《結(jié)構(gòu)用膠合板產(chǎn)品質(zhì)量認證技術(shù)總則》

結(jié)構(gòu)用膠合板產(chǎn)品質(zhì)量認證技術(shù)總則范圍本文件規(guī)定了結(jié)構(gòu)用膠合板產(chǎn)品認證的基本規(guī)則，對認證活動中的產(chǎn)品的抽樣檢驗、初始認證工廠現(xiàn)場檢查和獲證后監(jiān)督等環(huán)節(jié)進行了規(guī)范。本文件適用于結(jié)構(gòu)膠合板產(chǎn)品認證活動時各相關(guān)方應當遵循的基本程序和要求。本文件適用于結(jié)構(gòu)用膠合板、木結(jié)構(gòu)覆板用膠合板。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T18101-2013難燃膠合板GB/T22349木結(jié)構(gòu)覆板用膠合板GB/T35216-2017結(jié)構(gòu)膠合板GB/T39600人造板及其制品甲醛釋放量分級GB/T50206-2012木結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范術(shù)語和定義GB/T18101、GB/T22349、GB/T35216中界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1結(jié)構(gòu)膠合板structuralplywood結(jié)構(gòu)用膠合板可用作承載結(jié)構(gòu)的膠合板。[來源：GB/T35216-2017,定義3.1]3.2木結(jié)構(gòu)覆板用膠合板sheathingplywoodfortimberstructures木結(jié)構(gòu)房屋建筑中作覆板的膠合板[來源：GB/T22349,定義3.2]3.3結(jié)構(gòu)用膠合板產(chǎn)品認證structuralplywoodproductscertification由認證機構(gòu)證明結(jié)構(gòu)膠合板產(chǎn)品符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求或標準要求的合格評定活動。結(jié)構(gòu)膠合板產(chǎn)品認證的基本模式和程序4.1認證模式開展結(jié)構(gòu)膠合板產(chǎn)品認證活動，應遵守以下基本模式：產(chǎn)品抽樣檢驗+初始工廠檢查+獲證后監(jiān)督4.2認證程序開展結(jié)構(gòu)膠合板產(chǎn)品認證活動，應遵守以下基本程序：a）認證申請；b）產(chǎn)品抽樣檢驗；c）初始認證工廠現(xiàn)場檢查；d）認證結(jié)果評定與批準；e）獲證后監(jiān)督；f）認證變更；g）認證延續(xù)。結(jié)構(gòu)膠合板產(chǎn)品認證的基本要求5.1認證申請與受理5.1.1基本要求委托方應符合以下要求：具有合法的生產(chǎn)或銷售注冊登記；產(chǎn)品在規(guī)定的認證產(chǎn)品范圍內(nèi)；生產(chǎn)產(chǎn)品的委托方應有固定的生產(chǎn)場地，包括生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)力量和產(chǎn)品質(zhì)量檢測等在內(nèi)的生產(chǎn)能力；具備符合本文件附錄A要求的工廠質(zhì)量保證能力；產(chǎn)品質(zhì)量和性能應符合規(guī)定的國家標準、行業(yè)標準、團體標準或其它相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求；產(chǎn)品應能正常生產(chǎn)和銷售，有足夠的供貨能力，具備售后服務要求。5.1.2認證單元按產(chǎn)品表板等級、強度等級、防腐防蟲等級、燃燒性能等級、甲醛釋放量等級確定認證單元：按認證單元申請認證；單元劃分見表1：不同木材樹種作為一個單元時，應加以說明；同一制造商、同一產(chǎn)品等級，但生產(chǎn)場地不同時，應作為不同的認證單元。表1結(jié)構(gòu)膠合板產(chǎn)品認證單元劃分表表板等級強度等級防腐防蟲等級燃燒性能等級甲醛釋放量等級￡A￡B￡C￡D￡E5.0-F16.o￡E5.5-F17.5￡E6.0-F19.o￡E6.5-F20.5￡E7.0-F22.o￡E7.5-F24.5￡E8.0-F27.o￡無￡無￡難燃B1-B級￡難燃B1-C級￡E1級￡E2級￡ENF級￡硼化合物￡C1￡C2￡C3￡C4A￡季銨銅（ACQ）￡C1￡C2￡C3￡C4A￡銅唑（CuAz)￡C1￡C2￡C3￡C4A￡唑醇啉（PTI）￡C1￡C2￡C3￡C4A￡酸性鉻酸銅（ACC）￡C1￡C2￡C3￡C4A￡檸檬酸銅（CC）￡C1￡C2￡C3￡C4A￡8-羥基喹啉銅（Cu8)￡C1￡C2￡C3￡C4A￡環(huán)烷酸銅（CuN)￡C1￡C2￡C3￡C4A注：表1中表板等級、強度等級按照GB/T35216的規(guī)定劃分；防腐防蟲等級按照GB/T50206的附錄K規(guī)定劃分；燃燒性能等級按照GB/T18101的規(guī)定劃分；甲醛釋放量等級按照GB/T39600的規(guī)定劃分。5.1.3認證委托申請書委托方應提交正式的申請書，并包含以下技術(shù)文件：合法地位的證明（營業(yè)執(zhí)照）；企業(yè)檢查調(diào)查表（見附錄B）；質(zhì)量管理體系文件（質(zhì)量手冊、程序文件等）；工藝流程圖及關(guān)鍵質(zhì)量控制點（組坯結(jié)構(gòu)、膠粘劑種類及制造商、膠壓工藝等）；主要生產(chǎn)設(shè)備清單；主要檢測設(shè)備清單（包括：名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、準確度等級、溯源有效期等）；生產(chǎn)企業(yè)主要技術(shù)人員清單；符合國家相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品質(zhì)量要求、產(chǎn)品一致性和符合性的自我聲明；其他需要的資料。5.1.4認證的受理認證機構(gòu)收到委托方的產(chǎn)品認證申請文件后，對認證申請文件進行審核，原則上5日內(nèi)作出受理決定。對符合申請條件和要求的，向委托方發(fā)出受理認證通知書，并簽訂委托認證合同；對不符合申請條件和要求的，通知委托方及時補充或修改申請文件；經(jīng)過補充或修改仍不符合申請條件和要求的，向委托方發(fā)出不予受理認證通知書。無論是否受理委托方申請，認證機構(gòu)都應管理、保存、保密有關(guān)資料，不予受理的委托方要求退回申請材料的，在規(guī)定時限內(nèi)退回。5.2產(chǎn)品抽樣檢驗5.2.1抽樣規(guī)則產(chǎn)品抽樣應符合以下要求：結(jié)構(gòu)膠合板樣品由認證機構(gòu)或認證機構(gòu)指定的檢驗檢測機構(gòu)派人到企業(yè)倉庫、市場抽取并封樣，樣品應為企業(yè)按標準要求分等合格的產(chǎn)品；原則上，每個單元抽取一組樣品；樣品數(shù)量應滿足GB/T35216標準相關(guān)要求。5.2.2樣品檢測由認證機構(gòu)指定的檢驗檢測機構(gòu)依據(jù)GB/T35216標準理化性能進行檢測，防腐防蟲等級按照GB/T50206的附錄K進行檢測，燃燒性能等級按照GB/T18101標準進行檢測，甲醛釋放量等級按照GB/T39600標準進行檢測。5.3初始認證工廠現(xiàn)場檢查5.3.1檢查原則工廠現(xiàn)場檢查應以產(chǎn)品一致性、工廠生產(chǎn)/檢測設(shè)備設(shè)施、材料符合性為原則，重點檢查產(chǎn)品生產(chǎn)過程中原材料采購和進貨檢驗、生產(chǎn)過程控制和檢驗、產(chǎn)品最終檢驗，對影響產(chǎn)品性能的膠粘劑進行現(xiàn)場確認。5.3.2檢查內(nèi)容工廠檢查應重點關(guān)注以下幾個方面：工廠質(zhì)量保證能力審查。認證機構(gòu)指派檢查組按照《工廠質(zhì)量保證能力要求》（附錄A）對申請認證企業(yè)進行工廠質(zhì)量保證能力審查。產(chǎn)品一致性檢查。檢查組在生產(chǎn)現(xiàn)場對申請認證的產(chǎn)品進行一致性檢查，應對每個單元生產(chǎn)過程中單板分等、組坯方式和膠粘劑使用進行核查，至少抽取一個有代表性樹種的層板、膠粘劑和產(chǎn)品，重點核實以下內(nèi)容：認證產(chǎn)品的單板含水率、公差、分等和組坯方式應與向認證機構(gòu)申報一致；認證產(chǎn)品使用的膠粘劑應與向認證機構(gòu)申報的一致；認證產(chǎn)品的工藝應與向認證機構(gòu)申報的一致；認證產(chǎn)品的標識應與向認證機構(gòu)申報的一致。主要技術(shù)檢查。檢查組依據(jù)GB/T35216對結(jié)構(gòu)用膠合板的膠合強度、靜曲強度和彈性模量的技術(shù)指標進行現(xiàn)場見證試驗。5.3.3檢查范圍檢查的范圍應覆蓋認證產(chǎn)品所有的加工場所和所涉及的質(zhì)量管理活動，包括與認證產(chǎn)品有關(guān)的人員、設(shè)備設(shè)施、原材料、工藝及相關(guān)的質(zhì)量活動等。5.3.4產(chǎn)品抽樣原則上，抽樣檢驗和初始工廠現(xiàn)場檢查可同時進行。特殊情況下，抽樣檢驗合格后，再進行初始認證工廠現(xiàn)場檢查。5.3.5檢查時間和人員認證工廠檢查時間根據(jù)所申請認證產(chǎn)品的單元數(shù)量和工廠的生產(chǎn)規(guī)模確定。原則上，檢查組不少于2人，檢查時間不少于1日。檢查組成員應滿足以下要求：國家規(guī)定的產(chǎn)品認證檢查人員條件；具有膠合板制造相關(guān)專業(yè)背景。5.3.6檢查結(jié)論認證工廠檢查結(jié)論應為以下之一：未發(fā)現(xiàn)不符合項，工廠檢查通過；存在不符合項，委托申請方應在規(guī)定時間內(nèi)采取糾正措施，經(jīng)檢查組驗收合格后，工廠檢查通過。糾正措施通常采用書面糾正材料，對于可能影響產(chǎn)品一致性和符合性的不符合項，檢查組應采取現(xiàn)場審核驗證形式。存在嚴重不符合項，工廠檢查不通過。5.4認證結(jié)果評定與批準5.4.1認證結(jié)果評定時限認證時限應符合以下要求：認證時限指接受申請之日起至頒發(fā)認證證書之日止的時間，以工作日計。認證時限包括認證產(chǎn)品檢驗、初始工廠現(xiàn)場檢查、認證結(jié)果評定和批準、證書制作等時間；產(chǎn)品檢驗時間為指定檢驗檢測機構(gòu)收到樣品和檢驗費用起至檢驗檢測報告到達認證機構(gòu)的時間，原則上檢驗時間不超過45日，檢驗完成后7日內(nèi)向認證機構(gòu)提交報告；認證工廠檢查時間為檢查組收到現(xiàn)場檢查通知至現(xiàn)場檢查報告到達認證機構(gòu)的時間，原則上認證工廠檢查時間不超過45日，包括現(xiàn)場檢查、委托申請書糾正措施報告或檢查組再次現(xiàn)場審查、工廠檢查報告編制及送達全過程；認證結(jié)果評定和批準時間為認證機構(gòu)收到產(chǎn)品檢驗檢測報告和工廠現(xiàn)場檢查報告至認證結(jié)果批準的時間，原則上認證結(jié)果評定和批準時間不超過10日；證書制作時間一般不超過5日。5.4.2認證結(jié)果評定原則認證機構(gòu)對產(chǎn)品抽樣檢驗結(jié)果和初始認證工廠現(xiàn)場檢查結(jié)論進行綜合評定。評定合格的，認證機構(gòu)向委托申請書頒發(fā)認證證書，授權(quán)使用認證標志，并在網(wǎng)上公示認證結(jié)果；評定不合格的，認證機構(gòu)應向委托申請方發(fā)送不合格結(jié)果通知書。5.5獲證后監(jiān)督5.5.1獲證后監(jiān)督頻次和時間每次獲證后的監(jiān)督時間間隔不超過6個月，獲證后監(jiān)督所需時間和人數(shù)根據(jù)所委托認證產(chǎn)品的單元數(shù)量及生產(chǎn)企業(yè)的具體條件確定。若發(fā)生以下情況之一應增加監(jiān)督頻次：獲證產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題或用戶提出嚴重投訴并經(jīng)查實為認證證書持有者責任時；認證機構(gòu)有足夠理由對認證產(chǎn)品與本規(guī)則規(guī)定的標準要求的符合性提出質(zhì)疑時；有足夠信息表明工廠因變更組織機構(gòu)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程、質(zhì)量管理體系、貯存條件等管理和技術(shù)內(nèi)容，可能影響其產(chǎn)品符合性或一致性時。5.5.2獲證后監(jiān)督方式獲證后監(jiān)督的形式為工廠現(xiàn)場檢查和產(chǎn)品抽樣檢驗。原則上，每隔6個月獲證后監(jiān)督主要為工廠現(xiàn)場檢查，每隔12個月獲證后監(jiān)督增加一次產(chǎn)品抽樣檢驗。產(chǎn)品抽樣可在委托人工廠或銷售現(xiàn)場進行。5.5.3獲證后監(jiān)督內(nèi)容獲證后監(jiān)督內(nèi)容應按附錄C要求進行，重點關(guān)注以下要求：上次檢查以來的變更；對上次不符合項采取的糾正和糾正措施是否繼續(xù)有效；產(chǎn)品一致性檢查（質(zhì)量記錄，包括附錄A規(guī)定的采購和進貨檢驗、生產(chǎn)過程控制和過程檢驗、例行檢驗和確認檢驗、確認分等認證符合性）；認證標志的使用；使用者或政府監(jiān)管部門反饋的產(chǎn)品質(zhì)量信息；產(chǎn)品抽樣檢驗（每12月1次）。5.5.4獲證后監(jiān)督評定監(jiān)督通過后，可以繼續(xù)保持認證資格使用認證標志，監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格項應在規(guī)定期限內(nèi)完成糾正措施，逾期將撤消認證證書，停止使用認證標志，并對外公告。5.6認證變更產(chǎn)品獲證后，如果委托申請人發(fā)生以下變化時，應申請變更：委托申請人、生產(chǎn)企業(yè)、商標等信息發(fā)生變化；產(chǎn)品所用關(guān)鍵原/輔材料、生產(chǎn)場地、生產(chǎn)工藝發(fā)生變化；增加認證單元；減少認證單元；質(zhì)量管理體系發(fā)生變化影響產(chǎn)品一致性和符合性；產(chǎn)品認證所依據(jù)標準或認證規(guī)則發(fā)生變化。認證委托方應向認證機構(gòu)提出變更委托并獲得批準/完成備案后，方可實施變更。如需工廠現(xiàn)場檢查的，認證機構(gòu)派遣檢查組進行變更檢查。5.7認證延續(xù)認證有效期前6個月，獲證企業(yè)向認證機構(gòu)提出產(chǎn)品認證延續(xù)申請，認證機構(gòu)通過抽樣檢驗和現(xiàn)場檢查滿足5.2、5.3要求后，獲證產(chǎn)品給予延續(xù)。5.8認證證書和標志5.8.1證書內(nèi)容認證證書應包括以下基本內(nèi)容：委托申請人、制造商、生產(chǎn)企業(yè)名稱和地址；產(chǎn)品名稱、木材樹種、使用環(huán)境、表板等級、強度等級、防腐防蟲等級、燃燒性能等級；認證依據(jù)的標準；認證模式；證書編號；認證機構(gòu)名稱和地址；發(fā)證日期和有效期；其他需要說明的內(nèi)容。5.8.2證書有效期認證證書有效期為5年，證書有效期內(nèi)，認證委托方需持續(xù)接受獲證后監(jiān)督。獲證后監(jiān)督結(jié)果為通過的，證書在有效期內(nèi)繼續(xù)保持有效；獲證后監(jiān)督結(jié)果為不通過的，證書有效性終止。5.8.3證書的注銷、暫停和撤銷委托申請人不滿足認證條件時，認證機構(gòu)應確定不符合認證要求的產(chǎn)品單元和范圍，并采取適當方式對外公告并注銷、暫停、撤銷的認證證書。認證證書撤銷后1年內(nèi)不得重新申請。5.8.4認證標志認證標志如圖1所示，除認證機構(gòu)特殊準許外，委托申請人覆蓋的產(chǎn)品不允許施加任何形式的變形認證標志，且應標識在產(chǎn)品明顯位置。圖1結(jié)構(gòu)膠合板認證標志5.8.5證書和標志的管理和使用認證證書獲得認證的委托人應當在廣告、宣傳等活動中正確使用認證證書和有關(guān)信息。獲得認證的結(jié)構(gòu)膠合板產(chǎn)品發(fā)生重大變化時，獲得認證的委托人應當向認證機構(gòu)申請變更，未變更或者經(jīng)認證機構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)不符合認證要求的，不得繼續(xù)使用該認證證書。委托人不得利用產(chǎn)品認證證書和相關(guān)文字、符號誤導公眾認為其服務、管理體系通過認證。認證標志委托人應采用格式印刷、噴涂、印章、燙烙等方式在結(jié)構(gòu)膠合板產(chǎn)品上加注認證標志。委托人應當在廣告、產(chǎn)品介紹等宣傳材料中正確使用產(chǎn)品認證標志，認證標志的使用應符合認證機構(gòu)相關(guān)要求。委托人不得利用產(chǎn)品認證標志誤導公眾認為其服務、管理體系通過認證。

附錄A（規(guī)范性附錄）工廠質(zhì)量保證能力要求為保證結(jié)構(gòu)膠合板企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的生產(chǎn)符合要求的產(chǎn)品，生產(chǎn)企業(yè)應建立以下規(guī)定的質(zhì)量保證能力要求，控制獲證產(chǎn)品一致性和符合性。A.1適用范圍本文件規(guī)定了企業(yè)質(zhì)量保證能力的基本要求，是檢查組實施工廠審核的依據(jù)之一。A.2工廠質(zhì)量保證能力要求企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的責任主體，其質(zhì)量保證能力應持續(xù)符合認證要求，生產(chǎn)的產(chǎn)品應符合標準要求,并保證認證產(chǎn)品與型式試驗樣品一致。生產(chǎn)企業(yè)應接受并配合檢查組依據(jù)本文件及相關(guān)產(chǎn)品認證實施規(guī)則所實施的各類工廠審核、抽樣檢驗。A.2.1職責和資源A.2.1.1職責企業(yè)應規(guī)定與認證要求有關(guān)的各類人員職責、權(quán)限及相互關(guān)系，并在本企業(yè)管理層中指定質(zhì)量負責人，應使其具有以下方面的職責和權(quán)限：a） 確保本文件的要求在企業(yè)得到有效地建立、實施和保持；b） 確保產(chǎn)品-致性以及產(chǎn)品與標準的符合性；c） 負責與認證機構(gòu)聯(lián)絡與協(xié)調(diào)結(jié)構(gòu)膠合板產(chǎn)品認證事宜；d） 及時向認證機構(gòu)申報獲證產(chǎn)品受控部件/原材料的變更；e） 正確使用產(chǎn)品認證證書和標志，確保加施認證標志的產(chǎn)品證書狀態(tài)持續(xù)有效。A.2.1.2資源企業(yè)應配備必須的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備以滿足穩(wěn)定生產(chǎn)符合認證標準的要求；應配備具備必要的能力的人力資源；應建立并保持適宜的產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗、儲存等必備的環(huán)境和設(shè)施。對于需以租賃方式使用的外部資源，企業(yè)應確保外部資源的持續(xù)性和合法性；企業(yè)應保存與外部資源相關(guān)的記錄，如合同協(xié)議、使用記錄等。A.2.2文件和記錄A.2.2.1企業(yè)應確保對本文件要求的文件、必要的外來文件和記錄進行有效控制。對可能影響產(chǎn)品一致性的主要內(nèi)容，企業(yè)應有必要的圖紙、原材料清單、工藝文件、作業(yè)指導書等設(shè)計文件，并確保文件的持續(xù)有效性。A.2.2.2企業(yè)應確保各個環(huán)節(jié)、各個崗位的人員能夠得到相應職權(quán)范圍內(nèi)的文件，并保持文件的充分性、適宜性及有效性。A.2.2.3企業(yè)應確保記錄的清晰、完整、可追溯，以作為產(chǎn)品符合規(guī)定要求的證據(jù)。企業(yè)至少應保存以下記錄：a） 原材料釆購、驗證記錄；b） 檢驗設(shè)備檢定校準、使用和維護保養(yǎng)記錄；c） 顧客投訴及糾正措施記錄；d） 對不合格品降級或釆取措施記錄；e） 內(nèi)部質(zhì)量審核記錄；f） 標志使用情況記錄。質(zhì)量相關(guān)的記錄保存期應滿足法律法規(guī)的要求，保持時間應不少于5年。A.2.3釆購與原材料控制A.2.3.1釆購控制對于釆購的原材料，工廠應建立、保持原材料合格生產(chǎn)者、供應商企業(yè)名錄并從中釆購原材料，企業(yè)應保存原材料采購、使用等記錄，如進貨單、出入庫單、臺帳等。A.2.3.2原材料的質(zhì)量控制應符合以下規(guī)定：a） 企業(yè)應建立并保持文件化的程序，對釆購原材料的技術(shù)要求進行驗證或檢驗并保存相關(guān)記錄;b） 對于委托分包方生產(chǎn)的單板、膠粘劑等，工廠應按采購原材料進行控制，以確保所分包的產(chǎn)品持續(xù)滿足規(guī)定要求。A.2.4生產(chǎn)過程控制A.2.4.1企業(yè)應對影響認證產(chǎn)品質(zhì)量的工序（簡稱關(guān)鍵工序）進行識別，所識別的關(guān)鍵工序應符合規(guī)定要求。關(guān)鍵工序操作人員應具備相應的能力，對其控制應確保認證產(chǎn)品與標準的符合性、產(chǎn)品一致性。A.2.4.2企業(yè)應建立并保持對生產(chǎn)設(shè)備的維護保養(yǎng)制度，以確保設(shè)備的生產(chǎn)能力持續(xù)滿足生產(chǎn)要求。A.2.5例行檢驗和/或確認檢驗企業(yè)應建立并保持文件化的程序，對生產(chǎn)過程的單板外觀尺寸、含水率進行例行檢驗控制，對產(chǎn)品進行膠合強度、靜曲強度和彈性模量的確認檢驗，以驗證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求，企業(yè)應實施并保存相關(guān)檢驗記錄。A.2.6檢驗試驗儀器設(shè)備A.2.6.1基本要求企業(yè)應配備必備的檢驗設(shè)備，確保在采購、生產(chǎn)制造、檢驗等環(huán)節(jié)中使用的儀器設(shè)備滿足認證產(chǎn)品生產(chǎn)時的檢驗要求。檢驗人員應能正確使用儀器設(shè)備，掌握檢驗要求并有效實施。A.2.6.2校準和檢定用于認證產(chǎn)品的檢驗設(shè)備應按規(guī)定的周期進行校準或檢定，校準或檢定周期可按儀器設(shè)備的使用頻率、前次校準情況等設(shè)定；校準或檢定應溯源至國家基準。儀器設(shè)備的校準或檢定狀態(tài)應能被使用及管理人員方便識別。企業(yè)應保存儀器設(shè)備的校準或檢定記錄。對于委托外部機構(gòu)進行的校準或檢定活動，企業(yè)應確保外部機構(gòu)的能力滿足校準或檢定要求，并保存相關(guān)能力評價結(jié)果。A.2.7不合格品的控制A.2.7.1企業(yè)應建立不合格品控制程序，包括釆購、生產(chǎn)制造、檢驗等環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的不符合相應等級的產(chǎn)品，采取的標識、隔離、處置等措施。A.2.7.2對于監(jiān)管部門監(jiān)督抽査、產(chǎn)品召回、顧客投訴等來自外部的不合格信息，企業(yè)應分析不合格產(chǎn)生的原因，并采取適當?shù)募m正措施。企業(yè)應保存認證產(chǎn)品的不合格信息、原因分析、處置及糾正措施等記錄。存在重大質(zhì)量問題時（如監(jiān)督抽查不合格等），應及時通知認證機構(gòu)。A.2.8內(nèi)部質(zhì)量審核企業(yè)應建立內(nèi)部質(zhì)量審核程序，確保工廠質(zhì)量保證能力的持續(xù)符合性、產(chǎn)品一致性。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，企業(yè)應釆取適當?shù)募m正措施、預防措施，并進行記錄。A.2.9認證產(chǎn)品的一致性企業(yè)應建立認證產(chǎn)品的一致性程序，確保生產(chǎn)的認證產(chǎn)品應在下述幾個方面進行一致性控制，以確保認證產(chǎn)品持續(xù)符合規(guī)定的要求。a） 認證產(chǎn)品的類型、規(guī)格尺寸、使用環(huán)境、甲醛釋放量等級、強度等級等；b） 認證產(chǎn)品現(xiàn)場指定試驗；c） 認證產(chǎn)品的原材料、樹種、含水率、膠粘劑；d） 認證標志的使用（監(jiān)督和再認證適用）；影響認證要求的型式檢驗樣品一致性的變更，在實施前應向認證機構(gòu)申報并獲得批準后方可執(zhí)行。A.2.10認證產(chǎn)品的變更及一致性控制企業(yè)應對影響產(chǎn)品一致性及與標準符合性的變更（如工藝、生產(chǎn)條件、原材料等）進行控制，程序應符合規(guī)定要求。變更應得到認證機構(gòu)批準后方可實施，工廠應保存相關(guān)記錄。A.2.11產(chǎn)品防護與交付企業(yè)在釆購、生產(chǎn)制造、檢驗等環(huán)節(jié)所進行的產(chǎn)品防護，如干燥，標識、搬運、貯存、保護等應符合規(guī)定要求。必要時，企業(yè)應按規(guī)定要求對產(chǎn)品的交付過程進行控制。附錄B（資料性附錄）企業(yè)情況調(diào)查表企業(yè)情況調(diào)查表申請者：生產(chǎn)企業(yè)/制造商：填寫日期：（認證機構(gòu)名稱）編制生產(chǎn)企業(yè)/制造商信息生產(chǎn)企業(yè)/制造商名稱中文：英文：注冊地址生產(chǎn)地址其他場所法定代表人職務營業(yè)執(zhí)照編號發(fā)證機關(guān)注冊資本營業(yè)期限經(jīng)營范圍注冊商標□否□是：企業(yè)性質(zhì)□國有企業(yè)□集體企業(yè)□私營企業(yè)□其他口中外合資□外資獨資□港、澳、臺資口股份制口境外企業(yè)□其它企業(yè)規(guī)?？谔卮笮涂诖笮涂谥行涂谛⌒推髽I(yè)固定資產(chǎn)總額（萬元）員工總數(shù)/涉及申請認證產(chǎn)品員工數(shù)（人）技術(shù)員工總數(shù)/涉及申請認證產(chǎn)品技術(shù)員工數(shù)（人）企業(yè)其他情況：（工作時間、使用語言、特殊要求等）企業(yè)申請認證的產(chǎn)品情況認證單元12個月內(nèi)產(chǎn)品檢驗國家或省級監(jiān)督抽查：□否□是：報告編號 型式檢驗：□否□是：報告編號 主要原料供應商：1、 2、 樹種： 產(chǎn)地：膠粘劑類型及制造商：市場情況年產(chǎn)量（m3）： 銷售額（萬元）：主要銷售地區(qū)：申請認證前質(zhì)量體系的準備情況質(zhì)量體系是否建立□否□是：建立時間 是否運行□否□是：運行時間 是否認證□否□是：認證機構(gòu)名稱 認證模式 是否覆蓋申請產(chǎn)品 關(guān)鍵工序及生產(chǎn)場所關(guān)鍵工序名稱生產(chǎn)場所地址備注：單板等級、組坯方式、含水率、膠粘