SAS報(bào)表培訓(xùn)手冊(cè)課件

SAS報(bào)表培訓(xùn)手冊(cè)

SAS報(bào)表培訓(xùn)手冊(cè)

?一汽?群眾汽車(chē)，2021

目錄

目錄...................................................................................3

1系統(tǒng)介紹.............................................................................7

2準(zhǔn)備系統(tǒng)環(huán)境.........................................................................9

進(jìn)行EXCEL授權(quán)..................................................................9

配置ANALYZER工具欄..............................................................10

配置常用應(yīng)用效勞器.............................................................11

3快速上手-您的第一張報(bào)表............................................................13

啟動(dòng)軟件.......................................................................13

登陸并翻開(kāi)報(bào)表.................................................................14

篩選數(shù)據(jù)功能-【選擇變量的值】..................................................17

分析報(bào)表.......................................................................18

4系統(tǒng)根本操作........................................................................21

功能列表.......................................................................21

翻開(kāi)報(bào)表.......................................................................24

翻開(kāi)效勞器上的固有報(bào)表..............24

翻開(kāi)效勞器上保存的報(bào)表..............28

翻開(kāi)本地保存的報(bào)表..................29

國(guó)..........................................................30

選擇/更改變量值.....................30

分析報(bào)表....................................................................32

圖示、表格切換......................32

數(shù)據(jù)分析............................33

報(bào)表信息查詢........................49

保存報(bào)表.......................................................................50

保存到效勞器........................50

保存到本地..........................52

5解...........................................................................52

集客量分析52

經(jīng)銷(xiāo)商集客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析..............52

經(jīng)銷(xiāo)商集客數(shù)據(jù)趨勢(shì)分析..............54

經(jīng)銷(xiāo)商集客方式統(tǒng)計(jì)分析..............56

經(jīng)銷(xiāo)商集客方式趨勢(shì)分析..............57

經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注車(chē)系統(tǒng)計(jì)分析..............59

經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注車(chē)系趨勢(shì)分析..............60

不同集客方式關(guān)注車(chē)系分析............62

集客量查詢一ITEM....................63

客戶訂單分析.......................................................................64

客戶訂單匹配分析....................64

客戶訂單走勢(shì)分析....................67

客戶訂單車(chē)輛分析....................69

客戶訂單結(jié)果分析....................71

客戶訂單車(chē)系分析....................72

客戶訂單需求分析....................74

補(bǔ)發(fā)方案需求分析....................76

銷(xiāo)量預(yù)測(cè)分析........................78

超期訂單查詢........................80

超期訂單原因分析....................81

延遲交付訂單原因分析................83

客戶訂單查詢一ITEM..................84

庫(kù)存分析.......................................................................86

車(chē)輛狀態(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)表....................86

=3

1=1

試乘試駕分析................................................................89

潛在客戶試乘試駕完成統(tǒng)計(jì)分析.......90

客戶試乘試駕與遞交新車(chē)比照統(tǒng)計(jì)分析..92

AAK車(chē)的試駕率分析..................94

經(jīng)銷(xiāo)商試乘試駕車(chē)輛信息查詢..........96

潛在客戶試乘試駕車(chē)使用情況分析.....97

試乘試駕客戶成交率統(tǒng)計(jì)分析..........98

銷(xiāo)售時(shí)機(jī)分析..............................................................100

銷(xiāo)售時(shí)機(jī)預(yù)購(gòu)數(shù)量分析...............100

銷(xiāo)售=]時(shí)機(jī)預(yù)購(gòu)時(shí)間分析101

銷(xiāo)售時(shí)機(jī)客戶屬性分析103

不同客戶類型購(gòu)車(chē)意向分析...........104

流失銷(xiāo)售=1時(shí)機(jī)統(tǒng)計(jì)分析105

遞交新車(chē)的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)分析.............106

銷(xiāo)售漏斗......................................................................108

銷(xiāo)售漏斗............................108

7方案查詢.........................110

STD月方案與實(shí)際比照...............111

AAK月方案與實(shí)際比照...............112

6附錄-術(shù)語(yǔ)解釋......................................................................114

7常見(jiàn)使用問(wèn)題Q&A..............................................................................................................................................114

用戶界面語(yǔ)言問(wèn)題..............................................................114

用戶鎖定......................................................................115

日期變量格式..................................................................115

授權(quán)問(wèn)題......................................................................116

使用ANALYSER而不是GUI進(jìn)行分析..................................................116

8系統(tǒng)支持...........................................................................117

1系統(tǒng)介紹

本系統(tǒng)名稱為AICOM-SAS系統(tǒng),針對(duì)奧迪

品牌的各個(gè)業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便

從中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的有意義的信息，從而加強(qiáng)銷(xiāo)售

管理工作。

原有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分布于多業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中，各系統(tǒng)

架構(gòu)、數(shù)據(jù)格式不一致，報(bào)表工具也不相同，使

用原有數(shù)據(jù)時(shí)，需要連接不同的系統(tǒng)，下載不同

格式的數(shù)據(jù)，然后再用某種工具將不同格式的數(shù)

據(jù)統(tǒng)一，并通過(guò)復(fù)雜的操作甚至是編程來(lái)完成數(shù)

據(jù)分析，其操作難度高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，對(duì)于某些根

據(jù)時(shí)間變化的數(shù)據(jù)，如機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，其工作量會(huì)成

倍增加，至于時(shí)間跨度較長(zhǎng)的數(shù)據(jù)甚至無(wú)法獲取,

最終使我們的工作量消耗在統(tǒng)一數(shù)據(jù)及緩慢的分

類統(tǒng)計(jì)工作（收集數(shù)據(jù)）中，而無(wú)法將精力用于

實(shí)際的業(yè)務(wù)分析和管理中。

在這種背景下，整合不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、長(zhǎng)期保存

數(shù)據(jù)、分析能力強(qiáng)大的系統(tǒng)就成為強(qiáng)烈需求的目

標(biāo)，而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)及OLAP系統(tǒng)正是為解決此

類問(wèn)題而研發(fā)的，本系統(tǒng)即基于SAP的BW工具

研發(fā)，目標(biāo)是提供整合的、長(zhǎng)期保存數(shù)據(jù)的、分

析能力強(qiáng)大的系統(tǒng)，從而使分析人員將工作重點(diǎn)

轉(zhuǎn)移至業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和管理，本系統(tǒng)針對(duì)奧迪品

牌的各個(gè)業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)提供分析功能。

本系統(tǒng)具有以下優(yōu)點(diǎn)：

A報(bào)表工具更具有親和力，符用用戶習(xí)慣，用

戶更易上手

本系統(tǒng)以EXCEL為系統(tǒng)環(huán)境,符合業(yè)務(wù)專家

的使用習(xí)慣，強(qiáng)大的分析功能更是容易使用,

使用戶快速上手；

?統(tǒng)計(jì)報(bào)表由多維模型構(gòu)建，速度更快，同時(shí)

兼顧細(xì)節(jié)查詢

本系統(tǒng)專為海量查詢而優(yōu)化，以多維模型存

儲(chǔ)海量數(shù)據(jù)，查詢速度更快，同時(shí)可便捷轉(zhuǎn)

至相關(guān)數(shù)據(jù)的明細(xì)查詢，大大方便用戶的使

用；

?多系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中收集，每天收集一次甚至出

具準(zhǔn)即時(shí)報(bào)表

統(tǒng)一各系統(tǒng)數(shù)據(jù)格式，按周期收集各系統(tǒng)數(shù)

據(jù)，提高數(shù)據(jù)及時(shí)性；

?對(duì)于固定格式的報(bào)表減少制作時(shí)間，以往一

天甚至幾天才能完成的報(bào)表，幾分鐘即可搞

定

對(duì)于新的固定格式的報(bào)表，本系統(tǒng)可以快速

制作，大大提高業(yè)務(wù)專家的工作效率。

2準(zhǔn)備系統(tǒng)環(huán)境

本章為系統(tǒng)運(yùn)行做一些準(zhǔn)備工作。

2.1進(jìn)行EXCEL授權(quán)

因?yàn)閍nalyser工具是基于EXCEL進(jìn)行功能擴(kuò)

展的工具，所以需要對(duì)這局部工具進(jìn)行授權(quán)。

1.啟動(dòng)Excel后，按下列圖操作:

2.在彈出的對(duì)話框中做如圖設(shè)置，點(diǎn)確定即可。

3.如未按照上圖進(jìn)行勾選，那么在使用Analyzer

工具時(shí)會(huì)出現(xiàn)如下問(wèn)題：

2.2配置Analyzer工具欄

使用Analyzer的分析功能需要BExAnalysis

Toolbox,這里講解怎樣顯示該工具欄。

1.右鍵點(diǎn)擊EXCEL工具欄,在彈出菜單上請(qǐng)按下

列圖確認(rèn)勾選【BExAnalysisToolbox］和［BEx

DesignToolboxJo

MicrosoftExc?l

文件9筠猴ftACD輅式?）工以9數(shù)38①）出口世）￡BxAn?lyx?r招助卸

M拿用G0收做英里?前往收）?FcAProgTMiFil

0格式

VisuelBasic

mr?b

的

邊也

話偉

公式審核

as

相視附

授件工R箱

列表

數(shù)髡曲《表

圖表

圖片

外醐KS

文本到懸者

藝術(shù)手

vBZxAnilysisToolbox

卜BExD?si（nToolbox

符號(hào)欄

自定義（￡）…

2.3配置常用應(yīng)用效勞器

本系統(tǒng)用戶的網(wǎng)絡(luò)情況分為2種：內(nèi)網(wǎng)；外網(wǎng)

（VPN用戶與專線用戶）。

1.首先啟動(dòng)Analysero

2.然后選擇【連接工系統(tǒng)彈出登錄對(duì)話框，用戶點(diǎn)

擊【系統(tǒng)】按鈕，翻開(kāi)［SAPLogon］對(duì)話框，

然后內(nèi)網(wǎng)用戶按3操作，外網(wǎng)用戶按4操作。

MicrosoftExcel

I文件(E)編輯(E)視圖(Y)插入⑴格式

3

*

i

l

眼

日

%

點(diǎn)擊此圖標(biāo)，彈出登錄對(duì)話框

⑦

3.內(nèi)網(wǎng)用戶連接PBW應(yīng)用效勞器，并勾選“使用

己選的系統(tǒng)作為默認(rèn)值"。

系統(tǒng)組|服務(wù)內(nèi)網(wǎng)用戶使用

ABW開(kāi)發(fā)系統(tǒng)本應(yīng)用服務(wù)器

PBW-VPN

PBW生產(chǎn)系統(tǒng)

廠使用已選的系統(tǒng)作為默認(rèn)值(U)

確定Q)I取消?

4.外網(wǎng)用戶連接VPN-PBW應(yīng)用效勞器，并勾選

“使用己選的系統(tǒng)作為默認(rèn)值"。

3快速上手?您的第一張報(bào)表

本章提供帶您完成第一張報(bào)表的分析工作，使

您快速了解olap報(bào)表強(qiáng)大而又易用的分析功能。

3.1啟動(dòng)軟件

1.按照安裝手冊(cè)正確安裝軟件后，在開(kāi)始菜單

BusinessExplorer下會(huì)發(fā)現(xiàn)Analyzer工具，雙擊

即可翻開(kāi)軟件，如下列圖所示。

BusinessExplorer

國(guó)STOCK＞屈Analyzer

，國(guó)Intel?MatrixStorageManager?QueryDesigner

WinRAR?ReportDesigner

鹵附件?珀WebApplicationDesigner

2.Analyzer工具界面基于Excel,默認(rèn)勾選BEx

AnalysisToolboxo

NicrotoftExc?l

文件G）蜷Q.）格式⑥）工風(fēng)9初8（8）窗口也）￡BxAnalyser幫助國(guó)）

G0（S）-前往Wlr'P"?xs,，】

三I格式

VisuvlBasic

hb

好

F122IQ

國(guó)體

公式第S

始圖

相祝國(guó)=）

投件工R箱

列表

/畝回

數(shù)猖時(shí)《表

EK

S1片

外國(guó)KS

文本到懸者

藝術(shù)手

vBZxAmlysisToolbox

IvBExDtsifnToolbg

符號(hào)欄

自足乂&J..

3.2登陸并翻開(kāi)報(bào)表

3.翻開(kāi)Query,報(bào)表有兩種形式，一種是Queiy,另

一種是Workbook,這里選擇【OpenQuery】。

QMicrosoftExcel

文件但）城例?視圖9插入建）格

Q二?以

4.彈出如下對(duì)話框，選擇在安裝手冊(cè)中我們?cè)O(shè)好

的應(yīng)用效勞器，這里以外網(wǎng)用戶為例，內(nèi)網(wǎng)用戶請(qǐng)

參照2.3節(jié)選擇效勞器，可以勾選“使用已選的

系統(tǒng)作為默認(rèn)值"，這樣下次就不會(huì)再到達(dá)此界

面，然后點(diǎn)“確定”。

SAPLogon

系統(tǒng)I組I服務(wù)器I高級(jí)的I

LILA

P11(FAW-W]

P11-VPN

P11FIB

PBW

PBWVPN

K使用已選的系統(tǒng)作為默認(rèn)值（U）

—---------------------------

確定|取消一）

5.在出現(xiàn)的如下對(duì)話框中，填入如下信息。

本系統(tǒng)是多語(yǔ)言系統(tǒng)，如需中文界面，請(qǐng)?jiān)谡Z(yǔ)

言欄輸入zh,大小寫(xiě)均可

客戶端：001

用戶：（GSA）用戶名

密碼：（GSA）用戶密碼

語(yǔ)言：ZH

6.接下來(lái)出現(xiàn)讓我們選擇要翻開(kāi)的報(bào)表對(duì)話框，

我們要通過(guò)如下操作來(lái)找到我們要翻開(kāi)的報(bào)表，

點(diǎn)擊【角色】，點(diǎn)擊【奧迪整合客戶訂單分析報(bào)表】

年打開(kāi)X

逐級(jí)目錄向下來(lái)到如下報(bào)表目錄，點(diǎn)擊【集客

量分析】

在這里我們選擇【經(jīng)銷(xiāo)商集客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析】

來(lái)認(rèn)識(shí)我們的第一張報(bào)表

3.3篩選數(shù)據(jù)功能■【選擇變量的值】

7.選擇報(bào)表后，一般的報(bào)表都會(huì)彈出篩選條件的

對(duì)話框，如下所示

在本例中我們選擇查看一個(gè)月的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊

【確定】

8.這樣我們就看到了我們的第一張報(bào)表數(shù)據(jù)

E3MicrosoftExcel-經(jīng)銷(xiāo)商集客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

S）文件位）酈SQ）視圖9插入（I）格式⑥工具Q）數(shù)據(jù)窗口（X）附Analyzer幫助Q）

」謂。0」1學(xué)0X?國(guó)工▼"外班?由-iMi社

_J->26」▼"四時(shí)包含更改（￡）....|；?:800收款?yuàn)A<5），前往《）

F15▼-'大區(qū)__________________________________________________________________________________________________

-nEF'0HiJKLMrT

1經(jīng)銷(xiāo)商集客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

作者”數(shù)蹙的狀感

22010.12.1604:45:54

3.Chart|.Filter|kInformation|

4

1

僅

仿I，忠.：給婚:未信檔:空值:集客量:給鐺窣:未給檔率

黑A1東北區(qū)9.7209.720100%

15.57415.574

mA2100%

A3北部區(qū)16.48816.52733,01550%50%

M南部區(qū)25,00025.000100%

A5西部區(qū)9.6159.615100%

2h1AS浙江區(qū)13,53013,530100%

總i憤果16.48889,966106.45415%95%

23'

普

/

3.4分析報(bào)表

接下來(lái)我們一起來(lái)查看北京小區(qū)各經(jīng)銷(xiāo)商的集

客數(shù)據(jù)

9.點(diǎn)擊【Filter】按鈕

小區(qū)

日歷年調(diào)

日歷年，月

日歷日

留檔分析結(jié)構(gòu)

經(jīng)銷(xiāo)商

車(chē)系

銷(xiāo)售顧問(wèn)

集容量來(lái)源

10.雙擊表格中大區(qū)列的【北部區(qū)】或其代碼【A3】

單元格，以便只看北部區(qū)的數(shù)據(jù)

雙擊前

Table

未留檔:空值:集客量:留檔率:未留檔率

A112,01412,014100%

A224,39624,396100%

A319,45435,94246%54%

A429,97432,2107%S3%

A515,14315,143100%

A615,51415,514100%

總計(jì)結(jié)果116,495135,21914%86%

雙擊后

Table

▲

：大區(qū),i毋檔：未留檔j空值V集客量i咨檔率：未留檔率

A3北部區(qū)16,48819,45435,94246%54%

總計(jì)結(jié)果16,48819,45435,94246%54%

11.雙擊【后赤分中的【小區(qū)】，以便增加查看各

小區(qū)的數(shù)據(jù)

Filter

大區(qū)A3北部區(qū)

l<bg1

日歷年倜

日歷年/月

日歷日

^檔分析結(jié)構(gòu)

經(jīng)銷(xiāo)商

車(chē)系

銷(xiāo)售顧問(wèn)

集客量來(lái)源

雙擊后

▲1

：大區(qū)▼:小區(qū)▼:器檔F領(lǐng)*:轡檔率:親留檔率

A3北部區(qū)A31北京小區(qū)16,4885.69122.17974%26%

A32津直小區(qū)9.6409.640100%

A33晉鼓小區(qū)4.1234.123100%

疑16.48819.45435.94246%54%

總計(jì)結(jié)果16,48819.45435.94246%54%

12.雙擊表格中小區(qū)列的【北京小區(qū)】或其代碼

CA31］單元格，以便只看北京小區(qū)的數(shù)據(jù)

雙擊前

雙擊后

Table

*1:未曾檔:集客量:每檔率

5大區(qū)2小區(qū)■_______未解檔率

A3北部區(qū)A31北京寸但16,4885,69122,17974%26%

結(jié)果16,4885,69122,17974%26%

總計(jì)結(jié)果16,4885,69122,17974%26%

13.顯示大區(qū)已無(wú)意義，去掉大區(qū)列，右鍵單擊大

區(qū)列任意單元格，在彈出菜單中點(diǎn)擊【移除下溯】

Table

:大區(qū)」：I：小區(qū)匕

—返回一個(gè)導(dǎo)航步驟

爭(zhēng)返回到開(kāi)始

轉(zhuǎn)換至公式

保存過(guò)濾器值

保留軸上的過(guò)濾器值

選擇過(guò)濾器……

篩選和下溯方式

刪除過(guò)濾器

交換大區(qū)與

添加下溯根據(jù)

移除下溯

交換軸

排序大區(qū)

屬性?二

查詢屬性……

轉(zhuǎn)到

點(diǎn)擊【移除下溯】后

14.雙擊【Filter】中的【經(jīng)銷(xiāo)商】單元格，增加對(duì)

經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)的查看

Filter

大區(qū)A3北部區(qū)

小區(qū)A31北京

日歷年調(diào)

日歷年，月

日歷日

留檔分析結(jié)構(gòu)

銷(xiāo)售顧問(wèn)

集客量來(lái)源

雙擊后，即完成了對(duì)北京小區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商集客數(shù)據(jù)的

查看，系統(tǒng)如下:

Tabic

.

:小區(qū).<_經(jīng)銷(xiāo)商,:留檔：未警：空值：集客二：督檔?：未留管率

A31北京，SAXXXX北jyxxxx汽鈉1,1401.6002,74042%58%

SAXXXX北jjrxxxx汽鈉?§1,3106641,97466%34%

SAXXXX北jjrxxxx汽車(chē)錯(cuò)■§1,8081,1222,93062%38%

SAXXXX北jirxxxx汽車(chē)錯(cuò)?§2,3168033,11974%26%

SAXXXX北jjrxxxx汽鈉?§1,269121,28199%1%

SAXXXX北jirxxxx汽鈉?§703703100%

SAXXXX北irxxxx汽鈉?§7576682392%8%

SAXXXX北irxxxx汽鈉?§3,0522683,32092%8%

SAXXXX北jyxxxx汽車(chē)錯(cuò)?§8683021,17074%26%

結(jié)果16,4885,69122,17974%26%

R5同

總計(jì)結(jié)果—16,48822,17974%26%

4系統(tǒng)根本操作

本章提供系統(tǒng)根本功能的詳細(xì)說(shuō)明，是您全面

了解本系統(tǒng)根本使用方法的學(xué)習(xí)資料，亦可作為

查詢手冊(cè)使用。

4.1功能列表

工作功能列表子功能列表備注