2024年物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述及費(fèi)用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述及費(fèi)用本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1.1物業(yè)的日常管理1.1.2物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)1.1.3物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化1.1.4物業(yè)的安全保衛(wèi)1.1.5物業(yè)的消防管理1.1.6物業(yè)的停車管理1.1.7物業(yè)的其他服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式2.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式2.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制2.2物業(yè)維修基金2.2.1維修基金的繳納方式2.2.2維修基金的用途2.2.3維修基金的調(diào)整機(jī)制3.1物業(yè)服務(wù)合同的期限3.1.1合同的開始日期3.1.2合同的結(jié)束日期3.2物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約3.2.1續(xù)約的條件3.2.2續(xù)約的方式3.2.3續(xù)約的期限4.1物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利4.1.2物業(yè)服務(wù)方的義務(wù)4.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)4.2.1業(yè)主的權(quán)利4.2.2業(yè)主的義務(wù)5.1合同的解除5.1.1合同解除的條件5.1.2合同解除的程序5.2合同的違約5.2.1違約的行為5.2.2違約的責(zé)任5.3合同的爭議解決5.3.1爭議的解決方式5.3.2爭議解決的程序6.1合同的生效6.1.1合同的簽字蓋章6.1.2合同的備案6.2合同的終止6.2.1合同終止的條件6.2.2合同終止的程序7.1合同的修改和補(bǔ)充7.1.1修改和補(bǔ)充的條件7.1.2修改和補(bǔ)充的程序8.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的變更8.1.1變更的條件8.1.2變更的程序9.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整9.1.1調(diào)整的條件9.1.2調(diào)整的程序10.1物業(yè)服務(wù)合同的解除和終止10.1.1解除和終止的條件10.1.2解除和終止的程序11.1物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決11.1.1爭議的解決方式11.1.2爭議解決的程序12.1物業(yè)服務(wù)合同的效力12.1.1合同的生效條件12.1.2合同的失效條件13.1物業(yè)服務(wù)合同的簽字蓋章13.1.1簽字蓋章的要求13.1.2簽字蓋章的程序14.1物業(yè)服務(wù)合同的備案14.1.1備案的要求14.1.2備案的程序第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)的日常管理物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，公共區(qū)域的清潔和綠化，以及物業(yè)安全保衛(wèi)等工作。1.2物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于：(1)建筑物及其附屬設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；(2)給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；(3)電梯、空調(diào)、供暖等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；(4)通信、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。1.3物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化工作，保持物業(yè)環(huán)境的整潔和美觀。清潔內(nèi)容包括但不限于：(1)公共區(qū)域的清潔；(2)道路、廣場、停車場等區(qū)域的清掃；(3)垃圾的收集與處理；(4)綠化區(qū)域的修剪與養(yǎng)護(hù)。1.4物業(yè)的安全保衛(wèi)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)的安全保衛(wèi)制度，確保物業(yè)的安全與安寧。安全保衛(wèi)內(nèi)容包括但不限于：(1)物業(yè)出入口的管理與控制；(2)物業(yè)內(nèi)部的巡邏與監(jiān)控；(3)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行；(4)消防安全管理。1.5物業(yè)的消防管理物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和消防技術(shù)規(guī)范，負(fù)責(zé)物業(yè)的消防管理工作。消防管理內(nèi)容包括但不限于：(1)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；(2)消防通道的維護(hù)與暢通；(3)消防安全培訓(xùn)與演練；(4)火災(zāi)事故的應(yīng)急處理。1.6物業(yè)的停車管理物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對(duì)物業(yè)內(nèi)的停車設(shè)施進(jìn)行管理，確保停車秩序的正常運(yùn)行。停車管理內(nèi)容包括但不限于：(1)停車設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)；(2)停車位的分配與使用；(3)停車費(fèi)用的收取與管理；(4)停車違規(guī)行為的處理。1.7物業(yè)的其他服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求和合同約定，提供其他服務(wù)內(nèi)容。其他服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)物業(yè)咨詢與投訴處理；(2)社區(qū)活動(dòng)組織與策劃；(3)商業(yè)服務(wù)設(shè)施的管理與運(yùn)營；(4)物業(yè)保險(xiǎn)的辦理與理賠。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，按照約定的計(jì)算方式進(jìn)行確定。物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式包括但不限于：(1)按建筑面積計(jì)算；(2)按物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；(3)按業(yè)主人數(shù)計(jì)算。2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式可以采用按時(shí)支付、按期支付等方式。支付方式包括但不限于：(1)按時(shí)支付，即業(yè)主按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；(2)按期支付，即業(yè)主按照約定的周期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，如每月、每季度或每年支付一次。2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的實(shí)際情況和市場行情，按照約定的程序進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整機(jī)制包括但不限于：(1)定期評(píng)估物業(yè)服務(wù)成本；(2)按照約定的比例或方式調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)；(3)提前通知業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整的事宜。第三條物業(yè)維修基金3.1維修基金的繳納方式維修基金由業(yè)主按照約定比例繳納。繳納方式包括但不限于：(1)一次性繳納；(2)按期繳納，如每月、每季度或每年繳納一次；(3)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際需要和業(yè)主共同決定的其他繳納方式。3.2維修基金的使用維修基金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。使用維修基金的方式包括但不限于：(1)物業(yè)服務(wù)方提出維修基金使用的申請；(2)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審核批準(zhǔn)；(3)按照約定的程序和范圍使用維修基金。3.3維修基金的調(diào)整機(jī)制維修基金的調(diào)整機(jī)制應(yīng)根據(jù)物業(yè)維修的實(shí)際需要和第八條物業(yè)服務(wù)合同的期限3.1合同的開始日期合同的開始日期為雙方簽字蓋章之日起。3.2合同的結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。3.3合同的續(xù)約合同到期后，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況選擇續(xù)約。續(xù)約的方式包括但不限于：(1)雙方簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同，并明確新的合同期限；(2)雙方簽訂續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約的期限和條件；(3)按照原合同的約定進(jìn)行續(xù)約。第九條物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利和義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利(1)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；(2)合理使用維修基金，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、更新和改造；(3)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)的正常秩序；(4)按照法律法規(guī)和合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)。4.2物業(yè)服務(wù)方的義務(wù)(1)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；(2)按照約定使用維修基金，確保維修基金的安全和有效使用；(3)遵守法律法規(guī)和合同約定，履行物業(yè)管理的職責(zé)；(4)及時(shí)答復(fù)業(yè)主的咨詢和投訴，處理物業(yè)管理中的問題。第十條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利(1)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)；(2)按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和維修基金；(3)參加業(yè)主大會(huì)，行使投票權(quán)；(4)對(duì)物業(yè)服務(wù)方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2業(yè)主的義務(wù)(1)按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和維修基金；(2)遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)的正常秩序；(3)愛護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，不得擅自改動(dòng)；(4)配合物業(yè)服務(wù)方的工作，協(xié)助解決物業(yè)管理中的問題。第十一條合同的解除6.1合同解除的條件合同解除的條件包括但不限于：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)合同期限屆滿，雙方不再續(xù)約；(3)一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。6.2合同解除的程序合同解除的程序包括但不限于：(1)雙方協(xié)商確定解除合同的事宜；(2)雙方簽訂解除合同的協(xié)議，明確解除的日期和條件；(3)雙方按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜，如物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算、維修基金的退還等；(4)雙方辦理合同解除的備案手續(xù)。第十二條合同的違約7.1違約的行為違約的行為包括但不限于：(1)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；(2)未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和維修基金；(3)嚴(yán)重違反物業(yè)管理的規(guī)章制度；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他違約行為。7.2違約的責(zé)任違約的責(zé)任包括但不限于：(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等；(2)雙方因違約產(chǎn)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)；(3)違約方應(yīng)按照合同約定履行合同義務(wù)，消除違約后果。第十三條合同的爭議解決8.1爭議的解決方式合同爭議的解決方式包括但不限于：(1)雙方協(xié)商解決；(2)請求第三方調(diào)解；(3)向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的程序爭議解決的程序包括但不限于：(1)雙方協(xié)商確定爭議解決的方式；(2)按照約定的程序提交調(diào)解或訴訟；(3)雙方遵守爭議解決結(jié)果，履行相關(guān)義務(wù)。第十四條合同的修改和補(bǔ)充9.1修改和補(bǔ)充的條件(1)雙方協(xié)商一致；(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定；(3)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容不違背合同的基本原則第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1當(dāng)甲乙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，且雙方無法通過協(xié)商解決時(shí)，可以請求第三方介入。1.2第三方介入的情形包括但不限于：(1)甲方認(rèn)為乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；(2)乙方認(rèn)為甲方未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和維修基金；(3)雙方在物業(yè)管理的規(guī)章制度、維修基金的使用等方面發(fā)生分歧；(4)法律法規(guī)規(guī)定需要第三方介入的其他情形。第二條第三方介入的方式(1)雙方共同選擇具有資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；(2)向物業(yè)所在地的相關(guān)部門投訴，請求其進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解；(3)向人民法院提起訴訟，請求法院審理和裁決。2.2雙方應(yīng)按照約定的方式選擇第三方介入，并共同參與調(diào)解或訴訟過程。第三條第三方介入的程序3.1雙方在發(fā)生爭議后，應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。若協(xié)商無果，任何一方可以在合同約定的時(shí)間內(nèi)向第三方提出介入請求。3.2第三方在收到介入請求后，應(yīng)盡快組織雙方進(jìn)行調(diào)解或?qū)徖怼?.3調(diào)解或?qū)徖磉^程中，第三方應(yīng)保持公正、中立的態(tài)度，充分聽取雙方的陳述和證據(jù)，并做出公正的判斷或裁決。3.4雙方應(yīng)遵守第三方的判斷或裁決，履行相關(guān)義務(wù)。第四條第三方的作用和責(zé)任4.1第三方的作用第三方作為調(diào)解人或裁判者，其主要作用是協(xié)助解決甲乙方之間的爭議，確保雙方履行合同義務(wù)。4.2第三方的責(zé)任(1)保持公正、中立的態(tài)度，不偏袒任何一方；(2)充分聽取雙方的陳述和證據(jù)，做出公正的判斷或裁決；(3)對(duì)調(diào)解或?qū)徖磉^程中的信息保密，不得泄露給無關(guān)方。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方作為調(diào)解人或裁判者，與甲乙方之間不存在合同關(guān)系，但第三方有責(zé)任協(xié)助解決雙方的爭議。5.2第三方與物業(yè)服務(wù)方的關(guān)系第三方與物業(yè)服務(wù)方之間不存在合同關(guān)系，但第三方在解決爭議過程中，可以要求物業(yè)服務(wù)方提供相關(guān)資料和協(xié)助調(diào)查。5.3第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方與業(yè)主之間不存在合同關(guān)系，但第三方在解決爭議過程中，可以要求業(yè)主提供相關(guān)證據(jù)和陳述。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方在履行調(diào)解或?qū)徖砺氊?zé)過程中，因故意或過失導(dǎo)致一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方對(duì)甲乙方之間的爭議所做出的判斷或裁決，不視為對(duì)雙方任何一方的主張或行為的認(rèn)可，甲乙方仍應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。6.3第三方在解決爭議過程中，因不可抗力或其他不屬于第三方控制范圍的原因?qū)е聽幾h無法解決的，不承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1雙方在第三方介入后達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并履行相關(guān)義務(wù)的，第三方介入終止。7.2雙方在第三方介入過程中，任何一方撤回介入請求的，第三方介入終止。7.3第三方因無法履行調(diào)解或?qū)徖砺氊?zé)，或雙方同意終止第三方介入的，第三方介入終止。第八條第三方介入后的履行8.1雙方應(yīng)按照第三方的判斷或裁決，履行相關(guān)義務(wù)。8.2雙方在第三方介入過程中提供的證據(jù)和陳述，不得用于其他用途，不得泄露給無關(guān)方。8.3雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自的義務(wù)，共同維護(hù)物業(yè)的正常秩序。第九條第三方介入的額外條款9.1雙方同意，在第三方介入過程中，除本合同另有約定外，雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定。9.2雙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，不得惡意拖延或拒絕履行。9.3雙方在第三方介入過程中，應(yīng)保持合作態(tài)度，積極配合第三方的調(diào)解或?qū)徖砉ぷ?。第十條第三方介入的說明10.1本合同所稱的第三方介入，是指在甲乙方發(fā)生爭議時(shí)，由雙方共同選擇的具有調(diào)解或?qū)徖碣Y質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。10.2第三方介入的目的是為了公正、公平地解決甲乙方之間的爭議，確保雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。10.3第三方介入不第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式及支付方式說明4.物業(yè)維修基金繳納及使用規(guī)定5.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利義務(wù)清單6.業(yè)主權(quán)利義務(wù)清單7.合同解除及違約條款說明8.爭議解決方式及程序說明9.合同修改及補(bǔ)充條款說明10.第三方介入條款說明11.合同履行及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷13.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修基金支付憑證14.物業(yè)服務(wù)方及業(yè)主信息登記表附件的詳細(xì)要求和說明：1.物業(yè)服務(wù)合同本附件為合同，詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等條款。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括日常管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境清潔、安全保衛(wèi)等。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式及支付方式說明：本附件詳細(xì)說明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、支付方式以及調(diào)整機(jī)制。4.物業(yè)維修基金繳納及使用規(guī)定：本附件規(guī)定了維修基金的繳納方式、用途以及調(diào)整機(jī)制。5.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利義務(wù)清單：本附件列出了物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利和義務(wù)，以確保物業(yè)服務(wù)方履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。6.業(yè)主權(quán)利義務(wù)清單：本附件列出了業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，以確保業(yè)主遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度。7.合同解除及違約條款說明：本附件詳細(xì)說明了合同解除的條件和程序，以及違約行為的認(rèn)定和責(zé)任。8.爭議解決方式及程序說明：本附件詳細(xì)說明了爭議的解決方式、程序以及第三方的職責(zé)。9.合同修改及補(bǔ)充條款說明：本附件詳細(xì)說明了合同修改和補(bǔ)充的條件、程序以及相關(guān)事項(xiàng)。10.第三方介入條款說明：本附件詳細(xì)說明了第三方介入的條件、方式、程序以及第三方的職責(zé)和責(zé)任。11.合同履行及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：本附件規(guī)定了合同的履行標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方式，以確保雙方履行合同義務(wù)。12.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷：本附件用于了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度，以便物業(yè)服務(wù)方持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。13.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修基金支付憑證：本附件用于記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修