2024年甲乙雙方關(guān)于城市供水設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年甲乙雙方關(guān)于城市供水設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的合同本合同目錄一覽第一條特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予1.1甲乙雙方的基本情況1.2特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的范圍和內(nèi)容1.3特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的有效期限第二條項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)2.1項(xiàng)目的建設(shè)和實(shí)施2.2運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)質(zhì)量2.3設(shè)施維護(hù)和更新改造第三條投資和財(cái)務(wù)3.1投資估算和資金籌措3.2財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)3.3投資回報(bào)和利潤(rùn)分配第四條價(jià)格和收費(fèi)4.1供水價(jià)格的制定和調(diào)整4.2用戶收費(fèi)和管理4.3價(jià)格監(jiān)督和爭(zhēng)議解決第五條安全生產(chǎn)和環(huán)保5.1安全生產(chǎn)管理5.2環(huán)保要求和標(biāo)準(zhǔn)5.3事故應(yīng)急預(yù)案和處理第六條合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序6.2合同終止的條件和后果6.3合同解除和違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決和法律責(zé)任7.1爭(zhēng)議解決的方式和途徑7.2法律責(zé)任和賠償責(zé)任7.3合同違約的后果和處理第八條合同的生效和解除8.1合同生效的條件和時(shí)間8.2合同解除的條件和程序8.3解除合同后的處理和責(zé)任第九條保密條款9.1保密信息的范圍和內(nèi)容9.2保密責(zé)任的履行和期限9.3保密泄露的后果和處理第十條不可抗力10.1不可抗力的定義和范圍10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)和處理10.3不可抗力對(duì)合同履行的影響第十一條合同的履行和監(jiān)督11.1合同履行的標(biāo)準(zhǔn)和程序11.2雙方的權(quán)利和義務(wù)11.3合同履行過(guò)程中的監(jiān)督和檢查第十二條信息的共享和溝通12.1信息共享的內(nèi)容和方式12.2溝通協(xié)調(diào)的機(jī)制和渠道12.3信息保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十三條培訓(xùn)和技術(shù)支持13.1培訓(xùn)的內(nèi)容和期限13.2技術(shù)支持和協(xié)助13.3技術(shù)更新和轉(zhuǎn)移第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款和附件14.3合同的修訂和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予1.1甲乙雙方的基本情況1.2特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的范圍和內(nèi)容（1）乙方獲得甲方授權(quán)，在甲方指定的城市供水區(qū)域內(nèi)，享有獨(dú)家供水特許經(jīng)營(yíng)權(quán)；（2）特許經(jīng)營(yíng)權(quán)包括但不限于水源開(kāi)發(fā)、供水設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、供水服務(wù)、水費(fèi)收取等業(yè)務(wù)；（3）乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供持續(xù)、穩(wěn)定、安全的供水服務(wù)，確保供水水質(zhì)符合國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)。1.3特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的有效期限（1）本合同約定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限為年，自合同簽訂之日起計(jì)算；（2）除非甲方提前終止本合同，否則乙方有權(quán)在特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限內(nèi)繼續(xù)從事授權(quán)業(yè)務(wù)；（3）特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限屆滿后，乙方如需繼續(xù)從事供水業(yè)務(wù)，應(yīng)提前向甲方申請(qǐng)續(xù)約，并經(jīng)甲方同意后簽訂續(xù)約合同。第二條項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)2.1項(xiàng)目的建設(shè)和實(shí)施（1）乙方負(fù)責(zé)投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理甲方指定的城市供水設(shè)施項(xiàng)目；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范和進(jìn)度要求完成項(xiàng)目建設(shè)；（3）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)將項(xiàng)目移交甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的維護(hù)和更新改造責(zé)任。2.2運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)質(zhì)量（1）乙方應(yīng)建立健全運(yùn)營(yíng)管理體系，確保供水設(shè)施安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行；（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)，確保供水水質(zhì)、水量、水壓符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方應(yīng)設(shè)立客服中心，負(fù)責(zé)處理用戶咨詢、投訴和應(yīng)急搶修等事項(xiàng)。2.3設(shè)施維護(hù)和更新改造（1）乙方應(yīng)定期對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施處于良好狀態(tài)；（2）乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施運(yùn)行情況和技術(shù)發(fā)展，及時(shí)進(jìn)行更新改造，提高供水設(shè)施的性能和效率；（3）乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，完成設(shè)施的維修和更新改造任務(wù)。第三條投資和財(cái)務(wù)3.1投資估算和資金籌措（1）乙方根據(jù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行估算；（2）乙方應(yīng)自行籌措項(xiàng)目所需的資金，確保項(xiàng)目建設(shè)的資金需求；（3）乙方應(yīng)向甲方提交投資估算和資金籌措方案，并經(jīng)甲方審核同意。3.2財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，定期編制和提交財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等；（2）乙方應(yīng)接受甲方的審計(jì)和監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；（3）乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)、投資回報(bào)等款項(xiàng)。3.3投資回報(bào)和利潤(rùn)分配（1）乙方應(yīng)按照合同約定，計(jì)算并支付特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)，作為甲方授權(quán)乙方從事供水業(yè)務(wù)的報(bào)酬；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，分配投資回報(bào)和利潤(rùn)，確保甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）投資回報(bào)和利潤(rùn)的分配方案應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第四條價(jià)格和收費(fèi)4.1供水價(jià)格的制定和調(diào)整（1）乙方應(yīng)根據(jù)供水成本、市場(chǎng)狀況和甲方要求，制定供水價(jià)格；（2）供水價(jià)格的調(diào)整應(yīng)遵循市場(chǎng)化、合理化、透明化的原則，并報(bào)甲方審批；（3）乙方應(yīng)按照甲方批準(zhǔn)的價(jià)格向用戶供水，并保持價(jià)格的穩(wěn)定性。4.2用戶收費(fèi)和管理（1）乙方應(yīng)制定用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，確保收費(fèi)的合理性和合法性；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)用戶進(jìn)行分類管理，提供差異化供水服務(wù)；（3）乙方應(yīng)設(shè)立收費(fèi)窗口和在線支付平臺(tái)，方便用戶繳納水費(fèi)。4.3價(jià)格監(jiān)督和爭(zhēng)議解決（1）乙方應(yīng)接受甲方對(duì)供水價(jià)格的監(jiān)督和管理，確保供水價(jià)格的合理性；（2）雙方對(duì)供水價(jià)格有爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟；（3）價(jià)格爭(zhēng)議的解決應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。第五條安全生產(chǎn)和環(huán)保5.1安全生產(chǎn)管理（1）乙方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，確保供水設(shè)施的安全運(yùn)行；（2）乙方應(yīng)定期組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力；（第八條合同的生效和解除8.1合同生效的條件和時(shí)間（1）本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；（2）合同生效后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（3）合同生效后，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得擅自解除合同。8.2合同解除的條件和程序（1）在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同；（2）合同解除前，甲乙雙方應(yīng)就解除合同的事宜達(dá)成書面協(xié)議，并報(bào)請(qǐng)相關(guān)政府部門批準(zhǔn)；（3）合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。8.3解除合同后的處理和責(zé)任（1）合同解除后，乙方應(yīng)向甲方支付合同解除所產(chǎn)生的違約金或其他費(fèi)用；（2）合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，妥善處理供水設(shè)施和相關(guān)資產(chǎn)；（3）合同解除后，甲乙雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保密，不得泄露。第九條保密條款9.1保密信息的范圍和內(nèi)容（1）甲乙雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和保密信息；（2）合同履行過(guò)程中形成的未公開(kāi)的技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)策略和其他保密信息；（3）合同履行過(guò)程中甲乙雙方交換的其他需要保密的信息。9.2保密責(zé)任的履行和期限（1）甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向第三方泄露；（2）保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或履行完畢之日止；（3）甲乙雙方在保密期限內(nèi)違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3保密泄露的后果和處理（1）如甲乙雙方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）如甲乙雙方發(fā)現(xiàn)保密信息泄露的情況，應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并通知對(duì)方；（3）泄露方應(yīng)根據(jù)對(duì)方的要求，采取補(bǔ)救措施，減輕對(duì)方損失。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義和范圍（1）不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等；（2）不可抗力事件包括但不限于洪水、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等；（3）不可抗力事件對(duì)合同履行產(chǎn)生影響的，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)和處理（1）遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡力減少損失，并及時(shí)向?qū)Ψ綀?bào)告情況；（2）遭受不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，以便對(duì)方確認(rèn)不可抗力事件的發(fā)生；（3）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。10.3不可抗力對(duì)合同履行的影響（1）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除或終止合同；（2）如不可抗力事件導(dǎo)致合同履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同標(biāo)的、履行期限和方式；（3）甲乙雙方應(yīng)對(duì)不可抗力事件的影響予以充分考慮，并在合同中明確相關(guān)條款。第十一條合同的履行和監(jiān)督11.1合同履行的標(biāo)準(zhǔn)和程序（1）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)管理；（3）甲乙雙方應(yīng)接受對(duì)方的監(jiān)督和檢查，確保合同履行情況的合規(guī)性。11.2雙方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，履行供水設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的權(quán)利和義務(wù)；（2）甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得擅自變更合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（3）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同推進(jìn)合同履行。11.3合同履行過(guò)程中的監(jiān)督和檢查（1）甲乙雙方應(yīng)建立合同履行監(jiān)督和檢查機(jī)制，確保合同履行情況的合規(guī)性和有效性；（2）甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商解決；（3）甲乙雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的合同履行情況進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。第十二條信息的共享和溝通12.1信息共享的內(nèi)容和方式（1）甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)相互提供與供水設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的信息；（2）甲乙雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、報(bào)告等方式，共享合同履行情況和其他重要信息；（3）甲乙雙方第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過(guò)程中可能涉及第三方介入的情況，為確保合同的順利履行，甲乙雙方特就第三方介入相關(guān)事宜達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)但非合同當(dāng)事人的自然人、法人或其他組織；1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、用戶、供應(yīng)商等；1.3第三方介入是指第三方在合同履行過(guò)程中，依據(jù)法律規(guī)定或合同約定，對(duì)甲乙雙方的合同履行產(chǎn)生影響或參與合同履行的情況。第二條第三方責(zé)任限額2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任范圍和責(zé)任限額，以防止第三方濫用權(quán)利或超出合同約定范圍行事；2.2第三方在合同履行過(guò)程中的行為，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；2.3如第三方因履行合同造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但甲乙雙方也有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方介入的程序和條件3.1第三方介入應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定的程序和條件；3.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件和程序，以及第三方應(yīng)遵守的規(guī)則和要求；3.3第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)保持溝通和協(xié)調(diào)，確保合同履行不受影響。第四條第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定的范圍和條件，行使合同約定的權(quán)利，履行合同約定的義務(wù)；4.2第三方不得干涉甲乙雙方正常履行合同，不得利用合同履行過(guò)程中的信息從事與甲乙雙方無(wú)關(guān)的活動(dòng)；4.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用合同履行過(guò)程中的地位和資源，從事違法違規(guī)行為。第五條第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；5.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方仍應(yīng)履行合同約定的合作和協(xié)助義務(wù)，確保合同順利履行；5.3第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理6.1甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)和管理機(jī)制，確保第三方介入不影響合同履行；6.2甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；6.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方依法履行合同，確保合同履行質(zhì)量。第七條第三方違約的處理7.1如第三方未按照合同約定或法律規(guī)定履行合同，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或承擔(dān)違約責(zé)任；7.2如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；7.3甲乙雙方應(yīng)積極采取措施，減輕損失，并保存相關(guān)證據(jù)，以便追究第三方的違約責(zé)任。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入合同履行完畢后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，終止第三方介入；8.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的終止條件和程序，以確保合同履行順利結(jié)束。第九條保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1第三方應(yīng)遵守合同約定的保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)；9.2第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；9.3如第三方違反保密義務(wù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)；10.2如本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效和解除11.1本補(bǔ)充協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；11.2本補(bǔ)充協(xié)議的解除應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定的程序和條件；11.3本補(bǔ)充協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十二條其他條款12.1本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，予以明確；12.2本補(bǔ)充協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂；12.3本補(bǔ)充協(xié)議是本合同第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.項(xiàng)目可行性研究報(bào)告：詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目的技術(shù)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容。2.供水價(jià)格制定和調(diào)整方案：說(shuō)明供水價(jià)格的制定原則、調(diào)整機(jī)制和審批程序。3.安全生產(chǎn)管理制度：規(guī)定安全生產(chǎn)的職責(zé)分工、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。4.環(huán)保措施方案：包括水處理工藝、污染治理、排放標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)保措施。5.合同履行計(jì)劃：明確項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度安排、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量等。6.投資估算和資金籌措方案：詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目的投資估算、資金籌措方式、資金使用計(jì)劃等。7.財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告：包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表，以及審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)報(bào)告。8.用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度：規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、收費(fèi)管理等。9.供水服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度調(diào)查報(bào)告：對(duì)供水服務(wù)質(zhì)量、用戶滿意度進(jìn)行調(diào)查分析。10.設(shè)施維護(hù)和更新改造計(jì)劃：明確設(shè)施維護(hù)、更新改造的內(nèi)容、時(shí)間、資金等。11.合同變更、終止和解除協(xié)議：規(guī)定合同變更、終止和解除的條件、程序、責(zé)任等。12.保密協(xié)議：明確甲乙雙方對(duì)商業(yè)秘密、保密信息的保護(hù)范圍、責(zé)任、期限等。13.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議：規(guī)定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題。14.培訓(xùn)和技術(shù)支持協(xié)議：明確培訓(xùn)內(nèi)容、技術(shù)支持、技術(shù)更新和轉(zhuǎn)移等事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按約定時(shí)間、質(zhì)量要求完成項(xiàng)目建設(shè)；（2）未按約定提供持續(xù)、穩(wěn)定、安全的供水服務(wù)；（3）未按約定價(jià)格向用戶供水；（4）未按約定處理用戶投訴和應(yīng)急搶修；（5）未