公司車輛租賃費(fèi)用管理制度范文

公司車輛租賃費(fèi)用管理制度范文

公司車輛租賃費(fèi)用管理制度1

第一條為合理使用公司車輛資源，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理

秩序規(guī)范，本著快捷安全運(yùn)行、合埋節(jié)約開支的原則，結(jié)合

公司實(shí)際，特制定本制度。

第二條辦法適用于公司及分公司的租車管理工作。

第三條司行政部和分公司綜合部為公司本部和分公司

車輛的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司本部和分公司車輛的安排和

管理工作。

第四條公司租用車輛需分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

第五條部門、客戶服務(wù)中心在需要用車時(shí)，應(yīng)及時(shí)將

情況向行政部和綜合部匯報(bào)，詳細(xì)說明用車要求。

第六條司本部需到重慶主城九區(qū)以外區(qū)域和分公司到

部門所在縣市以外區(qū)域參加公務(wù)活動(dòng)的用車，需公司總經(jīng)理

批準(zhǔn)。

第七條租車輛需滿足以下條件：

（一）確因公司自備公務(wù)車輛資源存在不足；

（二）必須是用于公司指派的公務(wù)活動(dòng)；

（三）為樹立公司良好形象，經(jīng)公司總經(jīng)理特批的其他

事項(xiàng)。

第八條有外租車輛必須車況良好，手續(xù)齊全，禁止使

用黑車及手續(xù)不齊全車輛（如：無牌、無證、套牌、假牌、

假證、未年審等）。

第九條有外租車輛需屬正規(guī)運(yùn)輸單位所有，禁止同私

人達(dá)成租賃關(guān)系。

第十條租車輛駕駛?cè)藛T，必須具備良好的職業(yè)道德，

嫻熟的駕駛技術(shù)和較強(qiáng)的緊急情況處理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵守相關(guān)

法律法規(guī)，在交警部門沒有主要責(zé)任事故記錄。

第十一條外租車輛駕駛?cè)藛T，必須嚴(yán)格遵守我司的一

切規(guī)章制度，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范的服務(wù)技能，無條件

服從調(diào)度。

第十二條公司員工禁止與外租車輛駕駛?cè)藛T發(fā)生經(jīng)濟(jì)

利益和物質(zhì)利益關(guān)系。

第十三條外租車輛由公司行政部和分公司綜合部按公

司《采購(gòu)控制程序》和《合同評(píng)審控制程序》評(píng)定合格供方

并簽署書面租賃合同，禁止口頭約定。盡量保持長(zhǎng)期合作關(guān)

系。

第十四條區(qū)外租擺渡車輛

（一）景區(qū)在接到重要來訪預(yù)約后，應(yīng)及時(shí)將情況向綜

合部匯報(bào)，并提出接待計(jì)劃和用車申請(qǐng)。

（二）景區(qū)旅游旺季期間，綜合部指派專人在每周末及

法定節(jié)假日前一天18：00—20：00,觀察場(chǎng)鎮(zhèn)街道人流量，

并將情況匯報(bào)綜合部經(jīng)理。

（三）綜合部經(jīng)理同景區(qū)管理處主任溝通景區(qū)內(nèi)部車輛

能否滿足游客轉(zhuǎn)運(yùn)需求。對(duì)景區(qū)自備擺渡車無法滿足轉(zhuǎn)運(yùn)需

求時(shí)應(yīng)外租車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，其它時(shí)段禁止外租車輛。

（四）由景區(qū)管理處提出租車申請(qǐng)，綜合部審核，景區(qū)

經(jīng)理批準(zhǔn)。

（五）綜合部聯(lián)系合作供方，并對(duì)其合同約定履行進(jìn)行

監(jiān)督。

第十五條外租其他車輛

（一）需外出人員外出前到行政部或綜合部領(lǐng)取《用車

申請(qǐng)表》，真實(shí)客觀填寫各項(xiàng)目；

（二）部門經(jīng)理或客戶服務(wù)中心主任同意確認(rèn)任務(wù)、

人員、人數(shù)和線路；

（三）行政部經(jīng)理或綜合部經(jīng)理審核批準(zhǔn)；

（四）綜合部聯(lián)系合作供方，并對(duì)其合同約定履行進(jìn)行

監(jiān)督。

第十六條私車公用管理

（一）需外出人員外出前到行政部或綜合部領(lǐng)取《用車

申請(qǐng)表》，真實(shí)客觀填寫各項(xiàng)目;

3、其他費(fèi)東不予報(bào)銷。

第十八條費(fèi)用報(bào)銷

（一）合同約定外租車輛按公司費(fèi)用報(bào)銷流程執(zhí)行；

（二）私車公用費(fèi)用報(bào)銷

1、私車公用車輛出車后，車輛駕駛?cè)藛T應(yīng)如實(shí)填寫啟

用里程數(shù)和回到公司里程數(shù)等內(nèi)容，把審批表交回行政部或

綜合部經(jīng)理審核私車公用的公里數(shù)；

2、駕駛?cè)藨{經(jīng)審核后《車輛派遣表》和報(bào)銷憑證、正

式發(fā)票等到財(cái)務(wù)按照本辦法核定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷；

3、如遇特殊情況，應(yīng)在事后及時(shí)補(bǔ)填《用車申請(qǐng)表》，

無審批完整的《車輛派遣表》，財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。

公司車輛租賃費(fèi)用管理制度2

為加強(qiáng)管理，確保業(yè)務(wù)用車有序進(jìn)行，保障租賃車輛的

合規(guī)合法性，特制定本辦法。

一、公司租賃車輛按下列程序進(jìn)行：事先以書面文件對(duì)

本單位業(yè)務(wù)發(fā)展、車輛使用、人員情況及對(duì)需求租賃車輛的

車型、租賃費(fèi)進(jìn)行說明和請(qǐng)示、附合同樣本，填寫《請(qǐng)示卡》，

報(bào)經(jīng)市分公司辦公室收文登記，經(jīng)總經(jīng)理室研究批復(fù)同意方

可進(jìn)行租賃，并簽訂租賃合同，租賃合同的簽訂必須合規(guī)合

法。

二、租賃車輛租賃費(fèi)和租期：小轎車租賃費(fèi)年不得超過

5萬元，租期不得超過3年；面包車租賃費(fèi)年不得超過2.5

萬元，租期不得超過2年。

三、其它相關(guān)費(fèi)用：租賃車輛上戶費(fèi)、附加費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、

養(yǎng)路費(fèi)、審驗(yàn)費(fèi)由出租方承擔(dān)，保證公司在租賃期內(nèi)正常使

用。

四、租賃費(fèi)：租賃費(fèi)支出必須符合財(cái)稅規(guī)定，提供合法

的手續(xù)，在“租賃費(fèi)”預(yù)算指標(biāo)內(nèi)列支。

五、未按本辦法私自租用車輛，按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

六、本辦法自20xx年5月1日起執(zhí)行。

公司車輛租賃費(fèi)用管理制度3

第一條為保證我公司工程機(jī)械、車輛的租用工作的順

利進(jìn)行，加強(qiáng)工程管理，確保安全，提高工作效率，有效地

控制工程的質(zhì)量、成本和工期，按照誰租用誰負(fù)責(zé)的原則，

特制定本規(guī)定。

第二條工程機(jī)械、車輛租賃的主管部門為公司生產(chǎn)技

術(shù)部；現(xiàn)場(chǎng)安全使用責(zé)任為使用單位，租用單位的中層正職

或受委托的副職為具體責(zé)任人；監(jiān)督檢查部門為安全質(zhì)量

部。

第三條各單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工程施工以及某些特殊

要求的情況，需租用工程機(jī)械、車輛時(shí)，要根據(jù)實(shí)際需要向

生產(chǎn)技術(shù)部提出申請(qǐng)，并填寫《租用機(jī)械申請(qǐng)單》，注明所

用車輛的種類、噸位及用車時(shí)間、用車期限、用車地點(diǎn)和用

車工作內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人等。生產(chǎn)技大部負(fù)責(zé)審批租車申請(qǐng),

并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行租用。各單位用車結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人

要按實(shí)際租用情況認(rèn)真填寫《車輛運(yùn)行工作單》。

第四條生產(chǎn)技術(shù)部租用工程機(jī)械、車輛時(shí)，需檢查其

各種證件、手續(xù)、保險(xiǎn)等應(yīng)齊全有效，車輛技術(shù)性能、車況

良好。

第五條車輛駕駛員必須各種證件齊全有效。駕駛技術(shù)

熟練，吊卸物體平穩(wěn)、安全。

第六條特種作業(yè)車輛應(yīng)自備各種繩索、吊具等工具，

并符合安全作業(yè)要求。

第七條各單位要對(duì)租用的車輛作業(yè)過程嚴(yán)格監(jiān)控，要

明確現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)負(fù)責(zé)人，并確保一人指揮，禁止多人指揮，現(xiàn)

場(chǎng)安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)負(fù)監(jiān)督檢查職責(zé)。

第八條所租用車輛必須聽從所用車單位領(lǐng)導(dǎo)、安全員、

現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的指揮，并嚴(yán)格執(zhí)行《起重機(jī)械安全管理規(guī)程》

和集團(tuán)公司、動(dòng)力公司的有關(guān)安全規(guī)定，不能盲干、蠻干。

起重作業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行“三三制”。即：起鉤離地30厘米，

穩(wěn)鉤3秒，人離吊物3米以外。

第九條租用的車輛現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，由于其自身性能差或

操作不當(dāng)、不聽從指揮等原因造成的意外或事故，后果由車

輛所有人負(fù)責(zé)；因現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、安全員等違章指揮等造成的

意外或事故，后果由我公司負(fù)責(zé)。對(duì)租用的車輛在路途等非

作業(yè)時(shí)間發(fā)生的意外或事故，我公司概不負(fù)責(zé)。

第十條生產(chǎn)技術(shù)部要定期對(duì)租用車輛使用情況進(jìn)行回

訪、評(píng)價(jià)。對(duì)手續(xù)不全、性能低劣或駕駛員操作不熟練、不

聽從指揮的不準(zhǔn)繼續(xù)租用。

第十一條租用的工程機(jī)械、車輛原則上以集團(tuán)公司內(nèi)

部單位的機(jī)械、車輛為主。價(jià)格要合理、透明，隨社會(huì)市場(chǎng)

的價(jià)格，以就低不就高的原則浮動(dòng)。

第十二條租用的工程機(jī)械、車輛，費(fèi)用結(jié)算以工作時(shí)

間為準(zhǔn)，不包括路程時(shí)間。

第十三條租用車輛的費(fèi)用結(jié)算由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)審

核，包括租用車輛申請(qǐng)、審批手續(xù)、車輛運(yùn)行工作單等，核

實(shí)無誤并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后，才能到計(jì)劃財(cái)務(wù)部辦理

結(jié)算手續(xù)。

第十四條違犯本規(guī)定其中之一條者，對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行

通報(bào)批評(píng)，對(duì)責(zé)任人罰款500元；造成事故的按有關(guān)規(guī)定追

究責(zé)任人的責(zé)任。

第十五條本《規(guī)定》由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋。

第十六條本《規(guī)定》自下發(fā)之日起執(zhí)行，原《辦法》

廢止。

公司車輛租賃費(fèi)用管理制度4

第一章總則

第一條為加強(qiáng)汽車租賃管理，保護(hù)汽車租賃業(yè)經(jīng)營(yíng)人

（以下簡(jiǎn)稱租賃經(jīng)營(yíng)人）和使用租賃汽車的承租人（以下簡(jiǎn)

稱承租人）的合法權(quán)益，促進(jìn)汽車租賃業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)

國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條汽車租賃是指在約定時(shí)間內(nèi)租賃經(jīng)營(yíng)人將租賃

汽車交付承租人使用，收取租賃費(fèi)用，不提供駕駛勞務(wù)的經(jīng)

營(yíng)方式。

第三條本規(guī)定適用于除公共汽車、出租汽車客運(yùn)以外

的各類客車、貨車、特種汽車和其它機(jī)動(dòng)車輛的租賃經(jīng)營(yíng)活

動(dòng)。

第四條汽車租賃業(yè)的發(fā)展實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃，多家經(jīng)營(yíng)，

統(tǒng)一管理的原則。

第五條各級(jí)交通主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)汽車租賃業(yè)的管

理。交通主管部門所屬的道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)具體履行汽車租

賃業(yè)的管理職責(zé)。國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同交通主管部門制

定汽車租賃業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目。各省級(jí)價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)規(guī)定本轄

區(qū)汽車租賃業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門備案。

第二章開停業(yè)管理

第六條經(jīng)營(yíng)汽車租賃業(yè)必須具備以下技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件：

（一）配備汽車不少于20輛，且汽車車輛價(jià)值不少于

200萬元。租賃汽車應(yīng)是新車或達(dá)到一級(jí)技術(shù)等級(jí)的在用車,

并具有齊全有效的車輛行駛證件。

（二）須有不少于汽車車輛價(jià)值5%的流動(dòng)資金。

（三）有固定的經(jīng)營(yíng)和辦公場(chǎng)所，停車場(chǎng)面積不少于正

常保有租賃汽車投影面積的1.5倍。

（四）有必要的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的管理人員，在經(jīng)營(yíng)管

埋、車輛技術(shù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等崗位上應(yīng)分別有一名具有初級(jí)及

其以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員。

（五）具有法人資格。

第七條申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)汽車租賃業(yè)應(yīng)按下列程序辦理：

（一）持街道、鄉(xiāng)級(jí)人民政府或主管部門證明和企業(yè)組

織章程、經(jīng)營(yíng)可行性分析報(bào)告、資信證明等有關(guān)材料向當(dāng)?shù)?/p>

縣級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)提出開業(yè)申請(qǐng)，由縣級(jí)道路運(yùn)政管理

機(jī)構(gòu)審核后，報(bào)地市級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審批。

（二）地市級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)后，核發(fā)《道

路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》。

（三）憑《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》到工商行政管理、稅

務(wù)等部門辦理有關(guān)手續(xù)。

（四）按批準(zhǔn)的數(shù)量購(gòu)置車輛，辦理租賃汽車入戶并按

有關(guān)規(guī)定辦理車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)，到道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取

營(yíng)業(yè)性《道路運(yùn)輸證》。

第八條道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)收到租賃經(jīng)營(yíng)的申請(qǐng)后，應(yīng)

根據(jù)其具備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)需求進(jìn)行審定，于45日

內(nèi)作出答復(fù)。

第九條租賃經(jīng)營(yíng)人終止經(jīng)營(yíng)，應(yīng)于30日前向原審核、

批準(zhǔn)的道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)申報(bào)并辦理有關(guān)手續(xù)，繳銷《道路

運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》、《道路運(yùn)輸證》，并向工商行政管理、

稅務(wù)等部門辦理有關(guān)注銷手續(xù)。

第三章租賃活動(dòng)管理

第十條租賃經(jīng)營(yíng)人必須遵守道路運(yùn)輸和價(jià)格方面有關(guān)

法律、法規(guī)，接受道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門的管理、

指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

第十一條租賃經(jīng)營(yíng)人必須依照交通部頒布的有關(guān)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)車輛技術(shù)管理，保持租賃汽車技術(shù)狀態(tài)良好。

第十二條租賃經(jīng)營(yíng)人必須按省級(jí)價(jià)格主管部門規(guī)定的

租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

第十三條辦理租賃汽車業(yè)務(wù)應(yīng)簽訂租賃合同，必須使

用由各省級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)制定

的汽車租賃合同文本。合同文本內(nèi)容應(yīng)包括：租賃經(jīng)營(yíng)人名

稱、承租人名稱、租賃汽車車型、顏色和車輛號(hào)牌、行駛證

號(hào)碼、道路運(yùn)輸證號(hào)碼、租賃期限、計(jì)費(fèi)辦法、付費(fèi)方式以

及租賃雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任等。

第十四條租賃經(jīng)營(yíng)人增加或減少租賃汽車，必須向道

路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)鲛k或繳銷有關(guān)證件。

第十五條租賃經(jīng)營(yíng)人應(yīng)建立健全安全責(zé)任制度，治安

防范措施和經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)容管理，對(duì)從

業(yè)人員進(jìn)行遵紀(jì)守法、職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高

從業(yè)人員素質(zhì)。

第十六條租賃汽車車主必須與汽車租賃經(jīng)營(yíng)人名稱相

一致。凡不是租賃經(jīng)營(yíng)人所屬車輛、未辦理汽車租賃業(yè)合法

經(jīng)營(yíng)手續(xù)的車輛，一律不得用于租賃。

第十七條道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)對(duì)租賃經(jīng)營(yíng)人的經(jīng)營(yíng)資格

和經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)租賃經(jīng)營(yíng)人實(shí)行經(jīng)營(yíng)資格、技

術(shù)經(jīng)濟(jì)條件和經(jīng)營(yíng)行為的年度審驗(yàn)。

第十八條承租人租賃汽車，必須出具能夠證明單位或

個(gè)人身份的有效證件和一定數(shù)量的保證金，必要時(shí)須有可靠

單位給予經(jīng)濟(jì)擔(dān)保。

第十九條承租人租賃汽車，應(yīng)對(duì)承租汽車進(jìn)行檢查，

確認(rèn)租賃汽車技術(shù)狀況良好，并要核對(duì)行駛證、道路運(yùn)輸證

等證件是否齊全、有效，行車中應(yīng)隨車攜帶上述有關(guān)證件。

第二十條租賃經(jīng)營(yíng)人和承租人利用租賃汽車從事營(yíng)業(yè)

性運(yùn)輸，須按照道路運(yùn)輸管理的有關(guān)規(guī)定向道路運(yùn)政管理機(jī)

構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)審核、批準(zhǔn)后，方可從事營(yíng)業(yè)性客、貨運(yùn)輸。

第二十一條租賃經(jīng)營(yíng)人和承租人在履行租賃合同中發(fā)

生糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可以申請(qǐng)交通主

管部門調(diào)解，或申請(qǐng)合同管理機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)調(diào)解，也可以

直接向人民法院起訴。

第四章法律責(zé)任

第二十二條租賃經(jīng)營(yíng)人和承租人有下列行為之一的,

由縣級(jí)以上交通主管部門或其委托的道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)視

其情節(jié)給予相應(yīng)的處罰：

（一）租賃經(jīng)營(yíng)人未按本規(guī)定第七條領(lǐng)取《道路運(yùn)輸經(jīng)

營(yíng)許可證》擅自經(jīng)營(yíng)的，處以5000元以上10000元以下罰

款。

（二）租賃經(jīng)營(yíng)人未按本規(guī)定第七條領(lǐng)取《道路運(yùn)輸證》

擅自經(jīng)營(yíng)的，處以每車500元以上2000元以下罰款，最高

不超過30000萬元。

（三）承租人在行車中未攜帶《道路運(yùn)輸證》的，處以

每車300元以上500元以下罰款。

（四）租賃經(jīng)營(yíng)人違反本規(guī)定第十二條規(guī)定收取租賃費(fèi)

用的，處以所收費(fèi)用30—50%的罰款，但最高不超過30000

o

（五）租賃經(jīng)營(yíng)人和承租人違反本規(guī)定第二十條擅自從

事營(yíng)業(yè)性運(yùn)輸?shù)模幰?000元以上10000元以下罰款。

第二十三條當(dāng)事人對(duì)處罰不服，可在收到處罰通知書

之日起15日內(nèi)向作出處罰決定機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)

復(fù)議或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V，逾期不提出復(fù)議又不起訴且拒

不執(zhí)行處罰決定的，作出處罰決定機(jī)關(guān)可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)

制執(zhí)行。

第二十四條各級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)嚴(yán)

格遵守和執(zhí)行汽車租賃業(yè)有關(guān)法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，違者給

予行政處分，構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。

第五章附則

第二十五條本規(guī)定由中華人民共和國(guó)交通部、國(guó)家計(jì)

劃委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第二十六條各省、自治區(qū)、直轄市交通主管部門和價(jià)

格主管部門可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則。

第二十七條本規(guī)定自1998年4月1日起施行。

公司車輛租賃費(fèi)用管理制度5

第一章總則

第一條根據(jù)中央辦公廳，國(guó)務(wù)院辦公廳《黨政機(jī)關(guān)公

務(wù)用車管理辦法》，省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于全面

推進(jìn)我省公務(wù)用車制度改革的指導(dǎo)意見》（冀辦發(fā)【2014】

43號(hào)）及《河北省黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理實(shí)施辦法》精神，

為進(jìn)一步深化公務(wù)用車改革市場(chǎng)化試點(diǎn)，參照《石家莊市市

直單位公務(wù)用車租賃辦法（試行）》，制訂本辦法。

第二條木辦法用于區(qū)本級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政協(xié)

機(jī)關(guān)、人民法院、人民檢察院、人民團(tuán)體，事業(yè)單位。

第三條由石家莊市鹿泉區(qū)城市建設(shè)投資有限公司出資

成立的石家莊鹿新建設(shè)有限責(zé)任公司作為試點(diǎn)，開展區(qū)直單

位公務(wù)用車租賃平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“租賃平臺(tái)”）建設(shè)，為區(qū)直

各部門各單位提供公務(wù)用車租賃服務(wù)。

第四條租賃平臺(tái)實(shí)行企業(yè)化管理，市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，對(duì)租

賃車輛進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)買。區(qū)直各部門各單位采用社會(huì)化租賃專

業(yè)作業(yè)車輛，統(tǒng)一由租賃平臺(tái)提供車輛租賃保障。

第二章租賃方式

第五條區(qū)直各部門各單位應(yīng)確定1至2名工作人員作

為本單位租車業(yè)務(wù)聯(lián)系員，負(fù)責(zé)與租賃平臺(tái)聯(lián)系租車業(yè)務(wù)。

第六條用車部門會(huì)同區(qū)財(cái)政局編制年度專業(yè)作業(yè)車輛

配備更新計(jì)劃，報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)，由租賃平臺(tái)購(gòu)買車輛并辦理

租賃手續(xù)。

第七條專業(yè)作業(yè)車輛租賃期限暫定8年，租賃期間區(qū)直

部門各單位未經(jīng)區(qū)政府審批不得更換新車。

第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

第八條專業(yè)作業(yè)車輛租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照保本服務(wù)原則、

實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，按年計(jì)費(fèi)。

第九條根據(jù)不同車輛標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)作業(yè)車輛租賃費(fèi)暫定

如下：

遇有政策變叱等情況，租賃費(fèi)可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

第十條租賃費(fèi)按經(jīng)費(fèi)渠道編入部門單位預(yù)算，其他費(fèi)

用不變、租用車輛的租賃費(fèi)，由區(qū)財(cái)政代扣，統(tǒng)一付給租賃

平臺(tái)。

第四章服務(wù)流程

第十一條證件審核。區(qū)直各部門各單位需提供加蓋公

章的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書復(fù)印件（事業(yè)單位法人證書復(fù)

印）、委托書、加蓋公章的經(jīng)辦人身份證復(fù)印件等證件；如

經(jīng)辦人變更的，需重新提交委托書與加蓋公章的經(jīng)辦人身份

證復(fù)印件。租賃平臺(tái)對(duì)上述證件進(jìn)行審核后分別建檔。

第十二條簽訂合同，區(qū)直各部門各單位作為租賃方與

租賃平臺(tái)簽訂《專業(yè)作業(yè)車輛租賃合同》，雙方按照合同約

定行使權(quán)利、承擔(dān)責(zé)任。

第十三條車輛管理。租賃平臺(tái)說明車輛狀況，并經(jīng)用

車單位確認(rèn)后，雙方進(jìn)行租賃車輛的交接。車輛交接后的日

常管理和使用，仍由用車單位負(fù)責(zé)。承租期內(nèi)應(yīng)按《車輛使

用說明書》保養(yǎng)，以上有關(guān)費(fèi)用由用車單位負(fù)責(zé)。租賃平臺(tái)

應(yīng)不定期核查車況，用車單位應(yīng)予以配合。

第十四條車輛歸還。合同到期，租賃平臺(tái)檢驗(yàn)后，辦

理還車手續(xù)。檢查時(shí)承租雙方對(duì)車輛狀況存在異議的，可根

據(jù)租賃合同規(guī)定協(xié)商解決。

第五章其它

第十五條租賃期間發(fā)生事故，導(dǎo)致車輛受損及人員傷

亡等由用車單位負(fù)全責(zé)。

第十六條住車單位要求解除租賃合同的，應(yīng)提前一個(gè)

月告知租賃平臺(tái)，待租賃平臺(tái)驗(yàn)收車輛，租賃單位結(jié)清相關(guān)

費(fèi)用后，雙方辦理解除合同手續(xù)。

第六章附則

第十七條區(qū)直各部門各單位租用專業(yè)作業(yè)車輛嚴(yán)格執(zhí)

行公務(wù)用車管理規(guī)定。

第十八條本辦法由區(qū)財(cái)政局、石家莊鹿新建設(shè)開發(fā)有

限公司負(fù)責(zé)解釋。

第十九條本辦法自發(fā)布之日起試行。

公司車輛租賃費(fèi)用管理制度6

第一章總則

第一條為規(guī)范公司公務(wù)車輛租賃行為，嚴(yán)格控制車輛

租賃費(fèi)用支出，加強(qiáng)車輛安全管理，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，特制定

本辦法。

第二條本辦法適用于公司機(jī)關(guān)、所屬各單位用于施工

管理的租賃車輛管理。

第三條公務(wù)車輛租賃是指現(xiàn)有車輛無法滿足生產(chǎn)需求

時(shí)臨時(shí)租用車輛的活動(dòng)。租用車輛實(shí)行“誰使用、誰管理、

誰負(fù)責(zé)”原則。

第四條租用車輛實(shí)行先簽合同后使用的原則，嚴(yán)厲禁

止先使用后簽合同，合同應(yīng)使用租賃合同標(biāo)準(zhǔn)范本。

第五條車輛出租方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)，具

有良好的商業(yè)信譽(yù)

第二章管理職責(zé)

第六條車輛使用單位（公司機(jī)關(guān)、所屬各單位）應(yīng)成

立合同談判評(píng)審小組，成員為各科室負(fù)責(zé)人。評(píng)審小組的職

責(zé)是對(duì)租賃行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。

第七條評(píng)審小組負(fù)責(zé)對(duì)合同履行存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別

和控制，審查合同簽訂手續(xù)和形式是否合規(guī)合法。

第八條各租賃單位辦公室是車輛租賃的歸口管理部

門，根據(jù)《合同管理辦法》簽訂公務(wù)車輛租賃合同。

第九條財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)合同結(jié)算方式、付款期限的審核、

確定，及車輛租賃費(fèi)用的支付。

第十條公司對(duì)各單位車輛租賃履行審批和管理權(quán)。

第十一條公司對(duì)各單位租賃車輛具有監(jiān)督管理權(quán)。

第三章租賃申請(qǐng)

第十二條公司機(jī)關(guān)、所屬各項(xiàng)目部需要租用車輛時(shí)，

需先填寫租用車輛申請(qǐng)表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行租賃程

序。

第十三條車輛使用單位評(píng)審小組對(duì)租賃申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)

審，評(píng)審?fù)ㄟ^后才能進(jìn)入簽約流程。

第四章租賃車輛標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格

第十四條租賃車輛標(biāo)準(zhǔn)：越野車排量3.0升（含3.0

升）以下，轎車排量1.8升（含L8升）；皮卡車排量2.8

升（含2.8升）。車輛行駛里程不超過20萬公里；使用年

限不超過8年。

第十五條下列車輛嚴(yán)禁租用：

1、無合法入戶手續(xù)或證件不齊、無效的；

2、拼裝車輛或超過規(guī)定使用年限和行駛里程的；

3、未購(gòu)買車輛保險(xiǎn)的；

4、車輛技術(shù)狀況差、無安全保障的；

5、國(guó)家明文規(guī)定嚴(yán)禁載客的。

第十六條租賃價(jià)格控制：租賃價(jià)格中包含維修保養(yǎng)費(fèi)、

車輛保險(xiǎn)費(fèi)、租賃合同所產(chǎn)生的各項(xiàng)稅金。不含油費(fèi)、過路

費(fèi)、停車費(fèi)、洗車費(fèi)。

第十七條含駕駛員的租賃，駕駛員費(fèi)用與出租方協(xié)商,

費(fèi)用另行計(jì)算在租賃價(jià)格內(nèi)。

第十八條公司機(jī)關(guān)、所屬各單位租賃公務(wù)用車標(biāo)準(zhǔn)和

價(jià)格應(yīng)控制在以上標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

第五章合同談判及簽約

第十九條出租方車輛需證、照、保險(xiǎn)（自購(gòu)）、車輛

年審、車輛購(gòu)置發(fā)票等手續(xù)合法、齊全，無債權(quán)債務(wù)糾紛,

行駛狀況良好。

第二十條出租方應(yīng)提供租金收款發(fā)票（包含由本租賃

合同所產(chǎn)生的各項(xiàng)稅金）。

第二十一條合同內(nèi)容應(yīng)包括：車輛情況、租用期限、

車輛租賃用途、車輛租賃形式、雙方權(quán)利和義務(wù)、租金與付

款方式以及違約責(zé)任等條款。車輛租賃合同必須由評(píng)審小組

進(jìn)行評(píng)審后方可簽訂。

第二十二條合同簽訂后，依照合同相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

車輛使用方建立租賃車輛管理臺(tái)帳，并報(bào)備公司綜合黨群

部。

第六章出租方職責(zé)

第二十三條出租方提供車輛必須車況良好、手續(xù)齊全,

保險(xiǎn)必須購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)（不低于50

萬元）、盜搶險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)（駕駛員1萬），

車上人員責(zé)任險(xiǎn)（乘客1萬x座位數(shù)一1）,不計(jì)免賠。租

賃車輛為新車時(shí)，還需購(gòu)買劃痕險(xiǎn)，玻璃險(xiǎn)。

第二十四條出租方必須按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行年檢，并定時(shí)

檢查。如由于沒有按時(shí)年檢或定時(shí)檢查，由此引發(fā)的一切后

果由出租方承擔(dān)。

第二十五條出租方提供的駕駛員必須身體健康，具備

良好的職業(yè)道德及技術(shù)水平，能按照甲方要求安全運(yùn)營(yíng)。須

按承租方要求時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退。必須聽從承

租方對(duì)車輛的合理調(diào)配。對(duì)不能有效履行職責(zé)的駕駛員進(jìn)行

更換。

第二十六條如出租方需要占用承租方工作時(shí)間進(jìn)行車

輛維修保養(yǎng)和駕駛員休假時(shí)，須提供承租方認(rèn)可的替換車輛

和駕駛員。

第二十七條出租方駕駛員在工作期間，若出現(xiàn)違反交

通法規(guī)、發(fā)生交通事故、機(jī)械發(fā)生故障、人身（包括車內(nèi)乘

員的人身安全）受到傷害、車輛遺失等情況，其責(zé)任和所發(fā)

生的損失費(fèi)用、以及交通違法處罰金均由出租方承擔(dān)，與承

租方無關(guān)。

第二十八條由于出租方原因造戌責(zé)任性交通事故導(dǎo)致

承租方乘坐人員受到傷害需要賠償時(shí)，出租方依據(jù)國(guó)家相關(guān)

法律予以賠償。

第二十九條出租方駕駛員必須保守在工作中知曉的關(guān)

于承租方的商業(yè)機(jī)密。

第三十條帶駕駛員的租賃，發(fā)生交通事故由出租方協(xié)

助交通管理部門和保險(xiǎn)公司處理；非保險(xiǎn)公司理賠的其它費(fèi)

用，由出租方承擔(dān)。不帶駕駛員的''租賃，發(fā)生交通事故由

出租方協(xié)助交通管理部門和保險(xiǎn)公司處理；非保險(xiǎn)公司理賠

的其它費(fèi)用，由承租方承擔(dān)。

第七章解除合同

第三十一條合同到期自行終止，若需繼續(xù)使用必須另

行簽訂租賃合同。

第三十二條出租方在租賃期間不聽從承租方調(diào)配或消

極怠工，承租方有權(quán)終止合同。

第三十三條承租方對(duì)在車輛行駛過程中出現(xiàn)的不安全

因素要求出租方進(jìn)行整改時(shí)，出租方拒絕整改的，承租方有

權(quán)終止合同。

第三十四條由于其他原因（上述原因除外）造成合同

無法履行時(shí)，雙方應(yīng)提前30天通知對(duì)方。

第八章車輛安全管理

第三十五條公司機(jī)關(guān)、所屬各單位應(yīng)按照公路建設(shè)公

司《安全生產(chǎn)管理辦法》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《公務(wù)車輛

及駕駛員管理辦法》對(duì)租賃車輛進(jìn)行安全管理。

第三十六條公司機(jī)關(guān)、所屬各單位必須建立行車記錄

制度（含時(shí)間、工作地點(diǎn)、燃油消耗、天氣、服務(wù)工程名稱、

行車?yán)锍?、駕駛員等信息）。

第三十七條車輛駕駛?cè)藛T必須滿足以下條件：

1、駕駛?cè)藛T必須持有合法有效的駕駛證件；

2、駕駛?cè)藛T年齡在22—50歲之間，身體狀況良好無重

大疾病。

3、具有三年以上的駕駛經(jīng)驗(yàn)和在異常氣候、復(fù)雜道路

等條件下行駛經(jīng)驗(yàn);

4、學(xué)習(xí)并自覺遵守法律，服從交警和道路值勤人員指

揮；做到“禮讓三先”，不開英雄車、不得酒后駕車；

5、駕駛員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，愛護(hù)車

輛，按規(guī)定做好車輛例行保養(yǎng)工作，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)

件，有問題及時(shí)修理；做好出車前、收車后的例行檢查工作,

保持車容車貌整潔、車況良好，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，

不開帶“病”車,積極參加承租方組織的安全教育活動(dòng)及相

關(guān)學(xué)習(xí)、會(huì)議和技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，安全停

放和保管車輛，做好防盜、防搶、防破壞工作。

6、嚴(yán)禁公車私用；嚴(yán)禁酒后駕車；嚴(yán)禁疲勞駕車；嚴(yán)

禁帶故障出車；嚴(yán)禁擅自將車交給他人駕駛。

7、為防止疲勞駕駛，在長(zhǎng)途行駛過程中，駕乘人員應(yīng)

合理安排行駛路線及作息時(shí)間，禁止長(zhǎng)時(shí)間駕駛公務(wù)車輛，

要求每?jī)尚r(shí)安排停車休息至少15?20分鐘。

第九章監(jiān)督及處罰

第三十八條公司定期對(duì)租賃車輛管理的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)

督，對(duì)租賃合同、車輛行車記錄、租賃車輛臺(tái)賬及相關(guān)資料

進(jìn)行檢查“

第三十九條發(fā)現(xiàn)有以下情況者，必須立即停止合同執(zhí)

行，不得支付剩余租金，同時(shí)對(duì)租用單位處予租賃費(fèi)用1?5

倍經(jīng)濟(jì)處罰。

1、租賃車輛信息與申報(bào)不符；

2、租賃車輛未進(jìn)行申報(bào)；

3、租用公司嚴(yán)禁租用的車輛；

4、項(xiàng)目完工后仍租用車輛的；

5、租用本單位員工私車。

第十章附則

第四十條本規(guī)定由云南公投建設(shè)集團(tuán)隧道工程有限公

司負(fù)責(zé)解釋。

第四十一條本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

公司車輛租賃費(fèi)用管理制度7

一、車輛養(yǎng)護(hù)制度

（一）每日例行養(yǎng)護(hù)制度：

1、檢查外觀從左前門起，看看全車漆面有否新的劃傷;

玻璃狀態(tài)、后視鏡、前后車燈的狀況等。

2、目視四個(gè)輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低，

應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充并查明原因。

3、目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現(xiàn)有，

應(yīng)查明原因修復(fù)后再行駛。

4、進(jìn)入駕駛室，啟動(dòng)馬達(dá)著車后，需要觀察儀表盤上

指示燈的工作情況，有無警告燈閃爍或常亮。

5、檢查雨刷片工作是否正常。

6、檢查轉(zhuǎn)向信號(hào)燈工作是否正常。

7、在啟動(dòng)過程中和著車后，發(fā)動(dòng)機(jī)是否有異常聲音。

8、檢查空調(diào)是否制冷、有無異常聲音。

9、檢查車內(nèi)、外衛(wèi)生，是否干凈，有無異味。

10、行進(jìn)檢查，行車前，應(yīng)先踩幾下剎車踏板，感覺剎

車踏板高度是否正常。

11、技術(shù)狀況，根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。

12、及時(shí)排除異常情況。

（二）每周例行養(yǎng)護(hù)制度

1、檢查機(jī)油油面的高度。檢查的條件：發(fā)動(dòng)機(jī)水溫需

要達(dá)到80。C以上，使發(fā)動(dòng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)，車輛處于水平位置，

等待3至5分鐘后，拔出油尺，用干凈的針織布或棉絲將其

擦拭干凈后，再將油尺插到底，然后拔出油尺檢查其油面的

位置。

2、檢查其它各種液面的高度，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)解決。

3、檢查備胎的氣壓情況，標(biāo)準(zhǔn)氣壓值見油箱蓋處。一

般情況下，轎車的輪胎氣壓一般為2.3—2.5巴，備胎2.5

—2.9巴。具體數(shù)值需參照主機(jī)廠的要求。

4、檢查全車外部的燈光情況，特別是后部剎車燈，如

有燈泡不亮，應(yīng)及時(shí)更換。

5、以上養(yǎng)護(hù)必須在每周檢查一次。做到有病早知道，

早預(yù)防，避免病重麻煩多。

6、技術(shù)狀況，根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。

7、及時(shí)排除異常情況。

（三）每月例行養(yǎng)護(hù)制度

經(jīng)過一個(gè)月的行駛，在每周的檢查基礎(chǔ)上，需要增加以

下幾個(gè)方面的檢查。

1、皮帶的檢查。有無裂紋、松緊，如出現(xiàn)裂紋應(yīng)及時(shí)

更換。

2、發(fā)動(dòng)機(jī)的密封性。主要檢查發(fā)動(dòng)機(jī)表面有無滲漏現(xiàn)

象。

3、目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季,

如果其間隙中有贓物，將會(huì)影響到空調(diào)的制冷效果，需要用

壓縮空氣進(jìn)行清理。

4、檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作

清理前風(fēng)擋時(shí)，發(fā)現(xiàn)雨刷片刮不干凈時(shí)，需盡快更換雨刷片。

5、檢查所有輪胎的氣壓，包括備胎。

6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損

極限深度為1。6毫米，輪胎胎面應(yīng)磨損均勻，如出現(xiàn)偏磨

或者磨損異常，需要到維修站進(jìn)行檢查和調(diào)整，磨損嚴(yán)重，

需更換輪胎。

7、檢查電瓶裝頭表面是否有腐蝕物，如有白色或綠色

污染物，用熱水沖冼即可，避免用硬物或者拆下裝頭進(jìn)行清

潔。

8、檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車

技術(shù)狀況，根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。

9、及時(shí)排除、修正異常情況。

（四）強(qiáng)制養(yǎng)護(hù)制度

1、保養(yǎng)空氣濾清器

每行駛3000公里要進(jìn)行空氣濾清器的保養(yǎng)，拆開空氣

濾清罩的蓋子，取出濾芯查看，如臟得不厲害，用一小棍子

輕輕敲敲濾芯憚去污垢即可，如臟得很厲害，就要換新的濾

芯了。

2、更換機(jī)油

每行駛5000公里要更換機(jī)油。

3、四輪定位

當(dāng)車輛行駛時(shí)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸

位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨

損、偏磨等不正常的現(xiàn)象時(shí)，就必須進(jìn)行四輪定位。

5、剎車皮更換

車輛行駛2—3年，要更換新的剎車皮。

6、更換燃油泵

車輛行駛2—3年，要清洗或更換燃油泵。

7、正時(shí)皮帶更換

車輛行駛7—10萬公里，要更換正時(shí)皮帶。

8、其他

車輛行駛4年后，車內(nèi)的各種橡膠管老化、硬化，漏機(jī)

油、漏水的問題就會(huì)出現(xiàn)。要及時(shí)更換這些橡膠管。5年左

右車的水箱被化學(xué)物腐蝕，如果水箱漏水，要及時(shí)更換。

二、待租車輛標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

1、一格

待租車輛必須保持有一格以上的油量。

2、二準(zhǔn)

時(shí)間準(zhǔn)：準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的把車送到客戶手上。

3、三齊

證件齊：待租車所有證件要齊全有效（行駛證、購(gòu)置證、

養(yǎng)路費(fèi)證、營(yíng)運(yùn)證等）

備件齊：待租車所有備件要齊全、完好（備胎、輪胎套

筒、千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等）

照明燈光齊：前大燈、遠(yuǎn)近燈光、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、防

霧燈、應(yīng)急燈、車內(nèi)燈。

4、四無

無故障：待租車機(jī)械性能、操作系統(tǒng)沒有故障存在。無

殘缺：待租車外表、車內(nèi)、車門沒有損壞、脫落等現(xiàn)象。

無劃痕：待租車外觀沒有明顯劃印痕跡。

無異味：待租車廂內(nèi)沒有其它難聞的氣味。

5、五清

車身清潔：待租車外觀清潔明亮（前后擋風(fēng)玻璃、左右

倒車鏡、左右車門、輪胎、輪轂干凈）

車廂內(nèi)部清潔：待租車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全

帶、行李箱清潔干凈。

發(fā)動(dòng)機(jī)清潔：待租車發(fā)動(dòng)機(jī)外表必須清潔干凈。

儀表盤清潔明亮：待租車儀表盤必須清潔、明亮沒有灰

塵。

隨車工具及備胎清潔：待租車的隨車工具、備胎清潔、

干凈、沒有油污。

三、車輛出勤管理制度

（一）租賃車輛發(fā)車管理

1、保證所有營(yíng)運(yùn)車輛符合待租標(biāo)準(zhǔn)、處于待租狀態(tài)。

2、接到發(fā)車信息后，立即跟接待部確認(rèn)發(fā)車時(shí)間、地

點(diǎn)、車型、價(jià)格、押金、客人姓名、聯(lián)系方式，及其他要求。

3、從接待部領(lǐng)取所發(fā)車輛的鑰匙、證件、租車合同、

驗(yàn)車單等手續(xù)。

4、主動(dòng)與客人取得聯(lián)系，進(jìn)一步確認(rèn)發(fā)車時(shí)間、地點(diǎn)、

車型、價(jià)格、押金等。

5、提前10分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，做好驗(yàn)車、發(fā)車準(zhǔn)備。

6、見到客人后，主動(dòng)向客人問好，并檢查客人的身份

證、駕駛證、來程機(jī)票或其他有效證件。通過GPS監(jiān)控中心

核對(duì)客人的身份證和駕駛證，請(qǐng)客人提供其家里的固定電話

號(hào)碼，以進(jìn)一步確認(rèn)客人身份。

7、與客人一起驗(yàn)車。

A、詳細(xì)查驗(yàn)車輛的外觀，從車體油漆、部件、裝飾、

燈罩到底盤和輪胎，傷痕的長(zhǎng)度、面積、部件的數(shù)量等，都

要在驗(yàn)車單上做詳細(xì)記錄。

B、查驗(yàn)車內(nèi)飾、部件的完好情況，并記錄。

C、發(fā)動(dòng)汽車，查驗(yàn)儀表盤的各項(xiàng)顯示，記錄公里數(shù)、

存油量、機(jī)油表、水溫表等各項(xiàng)數(shù)據(jù)。查驗(yàn)燈光、空調(diào)、雨

刮器、音響、剎車、電動(dòng)門窗和天窗是否正常。

D、給客人講解并示范該車的各項(xiàng)操作：空調(diào)、燈光、

天窗、音響等。

E、打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，給客人講解并示范如何檢查和添加

水、機(jī)油。

F、簽定租車合同，收取押金。

H、給客人安全駕駛的提示和建議。

I、幫助客人解決其他問題。

8、發(fā)車完畢后，第一時(shí)間將租車合同手續(xù)、押金交回

接待部。

9、把發(fā)車情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。

（二）租賃車輛收車管理

1、接到收車信息后，及時(shí)與將要還車的客人取得聯(lián)系,

確定還車時(shí)間、地點(diǎn)、租金計(jì)算辦法等內(nèi)容。

2、在租賃結(jié)算單上填好已知的收費(fèi)項(xiàng)目和應(yīng)收款金額,

準(zhǔn)備好租車合同、應(yīng)退款項(xiàng)、違章保證金收據(jù)；安排車隊(duì)人

員負(fù)責(zé)收車，要當(dāng)面向收車人交待清楚收車時(shí)間、地點(diǎn)、客

人聯(lián)系方式、租金結(jié)算等事宜。

3、收發(fā)車人員見到客人后，首先向客人問好，感謝客

人選擇任我行公司的車輛。

4、認(rèn)真檢查車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)、油量、里程等,

并詢問客人該車在運(yùn)行中存在哪些問題或故障隱患，并做好

車輛狀況的詳細(xì)記錄。

5、根據(jù)油量、公里數(shù)，計(jì)算超油費(fèi)、超公里費(fèi)；并填

入應(yīng)收款項(xiàng)目。

6、如果有車損，要及時(shí)報(bào)告車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，根據(jù)車損情況,

確定客人賠償金額；嚴(yán)重車損或有爭(zhēng)議的要及時(shí)到修理廠定

損或報(bào)保險(xiǎn)公司。車損情況及處理辦法都要記錄在驗(yàn)車單

上。

7、收車人必須在結(jié)算單上填寫應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)退款項(xiàng)、

退還押金，并在收款人欄簽名。

8、收車結(jié)束及時(shí)將合同單、車輛交回公司接待部；接

待人員審查合同手續(xù)、結(jié)算單、證件、鑰匙，在收發(fā)車單上

登記時(shí)間、車況，并簽名。完結(jié)后將車輛鑰匙、證件交專管

員保管。

A、有故障的車輛，收車人員應(yīng)詳細(xì)登記并向車管責(zé)任

人報(bào)告故障情況，由車隊(duì)另行辦理送修手續(xù)。

B、車內(nèi)外不清潔的車，在交回租車合同手續(xù)后，由收

車當(dāng)事人負(fù)責(zé)送洗。

（三）帶駕租車

1、配司機(jī)的租車業(yè)務(wù)，要開據(jù)'營(yíng)業(yè)派車單'，詳細(xì)

注明用車時(shí)間、租金、服務(wù)費(fèi)、用途、結(jié)算辦法等。

2、所有出車業(yè)務(wù)都要填寫發(fā)、收車登記表。

3、帶駕租車業(yè)務(wù)結(jié)束后，根據(jù)營(yíng)業(yè)派車單和實(shí)際還車

時(shí)間，結(jié)算租金，并做好詳細(xì)的登記；填寫當(dāng)日?qǐng)?bào)表、派車

單駕駛員聯(lián)作為憑證，隨日?qǐng)?bào)表一起交財(cái)務(wù)部門。

4、檢查證件、車況、鑰匙，并在收發(fā)車登記表上驗(yàn)收

登記。

（四）公務(wù)用車

各部門因業(yè)務(wù)需要的公務(wù)用車，需本部門向公司領(lǐng)導(dǎo)申

請(qǐng)，說明用車事由、時(shí)間；并由接待部開具派車單，公司領(lǐng)

導(dǎo)簽字同意后，接待部方可發(fā)放車鑰匙和證件。

（五）跟蹤管理

1、密切關(guān)注并掌握每一臺(tái)已出勤車輛的情況。

2、出場(chǎng)超過三天的車輛要主動(dòng)與駕車人聯(lián)系，詢問車

輛性能和狀況。

3、每天通過GPS查詢車輛的位置。

4、做好跟蹤服務(wù)和溫馨提示。

5、幫助解決駕駛中遇到的各種問題。

（六）道路救援

1、車隊(duì)每天24小時(shí)都要有值班或待命的司機(jī)。

2、在接到道路救援信息后，馬上與客人確認(rèn)需要救援

車輛的車號(hào)、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、基本情況。

3、將事故信息反饋給車隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)，車隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)根

據(jù)事故發(fā)生的情況，制定道路拯救方案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、車隊(duì)無法處理的情況，就通知修理廠到現(xiàn)場(chǎng)救援。

5、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先安撫客人，根據(jù)事故的現(xiàn)場(chǎng)情況

確定報(bào)警、報(bào)保險(xiǎn)公司。

6、盡量給客人提供替換車輛，費(fèi)用的結(jié)算嚴(yán)格按照租

車合同執(zhí)行。

7、每次道路救援后都要做好書面記錄。

四、車輛維修管理制度

（一）車輛維修遵守“先申請(qǐng)，后修理”的原則

1、車輛管理人員要對(duì)自己管理的車輛做好詳細(xì)的檢查,

如有故障，做到以下四點(diǎn)：

第一、到底出現(xiàn)了什么故障?

第二、引起這個(gè)故障的根本原因是什么？

第三、有那幾種解決辦法？

第四、你認(rèn)為用那種方法合適？

2、填寫故障登記表，并報(bào)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核查，并確定解決

方案。

3、如果需要送修理廠的，要填寫“維修申請(qǐng)單”，送

修理廠檢查。

4、由兩個(gè)以上的修理廠提供維修方案和報(bào)價(jià)單，報(bào)送

車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審核；維修總費(fèi)用在200元以下的，由車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批

準(zhǔn)并簽字確定；維修總費(fèi)用在200元以上的，車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須

書面報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

5、緊急情況，車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)的，需有兩名以上的車

管人員簽字，并將維修方案和報(bào)價(jià)單直接報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

6、每輛車送修前，必須查閱該車歷史的修車記錄，查

對(duì)本次故障是否和原來的修理項(xiàng)目相同或相關(guān)，是否還在保

修期內(nèi)；如果和原來的修理項(xiàng)目相同、相關(guān)，或還在保修期

內(nèi)，就由原修理廠負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換配件。

7、記錄送修時(shí)間，并通知接待部該車預(yù)計(jì)修復(fù)日期。

（二）車輛修復(fù)后的出廠檢查

1、車輛維修完畢后要認(rèn)真檢查，保證徹底修復(fù)完成；

2、由車管員和車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該車進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后,

記錄詳細(xì)的出廠EI期、公里數(shù)、維修項(xiàng)目、配件單、結(jié)算單、

保修日期或保修里程。

3、車輛通過驗(yàn)收回到公司后，車管員將〈維修申請(qǐng)單〉、

〈結(jié)算單〉交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。審核通過后，結(jié)算單一式兩份,

原件交財(cái)務(wù)部門審核，附件和〈維修申請(qǐng)單〉一并存入該車

的維修檔案。

（三）保險(xiǎn)理賠。

1、需要做保險(xiǎn)理賠或可以做保險(xiǎn)理賠的車輛，一定要

進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。

2、為保證修車質(zhì)量，進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的車輛，要嚴(yán)格按

照本制度第四條“車輛維修管理”的規(guī)定進(jìn)行。

五、證件、揩案及年審管理制度

1、保證所有車輛的證件、手續(xù)齊全、有效。

2、為每輛車單獨(dú)建立車輛檔案，包括：車輛照片、發(fā)

動(dòng)機(jī)拓號(hào)、車架拓號(hào)、行駛證復(fù)印件、購(gòu)置證、保險(xiǎn)單、營(yíng)

運(yùn)證等所有相關(guān)手續(xù)。

3、為每輛車單獨(dú)建立車輛維修、保養(yǎng)記錄的詳細(xì)檔案。

包括：每天的車輛檢查養(yǎng)護(hù)記錄、車輛維修申請(qǐng)單、維修結(jié)

算單、單車修理項(xiàng)目和費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)表。

4、所有車輛都要有備用鑰匙，并妥善保管。

六、駕駛員管理制度

1、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通法》

及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應(yīng)遵守本公

司其他相關(guān)的規(guī)章制度。

2、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛，負(fù)責(zé)對(duì)自己所分管的車輛

進(jìn)行日常例行檢查、養(yǎng)護(hù)和強(qiáng)制養(yǎng)護(hù)，確保車輛正常行駛。

3、駕駛員每天抽適當(dāng)時(shí)間檢查自己所管理的車輛，并

做好詳細(xì)的檢查記錄。并保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、車外

和引擎的清潔）。

4、出車前，要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是

否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要

檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車

時(shí)才臨時(shí)去加油。

5、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢

修的，應(yīng)立即報(bào)告車隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)并提出具體的維修意見（包

括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等）。超過200元的維修項(xiàng)目

車隊(duì)要報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)不許私自將車輛送廠

維修。

6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停

放地點(diǎn)和位置，禁止在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)路段停車。駕

駛員離開車輛時(shí)要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。

7、駕駛員對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效應(yīng)經(jīng)常檢

查，出車時(shí)一定保證證件齊全。

8、駕駛員要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車,

接聽電話文明用語。（您好！我是xx,請(qǐng)問有事嗎？請(qǐng)稍等。）

9、駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)

危險(xiǎn)駕車（包括高速、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等）。

10、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用自理。

違章造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

11、因駕駛員原因造成甲方責(zé)任，車輛損壞視情節(jié)須要

賠償部分或全部損失。

12、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌

的制止；公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪

同人員，但不能直接制止。

13、駕駛員對(duì)乘車人要熱情禮貌，說話應(yīng)文明。車內(nèi)客

人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。

14、接送員工上下班的司機(jī)，要準(zhǔn)時(shí)出車，不得誤點(diǎn)。

15、上班時(shí)間內(nèi)駕駛員有要事確需離開時(shí)，要告之部門

負(fù)責(zé)人去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；出車回來應(yīng)立

即到部門負(fù)責(zé)人處報(bào)到。

16、駕駛員對(duì)車隊(duì)的工作安排應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故

拖延或拒不執(zhí)行。對(duì)工作安排有意見的，事后可向部門負(fù)責(zé)

人反映。

17、駕駛員出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能及時(shí)返回的,

應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知部門負(fù)責(zé)人，并說明原因。

18、不論什么時(shí)間，駕駛員身上必須攜帶移動(dòng)通訊工具

（手機(jī)，小靈通等），必須每天24小時(shí)開通。對(duì)公司呼應(yīng)

隨時(shí)接聽。

19、用車完畢后，應(yīng)將車輛停放在公司指定地點(diǎn)保管，

不準(zhǔn)私自用車或開回家。

20、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛交給

他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛。

21、司駕駛員全年安全行車，未出交通事故的，給予獎(jiǎng)

勵(lì)300元。

22、加油費(fèi)、停車費(fèi)、過橋、過路費(fèi)，當(dāng)日填報(bào)審核，

由車隊(duì)每周統(tǒng)一報(bào)報(bào)銷。

23、車隊(duì)每月負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核一次，將考核等級(jí)

作為月度和年度隼終獎(jiǎng)金的依據(jù)。

24、對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體

情況給予嘉獎(jiǎng)；對(duì)工作怠慢沒有責(zé)任心、違反制度、發(fā)生事

故者，視具體情況給予警告、除名處理。

公司車輛租賃費(fèi)用管理制度8

一、租車前工作內(nèi)容

一、工作程序

維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)收回的車輛經(jīng)檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)

后符合待租條件，由維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā)，租賃部簽收《車輛

待租合格通知單》一一向客戶介紹車輛情況、租車條件、所

需手續(xù)和其它要求一一查驗(yàn)客戶（或擔(dān)保人）租車手續(xù)一一

客戶試駕一一現(xiàn)場(chǎng)查看客戶（或擔(dān)保人）房屋或其它財(cái)產(chǎn)一

一簽訂租車合同一一收取客戶預(yù)付租金和違章保證金一一

驗(yàn)車、填寫《汽車檢驗(yàn)單》一一向客戶交待車輛行車操作注

意事項(xiàng)——放車

二、工作內(nèi)容

1、租賃部收回車輛后，通知保險(xiǎn)部維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)車

輛進(jìn)行全面檢查和維修、維護(hù)、保養(yǎng)及清潔。符合待租條件

后，由維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā)《車輛待租合格通知單》，租賃部

簽收后方可對(duì)外出租。下班期間收車后又繼續(xù)出租的車輛，

由收車人負(fù)責(zé)檢查車況，履行和承擔(dān)維護(hù)保養(yǎng)人員工作和責(zé)

任

2、介紹情況

租車前，租賃部應(yīng)主動(dòng)詳細(xì)向客戶介紹車輛情況、租車

條件、租車價(jià)格、公里和時(shí)間限制、所需手續(xù)、租車合同條

款主要內(nèi)容和其它租車須知，以及我方提供的相關(guān)服務(wù)。讓

客戶明明白白消費(fèi)、放放心心租車。

3、租車手續(xù)

個(gè)人租車，需提供客戶本人有效身份證、駕駛證、房屋

或土地權(quán)屬證書原件。單位租車，需提供單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企

業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人委托書和駕駛員駕駛證原件。公司

留存所有手續(xù)復(fù)印件一份。

4、客戶試車

租賃部應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)客人試駕，利用此機(jī)會(huì)可以觀察客戶

駕駛技術(shù)的熟練程度。以此確定是否租車。如果客戶駕駛技

術(shù)輕差，安全無法得到保障，應(yīng)要求客人提供駕駛技術(shù)熟悉

的駕駛員陪駕，方可租車。

5、現(xiàn)場(chǎng)查看

租賃部應(yīng)跟隨客戶現(xiàn)場(chǎng)查看客戶房屋或其它財(cái)產(chǎn)，觀察

和了解客戶相關(guān)信息，仔細(xì)核對(duì)房屋或其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)屬證

書與實(shí)際情況是否相符。包括所有權(quán)人姓名、財(cái)產(chǎn)地址、樓

層、單元、門號(hào)等。有產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議或被抵押的財(cái)產(chǎn)不得租車。

6、簽訂合同

簽訂合同前，應(yīng)主動(dòng)提醒客戶認(rèn)真閱讀《租車合同》條

款，耐心做好合同條款解釋工作。填寫合同時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫

車輛型號(hào)、車輛號(hào)牌、租車價(jià)格、起租時(shí)間、租前累計(jì)公里

數(shù)、預(yù)收款和保證金金額以及預(yù)租天數(shù)等內(nèi)容。要求客戶和

擔(dān)保人本人親自簽名，并如實(shí)填寫家庭常住地址、工作單位、

電話號(hào)碼等相關(guān)信息。合同一式三份，公司辦公室、租賃部

和客戶各執(zhí)一份。

7、收取租金預(yù)付款和違章保證金

客戶租車前，必須交納租金預(yù)付款和違章保證金。租金

預(yù)付款金額，按照客戶租車天數(shù)和租車單價(jià)，確定預(yù)收金額。

違章保證金每次每車預(yù)收500元以上。預(yù)收款由公司出納直

接向客戶足額收取，出據(jù)收款憑證。特殊情況租賃部在外交

接車收取的客戶預(yù)付款和保證金，應(yīng)在當(dāng)天交付公司財(cái)務(wù)，

公司財(cái)務(wù)出據(jù)收款憑證。

8、交車驗(yàn)車

租賃部憑《車輛待租合格通知單》在公司辦公室領(lǐng)取車

鑰匙，填寫《放車、收車登記表》。租賃部交車驗(yàn)車時(shí)，應(yīng)

與客戶一道，當(dāng)面檢查車輛外觀是否有損傷；轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎

車系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、冷卻液、輪胎、車外燈光、各種指示燈、

儀表顯示、空調(diào)、音響、導(dǎo)航儀、倒車?yán)走_(dá)、車窗門鎖和遙

控、雨刮器、引擎蓋、油箱蓋、后背箱等是否正常。驗(yàn)車后,

應(yīng)逐項(xiàng)填寫《汽車檢驗(yàn)單》一式三份，客戶和租賃部各執(zhí)一

份，交公司財(cái)務(wù)部門一份結(jié)算使用。

9、向客戶交待車輛行車操作注意事項(xiàng)根據(jù)所租車輛性

能和特點(diǎn)，租賃部應(yīng)主動(dòng)向客戶講解操作方法和注意事項(xiàng)，

指導(dǎo)客戶正確使用操作車輛。避免造成人為車輛損壞。同時(shí)

要求客戶：隨時(shí)保持通訊暢通。租車期間，超過兩日以上無

法聯(lián)系，我方將引起高度重視，查看監(jiān)控，了解情況，作出

應(yīng)對(duì)。

二、租車期間工作內(nèi)容

一、工作程序

監(jiān)控車輛一一回訪客戶一一處理車輛故障或事故或租

車異常情況一一了解租期屆滿客戶還車時(shí)間一一催收超期

和續(xù)租客戶租金

二、工作內(nèi)容

（一）、租賃部應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控和掌握所租車輛租用和運(yùn)行狀

況，與客戶隨時(shí)保持通訊聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)詢問客戶用車情況，幫

助客戶解決租車期間遇到的疑難問題和困難，保證客戶安

全、順利用車。

（二）租車期間，一旦發(fā)現(xiàn)所租車輛運(yùn)行異常，即車輛停

駛?cè)煲陨?，或兩天以上無法與客戶取得聯(lián)系，租賃部應(yīng)引

起高度重視，通過監(jiān)控跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)查看，調(diào)查了解等方式，

弄清真象實(shí)情。若異常屬實(shí)，應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)公

司指示和布暑，會(huì)同公司保險(xiǎn)部一道，及時(shí)采取相應(yīng)措施，

加以應(yīng)對(duì)。

（三）、所租車輛發(fā)生機(jī)械故障或交通事故處理

1、在離市區(qū)20公里以內(nèi)，租賃部應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,

需修理人員現(xiàn)場(chǎng)修理的，馬上通知修理人員到場(chǎng)修理；需運(yùn)

回指定廠家修理的，通知修車廠拖車。2、在離市區(qū)20公里

以外50公里以內(nèi)的，通過電話聯(lián)系，向客戶仔細(xì)了解情況,

正確判斷故障原因和故障起因。為了節(jié)約路途費(fèi)用，修車費(fèi)

在800元以內(nèi)的，可委托客戶就地修車，要求客戶現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

修車，更換配件而修車費(fèi)用需我方確認(rèn)。要求客戶盡可能開

據(jù)付款憑證隨舊配件一并帶回。便于還車費(fèi)用結(jié)算時(shí)，判斷

故障起因，明確責(zé)任。修車費(fèi)用超過800以上，租賃部和保

險(xiǎn)部應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，確需運(yùn)回德陽指定廠家修理的,

通知廠家拖車。屬客戶全部或部分人為原因造成的車輛故

障，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)明確責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)收取修車費(fèi)預(yù)收款，結(jié)算時(shí)，多

退少補(bǔ)。

3、所租車輛發(fā)生交通事故，造成人員、車輛損失，租

賃部應(yīng)首先弄清情況，輕微交通事故，在外地，原則上由客

戶自行處理，在市區(qū)內(nèi)，應(yīng)客戶要求，我方應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處

理。發(fā)生較大交通事故，租賃部和保險(xiǎn)部人員應(yīng)立場(chǎng)到場(chǎng)施

救，協(xié)助客戶處理相關(guān)事宜。事故車輛應(yīng)盡量運(yùn)回公司指定

廠家修復(fù)。因客戶原因造成的交通事故車輛損失，依照租車

合同相關(guān)規(guī)定，及時(shí)解決和落實(shí)客戶損失賠償事宜，由租賃

部、保險(xiǎn)部與客人共同協(xié)商一致后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，確定

損失賠償方案，能當(dāng)場(chǎng)確定損失賠償金額的，應(yīng)盡量與客戶

當(dāng)場(chǎng)了結(jié)。并簽訂損失賠償協(xié)議。盡可能現(xiàn)場(chǎng)結(jié)清全部費(fèi)用，

或收取客戶部分損失賠償金。剩余欠款，限期付清?，F(xiàn)場(chǎng)不

能確定損失賠償金額時(shí)，應(yīng)向客戶收取不低于預(yù)計(jì)金額的

60%損失賠償金預(yù)付款。待相關(guān)情況明朗后再向客戶索賠全

部損失費(fèi)用。

（四），客戶租車期限屆滿，租賃部應(yīng)提前主動(dòng)與客戶聯(lián)

系，了解和掌握客戶還車時(shí)間，以便安排后期租車。對(duì)逾期

或續(xù)租客戶，應(yīng)準(zhǔn)確計(jì)算出客戶預(yù)付金余額，若不足以彌補(bǔ)

超期或續(xù)租天數(shù)租金，應(yīng)在客戶還車前，及時(shí)催收欠繳租金。

欠費(fèi)超過500元，限期不補(bǔ)交或續(xù)交的，應(yīng)強(qiáng)行收車。以免

給公司造成更大經(jīng)濟(jì)損失。

三、收車后工作內(nèi)容

一、工作程序

收回行駛證、車鑰匙一一檢查驗(yàn)收車輛一一填寫《收車

驗(yàn)收單》和《租車合同》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容一一處理車損賠償?shù)?/p>

事宜一一向公司辦公室遞交《租車合同》、向財(cái)務(wù)部門遞交

《收車驗(yàn)收單》一一辦公室、財(cái)務(wù)部共同核實(shí)后辦理租車費(fèi)

用結(jié)算

二、工作內(nèi)容

（一）、驗(yàn)車、收車

1、客戶還車時(shí)，租賃部收回車鑰匙、行駛證和車內(nèi)臨

時(shí)配置物品，查看和記錄客戶租車行駛里程數(shù)和還車時(shí)間。

對(duì)照交車時(shí)填寫的《汽車檢驗(yàn)單》驗(yàn)車記錄，逐項(xiàng)核對(duì)，仔

細(xì)全面檢查車況和隨車工具，如實(shí)填寫《租車合同》和《汽

車檢驗(yàn)單》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，及時(shí)通知公司財(cái)務(wù)辦理費(fèi)用結(jié)算

手續(xù)。

2、租賃部收車后，及時(shí)將車開回公司，車鑰匙交公司

辦公室保管，填寫《放車、收車登記表》，終止租車時(shí)間。

同時(shí)，將收車驗(yàn)收時(shí)和客戶反映的車況問題告知公司維護(hù)保

養(yǎng)人員，經(jīng)維護(hù)保養(yǎng)人員檢查和維修、維護(hù)、保養(yǎng)和清潔，

符合待租條件后，維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā)，租賃部簽收《車輛待

租合格通知單》C維護(hù)保養(yǎng)人員負(fù)責(zé)將車輛集中統(tǒng)一停放于

公司門前待租，放置租車標(biāo)志牌。

（二）、賠償

收車時(shí)，車輛損傷或車內(nèi)物品丟失，租賃部應(yīng)通知保險(xiǎn)

部現(xiàn)場(chǎng)處理：

1、丟失的物品：照價(jià)賠償。

2、車輛損失賠償：

①客戶全額自負(fù)：由租賃部和保險(xiǎn)部根據(jù)損傷情況，合

理確定車輛修復(fù)費(fèi)用金額，填寫《客戶車損賠和其它費(fèi)用結(jié)

算單償單》客戶、保險(xiǎn)部、租賃部分別簽字認(rèn)可。交財(cái)務(wù)部

作為結(jié)算依據(jù)。當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。

②保險(xiǎn)公司賠付：車輛損傷屬保險(xiǎn)公司賠付范圍，由保

險(xiǎn)公司賠償修車費(fèi)用，客戶提供相關(guān)理賠資料。保險(xiǎn)公司賠

償不足部分，由客戶自負(fù)。同時(shí)，客戶承擔(dān)所租車輛保險(xiǎn)費(fèi)

總額的10%補(bǔ)償金，作為所租車輛下一年度購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)

費(fèi)增加金額。確定客戶損失賠償和保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)償金后，填寫《客

戶車損和其它費(fèi)用賠償結(jié)算單》客戶、保險(xiǎn)部、租賃部分別

簽字認(rèn)可，交公司財(cái)務(wù)部作為結(jié)算依據(jù)。當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。

③因客戶原因造成的車輛損壞其修車期間車輛停駛損

失費(fèi)由客戶賠償，保險(xiǎn)部根據(jù)所需修車時(shí)間確定賠償天數(shù)和

賠償金額。隨租金和賠償款一并結(jié)算。

（三）、結(jié)算

租賃部收車驗(yàn)收后，當(dāng)場(chǎng)計(jì)算出客戶租車天數(shù)（含車輛

損壞修復(fù)停駛時(shí)間）和應(yīng)付租金金額（含超時(shí)超公里加收金

額）及其它應(yīng)收費(fèi)用。將數(shù)據(jù)填寫在《租車合同》和《汽車

檢驗(yàn)單》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容中，經(jīng)客戶簽名確認(rèn)后《租車合同》

交公司辦公室存楷一份，《汽車檢驗(yàn)單》交公司財(cái)務(wù)作為結(jié)

算依據(jù)。公司辦公室對(duì)《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》與《放

車、收車登記表》進(jìn)行核對(duì)，簽署核實(shí)結(jié)論，財(cái)務(wù)部根據(jù)辦

公室核實(shí)結(jié)果，當(dāng)場(chǎng)與客戶辦理租車費(fèi)用結(jié)算，除預(yù)留客戶

交納的租車違章保證金外，結(jié)清全部租金和其它應(yīng)付費(fèi)用，

并出據(jù)收款憑證。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁客戶欠款。否則,

由租賃部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)催收。造成欠款無法收回，由租賃部

和財(cái)務(wù)部有關(guān)人員負(fù)責(zé)賠償

四、違章信息查詢和處理

一、工作程序

車管所或電腦查詢——打印違章信息——填寫客戶運(yùn)

章登記表一一通知客戶限期處理一一代行客戶處理一一向

公司財(cái)務(wù)遞交代行客戶處理憑證一一保證金保證期到期通

知客戶退款或結(jié)算

二、工作內(nèi)容

（一）、租賃部負(fù)責(zé)客戶租車違章信息查詢，一旦發(fā)現(xiàn)客

戶租車違章（將違章信息打印成紙質(zhì)，以便客戶查閱），填寫

《客戶違章登記表》并及時(shí)通知客戶限期處理，超過5日客

戶未自行處埋，租賃部根據(jù)客戶違章罰款和相關(guān)費(fèi)用金額，

按照公司《借款和報(bào)銷制度》在公司財(cái)務(wù)借款，代行客戶處

理違章事宜。憑違章處理罰款憑證，按公司《借款和報(bào)銷制

度》在公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷?？蛻暨€車前出現(xiàn)的違章，代行欠理

的違章罰款和相關(guān)費(fèi)用，在租車結(jié)算時(shí)了結(jié)。還車后發(fā)現(xiàn)的

違章，代行處理的違章罰款和相關(guān)費(fèi)用，在客戶保證金中扣

出。

（二）、客戶違章保證金保證期滿一個(gè)月，租賃部應(yīng)在期

滿當(dāng)日通知客戶前來公司財(cái)務(wù)辦理保證金退付事宜。在退還

客戶保證金時(shí)，公司財(cái)務(wù)部扣出公司代客戶處理違章時(shí)支付

的罰款和相關(guān)費(fèi)用，多退少補(bǔ)。一次性結(jié)清。

五、責(zé)任處罰

本制度相關(guān)責(zé)任人違反本制度規(guī)定，給予以下處罰：

（一）違反租車前工作內(nèi)容和要求

1、租車前未主動(dòng)向客戶介紹相關(guān)情況，還車時(shí)與客戶

發(fā)生糾紛，罰款50元；造成經(jīng)濟(jì)損失的罰款100元；

2、因租車手續(xù)不全或手續(xù)無效，罰款100元;造成經(jīng)濟(jì)

損失罰款200元;

3、未指定客戶正確使用操作車輛，客戶操作不當(dāng)，造

成車輛損壞，罰款100元；

4、簽訂合同不規(guī)范，漏填、誤填、未填，罰款50元；

造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元；

5、未收或少收預(yù)付款和保證金，罰款100元；造成經(jīng)濟(jì)

損失罰款200元；

6、無《車輛待租合格通知單》發(fā)放車鑰匙租車，分別

處辦公室和租賃部責(zé)任人罰款各100元;造成車輛租用期間

出現(xiàn)車輛故障，影響客戶使用，受到客戶投訴，罰款各200

元；造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款各300元；

7、維護(hù)保養(yǎng)人員未履行車輛檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)

責(zé)任，影響租車，罰款200元；

8、交車時(shí)，未認(rèn)真檢查交接車輛，《汽車檢驗(yàn)單》內(nèi)

容漏填、誤填，客戶還車時(shí)，發(fā)生糾紛，罰款50元;造成經(jīng)

濟(jì)損失，罰款100元；

9、交車時(shí)未發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患和故障，造成客戶租車

期間發(fā)生車輛故障或交通事故，分別處維護(hù)保養(yǎng)人員和交車

檢查人員罰款各100元；造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款各200元；

10、維護(hù)保養(yǎng)人員未通知美車部清潔車輛，影響租車，

罰款50元；

11、美車部接維護(hù)保養(yǎng)人員通知后，未及時(shí)清潔車輛，

影響租車，罰款50元;

（二）違反租車期間工作內(nèi)容和要求

1、未主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，幫助客戶排憂解難，受到

客戶投訴，罰款50元；

2、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)租車情況異常，廷誤收車時(shí)間或造成經(jīng)

濟(jì)損失，罰款200元；

3、所租車輛發(fā)生機(jī)械故障或車輛損壞，未及時(shí)處理或

處理不當(dāng)，影響客戶用車，受到客戶投訴，罰款100元;客

戶私自在外修車，造成修車費(fèi)用增加或出現(xiàn)修車質(zhì)量問題，

罰款200元；

4、處理客戶車輛損失賠償不及時(shí)或處理不當(dāng)，造成客

戶拖延、拒賠，造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款100元；

5、催收客戶欠款不及時(shí)，造成欠款無法收回，罰款200

元；

6、與客戶串通或私自挪用、截留或多收少交賠償金，

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退出所有款項(xiàng)外，另罰款200元；達(dá)到犯罪金

額，公司將追究法律責(zé)任。

7、客戶超出預(yù)租時(shí)間未及時(shí)催收客戶續(xù)租租金，導(dǎo)致

客戶欠費(fèi)，由租賃部負(fù)責(zé)催收；造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款200元;

（三）違反收車后工作內(nèi)容和要求

1、未收行駛證，影響租車，罰款50元；

2、車內(nèi)工具、配置物品丟失或車輛損壞，未收取客戶

賠償款，罰款200元;

3、未按公司指定位置停車或未放置租車標(biāo)志牌或未主

動(dòng)將車鑰匙交辦公室保管，罰款100元；

4、未通知公司相關(guān)部門人員洗車或檢查維修、維護(hù)、

保養(yǎng)等，罰款100元；

5、貪污、挪用租車租金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退出所有款項(xiàng)

外，另處罰款500元。達(dá)到犯罪金額，公司將追究法律責(zé)任。

5、未收取或私自截留、挪用、貪污客戶超時(shí)或超公里

數(shù)租金或保險(xiǎn)理賠補(bǔ)償金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退出截留、挪用款

項(xiàng)外，另罰款200元；

6、未及時(shí)查詢客戶違章信息并通知客戶處理、或受客

戶委托或公司安排，造成違章處理困難或影響公司車輛年審

或過戶，罰款100元；造成經(jīng)濟(jì)損失，罰款200元；

7、未辦理租車手續(xù)或未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自用車，

未主動(dòng)繳納租車費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除補(bǔ)交租車費(fèi)外，罰款200

元；

8、客戶保證金保證期到期，未主動(dòng)提前通知客戶辦理

退款事宜，受到客戶投訴，罰款100元；

9、以上處理和罰款，由公司辦公室監(jiān)督執(zhí)行，財(cái)務(wù)部

門憑辦公室開據(jù)的罰款通知單，責(zé)任人當(dāng)月工資中扣出，不

足部分，由責(zé)任人現(xiàn)金支付，當(dāng)月罰款，當(dāng)月了清。

公司車輛租賃費(fèi)用管理制度9

安全責(zé)任制：

安全是關(guān)系到國(guó)家、企業(yè)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的大事，

為了加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車和駕駛員的安全管理，消除各種隱患，防止

行車事故的發(fā)生，提高運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)本

公司（辦事處）的用車工作實(shí)際情況，制定本制度。本公司（辦

事處）屬下各安全管理部門及所有人員都必須嚴(yán)格遵守本制

度。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，遵

守國(guó)家法律法規(guī)和安全操作規(guī)程，守法經(jīng)營(yíng)，落實(shí)各級(jí)交通

主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定，組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，最大限

度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。

2、道路營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)許可范圍內(nèi)的安全工作，

是安全第一責(zé)任人，對(duì)安全工作負(fù)總責(zé)。

3、駕駛?cè)藛T必須符合道路營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)條件，并與駕駛員

簽訂安全責(zé)任書，將責(zé)任書內(nèi)容分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作

崗位，職責(zé)明確，責(zé)任分清，層層落實(shí)安全責(zé)任制。

4、積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng)，設(shè)立安全專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證

安全工作的開展。

5、落實(shí)事故處理“四不放過”的原則，即：事故原因

不查清不放過;事故責(zé)任者沒處理不放過;整改措施不落實(shí)

不放過；教訓(xùn)不吸取不放過。

6、機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)：

安全第一負(fù)責(zé)人（道路營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)者）主要工作職責(zé):

1、宣傳和貫徹政府頒布的安全法規(guī)、