2025版企業(yè)辦公樓安保保潔及設(shè)施維護服務(wù)外包協(xié)議2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版企業(yè)辦公樓安保保潔及設(shè)施維護服務(wù)外包協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議編號1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議雙方基本信息1.6協(xié)議目的和依據(jù)二、服務(wù)內(nèi)容2.1辦公樓安保服務(wù)2.1.1安全巡邏2.1.2門禁管理2.1.3應(yīng)急處理2.1.4保密工作2.2辦公樓保潔服務(wù)2.2.1室內(nèi)清潔2.2.2衛(wèi)生間清潔2.2.3垃圾處理2.2.4公共區(qū)域清潔2.3設(shè)施維護服務(wù)2.3.1設(shè)備保養(yǎng)2.3.2設(shè)備維修2.3.3設(shè)備更換2.3.4設(shè)備升級三、服務(wù)標準3.1服務(wù)質(zhì)量標準3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)效率標準3.4服務(wù)安全標準四、服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2服務(wù)費用構(gòu)成4.3支付方式4.4付款時間4.5付款方式五、服務(wù)期限5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)期限變更5.3服務(wù)期限終止六、保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4違約責任七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.3知識產(chǎn)權(quán)保護八、違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用十、協(xié)議變更和解除10.1協(xié)議變更10.2協(xié)議解除10.3協(xié)議終止十一、通知和送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達方式十二、協(xié)議生效和終止12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議生效時間12.3協(xié)議終止條件12.4協(xié)議終止時間十三、其他13.1不可抗力13.2協(xié)議附件13.3協(xié)議解釋十三、協(xié)議簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員13.4簽署單位合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025版企業(yè)辦公樓安保保潔及設(shè)施維護服務(wù)外包協(xié)議”。1.2協(xié)議編號本協(xié)議編號為______。1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為______。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議有效期為______。1.5協(xié)議雙方基本信息甲方(服務(wù)需求方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________乙方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________1.6協(xié)議目的和依據(jù)本協(xié)議旨在明確甲方辦公樓安保、保潔及設(shè)施維護服務(wù)外包的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、費用及雙方的權(quán)利義務(wù),確保甲方辦公樓的安全、衛(wèi)生和設(shè)施正常運行。二、服務(wù)內(nèi)容2.1辦公樓安保服務(wù)2.1.1安全巡邏乙方應(yīng)按照甲方要求,對辦公樓進行定時巡邏,確保辦公樓內(nèi)及周圍環(huán)境的安全。2.1.2門禁管理乙方應(yīng)負責管理辦公樓門禁系統(tǒng),確保門禁系統(tǒng)正常運行,并對來訪人員進行登記。2.1.3應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并在發(fā)生突發(fā)事件時,迅速采取有效措施進行處理。2.1.4保密工作乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。2.2辦公樓保潔服務(wù)2.2.1室內(nèi)清潔乙方應(yīng)定期對辦公樓內(nèi)部進行清潔,包括地面、墻面、窗戶等。2.2.2衛(wèi)生間清潔乙方應(yīng)負責衛(wèi)生間日常清潔及消毒工作。2.2.3垃圾處理乙方應(yīng)負責辦公樓內(nèi)垃圾的收集、分類及處理。2.2.4公共區(qū)域清潔乙方應(yīng)負責辦公樓公共區(qū)域的清潔工作。2.3設(shè)施維護服務(wù)2.3.1設(shè)備保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對辦公樓內(nèi)設(shè)備進行保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。2.3.2設(shè)備維修乙方應(yīng)負責辦公樓內(nèi)設(shè)備的維修工作,確保設(shè)備及時修復(fù)。2.3.3設(shè)備更換乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備實際情況,提出更換建議,經(jīng)甲方同意后進行更換。2.3.4設(shè)備升級乙方應(yīng)關(guān)注設(shè)備升級信息,及時向甲方推薦合適的設(shè)備升級方案。三、服務(wù)標準3.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標準及甲方要求。3.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方通知后,____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。3.3服務(wù)效率標準乙方應(yīng)確保服務(wù)效率達到甲方要求。3.4服務(wù)安全標準乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中,人員及設(shè)備安全。四、服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額本協(xié)議服務(wù)費用總額為______元。4.2服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于:人員工資、設(shè)備購置及維護費用、耗材費用等。4.3支付方式甲方應(yīng)于每月____日前支付乙方上月服務(wù)費用。4.4付款時間甲方應(yīng)按照約定的付款時間,將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。五、服務(wù)期限5.1服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為______。5.2服務(wù)期限變更經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本協(xié)議服務(wù)期限進行變更。5.3服務(wù)期限終止本協(xié)議服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議時,服務(wù)期限終止。六、保密條款6.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)保守本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容,不得泄露給任何第三方。6.3保密期限本協(xié)議保密期限自協(xié)議簽訂之日起____年。6.4違約責任如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用乙方在提供服務(wù)過程中,可使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán),但不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)共同保護本協(xié)議涉及的知識產(chǎn)權(quán),防止侵權(quán)行為的發(fā)生。八、違約責任8.1違約情形(1)乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)效率;(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息;(3)乙方未按約定時間完成服務(wù);(4)乙方違反保密條款;(5)乙方未按約定支付服務(wù)費用;(6)其他違反本協(xié)議約定的行為。8.2違約責任(1)乙方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。(2)甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔違約責任。8.3違約處理(1)發(fā)生違約行為時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)雙方同意將爭議提交至______人民法院解決。9.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔,除非法律另有規(guī)定。十、協(xié)議變更和解除10.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更,均應(yīng)以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2協(xié)議解除(1)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除;(3)一方違約,另一方提出解除;(4)不可抗力導致協(xié)議無法履行。10.3協(xié)議終止本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。十一、通知和送達11.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行,包括但不限于函件、電子郵件等。11.2送達地址雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的送達地址。11.3送達方式通知應(yīng)以約定的送達方式送達,視為已送達。十二、協(xié)議生效和終止12.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協(xié)議生效時間本協(xié)議自______年______月______日起生效。12.3協(xié)議終止條件本協(xié)議終止條件同第十條。12.4協(xié)議終止時間本協(xié)議終止時間同第十條。十三、其他13.1不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行時,雙方互不承擔責任。13.2協(xié)議附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分。13.3協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。十四、合同簽署14.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為______。14.2簽署地點本協(xié)議簽署地點為______。14.3簽署人員甲方代表(簽字):__________________乙方代表(簽字):__________________甲方(蓋章):__________________乙方(蓋章):__________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1項目管理權(quán)甲方保留對整個服務(wù)項目的管理權(quán),包括但不限于服務(wù)流程、質(zhì)量監(jiān)督、進度控制等。1.2服務(wù)監(jiān)督機制甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)督機制,定期對乙方提供的服務(wù)進行檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。1.3服務(wù)改進建議甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出改進建議,乙方應(yīng)予以重視并采取措施予以改進。1.4特殊事件處理在發(fā)生特殊事件時,甲方有權(quán)指導乙方進行應(yīng)對,并監(jiān)督乙方執(zhí)行相關(guān)措施。1.5人員培訓甲方負責對乙方工作人員進行必要的專業(yè)培訓,提高其服務(wù)技能。1.6服務(wù)評估甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進行評估,并將評估結(jié)果作為后續(xù)服務(wù)費用調(diào)整的依據(jù)。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1服務(wù)方案制定權(quán)乙方根據(jù)甲方需求,負責制定詳細的服務(wù)方案,包括人員配置、工作流程、質(zhì)量控制等。2.2服務(wù)方案調(diào)整權(quán)在服務(wù)過程中,如遇特殊情況,乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方案,并提前通知甲方。2.3服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾提供符合國家標準和甲方要求的服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量承擔連帶責任。2.4人員管理權(quán)乙方負責對服務(wù)人員進行日常管理,包括招聘、培訓、考核、獎懲等。2.5服務(wù)費用調(diào)整權(quán)在服務(wù)過程中,如遇物價上漲、人工成本增加等因素,乙方有權(quán)向甲方提出服務(wù)費用調(diào)整申請。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)職責第三方中介機構(gòu)負責監(jiān)督雙方履行協(xié)議,協(xié)調(diào)解決爭議,并提供必要的咨詢服務(wù)。3.2中介機構(gòu)費用中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方和乙方按照約定的比例承擔。3.3中介機構(gòu)權(quán)利中介機構(gòu)有權(quán)對雙方的服務(wù)情況進行監(jiān)督,并提出整改意見。3.4中介機構(gòu)保密中介機構(gòu)在履行職責過程中,應(yīng)遵守保密原則,不得泄露雙方的商業(yè)秘密。3.5中介機構(gòu)責任中介機構(gòu)在履行職責過程中,如因故意或重大過失導致一方或雙方權(quán)益受損,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.6中介機構(gòu)變更如需更換中介機構(gòu),雙方應(yīng)提前協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。3.7中介機構(gòu)爭議解決中介機構(gòu)與雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方提供的辦公樓平面圖及設(shè)施清單2.乙方提供的服務(wù)方案及人員配置表3.乙方提供的設(shè)備清單及維護保養(yǎng)計劃4.乙方提供的培訓計劃及人員資質(zhì)證明5.雙方協(xié)商一致的其他附件二、違約行為及認定:1.違約行為:乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)效率。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。乙方未按約定時間完成服務(wù)。乙方違反保密條款。乙方未按約定支付服務(wù)費用。其他違反本協(xié)議約定的行為。2.違約行為的認定:違約行為的認定應(yīng)以協(xié)議條款為準,結(jié)合實際情況進行判斷。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證據(jù),證明其已履行協(xié)議義務(wù)。雙方協(xié)商不成的,可由第三方中介機構(gòu)或法院進行認定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對其創(chuàng)造的智力成果所享有的專有權(quán)利,包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。3.保密條款:指雙方在協(xié)議中約定的關(guān)于保密內(nèi)容的條款,以保護商業(yè)秘密和個人隱私。4.爭議解決:指雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.違約責任:指違約方應(yīng)承擔的法律責任,包括支付違約金、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不達標。解決辦法:甲方應(yīng)及時通知乙方,要求其整改;如整改無效,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。2.問題:乙方人員流動過大,影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:甲方可與乙方協(xié)商,要求乙方提供穩(wěn)定的服務(wù)團隊,并加強對乙方人員的培訓和管理。3.問題:服務(wù)費用調(diào)整爭議。解決辦法:雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的調(diào)整機制協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可由第三方中介機構(gòu)或法院進行裁決。4.問題:不可抗力導致服務(wù)無法履行。解決辦法:根據(jù)不可抗力事件的影響程度,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或延長服務(wù)期限。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)辦公樓安保保潔及設(shè)施維護服務(wù)外包。2.政府機關(guān)、事業(yè)單位辦公樓服務(wù)外包。3.住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)外包。4.商場、酒店等公共場所服務(wù)外包。5.其他需要安保、保潔及設(shè)施維護服務(wù)的場所。全文完。2025版企業(yè)辦公樓安保保潔及設(shè)施維護服務(wù)外包協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:_______________________2.乙方:名稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:_______________________3.其他相關(guān)方(如有):名稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:_______________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間就企業(yè)辦公樓安保保潔及設(shè)施維護服務(wù)外包事宜的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,確保雙方合作順利進行,共同維護企業(yè)辦公環(huán)境的和諧與安全。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),以及雙方共同協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1)安保保潔:指乙方提供的企業(yè)辦公樓內(nèi)的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護等服務(wù);2)設(shè)施維護:指乙方負責對企業(yè)辦公樓內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)等工作;3)外包服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求,將企業(yè)辦公樓安保保潔及設(shè)施維護等工作委托給乙方進行。3.2關(guān)鍵詞解釋1)甲方:指本合同中委托乙方提供安保保潔及設(shè)施維護服務(wù)的單位;2)乙方:指本合同中接受甲方委托,提供安保保潔及設(shè)施維護服務(wù)的單位;3)合同期限:指本合同雙方約定合作的時間范圍;4)違約責任:指因一方違約行為給對方造成的損失,應(yīng)承擔的賠償責任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的安保保潔及設(shè)施維護服務(wù);2)甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查,并提出改進意見;3)甲方有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)完成各項工作任務(wù);4)甲方有權(quán)根據(jù)實際情況,對乙方的工作進行調(diào)整。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1)乙方應(yīng)按照合同約定,提供合格的安保保潔及設(shè)施維護服務(wù);2)乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,確保企業(yè)辦公樓的安全、整潔、舒適;3)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守甲方制定的各項規(guī)章制度;4)乙方應(yīng)按照合同約定,按時完成各項工作任務(wù);5)乙方應(yīng)承擔因自身原因造成的損失,并承擔相應(yīng)的違約責任。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為__年__個月,具體起止日期為__年__月__日至__年__月__日。5.2合同履行地點本合同履行地點為企業(yè)辦公樓所在地,具體地址為:____________________________。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定,派駐一定數(shù)量的安保保潔及設(shè)施維護人員,負責企業(yè)辦公樓的相關(guān)工作。具體人員配置、工作安排由雙方另行協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1)合同期限屆滿,雙方無異議;2)一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)未能糾正違約行為;3)因不可抗力導致合同無法履行;4)法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致的其他情形。6.3終止程序1)合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商;2)協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議,明確終止日期及后續(xù)事宜;3)終止協(xié)議簽署后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。6.4終止后果1)合同終止后,乙方應(yīng)將企業(yè)辦公樓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、物品等完好無損地移交給甲方;2)雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算各自的權(quán)利義務(wù);3)合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1)安保保潔服務(wù)費:根據(jù)企業(yè)辦公樓面積、安保需求等因素,經(jīng)雙方協(xié)商確定;2)設(shè)施維護服務(wù)費:根據(jù)設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量及維護保養(yǎng)需求,經(jīng)雙方協(xié)商確定;3)綠化維護服務(wù)費:根據(jù)綠化面積、植物種類及維護要求,經(jīng)雙方協(xié)商確定;4)管理費:包括乙方管理人員、技術(shù)人員、安保人員等相關(guān)費用;5)稅費:根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),乙方應(yīng)繳納的稅費。7.2支付方式1)本合同費用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式進行支付;2)乙方應(yīng)在每月__日前,向甲方提供上月服務(wù)費用的詳細清單;3)甲方應(yīng)在收到清單后__個工作日內(nèi),將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。7.3支付時間1)安保保潔服務(wù)費:每月__日前支付;2)設(shè)施維護服務(wù)費:每季度__日前支付;3)綠化維護服務(wù)費:每年__日前支付;4)管理費:每月__日前支付。7.4支付條款1)甲方應(yīng)按照合同約定的支付時間,按時足額支付費用;2)如甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求甲方支付滯納金;3)如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。八、違約責任8.1甲方違約1)甲方未按合同約定支付費用的,應(yīng)向乙方支付滯納金;2)甲方違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.2乙方違約1)乙方未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金;2)乙方違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.3賠償金額和方式1)違約金的計算標準:按未履行部分服務(wù)費用的一定比例計算;2)賠償金額的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1)本合同內(nèi)容;2)雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密;3)其他雙方約定應(yīng)保密的信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起__年。9.3保密履行方式1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性;2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后,因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的因素,導致合同無法履行或履行困難。10.2不可抗力事件1)地震、洪水、臺風等自然災(zāi)害;2)戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會異常事件;3)政府行為導致的政策變化;4)其他無法預(yù)見、無法避免且無法克服的因素。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明;2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)盡力減少損失,并采取合理措施履行合同;3)如因不可抗力導致合同無法履行,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例1)地震導致企業(yè)辦公樓損壞,無法正常使用;2)政府實施封鎖政策,導致安保保潔及設(shè)施維護人員無法到崗;3)戰(zhàn)爭爆發(fā),影響安保保潔及設(shè)施維護工作的正常進行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1)雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,解決合同履行過程中發(fā)生的爭議;11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1)協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟;2)雙方也可自愿選擇仲裁方式解決爭議,仲裁機構(gòu)由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本合同中的權(quán)利和義務(wù);2)如一方同意轉(zhuǎn)讓,另一方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知后__個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1)合同主體資格的轉(zhuǎn)讓;2)合同內(nèi)容的核心義務(wù)的轉(zhuǎn)讓;3)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1)本合同中未明確約定的權(quán)利,甲方保留在合同履行過程中根據(jù)實際情況行使的權(quán)利;2)乙方在履行合同過程中,應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方同意,不得擅自使用或披露甲方的商業(yè)秘密。13.2特殊權(quán)力保留1)甲方保留對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查的權(quán)利;2)甲方保留在合同履行期間,對乙方的人員安排進行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1)合同的修改和補充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行;2)修改和補充的內(nèi)容,應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1)合同的修改和補充,自雙方簽字蓋章之日起生效;2)合同的修改和補充,不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1)雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同完成合同約定的各項任務(wù);2)在合同履行過程中,如遇特殊情況,雙方應(yīng)積極協(xié)商,共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1)雙方應(yīng)定期召開會議,溝通工作進展情況;2)雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通,及時解決工作中遇到的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間就企業(yè)辦公樓安保保潔及設(shè)施維護服務(wù)外包事宜的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1)未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得對本合同進行增減條款;2)本合同的任何增減條款,均應(yīng)以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表人(簽字):日期:____年__月__日乙方(蓋章):代表人(簽字):日期:____年__月__日附件:1.企業(yè)辦公樓安保保潔及設(shè)施維護服務(wù)外包明細表2.其他與本合同相關(guān)的文件和資料附件及其他說明解釋一、附件列表:1.企業(yè)辦公樓安保保潔及設(shè)施維護服務(wù)外包明細表2.本合同簽訂前的所有溝通記錄及協(xié)議3.甲方企業(yè)辦公樓相關(guān)設(shè)施設(shè)備清單4.乙方人員配置及職責說明5.乙方服務(wù)標準及質(zhì)量要求6.不可抗力事件證明材料7.其他與本合同相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認定:1.甲方違約:未按合同約定支付費用的,認定為甲方違約;違反合同約定的其他義務(wù),認定為甲方違約。2.乙方違約:未按合同約定提供服務(wù),認定為乙方違約;違反合同約定的其他義務(wù),認定為乙方違約。3.違約行為的認定:違約行為的認定應(yīng)以合同約定為準,雙方應(yīng)按照合同條款進行判斷;如雙方對違約行為有爭議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國合同法》,是調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理條例:指《中華人民共和國物業(yè)管理條例》,是規(guī)范物業(yè)管理活動的法律規(guī)范。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。4.違約責任:指合同當事人因違反合同約定而應(yīng)承擔的法律責任。5.保密條款:指合同中關(guān)于保密義務(wù)的約定,要求當事人對特定信息保密。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不達標解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方進行整改,如乙方整改后仍不達標,甲方有權(quán)要求賠償或終止合同。2.問題:支付費用存在爭議解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。3.問題:不可抗力事件導致合同無法履行解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定處理,如合同未約定,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議解決辦法:雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,解決合同履行過程中發(fā)生的爭議,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟或仲裁。5.問題:合同附件丟失或損壞解決辦法:雙方應(yīng)及

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