軟件技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)合同書

軟件技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)合同書合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指本軟件技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)合同書。1.1.2“甲方”指委托乙方提供軟件技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)的合同主體。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，提供軟件技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)的合同主體。1.1.4“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的軟件技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在軟件技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證服務(wù)的順利進行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供軟件技術(shù)咨詢，包括但不限于軟件產(chǎn)品選型、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)方案評估等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供軟件技術(shù)支持，包括但不限于軟件安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化、故障排查等。2.1.3乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)技術(shù)文檔、操作手冊等資料。2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方實際需求。2.2.2乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量滿足甲方要求。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2在合同有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況提前終止或延長合同期限，具體事宜另行協(xié)商。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供軟件技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、設(shè)備等，以保障服務(wù)的順利進行。4.1.3甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料、設(shè)備等，以保障服務(wù)的順利進行。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供專業(yè)、高效的軟件技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未能按照本合同約定提供軟件技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。5.2若甲方未能按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為本合同總金額的____%。5.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止，且在保密期限內(nèi)及保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密范圍6.2.1本合同項下的所有技術(shù)資料、商業(yè)文件、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等均屬于保密信息。6.2.2任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息，除非得到對方的書面同意。6.3保密措施6.3.1雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于設(shè)置密碼保護、使用加密技術(shù)、簽訂保密協(xié)議等。6.3.2雙方應(yīng)對可能接觸到保密信息的員工進行保密教育和培訓(xùn)，保證其理解并遵守保密義務(wù)。第七章服務(wù)費用與支付7.1服務(wù)費用7.1.1乙方提供的服務(wù)費用為人民幣___元（大寫：___元整）。7.1.2服務(wù)費用不包括因服務(wù)產(chǎn)生的差旅費、住宿費、交通費等額外費用，此類費用由甲方另行承擔(dān)。7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用，通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付或其他雙方認(rèn)可的方式支付給乙方。7.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后___日內(nèi)支付服務(wù)費用。7.3滯納金7.3.1如甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，應(yīng)支付給乙方滯納金，滯納金按未付款項的___%每日計算。第八章服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.1.1若甲方需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前___日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2乙方應(yīng)按照變更協(xié)議提供相應(yīng)的服務(wù)。8.2服務(wù)終止8.2.1如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，雙方均可書面通知對方終止本合同。8.2.2任何一方違反本合同且無法糾正的，對方有權(quán)書面通知終止本合同。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3通知10.3.1雙方之間的任何通知均應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、掛號信或快遞等方式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.4合同的完整性10.4.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于軟件技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十一章補充服務(wù)11.1額外服務(wù)11.1.1若甲方需要乙方提供本合同未約定的額外服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容、費用及完成時間。11.1.2額外服務(wù)的費用應(yīng)在雙方協(xié)商一致后，以書面形式明確，并作為本合同的補充協(xié)議。11.2服務(wù)升級11.2.1若甲方要求對現(xiàn)有服務(wù)進行升級或優(yōu)化，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的服務(wù)。11.2.2服務(wù)升級或優(yōu)化的費用及時間由雙方協(xié)商確定，并以書面形式補充至本合同。第十二章質(zhì)量保證12.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方提出的技術(shù)和質(zhì)量要求。12.1.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)遵循行業(yè)最佳實踐和標(biāo)準(zhǔn)。12.2質(zhì)量控制12.2.1乙方應(yīng)建立有效的質(zhì)量控制體系，保證服務(wù)的持續(xù)改進和質(zhì)量穩(wěn)定。12.2.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行定期或不定期的質(zhì)量評估。第十三章履約保證13.1履約保證金13.1.1為了保證乙方按照本合同約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方繳納履約保證金，金額為___元。13.1.2履約保證金在本合同終止或履行完畢后___日內(nèi)退還乙方，無息。13.2履約擔(dān)保13.2.1若乙方未能履行本合同項下的義務(wù)，甲方有權(quán)從履約保證金中扣除相應(yīng)的違約金。13.2.2若履約保證金不足以彌補甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)不足部分的賠償責(zé)任。第十四章違約賠償14.1違約責(zé)任14.1.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金并賠償損失。14.1.2違約金的計算方式為合同總金額的___%。14.2賠償限額14.2.1本合同的違約賠償限額不得超過合同總金額的___%。14.2.2除非本合同另有約定，否則任何一方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動終止。15.1.2在合同期限內(nèi)，任何一方未履行合同義務(wù)，對方有權(quán)書面通知解除合同。15.2后合同義務(wù)15.2.1合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)保護等