電子商務(wù)平臺(tái)積分兌換規(guī)則制定協(xié)議

電子商務(wù)平臺(tái)積分兌換規(guī)則制定協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（積分提供方）：公司名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________乙方（積分兌換方）：公司名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方公司，為電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體，提供積分兌換服務(wù)。1.2乙方：指乙方公司，為積分兌換服務(wù)接受主體，參與積分兌換活動(dòng)。1.3積分：指甲方為乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上消費(fèi)所提供的積分獎(jiǎng)勵(lì)。1.4兌換商品：指甲方提供的可用于兌換的實(shí)物商品或虛擬商品。1.5兌換規(guī)則：指甲方制定的積分兌換活動(dòng)的具體規(guī)定。第二章積分兌換服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾為乙方提供以下積分兌換服務(wù)：2.1.1提供積分兌換平臺(tái)，便于乙方查詢積分及兌換商品。2.1.2提供豐富多樣的兌換商品，滿足乙方的消費(fèi)需求。2.1.3保證兌換商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。2.2乙方同意按照甲方制定的兌換規(guī)則參與積分兌換活動(dòng)。第三章積分兌換規(guī)則3.1積分獲?。?.1.1乙方在甲方平臺(tái)上消費(fèi)，按照消費(fèi)金額的一定比例獲得積分。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整積分獲取比例。3.2積分使用：3.2.1乙方積分可用于兌換甲方提供的商品。3.2.2積分不可轉(zhuǎn)讓、提現(xiàn)，但可用于兌換商品。3.2.3乙方積分有效期為一年，過(guò)期作廢。3.3兌換流程：3.3.1乙方在兌換平臺(tái)上選擇兌換商品。3.3.2乙方確認(rèn)兌換信息并提交兌換申請(qǐng)。3.3.3甲方審核兌換申請(qǐng)，并在三個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)貨。第四章兌換商品售后服務(wù)4.1甲方保證兌換商品的質(zhì)量和售后服務(wù)，如有質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求退換貨。4.2退換貨流程：4.2.1乙方在收到兌換商品后七個(gè)工作日內(nèi)，如有質(zhì)量問(wèn)題，可向甲方提出退換貨申請(qǐng)。4.2.2乙方按照甲方提供的退換貨流程，將商品寄回甲方指定地址。4.2.3甲方收到退回商品后，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤，三個(gè)工作日內(nèi)為乙方辦理退換貨手續(xù)。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照約定提供積分兌換服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常兌換商品，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若乙方違反兌換規(guī)則，甲方有權(quán)取消乙方的兌換資格，并有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。5.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，如因法律法規(guī)變動(dòng)導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章兌換商品配送與驗(yàn)收6.1配送：6.1.1甲方負(fù)責(zé)將兌換商品配送至乙方指定的收貨地址。6.1.2甲方應(yīng)選擇可靠的物流公司進(jìn)行配送，保證商品安全、及時(shí)送達(dá)。6.1.3配送費(fèi)用由甲方承擔(dān)，除非乙方選擇加急配送，加急費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.2驗(yàn)收：6.2.1乙方在收到兌換商品后，應(yīng)立即進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2若商品存在明顯的破損、缺失等問(wèn)題，乙方應(yīng)在收貨時(shí)向物流公司提出異議，并拒簽商品。6.2.3乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后三個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收貨，并按照甲方提供的流程進(jìn)行后續(xù)操作。第七章積分兌換活動(dòng)的變更與終止7.1變更：7.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)積分兌換活動(dòng)進(jìn)行合理變更。7.1.2變更內(nèi)容包括但不限于兌換商品、積分獲取比例、兌換規(guī)則等。7.1.3甲方應(yīng)在變更前七個(gè)工作日通知乙方，乙方有權(quán)選擇繼續(xù)參與或退出兌換活動(dòng)。7.2終止：7.2.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策變化或業(yè)務(wù)調(diào)整等原因，提前終止積分兌換活動(dòng)。7.2.2終止前，甲方應(yīng)提前三十日通知乙方，并保證乙方已有積分的有效使用。7.2.3若甲方因故終止活動(dòng)，乙方已兌換的商品不受影響，甲方應(yīng)提供售后服務(wù)。第八章保密與信息保護(hù)8.1保密：8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息泄露給第三方。8.1.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2信息保護(hù)：8.2.1雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全。8.2.2雙方不得將用戶的個(gè)人信息用于本合同之外的其他用途。8.2.3雙方應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，保證用戶信息的安全。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用：9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.1.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于電子商務(wù)、積分兌換等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.2爭(zhēng)議解決：9.2.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非提前終止。10.4雙方應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，履行合同義務(wù)，共同維護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)積分兌換秩序。第十一章兌換商品的質(zhì)量保證與售后服務(wù)11.1質(zhì)量保證：11.1.1甲方承諾提供的兌換商品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求。11.1.2甲方應(yīng)提供商品的合法來(lái)源證明及質(zhì)量合格證明。11.1.3乙方有權(quán)要求甲方提供商品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。11.2售后服務(wù)：11.2.1甲方提供的兌換商品應(yīng)享有正常的售后服務(wù)，包括但不限于維修、更換等。11.2.2乙方在商品保修期內(nèi)，有權(quán)要求甲方提供免費(fèi)的售后服務(wù)。11.2.3甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后五個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。第十二章兌換活動(dòng)的宣傳與推廣12.1宣傳推廣：12.1.1甲方負(fù)責(zé)積分兌換活動(dòng)的宣傳與推廣工作，包括線上廣告、社交媒體推廣等。12.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行宣傳，提供必要的營(yíng)銷素材和宣傳渠道。12.1.3雙方應(yīng)共同維護(hù)兌換活動(dòng)的品牌形象，保證宣傳內(nèi)容的真實(shí)性、合法性。12.2合作權(quán)益：12.2.1雙方在宣傳推廣中應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2.2雙方應(yīng)合理利用對(duì)方的品牌、商標(biāo)等進(jìn)行宣傳，未經(jīng)對(duì)方同意不得隨意使用。第十三章違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任：13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，任何一方違反合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2賠償：13.2.1由于甲方提供的商品質(zhì)量原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2.2由于乙方違反兌換規(guī)則導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四章合同的修改與終止14.1修改：14.1.1本合同的修改必須經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.1.2任何單方面的修改均無(wú)效，除非得到對(duì)方的書面同意。14.2終止：14.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。14.2.2如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)單方面終止合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十五章其他約定15.1合同附件：15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于商品清單、售后服務(wù)流程等。15.2合同的存放與查閱：15.2.1雙方各執(zhí)一份合同正本，具有同等法律效力。15.