酒店在線預(yù)訂系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

酒店在線預(yù)訂系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方基本信息：名稱：____________________地址：____________________乙方基本信息：名稱：____________________地址：____________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議上下文另有所指，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“在線預(yù)訂系統(tǒng)”：指甲方提供的用于酒店預(yù)訂的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。（2）“酒店”：指甲方運(yùn)營的提供住宿服務(wù)的商業(yè)機(jī)構(gòu)。（3）“預(yù)訂服務(wù)”：指甲方通過在線預(yù)訂系統(tǒng)為乙方提供的酒店預(yù)訂服務(wù)。1.2解釋本協(xié)議中的條款應(yīng)按照中華人民共和國法律進(jìn)行解釋，如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容甲方通過在線預(yù)訂系統(tǒng)為乙方提供以下服務(wù)：（1）酒店查詢：乙方可在在線預(yù)訂系統(tǒng)上查詢酒店的基本信息、房型、價(jià)格等。（2）預(yù)訂：乙方可在在線預(yù)訂系統(tǒng)上提交預(yù)訂申請(qǐng)，甲方確認(rèn)后視為預(yù)訂成功。（3）訂單管理：乙方可在在線預(yù)訂系統(tǒng)上查看預(yù)訂訂單、修改預(yù)訂信息、取消預(yù)訂等。2.2服務(wù)承諾甲方承諾向乙方提供以下服務(wù)：（1）保證在線預(yù)訂系統(tǒng)正常運(yùn)行，為乙方提供便捷的預(yù)訂體驗(yàn)。（2）及時(shí)更新酒店信息，保證乙方獲取到最新的預(yù)訂信息。（3）為乙方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答乙方的疑問。第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括預(yù)訂服務(wù)費(fèi)和酒店住宿費(fèi)兩部分。3.2預(yù)訂服務(wù)費(fèi)甲方為乙方提供預(yù)訂服務(wù)，乙方需支付預(yù)訂服務(wù)費(fèi)。預(yù)訂服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）免費(fèi)預(yù)訂：乙方通過在線預(yù)訂系統(tǒng)預(yù)訂酒店，無需支付預(yù)訂服務(wù)費(fèi)。（2）付費(fèi)預(yù)訂：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整預(yù)訂服務(wù)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以在線預(yù)訂系統(tǒng)公示為準(zhǔn)。3.3酒店住宿費(fèi)酒店住宿費(fèi)由酒店根據(jù)房型、入住日期等因素制定，乙方需按照酒店規(guī)定支付住宿費(fèi)。第四章：支付方式4.1在線支付乙方可通過在線預(yù)訂系統(tǒng)支持的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于支付等。4.2線下支付如乙方選擇線下支付，需按照酒店規(guī)定的時(shí)間和方式支付預(yù)訂服務(wù)費(fèi)和住宿費(fèi)。第五章：預(yù)訂與取消預(yù)訂5.1預(yù)訂乙方通過在線預(yù)訂系統(tǒng)提交預(yù)訂申請(qǐng)，甲方確認(rèn)后視為預(yù)訂成功。預(yù)訂成功后，乙方需按照約定時(shí)間入住酒店。5.2取消預(yù)訂乙方有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消預(yù)訂，具體取消政策如下：（1）預(yù)訂成功后，乙方在酒店規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取消預(yù)訂，無需承擔(dān)任何費(fèi)用。（2）預(yù)訂成功后，乙方在酒店規(guī)定的時(shí)間外取消預(yù)訂，需按照酒店規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第六章：（此處后續(xù)章節(jié)，僅提供前五章內(nèi)容）第五章：預(yù)訂與取消預(yù)訂（續(xù)）5.3修改預(yù)訂乙方有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)已成功預(yù)訂的訂單進(jìn)行修改，包括但不限于更改入住日期、房型等。具體修改政策如下：（1）預(yù)訂成功后，乙方在酒店規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出修改請(qǐng)求，甲方將盡力協(xié)助乙方完成修改。（2）預(yù)訂成功后，乙方在酒店規(guī)定的時(shí)間外提出修改請(qǐng)求，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否接受修改請(qǐng)求，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第六章：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整預(yù)訂服務(wù)費(fèi)和酒店住宿費(fèi)。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的預(yù)訂信息。（3）甲方有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議條款，并以合理方式通知乙方。6.2甲方的義務(wù)（1）甲方應(yīng)保證在線預(yù)訂系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供便捷、準(zhǔn)確的預(yù)訂服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保護(hù)乙方提供的個(gè)人信息，不得泄露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。（3）甲方應(yīng)在預(yù)訂過程中提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的酒店信息，以便乙方作出預(yù)訂決策。第七章：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方的權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用在線預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行酒店預(yù)訂。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供預(yù)訂服務(wù)的詳細(xì)費(fèi)用信息。（3）乙方有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消或修改預(yù)訂。7.2乙方的義務(wù)（1）乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人及預(yù)訂信息。（2）乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付預(yù)訂服務(wù)費(fèi)和住宿費(fèi)。（3）乙方應(yīng)遵守酒店的入住規(guī)定，如有違反，甲方有權(quán)取消乙方的預(yù)訂，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章：違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常使用預(yù)訂服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）退還乙方已支付的預(yù)訂服務(wù)費(fèi)。（2）賠償乙方因此遭受的直接損失。8.2乙方的違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致甲方或酒店遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）支付甲方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。（2）賠償甲方及酒店因此遭受的直接損失。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十章：附則10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。10.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十一章：保密條款11.1保密義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。11.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起，至本協(xié)議終止或履行完畢后____年止。第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失。第十三章：協(xié)議終止13.1終止條件本協(xié)議在以下情況下終止：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽。（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，書面同意終止本協(xié)議。（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，導(dǎo)致另一方無法實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的。13.2終止后的處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下約定處理：（1）乙方已支付的預(yù)訂服務(wù)費(fèi)和住宿費(fèi)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行退還或結(jié)算。（2）雙方各自返還對(duì)方提供的資料、文件等。（3）雙方繼續(xù)承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)。第十四章：其他條款14.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)