2024年大廈物業(yè)管理服務(wù)合同書-公共區(qū)域設(shè)施維護保養(yǎng)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年大廈物業(yè)管理服務(wù)合同書——公共區(qū)域設(shè)施維護保養(yǎng)本合同目錄一覽1.公共區(qū)域設(shè)施概述1.1設(shè)施種類及數(shù)量1.2設(shè)施使用范圍2.維護保養(yǎng)原則2.1維護保養(yǎng)標準2.2維護保養(yǎng)頻率3.維護保養(yǎng)責任主體3.1物業(yè)管理方責任3.2業(yè)主責任4.維護保養(yǎng)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用結(jié)算方式5.維護保養(yǎng)實施5.1維護保養(yǎng)計劃5.2維護保養(yǎng)執(zhí)行5.3維護保養(yǎng)記錄6.設(shè)施維修6.1維修范圍6.2維修流程6.3維修費用7.設(shè)施更新改造7.1更新改造原則7.2更新改造流程7.3更新改造費用8.應(yīng)急處理8.1應(yīng)急預(yù)案8.2應(yīng)急響應(yīng)8.3應(yīng)急處理費用9.保養(yǎng)品及材料9.1保養(yǎng)品及材料采購9.2保養(yǎng)品及材料驗收9.3保養(yǎng)品及材料存儲10.人員培訓(xùn)10.1培訓(xùn)內(nèi)容10.2培訓(xùn)方式10.3培訓(xùn)效果評估11.檢查與驗收11.1檢查內(nèi)容11.2檢查方法11.3驗收標準12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.合同終止與解除14.1合同終止條件14.2合同解除條件14.3合同終止與解除后的處理第一部分：合同如下：1.公共區(qū)域設(shè)施概述1.1設(shè)施種類及數(shù)量本合同所涉及的公共區(qū)域設(shè)施包括但不限于電梯、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、綠化設(shè)施、道路、停車場、健身房、游泳池等，共計項，具體數(shù)量詳見附件一《公共區(qū)域設(shè)施清單》。1.2設(shè)施使用范圍上述設(shè)施的使用范圍限于本大廈的業(yè)主、租戶及其受邀訪客，任何未經(jīng)授權(quán)的使用均屬違規(guī)行為。2.維護保養(yǎng)原則2.1維護保養(yǎng)標準維護保養(yǎng)工作應(yīng)按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保設(shè)施處于良好運行狀態(tài)，滿足使用需求。2.2維護保養(yǎng)頻率根據(jù)設(shè)施的種類和使用頻率，制定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，確保每月至少進行一次全面檢查，每季度至少進行一次專業(yè)維護。3.維護保養(yǎng)責任主體3.1物業(yè)管理方責任物業(yè)管理方負責組織、實施和維護保養(yǎng)工作，確保設(shè)施的正常運行和安全性。3.2業(yè)主責任業(yè)主應(yīng)合理使用設(shè)施，不得擅自改動設(shè)施結(jié)構(gòu)或功能，發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障應(yīng)及時通知物業(yè)管理方。4.維護保養(yǎng)費用4.1費用構(gòu)成維護保養(yǎng)費用包括但不限于人員工資、材料費、設(shè)備折舊費、保險費等。4.2費用結(jié)算方式維護保養(yǎng)費用按季度結(jié)算，業(yè)主應(yīng)在收到物業(yè)管理方開具的結(jié)算單后天內(nèi)支付。5.維護保養(yǎng)實施5.1維護保養(yǎng)計劃物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)設(shè)施實際情況，制定年度維護保養(yǎng)計劃，并報業(yè)主委員會審核通過。5.2維護保養(yǎng)執(zhí)行維護保養(yǎng)工作應(yīng)嚴格按照計劃執(zhí)行，確保設(shè)施正常運行。5.3維護保養(yǎng)記錄物業(yè)管理方應(yīng)建立完善的維護保養(yǎng)記錄，包括維護保養(yǎng)時間、內(nèi)容、責任人等。6.設(shè)施維修6.1維修范圍維修范圍包括設(shè)施的日常維修、故障排除、更換零部件等。6.2維修流程維修流程如下：（1）接到維修申請后，物業(yè)管理方應(yīng)在小時內(nèi)派員現(xiàn)場查看；（2）根據(jù)現(xiàn)場情況，制定維修方案；（3）經(jīng)業(yè)主委員會審核通過后，組織實施維修；（4）維修完成后，進行驗收并記錄。7.設(shè)施更新改造7.1更新改造原則設(shè)施更新改造應(yīng)遵循安全、實用、經(jīng)濟、美觀的原則。7.2更新改造流程更新改造流程如下：（1）提出更新改造申請，經(jīng)業(yè)主委員會審核同意；（2）制定更新改造方案，包括改造內(nèi)容、預(yù)算、時間等；（3）組織實施更新改造；（4）更新改造完成后，進行驗收并記錄。8.應(yīng)急處理8.1應(yīng)急預(yù)案物業(yè)管理方應(yīng)制定公共區(qū)域設(shè)施應(yīng)急處理預(yù)案，包括火災(zāi)、停電、電梯故障等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。8.2應(yīng)急響應(yīng)發(fā)生突發(fā)事件時，物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進行救援和處置。8.3應(yīng)急處理費用應(yīng)急處理費用由物業(yè)管理方承擔，如涉及第三方責任，則由責任方承擔相應(yīng)費用。9.保養(yǎng)品及材料9.1保養(yǎng)品及材料采購保養(yǎng)品及材料采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，確保質(zhì)量符合要求。9.2保養(yǎng)品及材料驗收驗收保養(yǎng)品及材料時，應(yīng)核對品種、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量，確保無誤。9.3保養(yǎng)品及材料存儲保養(yǎng)品及材料應(yīng)儲存在干燥、通風(fēng)、安全的地方，由專人負責管理。10.人員培訓(xùn)10.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)施操作、維護保養(yǎng)、安全知識、應(yīng)急處理等。10.2培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實操演練等。10.3培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)效果評估通過考核、實操檢驗等方式進行，確保培訓(xùn)效果。11.檢查與驗收11.1檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容包括設(shè)施運行狀態(tài)、維護保養(yǎng)記錄、安全設(shè)施等。11.2檢查方法檢查方法包括現(xiàn)場查看、測試、記錄查閱等。11.3驗收標準驗收標準應(yīng)符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，確保設(shè)施安全、可靠、高效。12.違約責任12.1違約情形違約情形包括但不限于未按時進行維護保養(yǎng)、未按標準進行維修、擅自改動設(shè)施等。12.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀、支付違約金等。13.爭議解決13.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。13.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。14.合同終止與解除14.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于合同期滿、設(shè)施報廢、物業(yè)管理方或業(yè)主方提出終止請求等。14.2合同解除條件合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力等。14.3合同終止與解除后的處理合同終止或解除后，雙方應(yīng)妥善處理未了事項，包括但不限于設(shè)施移交、費用結(jié)算、檔案資料歸檔等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同相關(guān)條款而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)顧問、評估機構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的適用范圍1.設(shè)施維修和保養(yǎng)所需的專業(yè)技術(shù)支持；2.設(shè)施評估、鑒定和檢測；3.物業(yè)管理服務(wù)的咨詢和指導(dǎo)；4.法律、財務(wù)或保險等領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)。15.3第三方介入的流程1.甲乙雙方應(yīng)共同決定是否需要第三方介入，并就第三方介入的必要性、職責和費用達成一致。2.雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1第三方責任1.第三方在履行本合同約定的職責時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。3.第三方在提供服務(wù)過程中造成的人身傷害或財產(chǎn)損失，由第三方承擔賠償責任。16.2第三方費用1.第三方費用包括但不限于服務(wù)費、材料費、交通費等，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.第三方費用應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并由甲乙雙方承擔。16.3第三方資質(zhì)要求1.第三方應(yīng)具備相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等，確保其具備履行合同的能力。2.第三方應(yīng)提供過往業(yè)績證明，證明其服務(wù)質(zhì)量和工作能力。17.明確第三方的責任限額17.1第三方責任限額1.第三方在履行本合同過程中，因其疏忽或過失造成甲乙雙方損失的，其責任限額應(yīng)在本合同中明確。2.責任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、難度和潛在風(fēng)險等因素確定。17.2責任限額的調(diào)整1.在合同履行過程中，如出現(xiàn)特殊情況導(dǎo)致責任限額不足以覆蓋潛在風(fēng)險，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。2.調(diào)整后的責任限額應(yīng)書面通知第三方，并由第三方確認。17.3保險1.第三方應(yīng)購買相應(yīng)的保險，以保障其在履行合同過程中可能發(fā)生的意外風(fēng)險。2.保險范圍應(yīng)覆蓋本合同約定的責任范圍，并由第三方承擔保險費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分1.第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量承擔最終責任。2.甲方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出改進建議。18.2第三方與乙方的劃分1.第三方應(yīng)向乙方提供必要的配合，確保其履行合同義務(wù)。2.乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供的服務(wù)，并對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行評價。18.3第三方與業(yè)主的劃分1.第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。2.業(yè)主有權(quán)對第三方的工作提出意見和建議，第三方應(yīng)予以重視并采取措施予以改進。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《公共區(qū)域設(shè)施清單》詳細要求：列出大廈所有公共區(qū)域設(shè)施的種類、數(shù)量、位置、使用年限等信息。2.附件二：《年度維護保養(yǎng)計劃》詳細要求：包括設(shè)施維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、責任人、預(yù)算等信息。說明：本計劃為合同附件，作為維護保養(yǎng)工作的指導(dǎo)文件。3.附件三：《設(shè)施維修記錄》詳細要求：記錄設(shè)施維修的時間、原因、維修內(nèi)容、維修費用等信息。說明：本記錄為合同附件，作為維修工作的記錄和考核依據(jù)。4.附件四：《保養(yǎng)品及材料采購清單》詳細要求：包括保養(yǎng)品及材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等信息。5.附件五：《人員培訓(xùn)記錄》詳細要求：記錄培訓(xùn)時間、內(nèi)容、參加人員、培訓(xùn)效果等信息。說明：本記錄為合同附件，作為人員培訓(xùn)的考核依據(jù)。6.附件六：《第三方合作協(xié)議》詳細要求：明確第三方在合同中的職責、權(quán)利、義務(wù)和費用等。說明：本協(xié)議為合同附件，作為第三方介入的依據(jù)。7.附件七：《爭議解決記錄》詳細要求：記錄爭議發(fā)生的時間、原因、處理過程和結(jié)果等信息。說明：本記錄為合同附件，作為爭議解決的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時進行維護保養(yǎng)責任認定標準：根據(jù)合同約定，物業(yè)管理方應(yīng)按計劃進行維護保養(yǎng)，如未按時完成，視為違約。示例：物業(yè)管理方未在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)施保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)承擔維修費用。2.違約行為：未按標準進行維修責任認定標準：維修工作應(yīng)按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，如未按標準進行，視為違約。示例：維修方在維修過程中，未使用符合標準的材料，導(dǎo)致維修效果不佳，應(yīng)承擔重修費用。3.違約行為：擅自改動設(shè)施責任認定標準：業(yè)主或物業(yè)管理方不得擅自改動設(shè)施結(jié)構(gòu)或功能，如擅自改動，視為違約。示例：業(yè)主擅自改動電梯門禁系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障，應(yīng)承擔修復(fù)費用。4.違約行為：第三方服務(wù)不符合約定責任認定標準：第三方在提供服務(wù)過程中，如未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量，視為違約。示例：第三方在提供維修服務(wù)時，出現(xiàn)延誤或服務(wù)質(zhì)量低下，應(yīng)承擔違約責任。全文完。2024年大廈物業(yè)管理服務(wù)合同書——公共區(qū)域設(shè)施維護保養(yǎng)1合同目錄第一章合同雙方信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息1.3合同簽訂日期第二章合同標的及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2公共區(qū)域設(shè)施清單2.3維護保養(yǎng)內(nèi)容第三章服務(wù)期限3.1合同起止日期3.2服務(wù)期限說明第四章維護保養(yǎng)標準4.1設(shè)施維護保養(yǎng)標準4.2維護保養(yǎng)質(zhì)量要求4.3維護保養(yǎng)流程第五章費用及支付方式5.1維護保養(yǎng)費用5.2費用支付方式5.3付款期限第六章甲方義務(wù)6.1甲方提供設(shè)施清單6.2甲方配合維護保養(yǎng)工作6.3甲方提供必要資料第七章乙方義務(wù)7.1乙方負責設(shè)施維護保養(yǎng)7.2乙方確保服務(wù)質(zhì)量7.3乙方及時上報設(shè)施問題第八章質(zhì)量監(jiān)控與驗收8.1質(zhì)量監(jiān)控措施8.2驗收標準8.3驗收程序第九章違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3違約賠償?shù)谑聽幾h解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構(gòu)第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止程序第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同備案機構(gòu)第十三章合同附件13.1附件一：公共區(qū)域設(shè)施清單13.2附件二：維護保養(yǎng)方案13.3附件三：其他相關(guān)文件第十四章其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期合同編號_________第一章合同雙方信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：_____________________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：_________________1.1.3物業(yè)管理方聯(lián)系方式：_________________1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：_____________________1.2.2業(yè)主方法定代表人：_________________1.2.3業(yè)主方聯(lián)系方式：_________________1.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期：_____________________第二章合同標的及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理方負責的大廈公共區(qū)域包括但不限于：_____________________2.2公共區(qū)域設(shè)施清單2.2.1公共區(qū)域設(shè)施清單詳見附件一。2.3維護保養(yǎng)內(nèi)容2.3.1維護保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于：_____________________第三章服務(wù)期限3.1合同起止日期3.1.1合同起始日期：_____________________3.1.2合同終止日期：_____________________3.2服務(wù)期限說明3.2.1合同服務(wù)期限為____年，自合同起始日期起至合同終止日期止。第四章維護保養(yǎng)標準4.1設(shè)施維護保養(yǎng)標準4.1.1設(shè)施維護保養(yǎng)應(yīng)達到國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范要求。4.2維護保養(yǎng)質(zhì)量要求4.3維護保養(yǎng)流程4.3.1維護保養(yǎng)流程詳見附件二。第五章費用及支付方式5.1維護保養(yǎng)費用5.1.1維護保養(yǎng)費用總額為：_____________________5.2費用支付方式5.2.1業(yè)主方應(yīng)按月支付維護保養(yǎng)費用，每月支付金額為：_____________________5.3付款期限5.3.1業(yè)主方應(yīng)在每月____日前支付當月維護保養(yǎng)費用。第六章甲方義務(wù)6.1甲方提供設(shè)施清單6.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)向物業(yè)管理方提供完整的公共區(qū)域設(shè)施清單。6.2甲方配合維護保養(yǎng)工作6.2.1甲方應(yīng)配合物業(yè)管理方進行設(shè)施維護保養(yǎng)工作，確保工作順利進行。6.3甲方提供必要資料6.3.1甲方應(yīng)向物業(yè)管理方提供必要的資料，包括但不限于：設(shè)施使用說明書、維護保養(yǎng)記錄等。第七章乙方義務(wù)7.1乙方負責設(shè)施維護保養(yǎng)7.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，對公共區(qū)域設(shè)施進行定期維護保養(yǎng)。7.2乙方確保服務(wù)質(zhì)量7.2.1乙方應(yīng)確保維護保養(yǎng)工作的質(zhì)量和安全。7.3乙方及時上報設(shè)施問題7.3.1乙方在發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題時，應(yīng)立即上報甲方，并采取必要措施進行處理。第八章質(zhì)量監(jiān)控與驗收8.1質(zhì)量監(jiān)控措施8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控小組，負責對維護保養(yǎng)工作進行監(jiān)督。8.2驗收標準8.2.1驗收標準應(yīng)符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。8.3驗收程序8.3.1驗收應(yīng)在維護保養(yǎng)工作完成后進行，由甲方代表和物業(yè)管理方共同參與。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1若甲方未按約定支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項的____%。9.2乙方違約責任9.2.1若乙方未按約定完成維護保養(yǎng)工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。9.3違約賠償9.3.1任何一方違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決程序10.2.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構(gòu)10.3.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿，自然終止。11.3合同解除或終止程序11.3.1合同解除或終止，雙方應(yīng)書面通知對方。第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案要求12.2.1雙方應(yīng)在本合同生效后____日內(nèi)向相關(guān)部門備案。12.3合同備案機構(gòu)12.3.1合同備案機構(gòu)為合同簽訂地物業(yè)管理主管部門。第十三章合同附件13.1附件一：公共區(qū)域設(shè)施清單13.2附件二：維護保養(yǎng)方案13.3附件三：其他相關(guān)文件第十四章其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_____________________乙方（蓋章）：_____________________甲方代表（簽字）：_____________________乙方代表（簽字）：_____________________日期：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款1.1.1甲方作為業(yè)主方，在合同執(zhí)行過程中享有最終決策權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)對乙方的工作計劃、維護保養(yǎng)方案等進行審核和批準。1.2設(shè)施使用說明提供條款1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供所有公共區(qū)域設(shè)施的使用說明書、操作手冊等相關(guān)資料。1.3設(shè)施變更通知條款1.3.1如公共區(qū)域設(shè)施發(fā)生變更，甲方應(yīng)在變更后____日內(nèi)通知乙方，并要求乙方調(diào)整維護保養(yǎng)計劃。1.4費用調(diào)整條款1.4.1若因公共區(qū)域設(shè)施維護保養(yǎng)范圍擴大或縮小，導(dǎo)致費用發(fā)生變動，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整費用。1.5甲方監(jiān)督權(quán)條款1.5.1甲方有權(quán)對乙方的工作進行定期或不定期的檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款2.1.1乙方作為物業(yè)管理方，負責制定詳細的維護保養(yǎng)計劃和工作流程。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整維護保養(yǎng)計劃，但需提前____日通知甲方。2.2設(shè)施檢查報告條款2.2.1乙方應(yīng)在每次維護保養(yǎng)完成后，向甲方提交設(shè)施檢查報告，詳細記錄維護保養(yǎng)情況。2.3設(shè)施故障處理條款2.3.1乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障后____小時內(nèi)進行修復(fù)，確保不影響大廈正常使用。2.4乙方培訓(xùn)義務(wù)條款2.4.1乙方應(yīng)定期對維護保養(yǎng)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。2.5乙方責任承擔條款2.5.1乙方應(yīng)對因自身原因造成的設(shè)施損壞或故障承擔全部責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)條款3.1.1若合同中涉及第三方中介機構(gòu)，雙方應(yīng)明確中介機構(gòu)的職責和權(quán)利。3.2中介費用承擔條款3.2.1中介費用由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并列入合同總費用。3.3中介監(jiān)督權(quán)條款3.3.1中介機構(gòu)有權(quán)對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督，并向合同雙方提出意見和建議。3.4中介爭議解決條款3.4.1若中介機構(gòu)在執(zhí)行過程中與合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁方式解決。3.5中介保密條款3.5.1中介機構(gòu)在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)嚴格保守合同雙方的商業(yè)秘密。3.6中介報告提交條款3.6.1中介機構(gòu)應(yīng)在每次監(jiān)督結(jié)束后，向合同雙方提交監(jiān)督報告，內(nèi)容包括但不限于：監(jiān)督結(jié)果、存在問題及改進建議。附件及其他補充說明一、附件列表：1.公共區(qū)域設(shè)施清單2.維護保養(yǎng)方案3.設(shè)施使用說明書、操作手冊等相關(guān)資料4.合同雙方簽字蓋章的合同文本5.中介機構(gòu)的監(jiān)督報告6.甲方和乙方之間的往來函件及通知7.設(shè)施檢查報告8.任何其他與合同執(zhí)行相關(guān)的文件或記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定支付費用。認定：甲方在付款期限內(nèi)未支付或未足額支付維護保養(yǎng)費用。2.違約行為：乙方未按約定完成維護保養(yǎng)工作。認定：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成維護保養(yǎng)工作，或維護保養(yǎng)質(zhì)量不符合合同要求。3.違約行為：任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。認定：任何一方未按照合同約定履行其義務(wù)，包括但不限于提供資料、配合工作等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理方：指負責物業(yè)管理的公司或個人。2.業(yè)主方：指擁有物業(yè)所有權(quán)并委托物業(yè)管理方進行管理的單位或個人。3.公共區(qū)域：指物業(yè)管理范圍內(nèi)的、供業(yè)主共用的區(qū)域。4.維護保養(yǎng)：指對公共區(qū)域設(shè)施進行定期檢查、清潔、維修等工作。5.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：通過友好協(xié)商，提醒甲方按時支付；如協(xié)商不成，可依法申請仲裁或提起訴訟。2.問題：乙方維護保養(yǎng)質(zhì)量不達標。解決辦法：要求乙方重新進行維護保養(yǎng)，直至達到合同要求；如仍不達標，可解除合同并要求賠償。3.問題：設(shè)施故障處理不及時。解決辦法：要求乙方立即處理設(shè)施故障，確保大廈正常使用；如處理不及時，可要求乙方承擔相應(yīng)責任。五、所有應(yīng)用場景：1.公共區(qū)域設(shè)施維護保養(yǎng)服務(wù)。2.大廈物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂。3.設(shè)施維護保養(yǎng)費用的支付。4.設(shè)施故障的緊急處理。5.合同執(zhí)行過程中的爭議解決。全文完。2024年大廈物業(yè)管理服務(wù)合同書——公共區(qū)域設(shè)施維護保養(yǎng)2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景鑒于甲方擁有并使用位于_________的_________大廈，為保障大廈公共區(qū)域設(shè)施的正常運行和使用，維護大廈形象，提高物業(yè)管理水平，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在公共區(qū)域設(shè)施維護保養(yǎng)方面的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保公共區(qū)域設(shè)施的良好狀態(tài)，為業(yè)主提供舒適的居住和工作環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）公共區(qū)域設(shè)施：指甲方所有并供業(yè)主共同使用的設(shè)施，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)、公共通道、綠化區(qū)域等。（2）維護保養(yǎng)：指對公共區(qū)域設(shè)施進行日常巡檢、維修、保養(yǎng)、清潔等工作，確保設(shè)施正常運行和使用。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指擁有并使用_________大廈的業(yè)主或其授權(quán)代表。（2）乙方：指承擔公共區(qū)域設(shè)施維護保養(yǎng)工作的物業(yè)管理公司。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，對公共區(qū)域設(shè)施進行維護保養(yǎng)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同，確保維護保養(yǎng)工作質(zhì)量。（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和便利，如提供必要的資料、場地等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和便利，如提供必要的資料、場地等。（2）乙方應(yīng)按照本合同約定，對公共區(qū)域設(shè)施進行定期巡檢、維修、保養(yǎng)、清潔等工作。（3）乙方應(yīng)確保維護保養(yǎng)工作質(zhì)量，確保公共區(qū)域設(shè)施正常運行和使用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所有并使用的_________大廈。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，對公共區(qū)域設(shè)施進行定期巡檢、維修、保養(yǎng)、清潔等工作，確保設(shè)施正常運行和使用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽合同；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前_________日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)在接到終止合同通知后_________日內(nèi)，協(xié)商確定合同終止事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將公共區(qū)域設(shè)施恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，結(jié)算相關(guān)費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）日常維護保養(yǎng)費用：指對公共區(qū)域設(shè)施進行日常巡檢、清潔、保養(yǎng)的費用。（2）維修費用：指因設(shè)施故障或損壞，進行維修所需的費用。（3）耗材費用：指維護保養(yǎng)過程中使用的各類耗材費用。（4）其他費用：指合同約定的其他相關(guān)費用。7.2支付方式（1）按月支付：甲方應(yīng)在每月____日前，將當月費用支付至乙方指定賬戶。（2）按季度支付：甲方應(yīng)在每季度第一個月的____日前，將上季度費用支付至乙方指定賬戶。7.3支付時間甲方支付費用的具體時間為每月____日前或每季度第一個月的____日前。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費用時，向乙方提供支付憑證。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方出具收據(jù)。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定時間支付費用的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。（2）甲方因自身原因?qū)е鹿矃^(qū)域設(shè)施損壞，應(yīng)承擔相應(yīng)的維修費用。8.2乙方違約（1）乙方未按約定時間完成維護保養(yǎng)工作的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方因自身原因?qū)е鹿矃^(qū)域設(shè)施損壞，應(yīng)承擔相應(yīng)的維修費用。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的支付方式與合同服務(wù)費用支付方式相同。（2）甲方或乙方違約，應(yīng)立即承擔相應(yīng)的違約責任，不得以任何理由拒絕支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴格保密，不得向任何第三方泄露。（2）甲乙雙方應(yīng)采取必要的措施，防止保密內(nèi)容被泄露或不當使用。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、罷工等社會異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方。（2）甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情（COVID19）導(dǎo)致的封鎖、隔離措施；（2）政府頒布的緊急狀態(tài)令；（3）電力、供水等基礎(chǔ)設(shè)施故障。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）協(xié)商不成的，可向有關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。（2）調(diào)解不成的，可提交仲裁委員會仲裁。（3）仲裁或調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）經(jīng)雙方同意，甲乙雙方可以轉(zhuǎn)讓合同部分權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的權(quán)利和義務(wù)；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留。（2）乙方在履行本合同時，如發(fā)現(xiàn)甲方未明確約定的權(quán)利，應(yīng)立即通知甲方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方工作質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。（2）甲方保留對乙方違反本合同約定的處理權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行。14.2修改和補充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助和便利，確保本合同的順利履行。（2）甲乙雙方應(yīng)就本合同履行過程中出現(xiàn)的問題，及時溝通和解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過書面或口頭形式進行溝通和協(xié)調(diào)。（2）甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，討論和解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進行。（2）增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的大廈公共區(qū)域設(shè)施清單及照片。2.乙方提供的維護保養(yǎng)方案及設(shè)備清單。3.甲方提供的乙方資質(zhì)證明文件。4.甲方提供的乙方人員名單及聯(lián)系方式。5.甲方提供的支付賬戶信息。6.不可抗力事件的相關(guān)證明材料。7.爭議解決過程中的相關(guān)文件。8.任何其他與本合同相關(guān)的文件或資料。二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按約定時間支付費用的，認定為甲方違約。因自身原因?qū)е鹿矃^(qū)域設(shè)施損壞，未承擔相應(yīng)維修費用的，認定為甲方違約。2.乙方違約：未按約定時間完成維護保養(yǎng)工作的，認定為乙方違約。因自身原因?qū)е鹿矃^(qū)域設(shè)施損壞，未承擔相應(yīng)維修費用的，認定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。2.滯納金：指因甲方未按約定時間支付費用而產(chǎn)生的額外費用。3.違約金：指因乙方未按約定履行合同而產(chǎn)生的額外費用。4.調(diào)解：指爭議雙方在第三方調(diào)解人的協(xié)助下，自行協(xié)商解決爭議。5.仲裁：指爭議雙方將爭議提交仲裁委員會，由仲裁委員會作出裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在維護保養(yǎng)過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，但甲方未及時提供維修所需的資料或場地。