OA辦公信息化系統(tǒng)

第1章項目概述

1.1項目名稱

xx公司0A辦公信息化系統(tǒng)。

1.2建設(shè)背景

辦公自動化系統(tǒng)(即0A系統(tǒng))是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來

的一種新型的辦公方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(IntranetsInternet)在我國迅速發(fā)

展和普及，0A在數(shù)字化辦公領(lǐng)域和企業(yè)信息化建設(shè)中扮演著越來越重要的角色。

xx公司作為一家020互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，在短短的時間里迅速擴張，逐步制定了

一套行之有效的內(nèi)部管理制度，有必要，且非常急迫的需要引進建設(shè)一套技術(shù)先

進，符合當(dāng)前辦公發(fā)展需要的辦公自動化系統(tǒng)，增強協(xié)作，以更大發(fā)揮信息技術(shù)

的優(yōu)勢，進一步提高公司內(nèi)部各層級之間行政辦公的辦公效率。

1.3金色家園應(yīng)用現(xiàn)狀分析

xx公司自xx年x月份成立以來，以高效的工作模式逐步建立起一套內(nèi)部管

理體系，并形成了公司內(nèi)部的《管理制度及工作流程匯編》及《員工手冊》作為

工作規(guī)范。根據(jù)公司已有的公司制度和流程，各個部門及每一位員工都遵循著管

理規(guī)范進行業(yè)務(wù)之間的協(xié)同及工作審批。

目前公司已有員工約xx人，年底前將在全國多地開設(shè)分子公司，并擴張人

員規(guī)模至XX人左右，其中總部設(shè)計在北京，并會擴張至XX人。公司已經(jīng)為每位

員工配置了電腦等基本的信息化辦公設(shè)備，并實現(xiàn)了全員網(wǎng)絡(luò)化辦公環(huán)境。公司

內(nèi)部利用現(xiàn)代的交流工具，如QQ,微信，實現(xiàn)了高效的溝通方式。然而，由于

缺乏一個完整的辦公平臺，使得一些日常辦公流程，公文審批仍然以紙質(zhì)文件為

基礎(chǔ)。因此，考慮到今后公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的迅速擴張需求，現(xiàn)有的以紙質(zhì)為基礎(chǔ)的

協(xié)同辦公的模式已不能滿足高效工作的要求。

1.4建設(shè)目標(biāo)

本次0A系統(tǒng)信息化建設(shè)目標(biāo)在遵循“人才精英化+管理信息化”為原則，以

“友好性+易用性”為落地重點，充分考慮未來發(fā)展的基礎(chǔ)上，為xx公司搭建一

套便利的日常辦公平臺，進一步加強規(guī)范管理，完善審批流程，提高辦公效率和

和管理手段，實現(xiàn)信息協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同和資源協(xié)同。使公司的管理層和員工層能

夠分別通過該平臺溝通和交流，以利于公司的工作更為方便的開展，并能夠利于

公司的規(guī)范化管理，做到降低人力成本，節(jié)省運營成本，數(shù)據(jù)獲取實時，信息資

源共享。

1、實現(xiàn)全公司的數(shù)據(jù)共享，基本解決信息孤島問題。不同業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

做到一次錄入，跨部門、跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)重復(fù)使用；

2、提供可靠的、可追查的公文流轉(zhuǎn)平臺，有效的縮短公務(wù)處理的周期，加

快公文流轉(zhuǎn)過程，減少路耗、找人、等待等中間環(huán)節(jié)，保持公務(wù)處理渠道的暢通；

3、打破時空及地域限制，實現(xiàn)無紙化辦公，遠程辦公、異地辦公；

4、通過信息網(wǎng)絡(luò)平臺，提高信息統(tǒng)計和分析的水平，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、實

時的預(yù)測和決策的輔助支持；

5、提供完善的信息交流機制，方便公司各部門、辦公室和員工之間日常辦

公及業(yè)務(wù)信息的交流和管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理互聯(lián)互通，信息數(shù)據(jù)共享；

6、現(xiàn)階段將建立起一套滿足公司總部及各分子公司的行政辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)

辦公自動化。后期將根據(jù)業(yè)務(wù)需求，進一步實現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫耦合，建

成一流的企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)。

1.5術(shù)語及縮略語

0A：辦公自動化。

0P：開放平臺。

OAOP：辦公自動化開放平臺。

WORKFLOW：工作流。

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中騰0A平臺：北京xx公司科技有限公司自主研發(fā)的新一代管理軟件的業(yè)務(wù)

平臺，全稱是“中騰0A協(xié)同辦公智能管理平臺”，簡稱中騰0A。

PC客戶端:北京xx公司科技有限公司自主研發(fā)的面向企業(yè)的即時通訊產(chǎn)品,

配合中騰0A平臺，作為中騰0A平臺可選客戶端安裝程序，提供系統(tǒng)自動登錄、

即時通訊、一體化應(yīng)用等功能，方便系統(tǒng)的使用。

B/S：英文“Browser/Server”的縮寫，意思是瀏覽器/服務(wù)器，既采用瀏覽

器作為系統(tǒng)客戶端使用系統(tǒng)。

SOA：英文“serviceorientedarchitecture”的縮寫，目前業(yè)界流行的軟

件應(yīng)用架構(gòu)模式。

1.6技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

1.《計算機軟件需求說明編制指南》(GB9385-1988)；

2.《功能建模方法IDEFO》(IEEE1320.1-1998)；

3.《信息建模方法》(IEEE1320.2-1998)；

4.《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》；

5.《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》(GB/T8567-1988)；

6.《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準(zhǔn)則》(GB/T17859-1999)；

7.《信息技術(shù)安全技術(shù)信息技術(shù)安全性評估準(zhǔn)則》(GB/T18336-2001)；

8.《信息技術(shù)開放系統(tǒng)互聯(lián)高層安全模型》(GB/T17965-2000)；

9.《信息技術(shù)開放系統(tǒng)互聯(lián)基本參考模型》(GB/T9387.2-1995)；

10.《信息技術(shù)開放系統(tǒng)互聯(lián)應(yīng)用層結(jié)構(gòu)》(GB/T17176-1997)；

11.《信息技術(shù)開放系統(tǒng)互聯(lián)開放系統(tǒng)安全框架》(GB/T18794)；

12.《信息技術(shù)開放系統(tǒng)互聯(lián)通用高層安全》(GB/T18237)。

1.7建設(shè)原則

1.7.1先進性與發(fā)展性

采用當(dāng)代最新技術(shù)，建立一種新概念的、開放的現(xiàn)代管理和辦公環(huán)境，它以

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TCP/IP、廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為核心，建立一個安全可靠

的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺。

利用世界上應(yīng)用最廣泛的Web應(yīng)用組合TMJ（Tomcat、MySQL、Java）+J2EE

配合開放的XML、AJAX等技術(shù)，結(jié)合中騰0A產(chǎn)品思想的獨特設(shè)計，建立一個開

放的信息資源管理平臺。利用數(shù)據(jù)庫及分布式處理技術(shù)、模塊化功能設(shè)計，構(gòu)造

信息存儲與事務(wù)處理平臺。

1.7.2整體性保障原則

信息管理系統(tǒng)是單位的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個部門、每個員工都可以通過信息

管理系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息，它需要與各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)有通暢的信息接口，充分

利用原有系統(tǒng)，保護投資。采用平臺化結(jié)構(gòu)，平臺上的功能模塊就像建筑模塊一

樣，用戶可以按照本單位的需要，構(gòu)建符合自己需要的信息大廈。這些模塊可以

獨立升級、增添、或自行設(shè)計開發(fā)，以保證信息系統(tǒng)的發(fā)展知完善。

1.7.3安全性可靠原則

系統(tǒng)的安全主要包括兩部分，即系統(tǒng)運行的安全和信息的安全。系統(tǒng)運行的

安全是保證系統(tǒng)正常的運行和防止系統(tǒng)被惡意攻擊。信息的安全是保證信息的完

整性、保密性。

項目采用世界上最先進的Tomcat服務(wù)器，性能穩(wěn)定可靠。數(shù)據(jù)存取集中控

制，避免了數(shù)據(jù)泄漏的可能。提供數(shù)據(jù)備份工具，保護系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，多級的權(quán)

限控制，完善的密碼驗證與登錄驗證機制、強大的系統(tǒng)日志與地理位置追蹤功能

更加強了系統(tǒng)安全性。

項目可以提供的USB用戶key安全登錄方案，已獲得信息安全產(chǎn)品銷售許可

證、公安部認證、國家密碼委員會認證的商用密碼產(chǎn)品銷售許可。

內(nèi)置NTK0安全簽名印章組件，能有效提高文檔安全性，該組件通過了公安

部信息系統(tǒng)安全認證。

內(nèi)置工作流表單手寫簽章組件，能確保工作流表單的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)傳遞的安全性,

該組件已獲得公安部銷售許可、國家密碼委員會認證的商用密碼產(chǎn)品銷售許可。

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1.7.4實用性與適應(yīng)性原則

實用性是衡量項目質(zhì)量體系中最重要的指標(biāo)，是否與業(yè)務(wù)緊密的結(jié)合，是否

具有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)針對性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素。因此，每一個提交給用戶手上

的功能都應(yīng)該是實用的，解決問題的。

適應(yīng)性是項目質(zhì)量體系中重要的指標(biāo)之一，系統(tǒng)的設(shè)計從最開始就應(yīng)該以適

應(yīng)于多種運行環(huán)境，而且還必須具有應(yīng)變能力，以適應(yīng)未來變化的環(huán)境和需求,

這就要求軟件設(shè)計上非常靈活，才能具有很好的通用性。

1.7.5易用性

參照國內(nèi)外信息系統(tǒng)的成功與失敗的經(jīng)驗，不論一個應(yīng)用系統(tǒng)的功能有多么

龐大，如果不能讓使用者掌握，也不能發(fā)揮作用。信息管理系統(tǒng)不同于財務(wù)、人

事等業(yè)務(wù)軟件，只需要少數(shù)人經(jīng)過培訓(xùn)、掌握使用方法就可以，而是涉及各個工

作崗位的人員，特別是單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果信息系統(tǒng)只是領(lǐng)導(dǎo)者部門掌握使用，信

息管理系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現(xiàn)代的科學(xué)

技術(shù)，而是為了提高管理能力和運行效率。信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，需

要不斷地發(fā)展和完善，需要在發(fā)展中完善，在完善中發(fā)展。

1.7.6穩(wěn)定性

作為一個企業(yè)的日常辦公平臺，必須保證其正常運作才能為企業(yè)的信息化更

好的服務(wù)。項目采用世界上應(yīng)用最廣泛的TMJ+J2EE應(yīng)用服務(wù)來保證應(yīng)用平臺的

穩(wěn)定運行，同時經(jīng)過數(shù)百家企業(yè)的正式應(yīng)用，來測試和證明其穩(wěn)定性完全可以達

到企業(yè)級的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。

1.7.7易管理

系統(tǒng)提供對運行情況的監(jiān)測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運行，同時,

有效的業(yè)務(wù)量監(jiān)控有助于對業(yè)務(wù)發(fā)展作出準(zhǔn)確評估，可保證系統(tǒng)處理能力的及時

擴容。系統(tǒng)應(yīng)具備有效的、統(tǒng)一的手段和機制進行設(shè)備管理、應(yīng)用軟件環(huán)境設(shè)置

調(diào)整管理、開發(fā)管理以及操作員、管理員管理。

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1.7.8易開發(fā)

系統(tǒng)具有操作便捷的圖形化二次開發(fā)工具，能夠迅速完成新要求的開發(fā)。開

發(fā)過程必須是參數(shù)化設(shè)置.，流程化配置。

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第2章系統(tǒng)應(yīng)用平臺

2.1平臺架構(gòu)

即時通訊移動終端考勤機嵌入式設(shè)備第三方系統(tǒng)

消息接口、登錄接口、數(shù)據(jù)接口、業(yè)務(wù)接口、權(quán)限接口、郵件接口、

檔案接口、短信接口.?…業(yè)

務(wù)

引

工

擎

工作流管理、人事管理、檔案管理、外出登記、車輛管理、會議管理、作

應(yīng)用平臺

日程安排、工作日志、網(wǎng)頁即時通訊、內(nèi)部郵件、公告通知、新聞發(fā)流

業(yè)務(wù)平臺

布、投票管理、個人公共通訊簿、固定資產(chǎn)、用品管理、在線考試?….引

擎

一

（底層框架）J2EE、Spring,Hibernate、Struts、Mina、Apache

（數(shù)據(jù)庠）Oracle、MysqkDb2、Mssql

（操作系統(tǒng)）Window,Linux,Unix,MacOS.

平臺架構(gòu)圖

軟件架構(gòu)決定了管理軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性、靈活性、可擴展性和安全性。中騰

0A平臺作為新一代管理軟件的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺。

本產(chǎn)品采用BS結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)；總體架構(gòu)其后臺采用主要以開

源的Hibernate(0RM對象關(guān)系映射持久層)和Spring(IOC反轉(zhuǎn)控制/DI依賴注

入)架構(gòu)。前臺摒棄表單提交頁面刷新的數(shù)據(jù)提交及加載模式，采用AJAX交換

模式，帶來的好處是客戶端編程實現(xiàn)面向?qū)ο蠡幊?，頁面設(shè)計代碼規(guī)范、冗余

少，在降低網(wǎng)絡(luò)帶寬占用的同時提高了平臺的訪問速度和更好的用戶體驗。

＞采用高性能0RM和多級緩存技術(shù)

對象/關(guān)系數(shù)據(jù)庫映射(ORM):它使用時只需要操縱對象，使開發(fā)更對象化，

拋棄了數(shù)據(jù)庫中心的思想，完全的面向?qū)ο笏枷?；透明持久億(persistent)：帶

有持久化狀態(tài)的、具有業(yè)務(wù)功能的單線程對象，此對象生存期很短；事務(wù)

Transaction：應(yīng)用程序用來指定原子操作單元范圍的對象，它是單線程的，生

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命周期很短。它通過抽象將應(yīng)用從底層具體的JDBC、JTA以及CORBA事務(wù)隔離開；

它沒有侵入性，即所謂的輕量級框架；移植性會很好；緩存機制，提供一級緩

存、二級緩存和三級緩存；簡潔的HQL編程。

>I0C反轉(zhuǎn)控制/DI依賴注入

對擴展開放，對修改封閉，這是設(shè)計框架的原則，換句話說就是把耦合度降

到最低；依賴注入技術(shù)使我們可以實現(xiàn)MVC分層開發(fā)；通過AOP,可實現(xiàn)聲明式

事務(wù)，統(tǒng)一的日志管理等。

>Ajax交互模式

減輕服務(wù)器的負擔(dān)，提升站點的性能；無刷新更新頁面，減少用戶實際和心

理等待時間；更好的用戶體驗；也可以把以前的一些服務(wù)器負擔(dān)的工作轉(zhuǎn)嫁到服

務(wù)器，利用客戶端閑置的處理能力來進行處理，減輕服務(wù)器和寬帶的負擔(dān)，節(jié)約

空間和寬帶租用成本；Ajax是基于標(biāo)準(zhǔn)化并被廣泛支持的技術(shù)，并且不需要插

件和下載小程序；Ajax使用Web中的界面與應(yīng)用分離(也可以說是數(shù)據(jù)和呈現(xiàn)

分離)，而在以前兩者是沒有清晰的界限的，數(shù)據(jù)與呈現(xiàn)分離，有利于分工合作，

減少非技術(shù)人員對頁面的修改造成的Web應(yīng)用程序錯誤，提高效率，也更加適用

于現(xiàn)在的發(fā)布系統(tǒng)。

>全面遵守J2EE標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

J2EE(Java2PlatformEnterpriseEdition),即Java2平臺企業(yè)版，是

一種基于Java2平臺來簡化企業(yè)解決方案的開發(fā)、部署和管理相關(guān)復(fù)雜問題的

體系架構(gòu)。

J2EE技術(shù)的基礎(chǔ)是J2SE[Java2PlatformStandardEdition),BpJava2

平臺標(biāo)準(zhǔn)版，J2EE在保留J2SE優(yōu)點之外，還提供了對EJB(Enterprise

JavaBeans)>JavaServletsAPI、JSP(JavaServerPages)以及XML等技術(shù)

的全面支持，這使得J2EE能夠成為使企業(yè)開發(fā)者大幅縮短產(chǎn)品開發(fā)周期的體系

架構(gòu)。

通過提供統(tǒng)一的開發(fā)平臺，J2EE架構(gòu)降低了開發(fā)多層應(yīng)用的復(fù)雜性，提供

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對現(xiàn)有應(yīng)用程序集成的強有力支持，具備良好的向?qū)еС帧?yīng)用部署和高安全機

制。

＞積極融合Web2.0

Web2.0是相對Webl.O的新一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。簡單地說，Webl.0的主

要特點是用戶通過瀏覽器獲取信息，而Web2.0的特點則是更注重用戶的交互作

用。

在技術(shù)上，平臺采用B/S架構(gòu)，其應(yīng)用程序的頁面設(shè)計符合web標(biāo)準(zhǔn)，摒棄

HTML4.0中的表格定位方式，同時引用HTML5和CSS3技術(shù)，采用“CSS+DIV”模

式，帶來的好處是頁面設(shè)計代碼規(guī)范、冗余少，在降低網(wǎng)絡(luò)帶寬占用的同時提高

了平臺的訪問速度。

＞跨系統(tǒng)、跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫、跨瀏覽器

首先在選擇JAVA作為開發(fā)語言上產(chǎn)品就存在很大的優(yōu)勢，它一次編寫到處

運行，這就是JAVA可移值性的問題，很方便的從一種OS不加任何改動直接移植

到另一種OS,即一次編寫到處運行。

跨系統(tǒng)平臺：可支持Windows系列、Linux、Unix、中標(biāo)麒麟等;

跨瀏覽器：IE、360、Firefox、SogouChrome等；

跨數(shù)據(jù)庫：在數(shù)據(jù)庫層選擇Hibernate(0RM)架構(gòu)上跨數(shù)據(jù)庫，不但是支

持多種類型數(shù)據(jù)庫(MySql/MSSqlServer/Oracle/達夢/人大金倉/DB2/Sybase/

HypersonicSQL等)；

跨應(yīng)用服務(wù)器：TOMCAT/Web1ogic/WebSphere/JBoss等。

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2.2平臺技術(shù)特色

1.1.1.多層應(yīng)用體系架構(gòu)平臺

翳感蔻漏-(____________平臺集闞fi司

崢應(yīng)葡熙廠網(wǎng)上辦公網(wǎng)上申請][網(wǎng)上制K

功能/授權(quán)管理II消息幽牛硬

海泌田；./件

網(wǎng)絡(luò)文件表單/澹程設(shè)計器I,'工作海程基

礎(chǔ)

B設(shè)

和

網(wǎng)

絡(luò)

設(shè)

置

J2EE中斷(Tomcat/Weblogic/WebSphere/JBoss)

多層應(yīng)用體系架構(gòu)平臺

平臺的應(yīng)用體系架構(gòu)分為多個層次，自下而上分別為數(shù)據(jù)資源層、技術(shù)適配

層、運行底層、基礎(chǔ)構(gòu)件層、基礎(chǔ)功能層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層利集成表現(xiàn)層。

數(shù)據(jù)資源層:數(shù)據(jù)資源層使用元數(shù)據(jù)描述系統(tǒng)模型，如系統(tǒng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)功能、

權(quán)限、流程等多個層面模型的描述。通過支持各種不同類型和結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，如關(guān)

系型和非關(guān)系型數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等，數(shù)據(jù)資源層讓平臺能夠訪問多

種DBMS,具備良好的數(shù)據(jù)庫移植特性。此外，數(shù)據(jù)資源層通過Web服務(wù)、文件

導(dǎo)入和數(shù)據(jù)集成等多種形式，讓平臺能夠與其它應(yīng)用系統(tǒng)進行無縫集成。

技術(shù)適配層：技術(shù)適配層用于封裝和屏蔽平臺底層的技術(shù)難點、不確定性和

細節(jié)，一方面大幅降低底層技術(shù)細節(jié)帶來的開發(fā)難度和風(fēng)險，同時大幅提高軟件

開發(fā)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

運行時層:該層用于提供系統(tǒng)平臺最基礎(chǔ)的服務(wù)支持,例如:請求安全保障、

日志、請求響應(yīng)路由、消息事件、數(shù)據(jù)庫連接管理、數(shù)據(jù)庫事務(wù)處理、任務(wù)隊列、

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數(shù)據(jù)緩存管理等。

基礎(chǔ)構(gòu)件層：通過抽象并封裝常用的客戶端、服務(wù)器端以及通用化業(yè)務(wù)，形

成定義良好易于使用的構(gòu)件庫，在提高平臺自身開發(fā)效率的同時，為研發(fā)業(yè)務(wù)構(gòu)

建工具提供支持。

基礎(chǔ)功能層:該層提供管理平臺均應(yīng)具備的通用功能模塊,如組織機構(gòu)管理、

授權(quán)管理、郵件、消息、網(wǎng)絡(luò)文件、電子表單、報表工具等，從而為業(yè)務(wù)功能開

發(fā)提供可重復(fù)使用的程序模塊和接口。

業(yè)務(wù)應(yīng)用層：該層為企業(yè)提供常用的業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊，如網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上流程

審批等;這些典型的業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊一方面滿足了企業(yè)的基本管理需求，另一方面，

提供可供參考的業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊樣例，輔助用戶進行業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊的二次開發(fā)。

集成表現(xiàn)層；平臺能夠集成各種現(xiàn)有的系統(tǒng)應(yīng)用，通過溝建單點登錄機制，

集成表現(xiàn)層為用戶提供多應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一身份鑒別和訪問授權(quán)，在增強系統(tǒng)安全

的同時也提高多系統(tǒng)集成的易用性。

1.1.2.開放式平臺

Java種先進的真正的開放體系結(jié)構(gòu)，應(yīng)用于開放式控制系統(tǒng)平臺的

優(yōu)越性，以及如何利用Java平臺的開放性建立統(tǒng)一開放式控制系統(tǒng)平臺。同時，

針對Java平臺實時控制的缺陷，提出了把控制的實時任務(wù)轉(zhuǎn)化為非實時任務(wù)的

解決方法。

同時中騰0A平臺基于OAOP開放平臺標(biāo)準(zhǔn)，中騰0A平臺提供豐富的接口組

件，可動態(tài)擴展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和數(shù)據(jù)功能，并可集成第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

1.1.3.集群部署

在單一的服務(wù)器上執(zhí)行MEB應(yīng)用程序有一些重大的問題，當(dāng)平臺成功建成并

開始接受大量請求時，單一服務(wù)器終究無法滿足需要處理的負荷量。另外一個常

見的問題是會產(chǎn)生單點故障，如果該服務(wù)器壞掉，那么網(wǎng)站就立刻無法運作了。

不論是因為要有較佳的擴充性還是容錯能力，我們都會想在一臺以上的服務(wù)器計

11

算機上執(zhí)行WEB應(yīng)用程序。明以，這時候我們就需要服務(wù)器集群技術(shù)。

1、集群(Cluster)：是一組獨立的計算機系統(tǒng)構(gòu)成一個松耦合的多處理器系

統(tǒng)，它們之間通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)進程間的通信。應(yīng)用程序可以通過網(wǎng)絡(luò)共享內(nèi)存進行

消息傳送，實現(xiàn)分布式計算機。

2、負載均衡(LoadBalance)：先得從集群講起，集群就是一組連在一起的

計算機，從外部看它是一個系統(tǒng)，各節(jié)點可以是不同的操作系統(tǒng)或不同硬件構(gòu)成

的計算機。如一個提供Web服務(wù)的集群，對外界來看是一個大Web服務(wù)器。不過

集群的節(jié)點也可以單獨提供服務(wù)。

3、特點：在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之上，負載均衡提供了一種廉價有效的方法擴展

服務(wù)滯帶寬和增加吞吐量，加強網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理能力，提高網(wǎng)絡(luò)的靈活性和可用性。

集群系統(tǒng)(Cluster)主要解決下面幾個問題：

高可靠性(HA)：利用集群管理軟件，當(dāng)主服務(wù)器故障歸，備份服務(wù)器能夠

自動接管主服務(wù)器的工作，并及時切換過去，以實現(xiàn)對用戶的不間斷服務(wù)。

高性能計算(HP〉：即充分利用集群中的每一臺計算機的資源，實現(xiàn)復(fù)雜運

算的并行處理，通常用于科學(xué)計算領(lǐng)域，比如基因分析，化學(xué)分析等。

負載均衡：即把負載壓力根據(jù)某種算法合理分配到集群中的每一臺計算機

上，以減輕主服務(wù)器的壓力，降低對主服務(wù)器的硬件和軟件要求。

中騰0A平臺集成Tomcat6集群配置文件，可輕松進行集群化部署，增強系

統(tǒng)處理及訪問能力，增強大數(shù)據(jù)量并發(fā)的效率。同時采用開源的分布式緩存技術(shù),

提高系統(tǒng)的各項性能指標(biāo)。

1.1.4.三種業(yè)務(wù)應(yīng)用構(gòu)建框架

頁面構(gòu)件框架

中騰0A平臺的頁面構(gòu)建框架是通過技術(shù)手段提升平臺的交互性和易用性，

從而實現(xiàn)Web2.0的用戶使用體驗

＞符合W3c標(biāo)準(zhǔn)的Web頁面設(shè)計

12

W3c標(biāo)準(zhǔn)是Web頁面設(shè)計的發(fā)展趨勢，更代表了高端網(wǎng)頁構(gòu)建技術(shù)。中騰0A

平臺是基于B/S架構(gòu)設(shè)計的，而瀏覽器的種類繁多，如IE、Firefox.Safari.

Opera>Chrome>360、Google>sogou、QQ等瀏覽器，因此終端用戶的使用體驗

很大程度上取決其所使用的瀏覽器。

為此，中騰0A平臺的Web頁面設(shè)計盡可能遵循W3c標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶通過主流

瀏覽器獲得基本一致的使用體驗。同時，基于標(biāo)準(zhǔn)的Web頁面設(shè)計能夠規(guī)范程序

代碼，減少冗余，從而減低中騰0A平臺運行時的網(wǎng)絡(luò)帶寬占用，提高系統(tǒng)性能。

>大量使用AJAX技術(shù)

AJAX(AsynchronousJavaScript+XML),即異步JavaScript+XML,是一種新

的Web頁面構(gòu)件技術(shù)，源自從基于網(wǎng)頁Web應(yīng)用到基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用的轉(zhuǎn)換。

傳統(tǒng)的web應(yīng)用允許用戶填寫表單并提交至web服務(wù)器，當(dāng)web服務(wù)器接收

并處理傳來的表單，將返回一個新的網(wǎng)頁。這種面向頁面的web應(yīng)用浪費網(wǎng)絡(luò)帶

寬，因為在前后兩個頁面中的大部分HTML代碼往往是相同的。此外，由于每次

應(yīng)用的交互都需要向web服務(wù)器發(fā)送請求，而應(yīng)用的響應(yīng)時間依賴于服務(wù)器的響

應(yīng)時間，這導(dǎo)致web應(yīng)用程序的響應(yīng)時間比本地應(yīng)用程序慢得多。

與傳統(tǒng)的web應(yīng)用不同，基于AJAX技術(shù)創(chuàng)建的應(yīng)用可以僅向web服務(wù)器請

求并取回必需的數(shù)據(jù)，而不必更新整個web頁面。因此，瀏覽器和服務(wù)器之間交

換的數(shù)據(jù)量大幅減少，且響應(yīng)速度大幅提升。

減少網(wǎng)絡(luò)帶寬占用，提高平臺響應(yīng)能力：同時，通過動態(tài)更新web頁面，中

騰0A平臺能夠讓web應(yīng)用具備桌面應(yīng)用的交互特性，增強用戶使用體驗。

>基于RSS的信息獲取和共享

RSS(ReallySimpleSyndication),即聚合內(nèi)容,是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)

容的格式，更是在線共享內(nèi)容的一種簡易方式。RSS通常被使用在時效性比較強

的內(nèi)容的獲取，方便用戶隨時獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新；此外，RSS也可被用于

共享資源。

中騰0A平臺利用RSS技術(shù)來構(gòu)建基于線上數(shù)據(jù)的時效性應(yīng)用模塊，如天氣

預(yù)報，讓用戶能夠方便快捷地獲取多種在線資源；同時，基于RSS技術(shù)統(tǒng)一信息

13

共享方式。

＞頂級的前臺架構(gòu)

1、前臺基于easyUI+bootstrap頂級框架，且利用Ajax技術(shù)與控制層返

回的業(yè)務(wù)模型進行組合。

2、基于中騰0A平臺上，平臺封裝許多公共函數(shù)和方法，比如Tab標(biāo)簽頁、

Ztree樹形結(jié)構(gòu)、Ajax數(shù)據(jù)模型封裝、通用表單校驗、通用多維權(quán)限設(shè)置(按部

門、人員、角色)、通用附件上傳下載(多維權(quán)限控制模型)、通用分頁模型

等。

業(yè)務(wù)模型框架

中騰0A本身架構(gòu)是基于J2EE框架，基于MVC框架構(gòu)；提高開發(fā)效率，增強

程序的可維護性和拓展性；而且還利用Controller將Model與View分離，降低

它們之間的耦合度。

中騰0A從前臺應(yīng)用(UI層)、業(yè)務(wù)邏輯模型(BusinessModel)、數(shù)據(jù)

庫模型(DataModel)提供豐富的封裝組件。

安全設(shè)置框架

作為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺，中騰0A平臺需要可靠支撐企業(yè)、政府的業(yè)務(wù)運行環(huán)境，

保證企業(yè)的商業(yè)機密和政府的情報資源等信息的安全。因此，中騰0A平臺需要

構(gòu)建安全保密的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境，提供準(zhǔn)確可靠的身份鑒別機制，具備粒度適中授

權(quán)訪問控制機制和完善的日志管理和審計功能。

＞基于SSL的加密網(wǎng)絡(luò)傳輸

在傳統(tǒng)的http協(xié)議中，瀏覽器與web服務(wù)器之間采用明文傳遞信息。如果

信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中被截取，那么可能導(dǎo)致個人隱私曝光、企業(yè)商業(yè)機密泄露

等問題，給用戶帶來經(jīng)濟或者其他不可估量的損失。

SSL(SecureSocketLayer),即安全套接層，是一種保證信息在瀏覽器和

web服務(wù)器之間安全傳輸?shù)纳矸菡J證和數(shù)據(jù)加密技術(shù)。

14

中騰0A平臺使用HTTPS(SecureHyperTextTransferProtocol)即安全超

文本傳輸協(xié)議來傳輸瀏覽器與web服務(wù)器之間的信息。通過在HTTP與TCP協(xié)議

層之下加入SSL層，中騰0A平臺實現(xiàn)了安全的HTTP通道，從而保證了數(shù)據(jù)在網(wǎng)

絡(luò)傳輸過程中的安全性，保證個人、企業(yè)或政府的信息不會被竊取或盜用。

>USBKey認證

可靠的身份鑒別機制是保證軟件被正確授權(quán)使用的基礎(chǔ)C在傳統(tǒng)的管理軟件

產(chǎn)品中，通常使用基于用戶名和口令身份鑒別機制，其優(yōu)點是簡單易用，缺點是

可靠性差，容易發(fā)生因口令泄露或被盜用而引發(fā)的身份冒用問題。

USBKey認證方案是近幾年發(fā)展起來的一種身份認證技術(shù)。USBKey是一種

USB接口的硬件設(shè)備，它內(nèi)置單片機或智能卡芯片，可以存儲用戶的密鑰或數(shù)字

證書。用戶在登錄時，通過使用USBKey存儲的密鑰或數(shù)字證書，利用其內(nèi)置的

密碼學(xué)算法來實現(xiàn)身份認證。目前,USBKey身份認證方案主要有兩種應(yīng)用模式：

一是基于質(zhì)詢/響應(yīng)的認證模式，二是基于PKI體系的認證模式。

中騰0A平臺的USBKey認證方案采用的是基于質(zhì)詢/響應(yīng)的認證模式，具備

簡單易用、安全可靠、經(jīng)濟實惠的特點。

>基于角色、權(quán)限組的訪問權(quán)限控制

RBAC(Role-BasedAccessControl),基于角色的訪問控制是一種功能強大、

設(shè)置靈活的權(quán)限控制機制。

在RBAC中，權(quán)限與角色相關(guān)聯(lián)，用戶通過被賦予不同的角色而得到這些角

色相應(yīng)的權(quán)限。這種“用戶、角色、權(quán)限組”的三層權(quán)限管理機制能夠建立起囊

括范圍廣泛的客觀實際權(quán)限分配情況，帶來的好處是：第一，極大簡化了權(quán)限的

管理，由于角色是為完成各種工作而創(chuàng)造的，因此可以方便地依據(jù)用戶所需完成

工作任務(wù)的不同來為其指派不同的角色；第二，容易實現(xiàn)最小權(quán)限原則，通過為

角色賦予完成工作所必需的最小權(quán)限集合，能夠防止用戶權(quán)限過大造成的信息泄

露、越權(quán)管理等問題；第三，實現(xiàn)責(zé)任分離原則，通過設(shè)置并調(diào)用相互獨立互斥

的角色來共同完成敏感任務(wù)，從而實現(xiàn)責(zé)任分離。

在中騰0A平臺中，角色的權(quán)限被定義為對系統(tǒng)內(nèi)不同數(shù)據(jù)管理權(quán)限，權(quán)限

15

組定義對系統(tǒng)內(nèi)不同的功能模塊權(quán)限。利用“角色”和“權(quán)限組”快速分配用戶

的管理和模塊權(quán)限，充分體現(xiàn)系統(tǒng)權(quán)限智能分配。

＞電子簽章與版式文件技術(shù)

公文收發(fā)是許多政府部門的例行工作，而無紙化辦公是電子政務(wù)的發(fā)展趨勢,

為保證中騰0A平臺提供的公文收發(fā)機制的安全可靠，xx公司采用了電子簽章與

版式文件技術(shù)。

版式文件是兼容各種文件格式并保持原有版式的一種文件格式，能完美轉(zhuǎn)化

MicrosoftWordsWPS、AdobePDF、AutoCAD、HtmK純文本文件等各種文件格

式；同時版式文件融合數(shù)字簽名技術(shù)，可用于驗證手寫筆跡的真實性，因此，版

式文件適用于安全可靠的文件保存。

結(jié)合手寫板輸入設(shè)備，中騰0A平臺的版式文件適合領(lǐng)導(dǎo)簽批使用，具備如

下優(yōu)點：可以在正文的任意位置直接手寫簽批，不需要彈出額外窗口，減少鼠標(biāo)

點擊次數(shù)，節(jié)約時間；支持手寫壓感，基于手寫板能寫出帶筆鋒的鋼筆字或毛筆

字效果，筆跡平滑流暢，完全消除鋸齒，易于鑒別；可調(diào)節(jié)筆寬和顏色，便于領(lǐng)

導(dǎo)做出重要簽批指示。

電子簽章是使用電子印章加蓋電子公文的技術(shù)。電子公文傳輸機制對系統(tǒng)的

安全加密特性要求較為特殊：其不僅要求對電子公文加密同時認真鑒別接收方身

份，還要求電子公文中的公章不被接收方所掌握。

＞完善的系統(tǒng)日志管理

中騰0A平臺對系統(tǒng)內(nèi)安全相關(guān)的重要操作或事件均進行日志記錄，如登陸

退出事件、密碼修改事件、IP限制事件、用戶增刪事件等。同時，中騰0A平臺

還提供了完善的日志查詢和詳細的分類統(tǒng)計功能，便于用戶生成報表或進行系統(tǒng)

審計。此外支持提供系統(tǒng)日期自動歸檔、備份功能。

此外，通過提供日志管理的編程接口，中騰0A平臺為新業(yè)務(wù)開發(fā)提供了日

志擴展的輔助支撐工具。

16

1.1.5.四種創(chuàng)新技術(shù)引擎

業(yè)務(wù)引擎

業(yè)務(wù)引擎可完美銜接業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)和工作流引擎，以流程驅(qū)動業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)

反映流程，并提供豐富的展示列表和細纜、概覽的展示，適合定制化業(yè)務(wù)的開發(fā)。

工作流引擎

擁有兩種工作流引擎模式，一種是基于產(chǎn)品級的工作流引擎，即

TeeWorkflow,適合于大部分企事業(yè)單位的通用業(yè)務(wù)流程的設(shè)計與流轉(zhuǎn)。另一種

則是基于國際化BPMN-2規(guī)范的工作流引擎，適合于復(fù)雜的定制化流程的設(shè)計與開

發(fā)。

為提高平臺作為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺的支撐運行能力，平臺設(shè)計研發(fā)兩種創(chuàng)新技術(shù)

引擎：TeneeFlow工作流引擎、TeneeData數(shù)據(jù)引擎，利用這兩種種創(chuàng)新技術(shù)引

擎，企業(yè)用戶和第三方軟件廠商能夠順利實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速開發(fā)。

221.6消息通信引擎

基于NI0非阻塞式通用消息通訊技術(shù)，傳輸可靠，可實現(xiàn)多設(shè)備、多系統(tǒng)、

多業(yè)務(wù)、跨設(shè)備、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)之間的消息即時提醒，達到消息推送與收發(fā)零

延遲。擴展性強，可自定義消息處理機制，集成手機短信等功能，靈活多變。并

提供基于Web3.0的即時通訊組件，可無縫嵌入到其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，讓交流無處

不在。

17

NIO非阻塞式通信方式

Web3.0即時通訊組件聊天展示

TE-Report報表引擎

中騰0A平臺作為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺，需要能夠支撐運行多種業(yè)務(wù)流程，為方便

18

用戶查詢和統(tǒng)計各業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，中騰0A平臺構(gòu)建TE-Report報表引擎。

TE-Report報表引擎以企業(yè)熟悉并經(jīng)常使用的表格為建模和設(shè)計工具，為中

騰0A平臺提供一種精確管理和深入分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的途徑。TE-Report報表引擎

融合Excel電子表格和數(shù)據(jù)庫軟件的優(yōu)勢，既具備電子表格展示形式的靈活多樣

性和操作簡潔高效性，又具備數(shù)據(jù)庫軟件的大規(guī)模存儲和便于實施統(tǒng)計分析的能

力。

在實際系統(tǒng)中，TE-Report報表引擎主要有兩種用途。首先，利用TE-Report

報表引擎的自定義查詢統(tǒng)計組件，可以方便靈活的查詢統(tǒng)計業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，

進而制作相應(yīng)的報表。TE-Report報表引擎具備專門的自定義報表制作工具，可

以根據(jù)用戶需要對輸出的報表格式進行靈活設(shè)計，支持Excel.Word.PDF、純

文本文檔等多種報表輸出和打印方式。其次，TE-Report報表引擎還具備將企業(yè)

的業(yè)務(wù)模型和管理理念快速轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)處理流程的能力，即通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)

諸如業(yè)務(wù)填報、業(yè)務(wù)匯總、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)審批、打印輸出、統(tǒng)計分析等功能。

2.3多層應(yīng)用架構(gòu)

?僚認證安全傳*金明昵碼可值KJ權(quán)?本安全故阻恢■

體系體系?理體系陽怒體系防護體系容災(zāi)

??I'-1*用.一

0A辦公系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和集成，能夠通過0A綜合辦公系

19

統(tǒng)與第三方各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互。

2.4數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應(yīng)用

提供數(shù)據(jù)訪問、存儲等服務(wù)。信息管理系統(tǒng)設(shè)計的信息包含大量結(jié)構(gòu)化信息和非

結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主,

決策支持需要數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的支持。中騰0A支持個數(shù)據(jù)庫，包括MySql、

MSSqlserver>OracleDB2>人大金倉、達夢等10余種數(shù)據(jù)庫，xx公司可自行

選擇任意數(shù)據(jù)庫。

2.5網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用TCP/IP。通過TCP/IP可以十分方便地將異種機型、異種

操作系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)一一TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，事實

上TCP/IP也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的標(biāo)準(zhǔn)。

2.6操作系統(tǒng)

整個信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及應(yīng)用軟件

的性能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用

Browser/Server(B/S)>Intranet/Internet體系結(jié)構(gòu)后，與數(shù)據(jù)庫有關(guān)的操作

都將由服務(wù)器來完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對于整個管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有十分

重要的意義。

目前，從安全性和性能上講，Linux/UNIX操作系統(tǒng)在某些應(yīng)用領(lǐng)域優(yōu)于

WindowsNT,中騰0A全系列產(chǎn)品均可以很好的支持Linux/UNIX操作系統(tǒng)。

WindowsServer系列操作系統(tǒng)具有網(wǎng)管能力強，Intemet/Intranet集成度高,

易維護，有較好的性能價格比等等優(yōu)勢；同時中騰0A還支持過國產(chǎn)操作系統(tǒng)(中

標(biāo)麒麟操作系統(tǒng))，中騰0A也可以很好的支持Windows任意平臺

20

第3章項目需求具體實現(xiàn)

3.1門戶空間

3.1.1個人門戶

個人門戶用于展現(xiàn)與個人工作緊密相關(guān)的信息，如待辦工作、表單審批、我

的任務(wù)、相關(guān)計劃、日程事件、我的收藏等。用戶個人可自行配置，預(yù)置的個人

空間。

中展OAt辦同辦公智熊管理平臺

3.1.2部門門戶

用于展現(xiàn)用戶所在部門的橫幅、部門公告、相關(guān)任務(wù)、部門成員、部門學(xué)習(xí)

區(qū)、部門知識文檔、部門留言板、部門討論。部門留言板功能方便部門成員之間

的信息溝通與管理，部門學(xué)習(xí)區(qū)提供了發(fā)送到部門學(xué)習(xí)區(qū)的文檔，方便部門成員

查閱學(xué)習(xí)。

21

ZATP0B

3.1.3單位門戶

于展現(xiàn)用戶所在單位最新新聞、單位圖片新聞、單位最新公告、單位置頂公

告、單位最新調(diào)查、單位最新討論、單位知識文檔、單位學(xué)習(xí)區(qū)等，使單位的文

化建設(shè)得以及時有效傳播。

根據(jù)調(diào)研設(shè)計師設(shè)計調(diào)整布局。

3.1.4領(lǐng)導(dǎo)門戶

用于展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)用戶的空間信息，可配置和個人空間一樣的欄目信息，具體有

待辦工作、表單審批、跟蹤事項、計劃管理、我的任務(wù)、流程分析、工作統(tǒng)計等。

領(lǐng)導(dǎo)空間由單位管理員進行開通并授權(quán)。

ZATPQQ1t0&

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22

3.1.5門戶自定義

門戶空間基于門戶模版，可以為模板設(shè)置使用權(quán)限，一個員工可以擁有多個

門戶空間，其中可以設(shè)置默認門戶模板。中騰0A提供靈活可配置的模塊自定義

引擎，方便擴展和刪除桌面模塊。

3.2工作流程

3.2.1工作新建

點擊工作流程一新建工作，右側(cè)彈出新建工作的界面，按分類顯示當(dāng)前登陸

人有權(quán)限發(fā)起的流程。

只看星標(biāo)號顯示全部

默認分類<1>—公文類6—行政類單-

國自由詢蛇面合