2024年足療店整體經(jīng)營管理協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年足療店整體經(jīng)營管理協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：合作內(nèi)容2.1乙方授權(quán)甲方使用其商標、技術和管理經(jīng)驗進行足療店的經(jīng)營2.2甲方負責足療店的日常運營和管理2.3雙方共同協(xié)商確定經(jīng)營策略和市場推廣活動第三條：合同期限3.1本合同自簽字之日起生效，有效期為____年3.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽第四條：經(jīng)營地點和面積4.1甲方應在合同期內(nèi)確保足療店位于雙方商定的地點4.2足療店的經(jīng)營面積不得少于雙方約定的面積第五條：經(jīng)營管理5.1甲方應按照乙方的經(jīng)營管理要求進行日常運營5.2甲方負責招聘、培訓員工，并確保員工符合乙方要求5.3甲方負責保持足療店設施和環(huán)境的整潔和維護第六條：財務和分成6.1甲方負責足療店的財務管理和賬目記錄6.2雙方約定乙方的分成比例為____%，自足療店開業(yè)之日起計算6.3甲方應每月向乙方提供財務報表和分成支付第七條：市場推廣和廣告7.1雙方共同協(xié)商確定市場推廣策略和廣告計劃7.2甲方負責實施市場推廣和廣告活動7.3雙方共同承擔廣告費用，具體分擔比例由雙方商定第八條：技術和培訓支持8.1乙方提供足療技術和培訓支持8.2乙方定期派遣技術專家進行指導和培訓8.3甲方負責組織員工培訓和考核第九條：質(zhì)量控制和客戶服務9.1甲方應確保足療店的服務質(zhì)量達到乙方要求的標準9.2甲方負責處理客戶投訴和意見反饋9.3雙方共同建立客戶服務體系和會員制度第十條：合作變更和終止10.1雙方同意合作變更或終止的條件和程序10.2合同變更或終止后的權(quán)益處理和責任承擔第十一條：違約責任11.1雙方約定違約的情形和責任11.2違約方應承擔的違約責任和損失賠償?shù)谑l：爭議解決12.1雙方約定爭議解決的途徑和程序12.2雙方同意提交仲裁或訴訟解決爭議第十三條：其他條款13.1雙方約定其他補充條款和附件13.2雙方確認本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商確定第十四條：簽字蓋章14.1雙方代表簽字并加蓋公司公章，以茲證明第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：__________公司，地址：__________1.2乙方名稱：__________公司，地址：__________第二條：合作內(nèi)容2.1乙方授權(quán)甲方使用其商標、技術和管理經(jīng)驗進行足療店的經(jīng)營2.1.1商標使用范圍：足療店的外部標識、宣傳資料、店內(nèi)裝潢等2.1.2技術支持：乙方提供足療技術指導和服務標準，確保甲方的服務達到乙方的質(zhì)量要求2.1.3管理經(jīng)驗：乙方提供經(jīng)營管理指導，包括人員招聘、培訓、營銷策略等2.2甲方負責足療店的日常運營和管理2.2.1人員招聘：甲方負責招聘足療師、服務員等職位，并確保員工符合乙方要求2.2.2培訓：甲方負責組織員工參加乙方提供的技術培訓和業(yè)務知識培訓2.2.3運營管理：甲方負責制定和執(zhí)行店內(nèi)的服務流程、衛(wèi)生標準、員工考核等2.3雙方共同協(xié)商確定經(jīng)營策略和市場推廣活動2.3.1經(jīng)營策略：雙方定期召開會議，共同討論并決定店內(nèi)的經(jīng)營方向、價格策略等2.3.2市場推廣：雙方共同制定市場推廣計劃，包括廣告投放、促銷活動等，并共同承擔推廣費用第三條：合同期限3.1本合同自簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算3.2合同期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽第四條：經(jīng)營地點和面積4.1甲方應在合同期內(nèi)確保足療店位于雙方商定的地點，具體地址為：__________4.2足療店的經(jīng)營面積不得少于雙方約定的面積，即：__________平方米第五條：經(jīng)營管理5.1甲方應按照乙方的經(jīng)營管理要求進行日常運營5.1.1服務流程：甲方應遵循乙方提供的服務流程，確保服務質(zhì)量5.1.2衛(wèi)生標準：甲方應保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，符合乙方提供的衛(wèi)生標準5.1.3員工考核：甲方應定期對員工進行業(yè)務知識和技能考核，確保員工服務質(zhì)量5.2甲方負責招聘、培訓員工，并確保員工符合乙方要求5.2.1招聘：甲方根據(jù)店內(nèi)需求招聘足療師、服務員等職位，并確保新員工符合乙方要求5.2.2培訓：甲方負責組織新員工參加乙方提供的技術培訓和業(yè)務知識培訓5.3甲方負責保持足療店設施和環(huán)境的整潔和維護5.3.1設施維護：甲方負責店內(nèi)設施的維修和保養(yǎng)，確保設施正常運行5.3.2環(huán)境整潔：甲方負責店內(nèi)的清潔工作，保持店內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生第六條：財務和分成6.1甲方負責足療店的財務管理和賬目記錄6.1.1財務報表：甲方每月向乙方提供財務報表，包括收入、支出、分成等6.1.2分成支付：甲方每月按照雙方約定的分成比例支付給乙方6.2雙方約定乙方的分成比例為____%，自足療店開業(yè)之日起計算6.3甲方應每月向乙方提供財務報表和分成支付6.3.1報表時間：甲方應在每月的第__日前向乙方提供上個月的財務報表6.3.2分成支付：甲方應在每月的第__日前向乙方支付上個月的分成金額第八條：技術和培訓支持8.1乙方提供足療技術和培訓支持8.1.1技術指導：乙方定期派遣技術專家進行指導和監(jiān)督，確保甲方的服務達到乙方的質(zhì)量要求8.1.2培訓課程：乙方提供員工培訓課程，包括技術操作、服務態(tài)度等8.2乙方定期派遣技術專家進行指導和培訓8.2.1指導頻率：乙方每季度派遣技術專家進行一次現(xiàn)場指導8.2.2培訓時間：乙方每年組織一次全員培訓，必要時提供額外培訓8.3甲方負責組織員工培訓和考核8.3.1培訓安排：甲方根據(jù)乙方提供的培訓課程安排員工參加培訓8.3.2考核制度：甲方建立考核制度，定期對員工進行技術和服務考核第九條：質(zhì)量控制和客戶服務9.1甲方應確保足療店的服務質(zhì)量達到乙方要求的標準9.1.1服務監(jiān)控：甲方建立服務質(zhì)量監(jiān)控體系，定期檢查服務流程和質(zhì)量9.1.2客戶反饋：甲方設立客戶反饋渠道，及時處理客戶意見和建議9.2甲方負責處理客戶投訴和意見反饋9.2.1投訴處理：甲方應在收到投訴后24小時內(nèi)回應并處理9.2.2意見反饋：甲方對客戶提出的意見和建議進行記錄和改進9.3雙方共同建立客戶服務體系和會員制度9.3.1客戶服務：雙方共同制定客戶服務標準，提供優(yōu)質(zhì)服務體驗9.3.2會員制度：雙方共同制定會員優(yōu)惠政策，增加客戶忠誠度第十條：市場推廣和廣告10.1雙方共同協(xié)商確定市場推廣策略和廣告計劃10.1.1推廣方案：雙方每半年共同制定一次市場推廣方案10.1.2廣告預算：雙方根據(jù)實際情況商定每年的廣告預算10.2甲方負責實施市場推廣和廣告活動10.2.1廣告投放：甲方負責選擇廣告投放渠道和執(zhí)行廣告投放10.2.2促銷活動：甲方負責組織和實施促銷活動，提升店內(nèi)業(yè)績10.3雙方共同承擔廣告費用，具體分擔比例由雙方商定10.3.1費用分攤：雙方根據(jù)約定的比例分擔廣告費用10.3.2費用支付：雙方按照實際發(fā)生費用進行支付第十一條：違約責任11.1雙方約定違約的情形和責任11.1.1違約定義：雙方明確違約的定義和具體情形11.1.2違約責任：雙方約定違約方的責任和損失賠償11.2違約方應承擔的違約責任和損失賠償11.2.1賠償金額：違約方應根據(jù)實際情況賠償對方損失金額11.2.2賠償方式：雙方約定賠償方式，如支付現(xiàn)金、轉(zhuǎn)讓權(quán)益等第十二條：爭議解決12.1雙方約定爭議解決的途徑和程序12.1.1協(xié)商解決：雙方優(yōu)先通過協(xié)商解決爭議12.1.2調(diào)解解決：如協(xié)商無果，雙方可尋求第三方調(diào)解12.2雙方同意提交仲裁或訴訟解決爭議12.2.1仲裁機構(gòu)：雙方約定提交至__________仲裁委員會進行仲裁12.2.2訴訟法院：如仲裁無果，雙方同意提交至__________法院進行訴訟第十三條：其他條款13.1雙方約定其他補充條款和附件13.1.1補充條款：雙方可在本合同有效期內(nèi)簽訂補充條款13.1.2附件：雙方可提供相關附件，如技術手冊、培訓資料等13.2雙方確認本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商確定第十四條：簽字蓋章14.1雙方代表簽字并加蓋公司公章，以茲證明14.2簽字日期：本合同簽訂日期為2024年__月__日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商標使用許可協(xié)議詳細要求：本附件明確了甲方使用乙方商標的具體范圍和條件，包括商標的使用方式、授權(quán)期限等。附件二：技術支持和培訓手冊詳細要求：本附件包含了乙方提供給甲方的技術支持和培訓內(nèi)容，包括技術操作流程、服務標準等。附件三：經(jīng)營管理手冊詳細要求：本附件詳細描述了乙方提供的經(jīng)營管理指導，包括人員招聘、營銷策略等。附件四：財務報表模板詳細要求：本附件提供了甲方應向乙方提供的財務報表的模板，包括報表的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等。附件五：市場推廣計劃詳細要求：本附件明確了雙方共同商定的市場推廣計劃，包括廣告投放、促銷活動等。附件六：員工培訓計劃詳細要求：本附件描述了乙方提供的員工培訓計劃，包括培訓課程、時間安排等。附件七：服務質(zhì)量監(jiān)控體系詳細要求：本附件詳細說明了甲方建立的服務質(zhì)量監(jiān)控體系，包括監(jiān)控流程、質(zhì)量標準等。附件八：客戶反饋處理機制詳細要求：本附件明確了甲方處理客戶投訴和意見反饋的機制，包括投訴處理流程、反饋渠道等。附件九：市場推廣費用分攤協(xié)議詳細要求：本附件明確了雙方在市場推廣費用分攤的比例和支付方式。附件十：技術專家指導安排詳細要求：本附件詳細描述了乙方派遣技術專家進行指導和培訓的安排，包括指導頻率、時間等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未能按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量未達到乙方要求的標準。2.甲方未能按照約定時間和金額支付分成給乙方。3.甲方未能履行合同中約定的其他義務。責任認定：1.違約方應根據(jù)實際情況賠償對方損失金額。2.違約方應承擔賠償責任，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損害等。3.雙方同意提交仲裁或訴訟解決爭議。示例說明：如果甲方未能按照約定提供服務，或服務質(zhì)量未達到乙方要求的標準，甲方應根據(jù)實際情況賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟損失。例如，如果甲方未能按照約定提供足療服務，導致乙方無法按時接待客戶，乙方因此失去了客戶和收入，甲方