服裝生產(chǎn)企業(yè)市場營銷計劃

Word1/1服裝生產(chǎn)企業(yè)市場營銷計劃顧客購買行為分析報告

青少年消費特點

十幾歲的青少年，他們是跨世紀的一代，也是伴隨著改革開放共同成長的一代。世界一體化的經(jīng)濟競爭環(huán)境，使他們的視野比父輩們更開闊。獨生子女的優(yōu)越地位，使他們的消費更超前，隨著我國城市居民生活水平的不斷提高，家庭消費中用于子女生活和消費教育投資的比重越來越大，同時青少年對家庭消費開頭產(chǎn)生較大影響。因此，青少年作為將來消費的主體，越來越成為公從關(guān)注的新興的市場動力

1

追求新奇時尚。

青年人的特點是熱忱奔放、思想活躍、富于幻想、喜愛冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新奇，喜愛購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費時尚也就會漸漸形成。青年消費者內(nèi)心豐富，感覺敏銳、富于幻想、勇于創(chuàng)新，敢于沖破舊的傳統(tǒng)觀念與世俗偏見，易于接受新奇事物，追隨時代潮流。他們的購買行為中趨向求新求美，喜愛購買富有時代特色的商品，來裝飾自己和家庭，呈現(xiàn)其現(xiàn)代化的生活方式，以博得他人的贊許和艷羨。因此，投放市場的新產(chǎn)品，社會流行的某一商品，都會引起他們極大的愛好和購買欲望，購買動機也會隨之形成。他們購買的商品要求是“新、奇、美”的，然后才是有用，他們往往是某些新產(chǎn)品的首批購買者和消費帶頭人。為了追求時新，他們也會去仿照所崇拜的明2

追求共性化。青少年的自我意識加強了，有他們自己的性格、志向、愛好等，他們在各類活動中都會有意無意地表現(xiàn)他們的特別性。因此，青少年不僅僅是追新逐異，而且要求在消費中反映他們的共性，喜愛購買能反映其共性的商品。當然，單個商品是很難反映各類青少年的不同共性的，因此青少年是在他們?nèi)肯M活動中來表現(xiàn)其共性的。為了在消費活動中反映自己的共性，他們就不只是對名人、明星進行仿照3

注意感情和直覺，沖動性購買顏色濃烈。青少年雖然已有較強的思維力量，決策力量，但仍舊簡單感情用事。他們特殊看重商品的形狀、款式、顏色、牌子、商標，當直覺告知他們商品是好的，他們就會產(chǎn)生樂觀的感情，從而快速做出購買決策，非買到不行。至于商品的內(nèi)在質(zhì)量、價格、是否會很快過時等問題就較少考慮了。

4

購買范圍廣泛、購買力量強

青年消費者有肯定的經(jīng)濟來源和購買閱歷，加之沒有較重的經(jīng)濟負擔，所以購買商品的范圍非常廣泛。各種商品，不論高檔、低檔、一般、特別，都是他們購買的對象。隨著人們消費觀念由保守型向開放型轉(zhuǎn)變，青年人消費的時代感也愈加劇烈，表現(xiàn)在追求衣、食、住、行、學(xué)各方面現(xiàn)代化的生活方式。因此，凡是能夠滿意他們這方面消費的商品，都能引起他們的愛好、需求，促發(fā)其購買動機。

5

具有明顯的沖動性

由于人生閱歷并不豐富，青年人對事物的分析推斷力量還沒有完全成熟，他們的思想感情、愛好愛好、共性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時，往往簡單感情用事，甚至產(chǎn)生沖動行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費行為上，那就是簡單產(chǎn)生沖動性購買，在選擇商品時，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿意自己的情感愿望來打算對商品的好惡，只要自己喜愛的東西，肯定會想方設(shè)法，快速做出購買決策。首先講究商品美觀、新異，其次才留意質(zhì)量、價格