易只能在原開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理B、沖正交易必須自差錯(cuò)交易發(fā)生日起1天（含）內(nèi)辦理C、賬戶銷戶后不能再做沖正交易D、沖正交易生成未登折項(xiàng)或?qū)~單明細(xì)【正確答案】：A49.以下關(guān)于Ⅱ類賬戶和Ⅲ類賬戶銷戶的描述，錯(cuò)誤的是（）。A、在柜面辦理Ⅱ類戶銷戶時(shí)，其余額將自動(dòng)轉(zhuǎn)入其綁定的Ⅰ類戶或信用卡賬戶B、有實(shí)體介質(zhì)的Ⅱ類戶銷戶時(shí)，其余額可以現(xiàn)金方式支付C、通過(guò)郵儲(chǔ)銀行電子渠道可對(duì)其名下的無(wú)實(shí)體介質(zhì)的Ⅱ類戶進(jìn)行銷戶D、通過(guò)電子渠道辦理無(wú)實(shí)體介質(zhì)的Ⅲ類戶銷戶，其余額將轉(zhuǎn)入其名下有實(shí)體介質(zhì)的II類戶【正確答案】：D50.代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)按保險(xiǎn)標(biāo)的不同分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和（）。A、個(gè)人保險(xiǎn)B、商業(yè)保險(xiǎn)C、人身保險(xiǎn)D、社會(huì)保險(xiǎn)【正確答案】：C51.郵儲(chǔ)銀行綠卡客戶在本行ATM上辦理匯款，每日每戶（）為限。A、萬(wàn)元（含）B、萬(wàn)元（不含）C、5萬(wàn)元（含）D、5萬(wàn)元（不含）【正確答案】：D52.金額在10萬(wàn)元以下（不含10萬(wàn)元）的個(gè)人存款證明，由（）簽發(fā)。A、普通柜員B、綜合柜員C、支局長(zhǎng)D、其他三個(gè)選項(xiàng)都對(duì)【正確答案】：A53.在入賬匯款的退匯掛賬核銷處理中：對(duì)于匯出賬戶銷戶的，可退回現(xiàn)金，但需客戶出示本人實(shí)名證件，在（）辦理。A、原交易網(wǎng)點(diǎn)B、縣市內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)C、省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)D、全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：A54.客戶可以在（）申請(qǐng)辦理電子銀行注冊(cè)、信息變更和注銷等業(yè)務(wù)。A、全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)B、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)C、（縣）市內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)D、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：A55.人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為（）年。A、1B、C、D、5【正確答案】：D56.郵政儲(chǔ)蓄的整存整取定期儲(chǔ)蓄存款（包括轉(zhuǎn)存后）可辦理最多（）次的部分提前支取。A、B、C、5D、7【正確答案】：C57.客戶辦理儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）業(yè)務(wù)，需在郵儲(chǔ)銀行開(kāi)立（）用于記錄債券情況。A、個(gè)人銀行結(jié)算賬戶B、儲(chǔ)蓄國(guó)債托管賬戶C、個(gè)人存單D、個(gè)人通知存款【正確答案】：B58.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，下列關(guān)于掛失事項(xiàng)后續(xù)處理時(shí)限規(guī)定說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、異地柜面臨時(shí)掛失有效期為0天B、掛失后續(xù)處理時(shí)限從客戶辦理掛失手續(xù)次日起算C、本地柜面臨時(shí)掛失（含緊急掛失）有效期為5天D、密碼掛失和憑證正式掛失當(dāng)日即可辦理后續(xù)處理【正確答案】：B59.有價(jià)單證丟失應(yīng)在（）內(nèi)將情況逐級(jí)上報(bào)至郵儲(chǔ)銀行總行運(yùn)營(yíng)管理部。A、1小時(shí)B、4小時(shí)C、天D、天【正確答案】：B60.郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)制度規(guī)定：個(gè)人大額存單的認(rèn)購(gòu)起點(diǎn)金額不得低于（）。A、5萬(wàn)元B、10萬(wàn)元C、0萬(wàn)元D、50萬(wàn)元【正確答案】：C61.信用卡境內(nèi)透支取現(xiàn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的（），最低元?？缧屑邮赵掷m(xù)費(fèi)。A、0.10%B、0.50%C、1%D、5%【正確答案】：C62.客戶在ATM機(jī)上取款，每日每戶最高（）萬(wàn)元（含）。A、1B、C、D、5【正確答案】：B63.以下關(guān)于電子銀行渠道關(guān)閉交易說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、渠道注銷后，系統(tǒng)中的客戶信息、歷史交易信息自動(dòng)刪除B、渠道注銷后，相應(yīng)電子銀行服務(wù)自動(dòng)解除C、所有渠道（除電話銀行），注銷后，關(guān)聯(lián)電子銀行客戶注銷D、支持客戶在儲(chǔ)蓄系統(tǒng)修改賬戶實(shí)名證件后，若客戶單賬戶加辦電子銀行，則已開(kāi)通的電子渠道自動(dòng)注銷【正確答案】：A64.下列關(guān)于個(gè)人業(yè)務(wù)集中授權(quán)的重要性說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、集中授權(quán)采用“面對(duì)面”方式審核，避免了授權(quán)不審核，先授權(quán)后審核等違規(guī)現(xiàn)象B、集中授權(quán)能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并阻止不合規(guī)操作，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員形成很大威懾C、授權(quán)中心快速合規(guī)地完成每筆授權(quán)，縮短了網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候時(shí)間D、減輕了基層人員工作壓力【正確答案】：A65.關(guān)于國(guó)內(nèi)郵政匯兌凍結(jié)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、凍結(jié)的效力從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的第二天開(kāi)始B、凍結(jié)期限最長(zhǎng)為六個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍C、一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）法律主管部門負(fù)責(zé)具體執(zhí)行協(xié)助凍結(jié)操作D、凍結(jié)狀態(tài)的匯款只能辦理查詢業(yè)務(wù)【正確答案】：A66.下列關(guān)于個(gè)人業(yè)務(wù)授權(quán)模式說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、個(gè)人業(yè)務(wù)授權(quán)模式分為現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)、直接集中授權(quán)、現(xiàn)場(chǎng)審核后集中授權(quán)三種B、現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)是指需授權(quán)交易在本地由營(yíng)業(yè)主管、支行（局）長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)C、直接集中授權(quán)由集中授權(quán)團(tuán)隊(duì)人員完成授權(quán)D、現(xiàn)場(chǎng)審核后集中授權(quán)模式只用于特殊交易【正確答案】：D67.下列關(guān)于郵儲(chǔ)銀行重要單證管理規(guī)定說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、必須嚴(yán)格管理，做到手續(xù)嚴(yán)密，賬實(shí)相符，確保安全B、由人行或監(jiān)管機(jī)構(gòu)或郵儲(chǔ)總行統(tǒng)一規(guī)定，指定廠家統(tǒng)一印刷C、原則上應(yīng)按順序編號(hào)D、對(duì)無(wú)法印制編號(hào)的重要單證實(shí)行按時(shí)間管理【正確答案】：D68.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，以下關(guān)于掛失的基本要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、同時(shí)辦理憑證密碼雙掛失，客戶應(yīng)提供賬/卡號(hào)，出示賬戶對(duì)應(yīng)有效實(shí)名證件B、密碼掛失只允許辦理正式掛失C、辦理密碼掛失，客戶應(yīng)提供存款憑證，出示賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件D、客戶可通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)或電子銀行渠道辦理密碼掛失【正確答案】：D69.下列業(yè)務(wù)中，客戶不能通過(guò)電子銀行辦理的是（）。A、賬戶升級(jí)B、賬戶管理C、個(gè)人外匯D、信用卡【正確答案】：A70.下列關(guān)于重要單證的使用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、所有網(wǎng)點(diǎn)的重要單證使用都應(yīng)堅(jiān)持先交易、后使用的原則B、嚴(yán)禁銀行員工代客戶購(gòu)買、簽收、保管、使用重要單證C、同一尾箱內(nèi)重要單證應(yīng)按號(hào)碼順序使用，不得跳號(hào)D、原則上禁止把重要單證帶離營(yíng)業(yè)柜臺(tái)使用【正確答案】：A71.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)戶提前支取定期儲(chǔ)蓄存款，必須持（）辦理。A、存款憑證和儲(chǔ)戶本人身份證件B、存款憑證C、儲(chǔ)戶本人身份證件D、他人身份證及存款憑證【正確答案】：B72.某客戶于010年6月17日開(kāi)戶存入5000元整存整取個(gè)月的定期存款，于010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、146B、1415C、117D、878【正確答案】：A73.關(guān)于國(guó)內(nèi)郵政匯兌凍結(jié)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、凍結(jié)的效力從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的第二天開(kāi)始B、凍結(jié)期限最長(zhǎng)為六個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍C、一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）法律主管部門負(fù)責(zé)具體執(zhí)行協(xié)助凍結(jié)操作D、凍結(jié)狀態(tài)的匯款只能辦理查詢業(yè)務(wù)【正確答案】：A74.郵儲(chǔ)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)定：當(dāng)信用卡賬戶內(nèi)溢繳款金額大于（）時(shí)，不能辦理柜面銷戶結(jié)清。A、100元（不含）B、100元（含）C、00元（不含）D、00元（含）【正確答案】：C75.郵政匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)收匯時(shí)系統(tǒng)超時(shí)查詢末筆流水狀態(tài)成功，查詢匯票狀態(tài)為“（）”，說(shuō)明匯款已入賬。A、已兌B、處理中C、退匯D、取消【正確答案】：A76.關(guān)于電子印章管理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、用印方式為電子化用印B、必須伴隨真實(shí)交易生成C、內(nèi)容應(yīng)便于使用人員識(shí)別D、使用情況需人工逐筆登記【正確答案】：D77.郵儲(chǔ)銀行開(kāi)辦的郵利豐（A款）產(chǎn)品的起存金額為（）。A、5000元B、50000元C、100000元D、00000元【正確答案】：C78.在宣傳品、出版物或者其他商品上非法使用人民幣圖樣的，中國(guó)人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，并銷毀非法使用的人民幣圖樣，沒(méi)收違法所得，并處（）萬(wàn)元以下罰款。A、1B、C、5D、10【正確答案】：C79.金融機(jī)構(gòu)未履行反洗錢相關(guān)規(guī)定，致使洗錢后果發(fā)生的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員處（）罰款。A、五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下B、五萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下C、十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下D、十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下【正確答案】：A80.儲(chǔ)戶于018年10月6日存入七天通知的通知存款50000元，于018年11月日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、4B、144C、66D、606【正確答案】：D81.通過(guò)境外ATM辦理取款業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高取款限額為等值人民幣（）。A、5千元（含）B、1萬(wàn)元（含C、萬(wàn)元（含）D、5萬(wàn)元（含）【正確答案】：B82.郵儲(chǔ)銀行根據(jù)司法機(jī)關(guān)出具凍結(jié)文件對(duì)客戶理財(cái)賬戶進(jìn)行凍結(jié)，其凍結(jié)有效期限一般為（）。A、個(gè)月B、6個(gè)月C、9個(gè)月D、1個(gè)月【正確答案】：B83.以下交易不屬于客戶身份識(shí)別的業(yè)務(wù)范圍的是（）。A、客戶辦理單筆等值5000美元的現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)B、客戶辦理外幣活期子賬戶轉(zhuǎn)出單筆交易金額在等值1萬(wàn)美元（含）以上的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)C、客戶辦理無(wú)密戶賬戶取款業(yè)務(wù)D、客戶辦理緊急折取款業(yè)務(wù)【正確答案】：A84.下列業(yè)務(wù)中，客戶不能通過(guò)電子銀行辦理的是（）。A、賬戶升級(jí)B、賬戶查詢C、轉(zhuǎn)賬匯款D、投資理財(cái)【正確答案】：A85.通信子網(wǎng)負(fù)擔(dān)數(shù)據(jù)傳輸和（）的處理，主要由數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)和通信接口組成。A、信息共享B、信息傳輸C、數(shù)據(jù)通訊D、通信工作【正確答案】：D86.當(dāng)入賬匯款業(yè)務(wù)的存款賬戶處于以下（）狀態(tài)時(shí)，會(huì)導(dǎo)致匯款不成功。A、匯出戶限額止付（可用金額充足）B、匯入戶限額止付C、匯出戶為副卡戶D、匯入戶停用【正確答案】：D87.郵政儲(chǔ)蓄存本取息賬戶開(kāi)戶起存金額為人民幣（）元。A、50B、100C、1000D、5000【正確答案】：D88.已經(jīng)打印過(guò)取款通知單的待兌匯票轉(zhuǎn)入兌付商戶中，商戶余額（）。A、減少B、增加C、不變D、無(wú)法判斷【正確答案】：B89.各級(jí)郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理員須經(jīng)（）授權(quán)才可對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布。A、網(wǎng)點(diǎn)支行（局）長(zhǎng)B、業(yè)務(wù)主管C、縣市支行負(fù)責(zé)人D、審計(jì)主管【正確答案】：B90.以下關(guān)于017年1月1日起異地交易手續(xù)費(fèi)的描述，正確的是（）。A、通過(guò)電子銀行辦理行內(nèi)異地匯款免收異地交易手續(xù)費(fèi)B、通過(guò)行內(nèi)ATM辦理的現(xiàn)金匯款免收異地交易手續(xù)費(fèi)C、通過(guò)柜面辦理的現(xiàn)金方式行內(nèi)入賬匯款免收手續(xù)費(fèi)D、通過(guò)柜面辦理的賬戶方式行內(nèi)入賬匯款可享手續(xù)費(fèi)5折優(yōu)惠【正確答案】：A91.個(gè)人存款賬戶實(shí)名制是指?jìng)€(gè)人在開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí)，應(yīng)出示本人有效實(shí)名證件，以確定客戶對(duì)開(kāi)立賬戶上的存款享有（）的一項(xiàng)制度。A、使用權(quán)B、所有權(quán)C、私有權(quán)D、合作協(xié)議【正確答案】：B92.客戶在郵儲(chǔ)銀行存入外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值（）的，可以在郵儲(chǔ)銀行直接辦理。A、50美元（含）B、100美元（含）C、5,000美元（含）D、10,000美元（含）【正確答案】：C93.緊急折取款每日每戶累計(jì)最高限額為（）萬(wàn)元（含）。A、5B、10C、0D、50【正確答案】：C94.《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)合同是投保人與（）約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A、被保險(xiǎn)人B、保險(xiǎn)人C、受益人D、責(zé)任人【正確答案】：B95.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。A、國(guó)務(wù)院B、中國(guó)人民銀行C、銀行業(yè)務(wù)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)D、中央銀行【正確答案】：B96.用于郵儲(chǔ)信用卡關(guān)聯(lián)自動(dòng)還款的賬戶必須為本行開(kāi)立的（）賬戶A、活期結(jié)算B、活期儲(chǔ)蓄C、一本通D、通知存款【正確答案】：A97.郵儲(chǔ)銀行綠卡通卡最多可設(shè)置（）次有效約定轉(zhuǎn)賬定制。A、1B、C、5D、7【正確答案】：C98.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格控制重要單證庫(kù)存量，按照實(shí)際重要單證需求量，一般按不超過(guò)（）的實(shí)際使用量請(qǐng)領(lǐng)。A、1周B、10天C、半個(gè)月D、1個(gè)月【正確答案】：D99.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，掛失是郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在一定期限內(nèi)對(duì)客戶賬戶（）的處理。A、止付B、停止支付C、凍結(jié)D、停用【正確答案】：B100.以下不屬于郵政儲(chǔ)蓄重要空白憑證的是（）。A、活期存折B、整存整取特種存單C、固定定活兩便存單D、綠卡通卡【正確答案】：C1.客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí)，應(yīng)遵循（）個(gè)人存款賬戶實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定。A、國(guó)務(wù)院B、銀行業(yè)機(jī)構(gòu)C、中國(guó)人民銀行D、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)【正確答案】：AC2.郵儲(chǔ)銀行為客戶開(kāi)具外幣攜帶證時(shí)，其攜帶出境的外幣來(lái)源應(yīng)為客戶（）A、國(guó)內(nèi)任意支取的外幣現(xiàn)鈔B、國(guó)內(nèi)任意購(gòu)匯的外幣現(xiàn)鈔C、郵儲(chǔ)銀行購(gòu)匯的外幣現(xiàn)鈔D、郵儲(chǔ)銀行支取的外幣現(xiàn)鈔【正確答案】：CD3.郵政匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持當(dāng)日取消的匯款有（）。A、按址匯款B、密碼匯款C、商務(wù)匯款單筆收匯D、入賬匯款【正確答案】：ABC4.下列屬于郵儲(chǔ)銀行綠卡在本行ATM上可實(shí)現(xiàn)的功能的有（）。A、行內(nèi)卡余額查詢B、現(xiàn)金到賬戶匯款C、賬戶到賬戶匯款D、圈存【正確答案】：ABCD5.關(guān)于重要單證保管下列說(shuō)法正確的有（）。A、營(yíng)業(yè)期間，柜員的重要單證可放入尾箱（抽屜、保險(xiǎn)柜）保管B、非營(yíng)業(yè)期間，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的重要單證必須寄庫(kù)保管C、營(yíng)業(yè)期間，營(yíng)業(yè)主管的重要單證應(yīng)入保險(xiǎn)箱（柜）保管D、營(yíng)業(yè)日終，柜員尾箱應(yīng)由營(yíng)業(yè)主管、柜員雙人眼同封裝，雙人雙鎖【正確答案】：ACD6.個(gè)人客戶銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售是指營(yíng)銷人員將郵儲(chǔ)銀行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的理財(cái)產(chǎn)品向個(gè)人客戶進(jìn)行（）等活動(dòng)行為。A、宣傳推介B、辦理申購(gòu)C、辦理贖回D、監(jiān)督【正確答案】：ABC7.以下英漢對(duì)照正確的有（）。A、“服務(wù)費(fèi)用是多少錢？”Howabouttheservicecharge?B、“短信回執(zhí)每筆一元?！監(jiān)neyuanforSMSservice.C、“請(qǐng)寫下您的手機(jī)號(hào)碼?！盤leasewriteyourphonenumber.D、“您需要回執(zhí)服務(wù)嗎？”DoyouneedA.RService?【正確答案】：ABD8.以下關(guān)于保險(xiǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A、自合同成立之日起超過(guò)一年的，保險(xiǎn)人不得解除合同B、保險(xiǎn)人收到受益人的賠償請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外C、人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算D、人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年，自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算【正確答案】：ACD9.下列金額數(shù)字大寫正確的有（）。A、105壹拾叁元零五分B、320.3叁佰貳拾元零叁角C、3000叁仟元整D、78000.03柒萬(wàn)捌仟元叁分整【正確答案】：AC10.以下關(guān)于電子銀行賬戶撤銷交易說(shuō)法正確的有（）。A、賬戶驗(yàn)證通過(guò)后自動(dòng)回顯賬戶已開(kāi)通渠道B、賬戶驗(yàn)證通過(guò)后自動(dòng)回顯賬戶已開(kāi)通渠道加辦賬戶數(shù)C、電話銀行按賬戶進(jìn)行管理，只針對(duì)賬戶撤銷D、一次可撤銷該賬戶多個(gè)加辦渠道【正確答案】：ABCD11.投保人在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買保險(xiǎn)并出單后，在猶豫期內(nèi)可憑（）在原投保網(wǎng)點(diǎn)提出解除保險(xiǎn)合同申請(qǐng)。A、他人有效身份證件B、本人有效身份證件C、保單D、本人有效個(gè)人結(jié)算賬戶【正確答案】：BCD12.以下幾組漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的有（）。A、壹、仨B、柒、玖C、百、千D、另、園【正確答案】：ACD13.郵儲(chǔ)銀行“商易通”特色業(yè)務(wù)有（）。A、收外行賬戶款B、郵政匯款C、活期互轉(zhuǎn)D、信用卡還款【正確答案】：ABC14.下列有關(guān)儲(chǔ)蓄國(guó)債（憑證式）業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的有（）。A、儲(chǔ)蓄國(guó)債（憑證式）以憑證記錄投資者債權(quán)B、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必須為認(rèn)購(gòu)儲(chǔ)蓄國(guó)債（憑證式）的投資者出具“收款憑證”C、儲(chǔ)蓄國(guó)債（憑證式）的提前兌取為實(shí)時(shí)到賬D、儲(chǔ)蓄國(guó)債（憑證式）起息日是發(fā)行日【正確答案】：ABC15.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，下列關(guān)于重寫磁條相關(guān)規(guī)定說(shuō)法正確的有（）。A、有密戶存折/對(duì)賬簿可在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理重新寫磁B、無(wú)密戶存折不允許辦理重新寫磁，只能辦理隨機(jī)換折C、客戶辦理存折/對(duì)賬簿重新寫磁時(shí)，應(yīng)出示賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件，允許代辦D、無(wú)密戶存折可在開(kāi)戶縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理重新寫磁A,B,C【正確答案】：ABC16.外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道包括網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等。下列（）業(yè)務(wù)必須在外幣儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、查詢B、存款C、取款業(yè)務(wù)D、轉(zhuǎn)賬【正確答案】：BC17.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，客戶可在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理的密碼維護(hù)交易有（）。A、加辦密碼B、撤銷密碼C、更改密碼D、密碼解鎖定【正確答案】：CD18.郵儲(chǔ)銀行客戶本人外幣定期和活期儲(chǔ)蓄賬戶間可以進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)，可在（）進(jìn)行，不能在卡折間進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)。A、綠卡之間B、卡折之間C、綠卡通卡內(nèi)D、本外幣一本通之間【正確答案】：CD19.下列關(guān)于個(gè)人業(yè)務(wù)集中授權(quán)的重要性說(shuō)法正確的有（）。A、集中授權(quán)采用“面對(duì)面”方式審核，避免了授權(quán)不審核，先授權(quán)后審核等違規(guī)現(xiàn)象B、集中授權(quán)能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并阻止不合規(guī)操作，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員形成很大威懾C、授權(quán)中心快速合規(guī)地完成每筆授權(quán)，縮短了網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候時(shí)間D、減輕了基層人員工作壓力【正確答案】：BCD20.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的賬戶止付不能在（）辦理。A、交易網(wǎng)點(diǎn)B、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)C、交易方省中心D、開(kāi)戶方省中心【正確答案】：AC21.以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)使用說(shuō)法正確的有（）。A、大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)?zhí)顚憽爸袊?guó)郵儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請(qǐng)表”B、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬填寫“中國(guó)郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)賬憑條”C、預(yù)約轉(zhuǎn)賬撤銷填寫“中國(guó)郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)賬憑條”D、大額轉(zhuǎn)賬變更憑原轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請(qǐng)表辦理【正確答案】：AB22.郵儲(chǔ)銀行客戶可在我行網(wǎng)點(diǎn)、（）等渠道對(duì)本人名下的大額存單余額及明細(xì)進(jìn)行查詢。A、自助設(shè)備B、電話銀行C、手機(jī)銀行D、網(wǎng)上銀行【正確答案】：ABCD23.以下關(guān)于計(jì)算機(jī)故障檢測(cè)方法說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A、先外部設(shè)備后內(nèi)部設(shè)備B、先硬件后軟件C、先電源后部件D、先特殊后一般【正確答案】：BD24.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)已轉(zhuǎn)收入長(zhǎng)款付出、已轉(zhuǎn)支出短款收回時(shí)的原交易流水號(hào)為二級(jí)分行（）的流水號(hào)。A、長(zhǎng)款轉(zhuǎn)收入B、長(zhǎng)款掛賬C、短款轉(zhuǎn)支出D、短款掛賬【正確答案】：AC25.將存單移入本外幣定期一本通成為其子賬戶的，必須保證移入的存單與本外幣定期一本通（）。A、同戶名B、同證件C、同協(xié)議國(guó)稅率D、隸屬同一開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：ABC26.以下屬于郵儲(chǔ)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的有（）。A、交易分期B、商戶分期C、電銷分期D、現(xiàn)金分期【正確答案】：ABCD27.以下關(guān)于電子銀行渠道關(guān)閉交易說(shuō)法正確的有（）。A、渠道注銷后，系統(tǒng)中的客戶信息、歷史交易信息自動(dòng)刪除B、渠道注銷后，相應(yīng)電子銀行服務(wù)自動(dòng)解除C、所有渠道（除電話銀行）注銷后，關(guān)聯(lián)電子銀行客戶注銷D、支持客戶在儲(chǔ)蓄系統(tǒng)修改賬戶實(shí)名證件后，若客戶單賬戶加辦電子銀行，則已開(kāi)通的電子渠道自動(dòng)注銷【正確答案】：BCD28.郵儲(chǔ)銀行代理保險(xiǎn)銷售時(shí)，以下用語(yǔ)或概念不得使用（）A、銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出B、銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)C、本金D、存入【正確答案】：ABCD29.下列關(guān)于個(gè)人業(yè)務(wù)集中授權(quán)的重要性說(shuō)法正確的有（）。A、集中授權(quán)采用“面對(duì)面”方式審核，避免了授權(quán)不審核，先授權(quán)后審核等違規(guī)現(xiàn)象B、集中授權(quán)能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并阻止不合規(guī)操作，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員形成很大威懾C、授權(quán)中心快速合規(guī)地完成每筆授權(quán)，縮短了網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候時(shí)間D、減輕了基層人員工作壓力【正確答案】：BCD30.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，客戶可在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理的密碼維護(hù)交易有（）。A、加辦密碼B、撤銷密碼C、更改密碼D、密碼解鎖定【正確答案】：CD31.郵儲(chǔ)銀行金融IC卡電子現(xiàn)金賬戶存于芯片中，支持（）、余額查詢以及明細(xì)查詢等功能。A、圈存B、現(xiàn)金充值C、快速消費(fèi)D、圈提【正確答案】：ABCD32.郵儲(chǔ)銀行對(duì)（）及其他情形可以拒絕交易，但不得發(fā)送吞沒(méi)卡指令。A、密碼輸錯(cuò)或輸錯(cuò)次數(shù)超過(guò)規(guī)定B、磁條信息出錯(cuò)C、磁條損壞D、廢卡【正確答案】：ABCD33.柜面注冊(cè)的電視銀行客戶，根據(jù)身份認(rèn)證方式不同，分為（）。A、賬戶密碼客戶B、短信客戶C、萬(wàn)能版客戶D、電子令牌客戶【正確答案】：BD34.郵儲(chǔ)銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、郵政代理網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按照總行關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)立的相關(guān)要求進(jìn)行配置。凡符合要求的均可開(kāi)辦（）業(yè)務(wù)。A、按址匯款B、密碼匯款C、入賬匯款D、商務(wù)匯款【正確答案】：ABCD35.下列關(guān)于個(gè)人業(yè)務(wù)授權(quán)模式說(shuō)法正確的有()。A、個(gè)人業(yè)務(wù)授權(quán)模式分為現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)、直接集中授權(quán)、現(xiàn)場(chǎng)審核后集中授權(quán)三種B、現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)是指需授權(quán)交易在本地由營(yíng)業(yè)主管、支行（局）長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)C、直接集中授權(quán)由集中授權(quán)團(tuán)隊(duì)人員完成授權(quán)D、現(xiàn)場(chǎng)審核后集中授權(quán)模式只用于特殊交易【正確答案】：ABC36.下列關(guān)于領(lǐng)用重要憑證說(shuō)法正確的有（）。A、柜員一般按不超過(guò)1周的實(shí)際使用量請(qǐng)領(lǐng)B、柜員一般按不超過(guò)10天的實(shí)際使用量請(qǐng)領(lǐng)C、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)一般按不超過(guò)1個(gè)月的實(shí)際使用量請(qǐng)領(lǐng)D、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)一般按不超過(guò)3個(gè)月的實(shí)際使用量請(qǐng)領(lǐng)【正確答案】：AC37.郵儲(chǔ)銀行個(gè)人賬戶入賬匯款，匯入賬戶為（）狀態(tài)時(shí)，匯款無(wú)法入賬。A、賬戶不存在B、賬戶已銷戶C、賬戶已沒(méi)收D、卡沒(méi)收或卡銷毀【正確答案】：ABCD38.郵政匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)按址匯款無(wú)法兌付退匯的原因一般有（）。A、收款人拒收B、地址不詳C、原址查無(wú)此人D、收款人出現(xiàn)同址同姓同名【正確答案】：ABC39.郵儲(chǔ)柜員信息中（）可修改。A、柜員角色B、柜員權(quán)限C、密碼使用周期D、所屬機(jī)構(gòu)【正確答案】：ABC40.下列屬于郵儲(chǔ)銀行綠卡通副卡可辦理的業(yè)務(wù)的有（）。A、存款B、中間業(yè)務(wù)C、匯出匯款D、匯入?yún)R款【正確答案】：AC41.郵儲(chǔ)銀行發(fā)行的金融IC卡根據(jù)卡片介質(zhì)形式，金融IC卡分為（）。A、傳統(tǒng)銀行卡介質(zhì)的綠卡B、手機(jī)安全芯片介質(zhì)的移動(dòng)支付借記卡C、SIM卡介質(zhì)的移動(dòng)支付借記卡D、可穿戴設(shè)備介質(zhì)的移動(dòng)支付借記卡【正確答案】：ABCD42.郵儲(chǔ)銀行“商易通”特色業(yè)務(wù)有（）。A、收外行賬戶款B、郵政匯款C、活期互轉(zhuǎn)D、信用卡還款【正確答案】：ABC43.支持當(dāng)日取消的匯款有（）。A、按址匯款B、密碼匯款C、網(wǎng)匯e匯款D、商務(wù)匯款單筆收匯【正確答案】：ABCD44.綠卡因（）等原因不能使用時(shí)，可為客戶辦理?yè)Q卡。A、老化B、污染C、破損D、磁道信息丟失【正確答案】：CD45.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，下列關(guān)于換折/單/簿相關(guān)規(guī)定說(shuō)法正確的有（）。A、辦理隨機(jī)換折/單時(shí)，客戶應(yīng)出示本人有效實(shí)名證件，不允許代辦B、對(duì)賬簿因污染無(wú)法繼續(xù)使用的，可直接辦理補(bǔ)發(fā)C、辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中系統(tǒng)提示的自動(dòng)換存折/對(duì)賬簿，無(wú)需客戶提供有效實(shí)名證件D、換折/單不改變?cè)_(kāi)戶信息【正確答案】：BCD46.客戶辦理以下（）業(yè)務(wù)時(shí)，不得使用免填單。A、活期1萬(wàn)元開(kāi)戶B、整存整取25萬(wàn)元特種存單銷戶C、行內(nèi)現(xiàn)金匯款5000元D、綠卡掛失【正確答案】：ABCD47.郵政匯兌系統(tǒng)兌付方付費(fèi)的兌付型商戶資費(fèi)收取方式可選擇（）。A、標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)或折扣收取B、按交易筆數(shù)收取C、按交易金額收取D、按月定額收取【正確答案】：ABCD48.商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，并應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯。A、平等B、自愿C、公平D、誠(chéng)實(shí)信用【正確答案】：ABCD49.以下關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定的憑證手工批注規(guī)范，描述正確的有（）。A、若客戶戶名長(zhǎng)度超出單折打印欄長(zhǎng)度，柜員應(yīng)在單折戶名旁手工填寫完整，并加蓋名章B、若客戶持有的存單/折有規(guī)范的手工批注，換折單時(shí)應(yīng)作相同的批注處理C、客戶戶名漢字在系統(tǒng)字庫(kù)不存在的，應(yīng)按組合方式造字輸入D、手工批注只限對(duì)戶名超出打印欄長(zhǎng)度和戶名漢字系統(tǒng)不存在兩種情況使用【正確答案】：ABD50.綠卡卡面主要由（）組成。A、郵政徽B、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行C、綠卡（XX卡）D、閃付【正確答案】：ABCD51.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，以下關(guān)于掛失的基本要求說(shuō)法正確的有（）。A、同時(shí)辦理憑證密碼雙掛失，客戶應(yīng)提供賬/卡號(hào)，出示賬戶對(duì)應(yīng)有效實(shí)名證件B、密碼掛失允許辦理正式掛失、臨時(shí)掛失C、辦理密碼掛失，客戶應(yīng)提供存款憑證，出示賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件D、客戶可通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)或電子銀行渠道辦理密碼掛失【正確答案】：AC52.以下有關(guān)國(guó)債業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A、國(guó)債的提前兌取，是指客戶于規(guī)定時(shí)間內(nèi)，兌取未到期國(guó)債，取得本金和相應(yīng)利息的行為B、國(guó)債凍結(jié)有效期為十二個(gè)月C、儲(chǔ)蓄國(guó)債可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)D、國(guó)債的計(jì)息方式只有定期付息【正確答案】：BD53.郵儲(chǔ)銀行開(kāi)辦的郵利豐（A款）產(chǎn)品的產(chǎn)品期限包括（）。A、6個(gè)月B、1年C、2年D、3年【正確答案】：ABCD54.客戶大額取款預(yù)約可以通過(guò)（）辦理。A、網(wǎng)上銀行B、網(wǎng)點(diǎn)柜面C、手機(jī)銀行D、電話【正確答案】：BD55.當(dāng)客戶的姓名、證件類型和證件號(hào)碼對(duì)應(yīng)的客戶號(hào)同時(shí)滿足以下（）條件時(shí)，郵儲(chǔ)銀行將自動(dòng)注銷對(duì)應(yīng)的客戶信息。A、個(gè)人存款賬戶數(shù)為零B、客戶名下無(wú)信用卡賬戶協(xié)議C、客戶名下無(wú)保險(xiǎn)協(xié)議D、客戶名下無(wú)個(gè)貸協(xié)議及個(gè)貸歷史協(xié)議【正確答案】：ABCD56.以下中英文對(duì)照正確的有（）。A、“Excuseme,whatdayistoday?”“對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)今天是幾號(hào)？”B、“I'msorry.Ithinkyouhavethewrongnumber.”“對(duì)不起，您打錯(cuò)了?！盋、“Ireallyhavetogo.”“我必須得走了?！盌、“Who'scalling,please?”“請(qǐng)問(wèn)您是誰(shuí)?”【正確答案】：BCD57.客戶辦理以下（）業(yè)務(wù)時(shí)，不得使用免填單。A、活期1萬(wàn)元開(kāi)戶B、整存整取25萬(wàn)元特種存單銷戶C、行內(nèi)現(xiàn)金匯款5000元D、綠卡掛失【正確答案】：ABCD58.關(guān)于電子印章管理，以下說(shuō)法正確的有（）。A、用印方式為電子化用印B、必須伴隨真實(shí)交易生成C、內(nèi)容應(yīng)便于使用人員識(shí)別D、使用情況需人工逐筆登記【正確答案】：ABC59.以下屬于《擔(dān)保法》規(guī)定的擔(dān)保方式的有（）。A、抵押B、質(zhì)押C、留置D、定金【正確答案】：ABCD60.下列屬于郵儲(chǔ)銀行辦理個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道的有（）。A、網(wǎng)上銀行B、手機(jī)銀行C、電話銀行D、電視銀行【正確答案】：ABCD61.下列關(guān)于《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容描述正確的有（）。A、儀容儀表展示員工的個(gè)人風(fēng)采，也關(guān)系到郵儲(chǔ)銀行的對(duì)外形象B、工作期間參加儀式、集會(huì)等場(chǎng)合時(shí)，應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號(hào)牌，著裝整潔大方，舒適得體C、外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然D、女性員工宜濃妝【正確答案】：ABC62.下列屬于郵儲(chǔ)銀行綠卡在本行ATM上可實(shí)現(xiàn)的功能的有（）。A、行內(nèi)卡余額查詢B、現(xiàn)金到賬戶匯款C、賬戶到賬戶匯款D、圈存【正確答案】：ABCD63.以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理B、解鎖定時(shí)需要同時(shí)提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼C、解鎖定時(shí)，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失D、解鎖定時(shí)，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開(kāi)通該賬戶【正確答案】：ACD64.客戶開(kāi)通（）等渠道非柜面匯款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)簽訂協(xié)議約定向非同名賬戶匯款的日累計(jì)限額、筆數(shù)和年累計(jì)限額，超出限額和筆數(shù)的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦衩孓k理。A、自助設(shè)備B、電話銀行C、個(gè)人網(wǎng)銀D、手機(jī)銀行【正確答案】：ABCD65.電子現(xiàn)金賬戶支持以下（）功能。A、圈存B、現(xiàn)金充值C、快速消費(fèi)D、余額、明細(xì)查詢【正確答案】：ABCD66.當(dāng)客戶的姓名、證件類型和證件號(hào)碼對(duì)應(yīng)的客戶號(hào)同時(shí)滿足以下（）條件時(shí)，郵儲(chǔ)銀行將自動(dòng)注銷對(duì)應(yīng)的客戶信息。A、個(gè)人存款賬戶數(shù)為零B、客戶名下無(wú)信用卡賬戶協(xié)議C、客戶名下無(wú)保險(xiǎn)協(xié)議D、客戶名下無(wú)個(gè)貸協(xié)議及個(gè)貸歷史協(xié)議【正確答案】：ABCD67.郵儲(chǔ)銀行代售國(guó)債業(yè)務(wù)時(shí)，在發(fā)行前和發(fā)行中營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)均須以明顯標(biāo)志向客戶明示當(dāng)期國(guó)債發(fā)行公告，內(nèi)容包括但不限于國(guó)債（）。A、發(fā)行時(shí)間B、品種、期限C、利率D、購(gòu)買限額【正確答案】：ABCD68.郵儲(chǔ)銀行的入賬匯款按匯款方式可分為（）。A、自助匯款B、普通匯款C、次日匯款D、實(shí)時(shí)匯款【正確答案】：BCD69.郵儲(chǔ)信用卡存取款業(yè)務(wù)發(fā)生超時(shí)等異常情況時(shí)，按照現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存取款業(yè)務(wù)規(guī)定處理，即（）。A、存款必收款B、取款可付款C、取款不付款D、存款不收，取款不付【正確答案】：AC70.當(dāng)客戶的姓名、證件類型和證件號(hào)碼對(duì)應(yīng)的客戶號(hào)同時(shí)滿足以下（）條件時(shí)，郵儲(chǔ)銀行將自動(dòng)注銷對(duì)應(yīng)的客戶信息。A、個(gè)人存款賬戶數(shù)為零B、客戶名下無(wú)信用卡賬戶協(xié)議C、客戶名下無(wú)保險(xiǎn)協(xié)議D、客戶名下無(wú)個(gè)貸協(xié)議及個(gè)貸歷史協(xié)議【正確答案】：ABCD71.郵儲(chǔ)銀行代售的國(guó)債業(yè)務(wù)交易中，以下（）交易不可代辦。A、凍結(jié)B、儲(chǔ)蓄國(guó)債（憑證式）掛失C、財(cái)產(chǎn)證明D、掛失補(bǔ)發(fā)【正確答案】：ABCD72.柜面注冊(cè)的電視銀行客戶，根據(jù)身份認(rèn)證方式不同，分為（）。A、賬戶密碼客戶B、短信客戶C、萬(wàn)能版客戶D、電子令牌客戶【正確答案】：BD73.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，查詢業(yè)務(wù)分為（）。A、信息查詢B、客戶查詢C、內(nèi)部查詢D、協(xié)助查詢【正確答案】：ABCD74.客戶辦理個(gè)人外幣攜帶證，以下可作為攜帶外幣來(lái)源證明的有（）。A、存款憑條B、取款憑條C、利息清單D、購(gòu)匯水單【正確答案】：BCD75.以下關(guān)于取款、銷戶交易風(fēng)險(xiǎn)描述正確的有（）。A、大額支取須認(rèn)真核對(duì)客戶開(kāi)戶時(shí)實(shí)名證件，如代辦還需核對(duì)代理人證件B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先付款后記賬”原則C、堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核D、網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，出現(xiàn)重發(fā)交易，根據(jù)系統(tǒng)提示，無(wú)明確的可付款【正確答案】：AC76.根據(jù)《銀監(jiān)法》規(guī)定，以下關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢查說(shuō)法正確的有（）。A、可以詢問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的工作人員，要求其對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)作出說(shuō)明B、可查閱、復(fù)制銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料C、對(duì)可能被轉(zhuǎn)移、隱匿或者毀損的文件、資料予以封存D、檢查、拷貝銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)【正確答案】：ABC77.以下關(guān)于電子銀行賬戶撤銷交易說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A、賬戶驗(yàn)證通過(guò)后自動(dòng)回顯賬戶已開(kāi)通渠道B、賬戶驗(yàn)證通過(guò)后自動(dòng)回顯賬戶已開(kāi)通渠道加辦賬戶數(shù)C、賬戶撤銷會(huì)顯示加辦賬戶的加辦數(shù)量D、一次只能撤銷該賬戶一個(gè)加辦渠道【正確答案】：CD78.電子銀行賬戶分為（）。A、簽約賬戶B、非簽約賬戶C、網(wǎng)銀簽約賬戶D、網(wǎng)銀小額簽約賬戶【正確答案】：ABD79.根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，以下關(guān)于取消交易業(yè)務(wù)規(guī)定說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A、取消交易有誤且可能造成資金風(fēng)險(xiǎn)的，要對(duì)該賬戶辦理賬戶止付B、對(duì)取消交易、被取消交易、沖正交易、被沖正交易不可辦理取消交易C、取消交易只能在原開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理D、被取消的交易應(yīng)為該柜員當(dāng)日所做的最后一筆成功的賬務(wù)類交易【正確答案】：ACD80.證券業(yè)休息日，不受理基金（）交易。A、TA賬戶開(kāi)戶B、基金認(rèn)購(gòu)C、贖回D、預(yù)約【正確答案】：ABC81.郵儲(chǔ)銀行“商易通”特色業(yè)務(wù)有（）。A、收外行賬戶款B、郵政匯款C、活期互轉(zhuǎn)D、信用卡還款【正確答案】：ABC82.郵儲(chǔ)外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)幣種包括美元、（）和日元等監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的幣種。A、港元B、新加坡元C、歐元D、英鎊【正確答案】：ACD83.以下關(guān)于人民幣的管理說(shuō)法正確有（）。A、人民幣是我國(guó)的法定貨幣B、禁止偽造、變?cè)烊嗣駧臗、對(duì)殘缺污損的人民幣，按中國(guó)人民銀行規(guī)定兌換，由中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)收回并銷毀D、對(duì)出售、運(yùn)輸、購(gòu)買、使用偽造、變?cè)烊嗣駧艠?gòu)成犯罪的依法追究民事責(zé)任【正確答案】：ABC84.郵儲(chǔ)銀行代理保險(xiǎn)銷售時(shí)，以下用語(yǔ)或概念不得使用（）。A、銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出B、銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)C、本金D、存入【正確答案】：ABCD85.郵儲(chǔ)銀行代理國(guó)債業(yè)務(wù)為儲(chǔ)蓄國(guó)債，具體包括（）。A、憑證式國(guó)債B、記賬式國(guó)債C、電子式國(guó)債D、未出單憑證式國(guó)債【正確答案】：AC86.關(guān)于賬戶降級(jí)與升級(jí)，以下說(shuō)法正確的有（）。A、客戶可通過(guò)柜面將Ⅰ類戶降級(jí)為有實(shí)體介質(zhì)的Ⅱ類戶B、有實(shí)體介質(zhì)的Ⅱ類戶，不允許辦理賬戶降級(jí)C、客戶可通過(guò)柜面將其名下Ⅲ類戶申請(qǐng)升級(jí)為Ⅱ類戶D、無(wú)實(shí)體介質(zhì)的Ⅱ類戶不允許升級(jí)【正確答案】：ABD87.辦理現(xiàn)金入賬匯款交易時(shí)如系統(tǒng)提示“交易失敗、交易異常、交易超時(shí)”等信息，網(wǎng)點(diǎn)的下列處理正確的有（）。A、向客戶收款并做好解釋B、軋賬時(shí)若長(zhǎng)款，須及時(shí)在系統(tǒng)中做長(zhǎng)款掛賬C、次日上報(bào)縣市支行D、網(wǎng)點(diǎn)收到縣市行回復(fù)后才能做退長(zhǎng)款或重存交易【正確答案】：ABCD88.辦理個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員應(yīng)按如下（）要求進(jìn)行配置，保證權(quán)限落實(shí)到位。A、熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的人員不少于4人B、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)應(yīng)確保雙人臨柜C、從業(yè)人員接受不少于2個(gè)月的上崗前培訓(xùn)并考核合格D、從業(yè)人員接受不少于1個(gè)月的上崗前培訓(xùn)并考核合格【正確答案】：ABD89.在確認(rèn)客戶各項(xiàng)理財(cái)類業(yè)務(wù)均（），且綁定結(jié)算的賬戶未銷戶情況下，方可辦理理財(cái)業(yè)務(wù)解約。A、無(wú)待確認(rèn)交易B、無(wú)持有份額C、無(wú)在途資金D、無(wú)現(xiàn)金余額【正確答案】：ABC90.尾箱按用途分為（）3類。A、現(xiàn)金尾箱B、憑證尾箱C、保險(xiǎn)尾箱D、現(xiàn)金、憑證混合尾箱【正確答案】：ABD91.若匯出賬戶為儲(chǔ)蓄賬戶或者處于下列（）情況時(shí)，無(wú)法成功匯出。A、長(zhǎng)期不動(dòng)戶B、賬戶凍結(jié)C、賬戶止付D、余額不足【正確答案】：ABCD92.郵儲(chǔ)銀行的代付類業(yè)務(wù)處理，根據(jù)委托單位發(fā)起處理方式不同可分為（）。A、指定用戶號(hào)代付B、約定代理人支付C、指定賬號(hào)代付D、指定現(xiàn)金支付【正確答案】：AC93.普通柜員每日簽到后應(yīng)做的工作有（）。A、請(qǐng)領(lǐng)尾箱B、與營(yíng)業(yè)主管核點(diǎn)現(xiàn)金和憑證實(shí)物C、核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符D、在系統(tǒng)內(nèi)接收上級(jí)的拔款【正確答案】：ABC94.郵儲(chǔ)信用卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)包括（）交易。A、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬還款B、賬戶轉(zhuǎn)賬還款C、信用卡轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬D、信用卡轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬【正確答案】：ABD95.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在以下（）渠道辦理入款匯款，均為客戶提供實(shí)時(shí)、普通、次日等匯款方式的選擇。A、柜面B、個(gè)人網(wǎng)銀C、手機(jī)銀行D、ATM【正確答案】：ABC96.利息稅扣繳義務(wù)人在向儲(chǔ)戶結(jié)付利息時(shí)，依法代扣代繳稅款。其中的“結(jié)付利息”包括（）。A、儲(chǔ)戶取款時(shí)結(jié)付利息B、活期存款結(jié)息日結(jié)付利息C、儲(chǔ)蓄存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)結(jié)付利息D、儲(chǔ)戶存款時(shí)結(jié)付利息【正確答案】：ABC97.下列屬于郵儲(chǔ)銀行綠卡通副卡可辦理的業(yè)務(wù)的有（）。A、存款B、中間業(yè)務(wù)C、匯出匯款D、匯入?yún)R款【正確答案】：AC98.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行有下列（）變更事項(xiàng)之一的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。A、變更持有資本總額或者股份總額百分之五以上的股東B、修改章程C、變更總行或者分支行所在地D、調(diào)整業(yè)務(wù)范圍【正確答案】：ABCD99.中國(guó)人民銀行不得從事下列（）業(yè)務(wù)。A、直接認(rèn)購(gòu)、包銷國(guó)債B、向地方政府提供貸款C、個(gè)人提供擔(dān)保D、向商業(yè)銀行提供貸款【正確答案】：ABC100.下列地名漢語(yǔ)拼音正確的有（）。A、高淳（Gāochún）江蘇南京B、鄞州（Jǐnzhōu）浙江寧波C、郁南（Yùnán）廣東云浮D、儋州（Dānzhōu）海南【正確答案】：ACD1.()郵政匯兌凍結(jié)的效力從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的第二天開(kāi)始。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.()零存整取定期存款過(guò)期支取中的過(guò)期部分，以支取日掛牌公告的活期利率計(jì)付過(guò)期利息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.()郵儲(chǔ)信用卡存取款撤銷交易可以次日辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.()副卡掛失后，所屬的綠卡通主卡仍能正常辦理業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.()實(shí)行存取款免填單的業(yè)務(wù)，客戶仍可自填存取款憑單辦理業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)不得拒絕為客戶辦理自填單業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.()郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售人員在進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品銷售時(shí)可以通過(guò)抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送實(shí)物等方式誘導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.()鍵盤由于使用頻繁是故障率較高的外部設(shè)備之一，在使用中可以隨意對(duì)鍵盤進(jìn)行熱插拔或關(guān)機(jī)后進(jìn)行操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.()客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品沒(méi)有次數(shù)限制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.()郵儲(chǔ)銀行“助農(nóng)通”，在固定線路缺乏的情況下，經(jīng)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，可布放屏蔽SIM卡（用戶身份識(shí)別卡）漫游功能的無(wú)線臺(tái)式終端、觸摸彩屏臺(tái)式終端。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.()郵政企業(yè)主要開(kāi)發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，還成功開(kāi)發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.()未設(shè)置密碼的賬戶憑證掛失只能在開(kāi)戶局辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.()按照規(guī)定，能辯別面額，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.()郵政匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)七級(jí)柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別為20萬(wàn)元、1萬(wàn)元。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.()郵儲(chǔ)銀行客戶通過(guò)磁條或芯片使用借記賬戶進(jìn)行交易時(shí)，密碼分別校驗(yàn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.()郵儲(chǔ)銀行借記卡在他行辦理跨行取款，通過(guò)銀聯(lián)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的，資費(fèi)按照他行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.()保險(xiǎn)法規(guī)定，受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病的，或者故意殺害被保險(xiǎn)人未遂的，該受益人喪失受益權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.()郵儲(chǔ)銀行理財(cái)類交易賬戶密碼必須為6位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.()異地交易嚴(yán)格執(zhí)行異地存取款檢查客戶身份證件規(guī)定。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.()匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.()郵儲(chǔ)銀行吞沒(méi)卡認(rèn)領(lǐng)期滿后，客戶如需再次使用綠卡，直接重新申領(lǐng)綠卡即可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.()郵儲(chǔ)信用卡的“存取款撤銷交易”只能為糾正普通柜員操作差錯(cuò)而辦理，普通柜員不得應(yīng)客戶要求辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.()出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障、業(yè)務(wù)處理超時(shí)等異?，F(xiàn)象時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)遵循“存款必收，取款必付”的原則，嚴(yán)禁收一次款、辦理多次續(xù)存。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.()客戶若把外幣攜帶證遺失，應(yīng)到原受理網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立《補(bǔ)辦證明》，客戶憑我行出具的《補(bǔ)辦證明》向?qū)俚赝鈪R局申請(qǐng)，憑外匯局的核準(zhǔn)件到原網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦外幣攜帶證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.()姓氏“邴”的拼音注釋為“bǐng”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.()郵儲(chǔ)信用卡銷戶結(jié)清交易可以由信用卡附屬卡辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.()郵儲(chǔ)信用卡實(shí)行全國(guó)集中發(fā)卡、分級(jí)處理、分級(jí)風(fēng)險(xiǎn)控制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.()郵寄煙絲、煙葉每次均各以10千克為限，兩種合寄時(shí)不得超過(guò)20千克，每人每次只限一件，不準(zhǔn)一次多件或多次交寄。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.()根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，通過(guò)電子銀行渠道辦理的臨時(shí)掛失有效期分為7天和永久兩種。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.()關(guān)于金額角分的寫法規(guī)定：在無(wú)金額分位格的憑證上，以元為單位的阿拉伯?dāng)?shù)字應(yīng)寫到角分，無(wú)角分的，角位和分位可寫“00”，不得用符號(hào)“－”替代。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.()郵儲(chǔ)銀行零存整取定期存款計(jì)息期累計(jì)計(jì)息積數(shù)=每日余額合計(jì)數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.()依照《對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅的實(shí)施辦法》，儲(chǔ)戶從郵政企業(yè)所得的儲(chǔ)蓄存款利息免征收個(gè)人所得稅。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.()姓氏“都”的讀音是“dū”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.()郵儲(chǔ)銀行的入賬匯款解止付交易只能在原止付交易機(jī)構(gòu)或其上級(jí)管理機(jī)構(gòu)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.()通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)手機(jī)銀行、電視銀行后共享的簽約賬戶，賬戶功能與原個(gè)人網(wǎng)銀簽約賬戶保持一致。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.()營(yíng)業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽售登記手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.()辦理按址匯款時(shí)如預(yù)留收款人手機(jī)號(hào)碼，匯款成功后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送取款短信，客戶可憑取款短信在柜面或者電子渠道辦理兌付，從收匯之日起，7日內(nèi)將不再打印取款通知單。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.()郵政匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)臨時(shí)商戶找零金額在100元（不含）以上的，找零方式與臨時(shí)收據(jù)上的匯款方式一致。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.()人民幣國(guó)際貨幣符號(hào)為“CNY”。它執(zhí)行價(jià)值尺度、流通手段、支付手段等職能。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.()可用額度=信用額度+使用并已入賬的金額+已使用但未入賬的金額+還款A(yù)、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.()郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜面在辦理存款業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后收款”原則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.()郵儲(chǔ)銀行開(kāi)辦的郵利豐（A款）產(chǎn)品，客戶約定轉(zhuǎn)存后，轉(zhuǎn)存期仍按郵利豐（A）款的計(jì)息規(guī)則計(jì)息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.()客戶在同一網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)辦理多筆需要聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，需分別進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.()郵儲(chǔ)銀行個(gè)人外幣定活兩便儲(chǔ)蓄存款起存金額為等值10美元，不允許部分支取。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.()已辦理郵儲(chǔ)銀行預(yù)約匯款業(yè)務(wù)的匯入卡戶辦理了掛失補(bǔ)發(fā)新卡，預(yù)約匯款交易自動(dòng)關(guān)聯(lián)到新卡。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.()郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置的自助機(jī)具應(yīng)安裝攝像機(jī)，在客戶交易時(shí)進(jìn)行監(jiān)視、錄像，回放圖像應(yīng)能清晰辨別客戶面部特征，并看到客戶密碼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.()儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：日間以“轉(zhuǎn)存”方式為客戶辦理大額轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)后，應(yīng)即時(shí)軋平轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)平衡表，確保賬實(shí)相符。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.()在宣傳品、出版物或者其他商品上非法使用人民幣圖樣的，中國(guó)人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，并銷毀非法使用的人民幣圖樣，沒(méi)收違法所得，并處五萬(wàn)元以下罰款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.()郵政國(guó)內(nèi)匯兌網(wǎng)點(diǎn)、縣支行和市分行通過(guò)業(yè)務(wù)控制臺(tái)進(jìn)行操作，其他郵政匯兌管理機(jī)構(gòu)通過(guò)終端進(jìn)行管理工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.()代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)制度規(guī)定：保險(xiǎn)公司人員可在郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)向客戶宣傳和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.()各類儲(chǔ)蓄交易憑單應(yīng)由客戶填寫，如客戶填寫不夠完整時(shí)，除姓名、金額外，營(yíng)業(yè)人員可以補(bǔ)充。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.()郵儲(chǔ)信用卡客戶在做信用卡取款交易時(shí)，必須輸入信用卡交易密碼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.()郵儲(chǔ)銀行信用卡自動(dòng)還款加辦次數(shù)查詢包含當(dāng)日加辦自動(dòng)還款關(guān)系的信用卡次數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.()個(gè)人業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)審核后集中授權(quán)模式多用于大額現(xiàn)金交易。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.()客戶提交的各種交易單據(jù)，其自行填寫的內(nèi)容一律不允許修改。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.()郵儲(chǔ)銀行個(gè)人向商戶匯款收匯方式有現(xiàn)金、賬戶、支票三種。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.()根據(jù)郵儲(chǔ)特殊業(yè)務(wù)規(guī)定，憑證掛失、憑證密碼雙掛失的再掛失手續(xù)費(fèi)10元。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.()中國(guó)郵政電子匯兌系統(tǒng)采用業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)全國(guó)集中的模式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.()醫(yī)院可以作為擔(dān)保關(guān)系中的保證人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B59.()密碼掛失只允許辦理正式掛失。辦理密碼掛失，客戶應(yīng)提供存款憑證、有效實(shí)名證件，在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.()電子銀行渠道注銷后，系統(tǒng)中的客戶信息、歷史交易信息自動(dòng)刪除。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B61.()“Thelowestfeeis50yuan.”中文含義是：最高費(fèi)用是50元。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B62.()中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)全國(guó)的反洗錢監(jiān)督管理工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A63.()郵局經(jīng)辦的報(bào)