2025版酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定單位合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定單位合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方的基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)概述2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定的目的2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容3.1客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房清潔度要求3.1.2客房用品更換標(biāo)準(zhǔn)3.1.3客房設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)3.2客房服務(wù)流程3.2.1入住服務(wù)流程3.2.2退房服務(wù)流程3.2.3特殊服務(wù)流程3.3客房服務(wù)規(guī)范3.3.1服務(wù)人員儀容儀表3.3.2服務(wù)人員言行舉止3.3.3服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)4.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)4.2質(zhì)量監(jiān)督方式4.3質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理5.1培訓(xùn)內(nèi)容與要求5.2培訓(xùn)方式與時(shí)間5.3管理制度與考核6.客房服務(wù)設(shè)施設(shè)備6.1設(shè)施設(shè)備種類與數(shù)量6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)6.3設(shè)施設(shè)備更新與淘汰7.客房服務(wù)價(jià)格與收費(fèi)7.1客房服務(wù)價(jià)格構(gòu)成7.2客房服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制8.合同履行與變更8.1合同履行期限8.2合同履行地點(diǎn)8.3合同變更與解除9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同的保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密義務(wù)12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件12.2補(bǔ)充協(xié)議13.合同的解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.合同的其他條款14.1合同簽訂地點(diǎn)14.2合同語(yǔ)言14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方的基本信息1.1.1甲方法定代表人：1.1.2甲方法定代表人聯(lián)系電話：138xxxx56781.1.3甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.4甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：051.2合同簽訂日期：2025年1月1日1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效2.酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)概述2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定的目的2.1.1提高酒店客房服務(wù)質(zhì)量2.1.2規(guī)范酒店客房服務(wù)流程2.1.3保障客人權(quán)益2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍2.2.1適用于甲方酒店所有客房2.2.2適用于甲方酒店客房服務(wù)人員2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容2.3.1客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.3.2客房服務(wù)流程2.3.3客房服務(wù)規(guī)范3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容3.1客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房清潔度要求3.1.1.1客房每日至少清潔一次3.1.1.2客房衛(wèi)生間每日清潔兩次3.1.1.3客房床單、被罩、枕套等用品每日更換3.1.2客房用品更換標(biāo)準(zhǔn)3.1.2.1客房毛巾、浴巾等用品每客更換3.1.2.2客房拖鞋、梳子等用品每客更換3.1.3客房設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)3.1.3.1客房設(shè)施設(shè)備每日檢查3.1.3.2發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修3.2客房服務(wù)流程3.2.1入住服務(wù)流程3.2.1.1客人入住時(shí)，服務(wù)人員需主動(dòng)迎接3.2.1.2幫助客人辦理入住手續(xù)3.2.1.3向客人介紹客房設(shè)施及服務(wù)3.2.2退房服務(wù)流程3.2.2.1客人退房時(shí)，服務(wù)人員需主動(dòng)詢問(wèn)3.2.2.2幫助客人辦理退房手續(xù)3.2.2.3向客人表示感謝3.2.3特殊服務(wù)流程3.2.3.1客人提出特殊需求時(shí)，服務(wù)人員需及時(shí)響應(yīng)3.2.3.2根據(jù)客人需求提供相應(yīng)服務(wù)3.3客房服務(wù)規(guī)范3.3.1服務(wù)人員儀容儀表3.3.1.1服務(wù)人員著裝整齊，佩戴工牌3.3.2服務(wù)人員言行舉止3.3.2.1服務(wù)態(tài)度熱情友好3.3.2.2言語(yǔ)文明禮貌3.3.2.3嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范3.3.3服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力3.3.3.1具備一定的客房服務(wù)知識(shí)和技能3.3.3.2能夠熟練操作客房設(shè)施設(shè)備4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)4.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)4.1.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)4.1.2質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況4.2質(zhì)量監(jiān)督方式4.2.1定期檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備4.2.2調(diào)查客人滿意度4.2.3組織服務(wù)人員培訓(xùn)與考核4.3質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.3.2客房服務(wù)流程4.3.3客房服務(wù)規(guī)范5.服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理5.1培訓(xùn)內(nèi)容與要求5.1.1服務(wù)人員需參加公司統(tǒng)一培訓(xùn)5.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、客房知識(shí)、消防安全等5.1.3培訓(xùn)合格后方可上崗5.2培訓(xùn)方式與時(shí)間5.2.1培訓(xùn)方式包括課堂講授、實(shí)際操作、案例分析等5.2.2培訓(xùn)時(shí)間每年不少于40小時(shí)5.3管理制度與考核5.3.1甲方制定服務(wù)人員管理制度5.3.2定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核5.3.3考核不合格者予以培訓(xùn)或調(diào)離崗位8.合同履行與變更8.1合同履行期限8.1.1合同有效期為五年，自2025年1月1日起至2029年12月31日止8.1.2合同到期后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)約8.2合同履行地點(diǎn)8.2.1合同履行地點(diǎn)為甲方酒店所在地8.2.2任何一方因特殊情況需要變更履行地點(diǎn)，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方8.3合同變更與解除8.3.1合同雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容8.3.2如遇不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同8.3.3任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)解除合同9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.1.1甲方違反合同約定，導(dǎo)致客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法執(zhí)行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.1.2乙方違反合同約定，未按時(shí)完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定或執(zhí)行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.1.3違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額根據(jù)違約情況確定9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正10.2合同終止條件10.2.1合同履行期限屆滿10.2.2合同解除10.2.3雙方另有約定的其他終止條件10.3合同解除與終止程序10.3.1解除合同，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方11.合同的保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1合同內(nèi)容11.1.2甲方酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)11.1.3乙方在合同履行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密11.2保密期限11.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年11.3保密義務(wù)11.3.1雙方對(duì)保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)11.3.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件12.1.1本合同附件一：酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1.2本合同附件二：服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃12.2補(bǔ)充協(xié)議12.2.1合同簽訂后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議13.合同的解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同13.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行13.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正13.2合同終止條件13.2.1合同履行期限屆滿13.2.2合同解除13.2.3雙方另有約定的其他終止條件13.3合同解除與終止程序13.3.1解除合同，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方14.合同的其他條款14.1合同簽訂地點(diǎn)14.1.1合同簽訂地點(diǎn)為甲方酒店所在地14.2合同語(yǔ)言14.2.1合同語(yǔ)言為中文14.3合同份數(shù)與效力14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或根據(jù)本合同規(guī)定選定的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或協(xié)助履行合同義務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方介入的類型包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、監(jiān)理方等。2.第三方介入的必要性2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和質(zhì)量，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.2第三方介入有助于解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的分歧或爭(zhēng)議。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜，包括第三方介入的必要性和具體內(nèi)容。3.2甲乙雙方共同與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同履行過(guò)程中因過(guò)錯(cuò)造成甲方或乙方損失的，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)信譽(yù)等因素綜合考慮。5.第三方介入后的額外條款5.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方介入事宜通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。5.2第三方介入的協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。6.第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任僅限于其協(xié)議中約定的范圍，不承擔(dān)超出范圍的責(zé)任。6.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任不因甲乙雙方之間的爭(zhēng)議或糾紛而免除。6.3第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任不因甲方或乙方違反本合同約定而免除。7.第三方權(quán)利7.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同規(guī)定和協(xié)議內(nèi)容，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。7.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供信息、資料、場(chǎng)地等。8.第三方義務(wù)8.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，確保工作質(zhì)量符合合同要求。8.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保工作合法合規(guī)。8.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。9.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估9.1甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。9.2第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和評(píng)估，并及時(shí)反饋工作進(jìn)展和成果。10.第三方介入的變更與解除10.1第三方介入的協(xié)議可以經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后變更或解除。10.2第三方介入的變更或解除不影響本合同的其他條款的效力。11.第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式與本合同爭(zhēng)議解決方式相同。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。12.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)12.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在協(xié)議中約定。12.2第三方介入的費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生計(jì)算，甲乙雙方按比例承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容，需符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。說(shuō)明：本附件為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體實(shí)施指南，是合同的重要組成部分。2.服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、考核標(biāo)準(zhǔn)等，確保服務(wù)人員具備必要的技能和知識(shí)。說(shuō)明：本附件為服務(wù)人員培訓(xùn)的實(shí)施計(jì)劃，是保證服務(wù)質(zhì)量的重要保障。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的事宜、第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用承擔(dān)等。說(shuō)明：本附件為第三方介入的詳細(xì)約定，是合同履行的重要補(bǔ)充。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告詳細(xì)要求：包括監(jiān)督檢查的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果、改進(jìn)措施等，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。說(shuō)明：本附件為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的記錄，是合同履行情況的反映。5.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)詳細(xì)要求：包括違約行為的描述、違約責(zé)任的認(rèn)定、違約金的計(jì)算等。說(shuō)明：本附件為違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)，是解決合同爭(zhēng)議的重要文件。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。說(shuō)明：本附件為爭(zhēng)議解決的詳細(xì)約定，是合同履行的重要保障。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。未按約定時(shí)間完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定或執(zhí)行。違反合同約定的保密條款，泄露商業(yè)秘密。未按約定履行第三方介入?yún)f(xié)議，影響合同履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為造成甲方或乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約金的具體金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和損失的大小確定。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明示例一：乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，導(dǎo)致甲方酒店在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法提供服務(wù)，甲方因此遭受損失。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因違約行為造成的損失。示例二：第三方在介入過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受損失。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因違約行為造成的損失。示例三：甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，乙方因此遭受損失。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因違約行為造成的損失。全文完。2025版酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定單位合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同簽訂地點(diǎn)二、合同目的1.制定酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.提升酒店服務(wù)質(zhì)量3.規(guī)范客房服務(wù)流程4.保障客人權(quán)益三、服務(wù)內(nèi)容1.客房清潔服務(wù)2.客房整理服務(wù)3.客房維修服務(wù)4.客房用品配備5.客房安全服務(wù)四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.客房清潔標(biāo)準(zhǔn)2.客房整理標(biāo)準(zhǔn)3.客房維修標(biāo)準(zhǔn)4.客房用品配備標(biāo)準(zhǔn)5.客房安全標(biāo)準(zhǔn)五、服務(wù)流程1.客房清潔流程2.客房整理流程3.客房維修流程4.客房用品配備流程5.客房安全流程六、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1.質(zhì)量監(jiān)控方式2.質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容3.質(zhì)量監(jiān)控責(zé)任4.質(zhì)量監(jiān)控周期5.質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果處理七、合同期限1.合同起始日期2.合同終止日期3.合同續(xù)簽條件4.合同終止條件5.合同解除條件八、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用2.費(fèi)用結(jié)算方式3.費(fèi)用支付期限4.違約責(zé)任5.爭(zhēng)議解決九、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任4.保密例外5.保密義務(wù)十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.使用權(quán)限3.侵權(quán)責(zé)任4.爭(zhēng)議解決5.保密義務(wù)十一、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.解除或終止程序4.解除或終止后的處理5.爭(zhēng)議解決十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決期限十三、其他條款1.合同生效條件2.合同變更3.合同附件4.合同解除與終止5.合同解除或終止后的處理十四、合同附件1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則2.服務(wù)流程圖3.費(fèi)用清單4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名單合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025版酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定單位合同2.合同編號(hào)：_________3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同雙方基本信息：制定單位名稱：_________________________制定單位地址：_________________________制定單位聯(lián)系人：_______________________制定單位聯(lián)系電話：_____________________執(zhí)行單位名稱：_________________________執(zhí)行單位地址：_________________________執(zhí)行單位聯(lián)系人：_______________________執(zhí)行單位聯(lián)系電話：_____________________5.合同簽訂地點(diǎn)：_________________________二、合同目的1.制定酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.提升酒店服務(wù)質(zhì)量3.規(guī)范客房服務(wù)流程4.保障客人權(quán)益三、服務(wù)內(nèi)容1.客房清潔服務(wù)定期清潔深度清潔特殊情況下的清潔2.客房整理服務(wù)客房布置洗漱用品準(zhǔn)備客房設(shè)備檢查3.客房維修服務(wù)小型維修大型維修維修記錄4.客房用品配備標(biāo)準(zhǔn)用品清單個(gè)性化用品需求用品更換周期5.客房安全服務(wù)安全設(shè)施檢查應(yīng)急預(yù)案安全培訓(xùn)四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.客房清潔標(biāo)準(zhǔn)清潔度消毒標(biāo)準(zhǔn)清潔工具使用2.客房整理標(biāo)準(zhǔn)整理速度整理質(zhì)量客房整潔度3.客房維修標(biāo)準(zhǔn)維修質(zhì)量維修時(shí)效維修記錄4.客房用品配備標(biāo)準(zhǔn)用品種類用品質(zhì)量用品更換標(biāo)準(zhǔn)5.客房安全標(biāo)準(zhǔn)安全設(shè)施完好率安全操作規(guī)程安全培訓(xùn)覆蓋率五、服務(wù)流程1.客房清潔流程清潔前的準(zhǔn)備清潔過(guò)程清潔后的檢查2.客房整理流程整理前的準(zhǔn)備整理過(guò)程整理后的檢查3.客房維修流程維修前的報(bào)告維修過(guò)程維修后的驗(yàn)收4.客房用品配備流程用品采購(gòu)用品驗(yàn)收用品分發(fā)5.客房安全流程安全檢查應(yīng)急處理安全記錄六、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1.質(zhì)量監(jiān)控方式定期檢查隨機(jī)抽查客戶反饋2.質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況服務(wù)流程規(guī)范性客房安全狀況3.質(zhì)量監(jiān)控責(zé)任監(jiān)控部門(mén)責(zé)任監(jiān)控人員責(zé)任責(zé)任追究4.質(zhì)量監(jiān)控周期定期監(jiān)控突發(fā)事件監(jiān)控特殊情況監(jiān)控5.質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果處理結(jié)果反饋問(wèn)題整改責(zé)任追究七、合同期限1.合同起始日期：____年____月____日2.合同終止日期：____年____月____日3.合同續(xù)簽條件雙方協(xié)商一致服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)環(huán)境變化4.合同終止條件合同到期雙方協(xié)商一致終止違約行為5.合同解除條件一方嚴(yán)重違約法律法規(guī)變更合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)八、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用總額：_____________________服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：_____________________2.費(fèi)用結(jié)算方式結(jié)算周期：_____________________結(jié)算方式：_____________________3.費(fèi)用支付期限首付款支付期限：__________________階段性支付期限：__________________結(jié)算款支付期限：__________________4.違約責(zé)任執(zhí)行單位未按時(shí)提供服務(wù)制定單位未按時(shí)支付費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決方式：_____________________爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_____________________九、保密條款1.保密內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容客戶信息商業(yè)秘密2.保密期限保密期限：_____________________3.違約責(zé)任泄露保密信息違反保密義務(wù)4.保密例外法律要求事先授權(quán)5.保密義務(wù)保密人員義務(wù)保密措施十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程相關(guān)資料2.使用權(quán)限執(zhí)行單位使用權(quán)限制定單位使用權(quán)限3.侵權(quán)責(zé)任侵權(quán)行為處理責(zé)任追究4.爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)5.保密義務(wù)保密人員義務(wù)保密措施十一、合同解除與終止1.合同解除條件雙方協(xié)商一致違約行為法律法規(guī)變更2.合同終止條件合同到期服務(wù)完成雙方協(xié)商一致終止3.解除或終止程序書(shū)面通知程序流程解除或終止后的處理4.解除或終止后的處理費(fèi)用結(jié)算資料返還責(zé)任追究5.爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式協(xié)商仲裁訴訟2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)法院3.爭(zhēng)議解決程序申請(qǐng)答辯裁決4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用雙方承擔(dān)一方承擔(dān)5.爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)法定期限十三、其他條款1.合同生效條件雙方簽字蓋章合同內(nèi)容完整合同目的明確2.合同變更變更方式變更程序變更后的效力3.合同附件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則服務(wù)流程圖費(fèi)用清單保密協(xié)議爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名單4.合同解除與終止解除或終止條件解除或終止程序解除或終止后的處理5.合同解除或終止后的處理費(fèi)用結(jié)算資料返還責(zé)任追究十四、合同附件（此處列出合同附件的具體內(nèi)容）甲方（制定單位）簽字：_____________________日期：____年____月____日乙方（執(zhí)行單位）簽字：_____________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款明確甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、費(fèi)用支付等。1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和酒店需求，對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。1.2甲方有權(quán)對(duì)執(zhí)行單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。1.3甲方有權(quán)決定費(fèi)用的支付方式和支付時(shí)間。2.甲方培訓(xùn)責(zé)任條款說(shuō)明：本條款規(guī)定甲方對(duì)執(zhí)行單位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的義務(wù)，確保執(zhí)行單位具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。2.1甲方負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。2.2甲方負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)活動(dòng)，并確保培訓(xùn)效果的評(píng)估。2.3甲方負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)行單位的培訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤管理。3.甲方信息保密條款說(shuō)明：本條款規(guī)定甲方對(duì)執(zhí)行單位提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，防止信息泄露。3.1甲方對(duì)執(zhí)行單位提供的信息負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)執(zhí)行單位同意，不得向任何第三方泄露。3.2甲方應(yīng)采取必要措施，確保信息保密措施的有效性。3.3甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款說(shuō)明：本條款規(guī)定乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，必須保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供客房服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。1.2乙方應(yīng)定期對(duì)客房服務(wù)進(jìn)行檢查，并及時(shí)處理客戶投訴。1.3乙方違反服務(wù)質(zhì)量保證，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方培訓(xùn)需求反饋條款說(shuō)明：本條款規(guī)定乙方有權(quán)向甲方提出培訓(xùn)需求，甲方應(yīng)予以支持。2.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作需要，向甲方提出培訓(xùn)需求。2.2甲方應(yīng)在收到乙方培訓(xùn)需求后，及時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。2.3甲方未及時(shí)響應(yīng)乙方培訓(xùn)需求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.乙方信息保密條款說(shuō)明：本條款規(guī)定乙方對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，防止信息泄露。3.1乙方對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。3.2乙方應(yīng)采取必要措施，確保信息保密措施的有效性。3.3乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第三方中介責(zé)任條款說(shuō)明：本條款規(guī)定第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中的責(zé)任，確保合同的順利實(shí)施。1.1第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，確保雙方遵守合同約定。1.2第三方中介有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用支付進(jìn)行評(píng)估。1.3第三方中介違反職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方中介費(fèi)用條款說(shuō)明：本條款規(guī)定第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。2.1第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確，并在合同中約定。2.2第三方中介的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括合同履行監(jiān)督、質(zhì)量評(píng)估、費(fèi)用支付審核等。2.3第三方中介的收費(fèi)應(yīng)合理，不得惡意抬高費(fèi)用。3.第三方中介保密條款說(shuō)明：本條款規(guī)定第三方中介對(duì)合同相關(guān)信息的保密義務(wù)。3.1第三方中介對(duì)合同內(nèi)容、服務(wù)信息、費(fèi)用信息等負(fù)有保密責(zé)任。3.2第三方中介未經(jīng)授權(quán)，不得向任何第三方泄露合同信息。3.3第三方中介違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則2.服務(wù)流程圖3.費(fèi)用清單4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名單6.甲方培訓(xùn)計(jì)劃7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.客房服務(wù)記錄表9.客房用品清單10.客房安全檢查表二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按約定時(shí)間提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按約定支付費(fèi)用泄露保密信息違反保密義務(wù)未經(jīng)授權(quán)泄露合同信息2.違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定通過(guò)雙方協(xié)商或第三方中介進(jìn)行確認(rèn)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行判斷三、法律名詞及解釋：1.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)合同內(nèi)容、服務(wù)信息、費(fèi)用信息等負(fù)有保密責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其智力成果享有的專有權(quán)利。5.仲裁委員會(huì)：指依法設(shè)立的，專門(mén)負(fù)責(zé)解決合同糾紛的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：及時(shí)溝通，要求乙方整改，并進(jìn)行跟蹤檢查。2.問(wèn)題：費(fèi)用支付出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：按照合同約定，通過(guò)協(xié)商或仲裁委員會(huì)解決。3.問(wèn)題：信息泄露導(dǎo)致?lián)p失。解決辦法：要求乙方立即采取措施，防止信息泄露，并追究相關(guān)責(zé)任。4.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)不滿意。解決辦法：與第三方中介進(jìn)行溝通，要求其提高服務(wù)質(zhì)量，或更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定。2.酒店客房服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。3.酒店客房服務(wù)費(fèi)用支付。4.酒店客房服務(wù)合同簽訂與履行。5.酒店客房服務(wù)爭(zhēng)議解決。全文完。2025版酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定單位合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定單位）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（酒店客房服務(wù)提供方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)酒店行業(yè)的快速發(fā)展，酒店客房服務(wù)質(zhì)量的提升成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。為規(guī)范酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定制定《2025版酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。為確保標(biāo)準(zhǔn)制定的科學(xué)性、合理性和可操作性，甲方特邀請(qǐng)乙方作為酒店客房服務(wù)提供方參與本合同的制定。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在《2025版酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》制定過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方在合同履行過(guò)程中保持良好合作，共同推動(dòng)酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.酒店客房服務(wù)：指酒店為客人提供的客房?jī)?nèi)清潔、整理、維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修等服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量：指酒店客房服務(wù)滿足客人需求和期望的程度。3.標(biāo)準(zhǔn)制定：指在廣泛調(diào)查研究、征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)酒店客房服務(wù)制定統(tǒng)一的、具有可操作性的規(guī)范。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定單位。2.乙方：指酒店客房服務(wù)提供方。3.標(biāo)準(zhǔn)制定單位：指負(fù)責(zé)制定酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)。4.服務(wù)提供方：指提供酒店客房服務(wù)的酒店或相關(guān)企業(yè)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方提供酒店客房服務(wù)相關(guān)資料，包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并要求乙方予以整改。4.甲方有義務(wù)向乙方提供必要的支持和幫助，確保乙方順利完成標(biāo)準(zhǔn)制定工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定的相關(guān)資料。2.乙方有義務(wù)按照甲方的要求，提供酒店客房服務(wù)相關(guān)資料，確保資料的真實(shí)性、完整性。3.乙方有義務(wù)按照甲方的要求，參與酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作，提出合理化建議。4.乙方有義務(wù)對(duì)甲方提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為_(kāi)___年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式1.乙方按照甲方的要求，提供酒店客房服務(wù)相關(guān)資料。2.甲方組織專家對(duì)乙方提供的資料進(jìn)行審核、評(píng)估。3.雙方共同參與酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.合同期限屆滿，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。2.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。3.出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。2.雙方應(yīng)按照約定支付合同終止后的費(fèi)用。3.雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.甲方費(fèi)用：包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程中的調(diào)研費(fèi)、專家咨詢費(fèi)、資料整理費(fèi)等。2.乙方費(fèi)用：包括但不限于參與標(biāo)準(zhǔn)制定工作的人員費(fèi)用、差旅費(fèi)、資料提供費(fèi)等。3.其他費(fèi)用：包括但不限于合同簽訂費(fèi)、合同備案費(fèi)等。7.2支付方式1.甲方支付給乙方的費(fèi)用，將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行支付。2.雙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，簽訂支付協(xié)議，明確具體支付金額及時(shí)間。7.3支付時(shí)間1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的符合要求的資料后____個(gè)工作日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在完成標(biāo)準(zhǔn)制定工作后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交支付申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)完成支付。7.4支付條款1.雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度進(jìn)行費(fèi)用支付。2.如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整費(fèi)用支付方式和時(shí)間。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.若甲方未能履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按時(shí)完成標(biāo)準(zhǔn)制定工作，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。2.若乙方提供虛假資料或未按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。2.標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程中的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、文件等。9.2保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起____年。2.保密期限屆滿后，雙方仍有義務(wù)對(duì)保密內(nèi)容予以保密。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容不被泄露。2.雙方應(yīng)限制對(duì)保密內(nèi)容的訪問(wèn)和使用，僅限于合同履行所需。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：包括任何形式的戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。3.戰(zhàn)爭(zhēng)：包括任何形式的戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。2.協(xié)商期限為_(kāi)___個(gè)工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。2.調(diào)解、仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2.如一方轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中約定的保密條款。2.合同中約定的特定權(quán)利和義務(wù)。3.法律法規(guī)規(guī)定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)《2025版酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的最終審核權(quán)和修改權(quán)。2.乙方保留對(duì)參與標(biāo)準(zhǔn)制定工作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間對(duì)乙方的監(jiān)督權(quán)。2.乙方保留在合同履行期間對(duì)甲方的咨詢權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何一方提出修改或補(bǔ)充合同的書(shū)面請(qǐng)求，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.修改或補(bǔ)充的條款應(yīng)形成書(shū)面文件，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充的條款自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)就標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通和協(xié)商。2.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助和配合，確保標(biāo)準(zhǔn)制定工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論標(biāo)準(zhǔn)制定工作中的重大問(wèn)題。2.雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式或電子郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就《2025版酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》制定的全部協(xié)議，取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得對(duì)合同進(jìn)行增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定單位）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________乙方（酒店客房服務(wù)提供方）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________見(jiàn)證人（如有）：簽字：_________日期：_________蓋章：__