2025年RoHS環(huán)保產(chǎn)品消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年RoHS環(huán)保產(chǎn)品消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議依據(jù)4.協(xié)議有效期5.協(xié)議生效條件二、定義與解釋1.RoHS環(huán)保產(chǎn)品2.消費(fèi)者權(quán)益3.當(dāng)事人4.術(shù)語(yǔ)解釋三、當(dāng)事人權(quán)利與義務(wù)1.當(dāng)事人權(quán)利a.查驗(yàn)產(chǎn)品信息權(quán)b.求償權(quán)c.其他權(quán)利2.當(dāng)事人義務(wù)a.產(chǎn)品質(zhì)量保證義務(wù)b.依法經(jīng)營(yíng)義務(wù)c.保密義務(wù)d.其他義務(wù)四、RoHS環(huán)保產(chǎn)品要求1.產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)品認(rèn)證要求3.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)要求4.產(chǎn)品包裝要求5.產(chǎn)品售后服務(wù)要求五、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施1.信息披露2.售后服務(wù)3.投訴處理4.退換貨政策5.其他保護(hù)措施六、協(xié)議履行與變更1.協(xié)議履行2.協(xié)議變更3.協(xié)議解除4.協(xié)議終止七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約金4.其他違約責(zé)任八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用九、協(xié)議的簽署與生效1.簽署主體2.簽署程序3.生效日期4.生效條件十、協(xié)議的解除與終止1.協(xié)議解除條件2.協(xié)議終止條件3.解除與終止程序4.解除與終止后果十一、協(xié)議的補(bǔ)充與修改1.補(bǔ)充內(nèi)容2.修改程序3.生效日期4.生效條件十二、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)方式4.送達(dá)效力十三、協(xié)議的生效與失效1.生效條件2.生效日期3.失效條件4.失效日期十四、其他1.不可抗力2.保密條款3.法律適用4.協(xié)議附件合同編號(hào)2025一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2025年RoHS環(huán)保產(chǎn)品消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議2.協(xié)議目的：本協(xié)議旨在明確RoHS環(huán)保產(chǎn)品的消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范產(chǎn)品銷售與服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。3.協(xié)議依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)。4.協(xié)議有效期：自雙方簽署之日起至2025年12月31日止。5.協(xié)議生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽署并蓋章后生效。二、定義與解釋1.RoHS環(huán)保產(chǎn)品：指符合《關(guān)于限制在電子電器設(shè)備中使用某些有害成分的指令》（RoHS指令）規(guī)定的電子產(chǎn)品。2.消費(fèi)者權(quán)益：指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用RoHS環(huán)保產(chǎn)品過(guò)程中依法享有的權(quán)益。3.當(dāng)事人：指本協(xié)議的簽署方，包括產(chǎn)品制造商、銷售商和消費(fèi)者。4.術(shù)語(yǔ)解釋：本協(xié)議中使用的術(shù)語(yǔ)，若未明確解釋，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。三、當(dāng)事人權(quán)利與義務(wù)1.當(dāng)事人權(quán)利a.查驗(yàn)產(chǎn)品信息權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)要求提供RoHS環(huán)保產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括產(chǎn)品規(guī)格、環(huán)保認(rèn)證等。b.求償權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買到不符合RoHS環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品時(shí)，有權(quán)要求退換貨或賠償。c.其他權(quán)利：消費(fèi)者享有其他法律規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)益。2.當(dāng)事人義務(wù)a.產(chǎn)品質(zhì)量保證義務(wù)：制造商、銷售商應(yīng)保證RoHS環(huán)保產(chǎn)品的質(zhì)量，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。b.依法經(jīng)營(yíng)義務(wù)：制造商、銷售商應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。c.保密義務(wù)：當(dāng)事人對(duì)協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。d.其他義務(wù)：當(dāng)事人應(yīng)履行其他法律規(guī)定的義務(wù)。四、RoHS環(huán)保產(chǎn)品要求1.產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：RoHS環(huán)保產(chǎn)品應(yīng)滿足RoHS指令規(guī)定的環(huán)保要求。2.產(chǎn)品認(rèn)證要求：RoHS環(huán)保產(chǎn)品應(yīng)取得相應(yīng)的環(huán)保認(rèn)證。3.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)要求：RoHS環(huán)保產(chǎn)品應(yīng)有明顯的環(huán)保標(biāo)識(shí)，便于消費(fèi)者識(shí)別。4.產(chǎn)品包裝要求：RoHS環(huán)保產(chǎn)品的包裝應(yīng)環(huán)保、可回收。五、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施1.信息披露：制造商、銷售商應(yīng)如實(shí)披露RoHS環(huán)保產(chǎn)品的相關(guān)信息。2.售后服務(wù)：制造商、銷售商應(yīng)設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)，及時(shí)解決消費(fèi)者的問(wèn)題。3.投訴處理：消費(fèi)者對(duì)RoHS環(huán)保產(chǎn)品有投訴時(shí)，制造商、銷售商應(yīng)依法處理。4.退換貨政策：消費(fèi)者在購(gòu)買RoHS環(huán)保產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求退換貨。5.其他保護(hù)措施：制造商、銷售商應(yīng)采取其他措施，保障消費(fèi)者權(quán)益。六、協(xié)議履行與變更1.協(xié)議履行：雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的義務(wù)。2.協(xié)議變更：協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。3.協(xié)議解除：協(xié)議解除需符合法定條件，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。4.協(xié)議終止：協(xié)議終止需滿足法定條件，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。七、違約責(zé)任1.違約情形：包括未履行協(xié)議約定的義務(wù)、違反法律法規(guī)等。2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約金：雙方可協(xié)商約定違約金數(shù)額，違約方未按約定支付違約金的，另一方有權(quán)要求支付。4.其他違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)其他法律規(guī)定的違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：本協(xié)議爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。2.爭(zhēng)議解決程序：雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。若協(xié)商不成，可申請(qǐng)相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。若調(diào)解不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或直接向人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方可協(xié)商選擇爭(zhēng)議解決的仲裁機(jī)構(gòu)，或約定向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的決定分擔(dān)。九、協(xié)議的簽署與生效1.簽署主體：本協(xié)議由具有完全民事行為能力的當(dāng)事人簽署。2.簽署程序：本協(xié)議應(yīng)由雙方代表簽字并加蓋公章。3.生效日期：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。4.生效條件：本協(xié)議自簽署之日起生效，無(wú)附加生效條件。十、協(xié)議的解除與終止1.協(xié)議解除條件：本協(xié)議的解除需符合法定條件，包括協(xié)議約定的解除條件和法定解除條件。2.協(xié)議終止條件：本協(xié)議終止條件包括協(xié)議約定的終止條件和法定終止條件。3.解除與終止程序：協(xié)議解除或終止需以書(shū)面形式通知對(duì)方。4.解除與終止后果：協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。十一、協(xié)議的補(bǔ)充與修改1.補(bǔ)充內(nèi)容：任何對(duì)本協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容，均應(yīng)以書(shū)面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。2.修改程序：協(xié)議的修改需經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章。3.生效日期：修改后的協(xié)議自雙方簽署之日起生效。4.生效條件：修改后的協(xié)議自簽署之日起生效，無(wú)附加生效條件。十二、通知與送達(dá)1.通知方式：通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。2.送達(dá)地址：雙方的送達(dá)地址應(yīng)在本協(xié)議中明確約定。3.送達(dá)方式：送達(dá)方式應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定。4.送達(dá)效力：送達(dá)通知自送達(dá)之日起生效。十三、協(xié)議的生效與失效1.生效條件：本協(xié)議自簽署之日起生效，無(wú)附加生效條件。2.生效日期：本協(xié)議自簽署之日起生效。3.失效條件：本協(xié)議失效條件包括協(xié)議約定的失效條件和法定失效條件。4.失效日期：協(xié)議失效日期應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。十四、其他1.不可抗力：如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。2.保密條款：雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。3.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。4.協(xié)議附件：本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（制造商/銷售商）：代表簽名：________________日期：________________乙方（消費(fèi)者）：代表簽名：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)說(shuō)明：甲方應(yīng)為其生產(chǎn)的RoHS環(huán)保產(chǎn)品投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，以保障消費(fèi)者在產(chǎn)品使用過(guò)程中可能發(fā)生的意外傷害或財(cái)產(chǎn)損失。2.甲方產(chǎn)品召回制度說(shuō)明：甲方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品召回制度，當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)召回并通知消費(fèi)者。3.甲方信息披露義務(wù)說(shuō)明：甲方有義務(wù)向消費(fèi)者提供RoHS環(huán)保產(chǎn)品的詳細(xì)信息和環(huán)保性能數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品成分、環(huán)保認(rèn)證等信息。4.甲方環(huán)保產(chǎn)品更新?lián)Q代通知說(shuō)明：甲方在推出新一代RoHS環(huán)保產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)提前通知消費(fèi)者，并說(shuō)明新舊產(chǎn)品的主要差異和升級(jí)理由。5.甲方售后服務(wù)保障說(shuō)明：甲方應(yīng)提供全面、高效的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、更換、退貨等，確保消費(fèi)者權(quán)益得到充分保障。6.甲方環(huán)保產(chǎn)品回收處理說(shuō)明：甲方應(yīng)制定環(huán)保產(chǎn)品回收處理方案，確?；厥盏腞oHS環(huán)保產(chǎn)品得到合理處理，減少環(huán)境污染。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方購(gòu)買權(quán)益保障說(shuō)明：乙方在購(gòu)買RoHS環(huán)保產(chǎn)品時(shí)，享有依法退換貨的權(quán)利，如產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定。2.乙方個(gè)人信息保護(hù)說(shuō)明：乙方個(gè)人信息應(yīng)得到嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。3.乙方環(huán)保產(chǎn)品使用指導(dǎo)說(shuō)明：乙方有權(quán)要求甲方提供RoHS環(huán)保產(chǎn)品的使用指導(dǎo)，包括產(chǎn)品安裝、操作、維護(hù)等。4.乙方環(huán)保產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)說(shuō)明：乙方有權(quán)要求甲方提供環(huán)保產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)，包括定期檢查、保養(yǎng)等。5.乙方環(huán)保產(chǎn)品升級(jí)優(yōu)惠說(shuō)明：乙方在購(gòu)買RoHS環(huán)保產(chǎn)品后，如需升級(jí)新一代產(chǎn)品，享有相應(yīng)的優(yōu)惠。6.乙方環(huán)保產(chǎn)品回收參與說(shuō)明：乙方有權(quán)參與甲方組織的環(huán)保產(chǎn)品回收活動(dòng)，為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)力量。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，如認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等，以確保其服務(wù)的專業(yè)性和權(quán)威性。2.第三方中介服務(wù)費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確約定。3.第三方中介服務(wù)范圍說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍應(yīng)包括產(chǎn)品檢測(cè)、認(rèn)證、咨詢服務(wù)等，以滿足雙方需求。4.第三方中介保密義務(wù)說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。5.第三方中介爭(zhēng)議解決說(shuō)明：若雙方對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。6.第三方中介責(zé)任承擔(dān)說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)過(guò)程中，若因自身原因?qū)е路?wù)瑕疵或損害雙方權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.RoHS環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)2.產(chǎn)品環(huán)保性能數(shù)據(jù)表3.產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)4.產(chǎn)品維修保養(yǎng)指南5.產(chǎn)品召回通知6.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.第三方中介服務(wù)合同8.消費(fèi)者投訴處理記錄9.環(huán)保產(chǎn)品回收處理方案10.協(xié)議簽署頁(yè)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照協(xié)議約定提供RoHS環(huán)保產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：經(jīng)檢測(cè)或消費(fèi)者投訴確認(rèn)，甲方產(chǎn)品不符合RoHS環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議約定。2.違約行為：乙方未按照協(xié)議約定購(gòu)買或使用RoHS環(huán)保產(chǎn)品。認(rèn)定：乙方未按照協(xié)議約定的數(shù)量、時(shí)間或方式購(gòu)買或使用產(chǎn)品。3.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)未按照協(xié)議約定提供中介服務(wù)。認(rèn)定：第三方中介機(jī)構(gòu)未按照協(xié)議約定的內(nèi)容、質(zhì)量或時(shí)間提供服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.RoHS環(huán)保產(chǎn)品：指符合《關(guān)于限制在電子電器設(shè)備中使用某些有害成分的指令》（RoHS指令）規(guī)定的電子產(chǎn)品。2.消費(fèi)者權(quán)益：指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用RoHS環(huán)保產(chǎn)品過(guò)程中依法享有的權(quán)益。3.產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)：指保險(xiǎn)公司承擔(dān)因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的消費(fèi)者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。5.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，自愿提交給第三者進(jìn)行裁決，以解決爭(zhēng)議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品環(huán)保性能有疑問(wèn)。解決辦法：提供詳細(xì)的環(huán)保性能數(shù)據(jù)表和使用說(shuō)明書(shū)，解答消費(fèi)者疑問(wèn)。2.問(wèn)題：產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：?jiǎn)?dòng)產(chǎn)品召回制度，及時(shí)召回并修復(fù)或更換產(chǎn)品。3.問(wèn)題：第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不達(dá)標(biāo)。解決辦法：與第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)商解決，必要時(shí)更換中介機(jī)構(gòu)。4.問(wèn)題：消費(fèi)者投訴處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立專門(mén)的投訴處理部門(mén)，確保及時(shí)響應(yīng)和處理消費(fèi)者投訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.RoHS環(huán)保產(chǎn)品制造商與消費(fèi)者之間的交易。2.RoHS環(huán)保產(chǎn)品銷售商與消費(fèi)者之間的交易。3.RoHS環(huán)保產(chǎn)品制造商與銷售商之間的合作關(guān)系。4.RoHS環(huán)保產(chǎn)品制造商與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的合作。5.RoHS環(huán)保產(chǎn)品銷售商與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的合作。全文完。2025年RoHS環(huán)保產(chǎn)品消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方住所1.3雙方法定代表人1.4雙方聯(lián)系方式第二條協(xié)議背景與目的2.1環(huán)保政策背景2.2產(chǎn)品環(huán)保要求2.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)2.4協(xié)議目的第三條產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1RoHS指令要求3.2其他環(huán)保法規(guī)要求3.3產(chǎn)品環(huán)保認(rèn)證3.4產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)識(shí)第四條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍4.1產(chǎn)品質(zhì)量保證4.2產(chǎn)品售后服務(wù)4.3退換貨規(guī)定4.4價(jià)格保障4.5消費(fèi)者隱私保護(hù)第五條協(xié)議雙方權(quán)利與義務(wù)5.1協(xié)議雙方權(quán)利5.2協(xié)議雙方義務(wù)5.3違約責(zé)任第六條協(xié)議生效、終止及變更6.1協(xié)議生效6.2協(xié)議終止6.3協(xié)議變更第七條爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決原則7.2爭(zhēng)議解決途徑7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第八條法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院第九條協(xié)議附件9.1附件一：產(chǎn)品環(huán)保檢測(cè)報(bào)告9.2附件二：產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)9.3附件三：消費(fèi)者隱私保護(hù)政策第十條其他10.1通知送達(dá)10.2不可抗力10.3合同份數(shù)10.4合同解釋10.5協(xié)議簽署日期10.6本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方住所甲方住所：[甲方住所]乙方住所：[乙方住所]1.3雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]第二條協(xié)議背景與目的2.1環(huán)保政策背景鑒于歐盟RoHS指令（關(guān)于限制在電子電器設(shè)備中使用某些有害物質(zhì)的指令）的實(shí)施，以及對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的日益關(guān)注。2.2產(chǎn)品環(huán)保要求為滿足RoHS指令及其他相關(guān)環(huán)保法規(guī)的要求，保障消費(fèi)者權(quán)益。2.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)保護(hù)消費(fèi)者在購(gòu)買RoHS環(huán)保產(chǎn)品過(guò)程中的合法權(quán)益。2.4協(xié)議目的明確雙方在RoHS環(huán)保產(chǎn)品銷售過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。第三條產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1RoHS指令要求產(chǎn)品必須符合RoHS指令中的有害物質(zhì)限制要求。3.2其他環(huán)保法規(guī)要求產(chǎn)品應(yīng)符合其他適用的環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。3.3產(chǎn)品環(huán)保認(rèn)證產(chǎn)品需通過(guò)相關(guān)環(huán)保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。3.4產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)識(shí)產(chǎn)品包裝上需清晰標(biāo)注環(huán)保標(biāo)識(shí)。第四條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍4.1產(chǎn)品質(zhì)量保證甲方保證所銷售產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2產(chǎn)品售后服務(wù)甲方提供產(chǎn)品售后服務(wù)，確保消費(fèi)者在使用過(guò)程中的合法權(quán)益。4.3退換貨規(guī)定消費(fèi)者在產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定時(shí)，有權(quán)要求退換貨。4.4價(jià)格保障甲方保證產(chǎn)品價(jià)格在協(xié)議有效期內(nèi)保持穩(wěn)定，不高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格。4.5消費(fèi)者隱私保護(hù)甲方承諾保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息，不泄露給第三方。第五條協(xié)議雙方權(quán)利與義務(wù)5.1協(xié)議雙方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供RoHS環(huán)保產(chǎn)品。乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付貨款。5.2協(xié)議雙方義務(wù)甲方義務(wù)：（1）提供符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；（2）提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)；（3）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。乙方義務(wù)：（1）按約定支付貨款；（2）配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查；（3）接受甲方合理的售后服務(wù)要求。5.3違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條協(xié)議生效、終止及變更6.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2協(xié)議終止（1）協(xié)議到期自然終止；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）協(xié)議約定的其他終止情形。6.3協(xié)議變更協(xié)議任何一方提出變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出變更。第七條爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決原則爭(zhēng)議雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議。7.2爭(zhēng)議解決途徑（1）雙方協(xié)商解決；（2）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（3）依法向人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。第八條法律適用與管轄8.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2管轄法院凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至[指定法院名稱]管轄。第九條協(xié)議附件9.1附件一：產(chǎn)品環(huán)保檢測(cè)報(bào)告9.1.1甲方應(yīng)提供產(chǎn)品環(huán)保檢測(cè)報(bào)告，證明產(chǎn)品符合RoHS指令及其他環(huán)保法規(guī)的要求。9.1.2檢測(cè)報(bào)告應(yīng)由具有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具，并加蓋公章。9.2附件二：產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)9.2.1甲方應(yīng)提供產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)，詳細(xì)說(shuō)明售后服務(wù)的內(nèi)容、范圍、期限和聯(lián)系方式。9.2.2售后服務(wù)承諾書(shū)應(yīng)包括產(chǎn)品保修、維修、更換、退貨等條款。9.3附件三：消費(fèi)者隱私保護(hù)政策9.3.1甲方應(yīng)制定并遵守消費(fèi)者隱私保護(hù)政策，確保消費(fèi)者個(gè)人信息的安全。9.3.2隱私保護(hù)政策應(yīng)包括個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸和刪除的規(guī)范。第十條其他10.1通知送達(dá)10.1.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方提供的聯(lián)系方式。10.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非發(fā)送方有證據(jù)證明對(duì)方未收到通知。10.2不可抗力10.2.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕不可抗力的影響。10.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4合同解釋本協(xié)議的僅為方便閱讀，不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議任何條款的解釋或限制。10.5協(xié)議簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，簽署日期為[簽署日期]。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容以及任何一方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起至協(xié)議終止后[保密期限]年。第十二條整體性條款本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于RoHS環(huán)保產(chǎn)品消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的全部協(xié)議，取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。第十三條不可分割性條款本協(xié)議的任何部分均不可分割，任何部分的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他部分的效力。第十四條爭(zhēng)議解決補(bǔ)充條款14.1若本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[指定仲裁機(jī)構(gòu)或法院]進(jìn)行仲裁或訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本協(xié)議中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或組織，包括但不限于中介方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、咨詢機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的范圍（1）產(chǎn)品檢測(cè)和認(rèn)證；（2）爭(zhēng)議解決和仲裁；（3）法律咨詢和代理；（4）市場(chǎng)調(diào)查和咨詢服務(wù)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。第三條第三方介入的程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）根據(jù)本協(xié)議的約定或法律規(guī)定；（3）為履行本協(xié)議的需要。第四條第三方責(zé)任的界定4.1第三方介入后，其責(zé)任和義務(wù)應(yīng)在本協(xié)議的基礎(chǔ)上另行約定，并形成書(shū)面協(xié)議。4.2第三方責(zé)任限額：（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和潛在風(fēng)險(xiǎn)確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)以書(shū)面形式明確約定，并在第三方協(xié)議中體現(xiàn)。第五條第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方權(quán)利：（1）根據(jù)本協(xié)議和第三方協(xié)議，享有相應(yīng)的權(quán)利；（2）在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息和支持；（3）在法律允許的范圍內(nèi)，有權(quán)對(duì)甲乙雙方提出意見(jiàn)和建議。5.2第三方義務(wù)：（1）按照本協(xié)議和第三方協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的任何責(zé)任。6.2第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以提交仲裁或訴訟。第七條第三方介入的協(xié)議（1）第三方服務(wù)的具體內(nèi)容；（2）第三方責(zé)任限額；（3）第三方權(quán)利和義務(wù)；（4）爭(zhēng)議解決方式；（5）協(xié)議的生效、終止和變更。第八條第三方介入的保密條款8.1第三方介入的協(xié)議中應(yīng)包含保密條款，要求第三方對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第九條第三方介入的合同解除9.1如果第三方違反保密義務(wù)或未履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入的協(xié)議。第十條第三方介入的協(xié)議變更10.1第三方介入的協(xié)議可以根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定進(jìn)行變更。第十一條第三方介入的協(xié)議終止（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）協(xié)議約定的終止條件成就；（3）協(xié)議解除。第十二條第三方介入的后續(xù)處理12.1第三方介入的協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第十三條第三方介入的協(xié)議補(bǔ)充13.1本協(xié)議關(guān)于第三方介入的條款是補(bǔ)充性的，不影響甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議其他條款享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十四條第三方介入的協(xié)議解釋14.1本協(xié)議關(guān)于第三方介入的條款由甲乙雙方共同解釋，如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益的原則解釋。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件