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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房住宿與消費(fèi)合同協(xié)議本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1客房預(yù)訂方1.2酒店方2.客房預(yù)訂及入住2.1客房預(yù)訂流程2.2入住時(shí)間及退房時(shí)間2.3客房類(lèi)型及價(jià)格3.客房設(shè)施與服務(wù)3.1客房?jī)?nèi)設(shè)施3.2酒店公共設(shè)施3.3服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.預(yù)訂取消及變更4.1預(yù)訂取消政策4.2預(yù)訂變更政策5.付款方式5.1付款方式5.2付款時(shí)間5.3退款政策6.價(jià)格及費(fèi)用6.1客房?jī)r(jià)格6.2餐飲費(fèi)用6.3其他費(fèi)用7.優(yōu)惠活動(dòng)7.1優(yōu)惠活動(dòng)說(shuō)明7.2優(yōu)惠活動(dòng)期限7.3優(yōu)惠活動(dòng)條件8.退房事宜8.1退房流程8.2退房時(shí)間8.3退房注意事項(xiàng)9.安全與隱私9.1酒店安全責(zé)任9.2客房安全設(shè)施9.3隱私保護(hù)政策10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件13.合同附件13.1附件一:客房設(shè)施清單13.2附件二:價(jià)格表13.3附件三:優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)說(shuō)明14.2其他約定事項(xiàng)補(bǔ)充第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1客房預(yù)訂方1.1.1預(yù)訂方名稱(chēng)1.1.2預(yù)訂方聯(lián)系方式1.1.3預(yù)訂方身份證號(hào)碼1.2酒店方1.2.1酒店名稱(chēng)1.2.2酒店聯(lián)系方式1.2.3酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照號(hào)碼2.客房預(yù)訂及入住2.1客房預(yù)訂流程2.1.1預(yù)訂方式2.1.2預(yù)訂確認(rèn)2.1.3預(yù)訂修改或取消2.2入住時(shí)間及退房時(shí)間2.2.1入住時(shí)間2.2.2退房時(shí)間2.2.3預(yù)訂入住時(shí)間變更2.3客房類(lèi)型及價(jià)格2.3.1客房類(lèi)型2.3.2客房?jī)r(jià)格2.3.3價(jià)格變動(dòng)通知3.客房設(shè)施與服務(wù)3.1客房?jī)?nèi)設(shè)施3.1.1基本設(shè)施3.1.2其他設(shè)施3.2酒店公共設(shè)施3.2.1健身房3.2.2游泳池3.2.3餐飲服務(wù)3.3服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.3.1服務(wù)項(xiàng)目3.3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.3服務(wù)投訴處理4.預(yù)訂取消及變更4.1預(yù)訂取消政策4.1.1取消時(shí)間4.1.2取消費(fèi)用4.1.3取消通知方式4.2預(yù)訂變更政策4.2.1變更時(shí)間4.2.2變更費(fèi)用4.2.3變更通知方式5.付款方式5.1付款方式5.1.1信用卡支付5.1.2現(xiàn)金支付5.1.3預(yù)付款項(xiàng)5.2付款時(shí)間5.2.1入住前支付5.2.2入住時(shí)支付5.2.3退房時(shí)支付5.3退款政策5.3.1退款條件5.3.2退款時(shí)間5.3.3退款方式6.價(jià)格及費(fèi)用6.1客房?jī)r(jià)格6.1.1標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格6.1.2優(yōu)惠價(jià)格6.1.3價(jià)格調(diào)整6.2餐飲費(fèi)用6.2.1餐飲價(jià)格6.2.2餐飲服務(wù)內(nèi)容6.2.3餐飲優(yōu)惠6.3其他費(fèi)用6.3.1停車(chē)費(fèi)6.3.2健身房使用費(fèi)6.3.3其他雜費(fèi)7.優(yōu)惠活動(dòng)7.1優(yōu)惠活動(dòng)說(shuō)明7.1.1優(yōu)惠活動(dòng)名稱(chēng)7.1.2優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容7.1.3優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間7.2優(yōu)惠活動(dòng)期限7.2.1優(yōu)惠活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間7.2.2優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束時(shí)間7.3優(yōu)惠活動(dòng)條件7.3.1優(yōu)惠活動(dòng)參與資格7.3.2優(yōu)惠活動(dòng)使用限制7.3.3優(yōu)惠活動(dòng)使用說(shuō)明8.退房事宜8.1退房流程8.1.1退房手續(xù)8.1.2客房檢查8.1.3退房時(shí)間8.2退房時(shí)間8.2.1正常退房時(shí)間8.2.2遲退房費(fèi)用8.2.3額外停留時(shí)間8.3退房注意事項(xiàng)8.3.1客房損壞賠償8.3.2遺留物品處理8.3.3退房后費(fèi)用結(jié)算9.安全與隱私9.1酒店安全責(zé)任9.1.1酒店安全保障措施9.1.2客房安全設(shè)施9.1.3應(yīng)急處理程序9.2客房安全設(shè)施9.2.1滅火器9.2.2報(bào)警系統(tǒng)9.2.3安全門(mén)鎖9.3隱私保護(hù)政策9.3.1個(gè)人信息保護(hù)9.3.2客房訪(fǎng)客管理9.3.3數(shù)據(jù)安全措施10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.1.1預(yù)訂方違約10.1.2酒店方違約10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1預(yù)訂方違約責(zé)任10.2.2酒店方違約責(zé)任10.3違約糾紛解決10.3.1內(nèi)部協(xié)商10.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.3法律訴訟11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.1.1合同簽訂地法律11.1.2適用國(guó)際公約11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1仲裁11.2.2司法訴訟12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2預(yù)訂成功確認(rèn)12.2合同解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2違約情形12.2.3法律規(guī)定13.合同附件13.1附件一:客房設(shè)施清單13.1.1客房?jī)?nèi)設(shè)施列表13.1.2公共區(qū)域設(shè)施列表13.2附件二:價(jià)格表13.2.1客房?jī)r(jià)格明細(xì)13.2.2餐飲價(jià)格明細(xì)13.2.3其他費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則13.3.1優(yōu)惠活動(dòng)參與條件13.3.2優(yōu)惠活動(dòng)使用說(shuō)明13.3.3優(yōu)惠活動(dòng)限制條款14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)說(shuō)明14.1.1合同未盡事宜14.1.2雙方協(xié)商一致14.2其他約定事項(xiàng)補(bǔ)充14.2.1額外服務(wù)條款14.2.2特別約定事項(xiàng)14.2.3合同變更程序第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方以外的,為協(xié)助甲乙雙方履行合同而介入合同關(guān)系的個(gè)人或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需得到甲乙雙方書(shū)面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)滿(mǎn)足合同目的和合法性要求。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同關(guān)系中的責(zé)任應(yīng)當(dāng)明確界定,并在合同中予以體現(xiàn)。15.3.2第三方的責(zé)任包括但不限于提供的服務(wù)質(zhì)量、合同履行過(guò)程中的行為等。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行其義務(wù)。15.4.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督,確保合同履行。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。15.5.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系應(yīng)在合同中明確約定。16.甲乙雙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1甲方增加條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保合同目的實(shí)現(xiàn)。16.2乙方增加條款16.2.1乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助,確保第三方能夠順利履行合同。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方行為,防止其損害甲方權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同性質(zhì)、第三方提供的服務(wù)內(nèi)容等因素確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行17.2.1當(dāng)?shù)谌揭蜃陨碓驅(qū)е潞贤荒苈男谢蚵男胁环霞s定時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。17.3.2調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中予以明確。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行過(guò)程中,甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通,確保合同順利履行。18.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商解決。18.3合同履行完畢后,甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行結(jié)算,明確各自的權(quán)利義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:客房設(shè)施清單詳細(xì)要求:列出酒店所有客房及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,包括但不限于床鋪、空調(diào)、電視、浴室設(shè)施、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等。附件說(shuō)明:此清單為客房預(yù)訂及入住的依據(jù),客人應(yīng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)設(shè)施符合預(yù)訂要求。2.附件二:價(jià)格表詳細(xì)要求:包括客房?jī)r(jià)格、餐飲價(jià)格、其他服務(wù)及消費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格。3.附件三:優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則詳細(xì)要求:詳細(xì)說(shuō)明優(yōu)惠活動(dòng)的參與條件、使用期限、優(yōu)惠幅度等。附件說(shuō)明:此細(xì)則為客人參與優(yōu)惠活動(dòng)的指南,客人應(yīng)仔細(xì)閱讀并按照細(xì)則要求操作。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利及合同履行過(guò)程中的溝通機(jī)制。附件說(shuō)明:此協(xié)議為第三方介入合同關(guān)系的法律文件,需甲乙雙方及第三方共同簽署。5.附件五:違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明:此認(rèn)定書(shū)為處理違約行為的依據(jù),由違約方簽署確認(rèn)。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:明確合同變更的條件、程序及變更后的合同內(nèi)容。附件說(shuō)明:此協(xié)議為合同變更的法律文件,需甲乙雙方共同簽署。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:客人未按約定時(shí)間入住或退房,造成酒店損失??腿藫p壞客房設(shè)施,未按約定賠償。乙方未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量。第三方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):客人未按約定時(shí)間入住或退房,每延誤一天按客房?jī)r(jià)格的10%支付違約金??腿藫p壞客房設(shè)施,按實(shí)際損失賠償。乙方未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)損失程度進(jìn)行賠償。第三方未按約定履行合同義務(wù),由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:客人預(yù)訂了價(jià)值1000元的客房,因故未按約定入住,酒店損失為客房空置一天,客人應(yīng)支付100元的違約金。客人損壞客房?jī)r(jià)值500元的設(shè)施,應(yīng)按實(shí)際損失賠償500元。乙方因設(shè)備故障導(dǎo)致客房熱水供應(yīng)不足,客人有權(quán)要求乙方賠償因熱水供應(yīng)不足造成的損失。全文完。2025版酒店客房住宿與消費(fèi)合同協(xié)議1合同目錄一、合同訂立1.合同雙方基本信息2.合同簽訂日期與地點(diǎn)3.合同生效條件4.合同期限5.合同解除條件二、酒店客房預(yù)訂1.客房類(lèi)型與數(shù)量2.入住與退房時(shí)間3.預(yù)訂取消政策4.預(yù)訂押金及支付方式三、客房?jī)r(jià)格與費(fèi)用1.客房?jī)r(jià)格構(gòu)成2.價(jià)格調(diào)整機(jī)制3.額外費(fèi)用說(shuō)明4.優(yōu)惠活動(dòng)及限制四、客房設(shè)施與服務(wù)1.客房設(shè)施清單2.客房服務(wù)內(nèi)容3.客房服務(wù)時(shí)間4.客房清潔服務(wù)五、餐飲服務(wù)1.餐飲服務(wù)項(xiàng)目2.餐飲價(jià)格與費(fèi)用3.餐飲預(yù)訂與取消政策4.餐飲優(yōu)惠活動(dòng)六、其他消費(fèi)項(xiàng)目1.客房?jī)?nèi)消費(fèi)項(xiàng)目2.酒店公共區(qū)域消費(fèi)項(xiàng)目3.水電費(fèi)用4.其他雜費(fèi)七、合同履行與變更1.合同履行方式2.合同變更程序3.合同解除程序4.合同糾紛解決方式八、違約責(zé)任1.客戶(hù)違約責(zé)任2.酒店違約責(zé)任3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約責(zé)任免除九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、合同附件1.客房設(shè)施清單2.餐飲服務(wù)項(xiàng)目3.額外費(fèi)用說(shuō)明4.合同履行與變更細(xì)則十一、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止后的處理十二、法律適用與管轄1.合同適用法律2.合同爭(zhēng)議管轄法院3.法律變更及適用4.管轄權(quán)異議十三、合同其他約定1.合同保密條款2.合同不可抗力條款3.合同通知與送達(dá)4.合同附件效力十四、合同簽署1.雙方簽字蓋章2.合同簽署日期3.合同份數(shù)4.合同生效日期合同編號(hào)_________一、合同訂立1.合同雙方基本信息(1)甲方(酒店方):[酒店名稱(chēng)],地址:[酒店地址],法定代表人:[法定代表人姓名],聯(lián)系電話(huà):[聯(lián)系電話(huà)]。(2)乙方(客戶(hù)方):[客戶(hù)姓名],身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)碼],聯(lián)系電話(huà):[聯(lián)系電話(huà)]。2.合同簽訂日期與地點(diǎn):[簽訂日期],[簽訂地點(diǎn)]。3.合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.合同期限:[入住日期]至[退房日期]。(1)乙方因特殊原因需提前退房;(2)甲方因不可抗力導(dǎo)致酒店無(wú)法提供住宿服務(wù);(3)合同條款發(fā)生重大變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除。二、酒店客房預(yù)訂1.客房類(lèi)型與數(shù)量:[客房類(lèi)型],[客房數(shù)量]間。2.入住與退房時(shí)間:入住時(shí)間:[入住時(shí)間],退房時(shí)間:[退房時(shí)間]。3.預(yù)訂取消政策:預(yù)訂成功后,如需取消,請(qǐng)?zhí)崆癧取消時(shí)間]通知甲方,否則乙方需支付全額房費(fèi)。4.預(yù)訂押金及支付方式:預(yù)訂時(shí)需支付押金[押金金額],入住時(shí)退還。房費(fèi)支付方式:[支付方式]。三、客房?jī)r(jià)格與費(fèi)用1.客房?jī)r(jià)格構(gòu)成:房費(fèi)包含基本住宿費(fèi)用,不含餐飲、電話(huà)、洗衣等額外費(fèi)用。2.價(jià)格調(diào)整機(jī)制:如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng),甲方有權(quán)在提前[通知時(shí)間]通知乙方的情況下調(diào)整客房?jī)r(jià)格。3.額外費(fèi)用說(shuō)明:如乙方使用客房?jī)?nèi)設(shè)施或服務(wù),需按甲方規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。4.優(yōu)惠活動(dòng)及限制:如酒店舉辦優(yōu)惠活動(dòng),乙方需遵守活動(dòng)規(guī)則,享受相應(yīng)優(yōu)惠。四、客房設(shè)施與服務(wù)1.客房設(shè)施清單:[設(shè)施清單],包括但不限于電視、空調(diào)、熱水器、WiFi等。2.客房服務(wù)內(nèi)容:客房清潔、物品借用、叫醒服務(wù)等。3.客房服務(wù)時(shí)間:[服務(wù)時(shí)間],如遇特殊情況,請(qǐng)?zhí)崆芭c前臺(tái)聯(lián)系。4.客房清潔服務(wù):每日進(jìn)行客房清潔,如需額外清潔服務(wù),請(qǐng)?zhí)崆案嬷?。五、餐飲服?wù)1.餐飲服務(wù)項(xiàng)目:提供早餐、正餐、飲品等服務(wù)。2.餐飲價(jià)格與費(fèi)用:餐飲價(jià)格以實(shí)際消費(fèi)為準(zhǔn)。3.餐飲預(yù)訂與取消政策:餐飲預(yù)訂需提前[預(yù)訂時(shí)間]告知,如需取消,請(qǐng)?zhí)崆癧取消時(shí)間]通知。4.餐飲優(yōu)惠活動(dòng):如酒店舉辦餐飲優(yōu)惠活動(dòng),乙方需遵守活動(dòng)規(guī)則,享受相應(yīng)優(yōu)惠。六、其他消費(fèi)項(xiàng)目1.客房?jī)?nèi)消費(fèi)項(xiàng)目:客房?jī)?nèi)電話(huà)、洗衣、WiFi等。2.酒店公共區(qū)域消費(fèi)項(xiàng)目:健身房、游泳池、商務(wù)中心等。3.水電費(fèi)用:按實(shí)際使用量收取。4.其他雜費(fèi):如需使用酒店其他服務(wù),請(qǐng)按甲方規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。七、合同履行與變更1.合同履行方式:乙方按約定入住酒店客房,甲方按約定提供住宿服務(wù)。2.合同變更程序:如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。3.合同解除程序:如需解除合同,雙方應(yīng)按照合同約定的解除條件辦理。4.合同糾紛解決方式:如發(fā)生合同糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、違約責(zé)任1.客戶(hù)違約責(zé)任(1)乙方未按約定時(shí)間入住或提前退房,甲方有權(quán)扣除押金或收取額外房費(fèi)。(2)乙方違反酒店規(guī)定,造成酒店財(cái)產(chǎn)損失或影響其他客人正常住宿,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.酒店違約責(zé)任(1)甲方未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)退還乙方已支付的全部房費(fèi)。(2)因甲方原因?qū)е乱曳轿茨馨醇s定入住,甲方應(yīng)提供同等條件的免費(fèi)住宿或退還房費(fèi)。3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)(1)違約賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn),最高不超過(guò)合同總價(jià)款的[賠償比例]%。(2)雙方另有約定的,從其約定。4.違約責(zé)任免除(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。(2)雙方因不可抗力無(wú)法及時(shí)履行合同,應(yīng)協(xié)商解決。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。(2)協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。(2)仲裁裁決為終局裁決。3.爭(zhēng)議解決程序(1)仲裁程序按照雙方選擇的仲裁規(guī)則進(jìn)行。(2)訴訟程序按照我國(guó)《民事訴訟法》及相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用(1)仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。(2)訴訟費(fèi)用按照法律規(guī)定承擔(dān)。十、合同附件1.客房設(shè)施清單2.餐飲服務(wù)項(xiàng)目3.額外費(fèi)用說(shuō)明4.合同履行與變更細(xì)則十一、合同生效及終止1.合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件:合同期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。4.合同終止后的處理:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和物品。十二、法律適用與管轄1.合同適用法律:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同爭(zhēng)議管轄法院:合同簽訂地人民法院。3.法律變更及適用:如我國(guó)法律發(fā)生變更,本合同條款仍適用。4.管轄權(quán)異議:任何一方對(duì)管轄權(quán)有異議的,應(yīng)在收到起訴狀之日起[異議期限]內(nèi)提出。十三、合同其他約定1.合同保密條款:雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。2.合同不可抗力條款:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。3.合同通知與送達(dá):本合同的通知和送達(dá),按雙方約定的方式執(zhí)行。4.合同附件效力:合同附件與本合同具有同等法律效力。十四、合同簽署1.雙方簽字蓋章:甲方(酒店方):_________乙方(客戶(hù)方):_________2.合同簽署日期:_________3.合同份數(shù):一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。4.合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(酒店方):_________乙方(客戶(hù)方):_________甲方(酒店方)簽字:_________乙方(客戶(hù)方)簽字:_________甲方(酒店方)蓋章:_________乙方(客戶(hù)方)蓋章:_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.甲方提供優(yōu)惠條款(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及酒店政策,提供優(yōu)惠價(jià)格給乙方。(2)優(yōu)惠價(jià)格不適用于節(jié)假日及特殊活動(dòng)期間。2.甲方客房升級(jí)服務(wù)(1)甲方有權(quán)根據(jù)乙方需求,提供客房升級(jí)服務(wù)。(2)客房升級(jí)服務(wù)需提前[升級(jí)時(shí)間]告知,并根據(jù)實(shí)際情況收取額外費(fèi)用。3.甲方活動(dòng)參與(1)甲方舉辦的各類(lèi)活動(dòng),乙方有權(quán)免費(fèi)參與。(2)活動(dòng)參與人數(shù)及時(shí)間限制,以甲方通知為準(zhǔn)。4.甲方責(zé)任保障(1)甲方對(duì)酒店設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如出現(xiàn)故障或問(wèn)題,甲方應(yīng)及時(shí)處理。(2)因甲方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.乙方特殊需求滿(mǎn)足(1)乙方有權(quán)提出特殊需求,甲方應(yīng)在能力范圍內(nèi)盡力滿(mǎn)足。(2)特殊需求滿(mǎn)足需提前[需求時(shí)間]告知,并根據(jù)實(shí)際情況收取額外費(fèi)用。2.乙方退房時(shí)間調(diào)整(1)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整退房時(shí)間,但需提前[調(diào)整時(shí)間]告知甲方。(2)如乙方提前退房,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取部分房費(fèi)。3.乙方客房選擇權(quán)(1)乙方有權(quán)在酒店提供的客房中選擇入住。(2)客房選擇權(quán)不適用于節(jié)假日及特殊活動(dòng)期間。4.乙方權(quán)益保障(1)乙方有權(quán)要求甲方提供安全、舒適的住宿環(huán)境。(2)如甲方未履行保障義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.中介費(fèi)用承擔(dān)(1)中介服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān),具體金額以中介協(xié)議為準(zhǔn)。(2)中介費(fèi)用支付方式:[支付方式]。2.中介責(zé)任劃分(1)中介方作為乙方與甲方之間的橋梁,負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)雙方事宜。(2)中介方對(duì)合同內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。3.中介保密條款(1)中介方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),不得向任何第三方泄露。(2)中介方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.中介爭(zhēng)議解決(1)中介方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,由中介方自行解決。(2)中介方無(wú)法解決的爭(zhēng)議,可提交合同簽訂地人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決。5.中介服務(wù)期限(1)中介服務(wù)期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢之日止。(2)中介服務(wù)期限屆滿(mǎn)后,中介方不再承擔(dān)任何責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.客房設(shè)施清單2.餐飲服務(wù)項(xiàng)目3.額外費(fèi)用說(shuō)明4.合同履行與變更細(xì)則5.中介協(xié)議(如有)6.甲方酒店政策及規(guī)定7.乙方特殊需求記錄8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定時(shí)間入住或提前退房。甲方未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量。任何一方未按約定支付費(fèi)用。任何一方違反合同保密條款。任何一方違反合同解除條件。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定以合同約定及實(shí)際情況為準(zhǔn)。任何一方認(rèn)為對(duì)方違約,應(yīng)提供相應(yīng)證據(jù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁:指雙方約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。3.訴訟:指雙方通過(guò)法院提起訴訟,由法院依法判決的爭(zhēng)議解決方式。4.管轄權(quán):指法院對(duì)案件是否具有審判權(quán)的權(quán)力。5.保密義務(wù):指雙方在合同履行過(guò)程中,對(duì)合同內(nèi)容負(fù)有保密的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:客房設(shè)施損壞。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。2.問(wèn)題:乙方特殊需求無(wú)法滿(mǎn)足。解決辦法:甲方盡力滿(mǎn)足,如無(wú)法滿(mǎn)足,應(yīng)提前告知乙方,并協(xié)商解決方案。3.問(wèn)題:中介費(fèi)用爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)按照中介協(xié)議解決,如無(wú)法解決,可提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為酒店,乙方為個(gè)人或團(tuán)體客戶(hù)。2.甲方為酒店,乙方為通過(guò)第三方中介預(yù)訂的客戶(hù)。3.甲方為酒店,乙方為特殊需求客戶(hù),如殘疾人士、老年人等。4.甲方為酒店,乙方為舉辦活動(dòng)的組織者,如會(huì)議、培訓(xùn)等。5.甲方為酒店,乙方為節(jié)假日或特殊活動(dòng)期間的客戶(hù)。全文完。2025版酒店客房住宿與消費(fèi)合同協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱(chēng):(填寫(xiě)甲方全稱(chēng))地址:(填寫(xiě)甲方詳細(xì)地址)聯(lián)系人:(填寫(xiě)甲方聯(lián)系人姓名)聯(lián)系電話(huà):(填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話(huà))2.乙方:名稱(chēng):(填寫(xiě)乙方全稱(chēng))地址:(填寫(xiě)乙方詳細(xì)地址)聯(lián)系人:(填寫(xiě)乙方聯(lián)系人姓名)聯(lián)系電話(huà):(填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話(huà))二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方經(jīng)營(yíng)酒店業(yè)務(wù),為滿(mǎn)足顧客住宿和消費(fèi)需求,乙方作為甲方酒店的顧客,雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)(1)客房:指甲方提供給乙方住宿的房間。(2)消費(fèi):指乙方在甲方酒店內(nèi)進(jìn)行的各項(xiàng)消費(fèi)活動(dòng),包括餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等。(3)入住時(shí)間:指乙方入住客房的具體時(shí)間。(4)退房時(shí)間:指乙方離開(kāi)客房的具體時(shí)間。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?)住宿費(fèi)用:指乙方在甲方酒店住宿期間應(yīng)支付的費(fèi)用,包括房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。(2)餐飲費(fèi)用:指乙方在甲方酒店內(nèi)用餐應(yīng)支付的費(fèi)用。(3)消費(fèi)券:指甲方為促銷(xiāo)活動(dòng)而發(fā)放的、可在甲方酒店內(nèi)消費(fèi)的代金券。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行入住登記,并要求乙方提供有效身份證明。(2)甲方有權(quán)對(duì)客房進(jìn)行合理裝修和改造,以提升客房品質(zhì)和滿(mǎn)足顧客需求。(3)甲方應(yīng)保證客房設(shè)施齊全、安全、衛(wèi)生,并確保乙方在住宿期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全。(4)甲方應(yīng)按照合同約定提供餐飲、娛樂(lè)等消費(fèi)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。(5)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整住宿費(fèi)用和消費(fèi)價(jià)格。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的住宿和消費(fèi)服務(wù)。(2)乙方應(yīng)遵守甲方酒店的規(guī)定和制度,不得擅自損壞客房設(shè)施。(3)乙方應(yīng)按照合同約定支付住宿費(fèi)用和消費(fèi)費(fèi)用。(4)乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)客房設(shè)施,合理使用,如有損壞,應(yīng)按照甲方規(guī)定賠償。(5)乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間入住和退房,如有特殊情況,應(yīng)提前與甲方協(xié)商。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方酒店。5.3合同履行方式本合同履行方式為甲方向乙方提供住宿和消費(fèi)服務(wù),乙方按照合同約定支付相應(yīng)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同期滿(mǎn),雙方無(wú)續(xù)簽意愿;(2)一方違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;(3)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。6.3終止程序合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn)。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未了事項(xiàng)。(2)合同終止后,雙方應(yīng)相互返還因合同履行所取得的財(cái)產(chǎn)和利益。(3)合同終止后,雙方應(yīng)相互承擔(dān)因合同履行所發(fā)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)客房住宿費(fèi):根據(jù)客房類(lèi)型和入住時(shí)間計(jì)算的費(fèi)用。(2)餐飲費(fèi):乙方在酒店餐廳或客房?jī)?nèi)消費(fèi)的餐飲費(fèi)用。(3)其他消費(fèi)費(fèi):乙方在酒店內(nèi)進(jìn)行的其他消費(fèi),如娛樂(lè)、購(gòu)物等產(chǎn)生的費(fèi)用。(4)服務(wù)費(fèi):包括客房清潔、維修、安保等產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式(1)現(xiàn)金支付:乙方可在入住時(shí)或消費(fèi)時(shí)以現(xiàn)金支付。(2)信用卡支付:乙方可使用認(rèn)可的信用卡支付住宿費(fèi)用和消費(fèi)費(fèi)用。(3)轉(zhuǎn)賬支付:乙方可提前通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付預(yù)付款或尾款。7.3支付時(shí)間(1)預(yù)付款:乙方應(yīng)在入住前支付全部或部分住宿費(fèi)用作為預(yù)付款。(2)尾款:乙方應(yīng)在入住時(shí)支付剩余的住宿費(fèi)用和當(dāng)日消費(fèi)費(fèi)用。(3)結(jié)算:乙方應(yīng)在退房時(shí)結(jié)清所有未付費(fèi)用。7.4支付條款(1)甲方有權(quán)要求乙方在入住前支付預(yù)付款。(2)甲方有權(quán)根據(jù)乙方信用情況調(diào)整支付方式。(3)甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)要求立即支付全部費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)若甲方未按約定提供客房或服務(wù),應(yīng)向乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。(2)若甲方提供的服務(wù)不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)若乙方未按約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)采取法律措施追討欠款。(2)若乙方損壞客房設(shè)施,應(yīng)按照甲方規(guī)定賠償。(3)若乙方違反酒店規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)賠償金額:根據(jù)實(shí)際情況,雙方協(xié)商確定賠償金額。(2)賠償方式:甲方有權(quán)要求乙方以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他約定的方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲方酒店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)狀況、客戶(hù)信息等。(2)乙方在酒店消費(fèi)的個(gè)人信息和消費(fèi)記錄。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方均應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情形。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件。(3)其他導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情形。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。(2)不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同。(3)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致酒店設(shè)施損壞,無(wú)法接待顧客。(2)政府發(fā)布禁令,禁止酒店?duì)I業(yè)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:雙方可向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。(2)仲裁:雙方可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。(3)訴訟:雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密。(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)客房的最終管理權(quán),包括但不限于客房的分配、調(diào)整和撤銷(xiāo)。(2)甲方保留對(duì)酒店服務(wù)的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在緊急情況下,如遇火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害或突發(fā)事件,有權(quán)采取必要措施保障顧客和酒店員工的安全。(2)甲方保留在法律法規(guī)變更或政策調(diào)整時(shí),對(duì)合同條款進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充,必須以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的合同修改或補(bǔ)充,自簽字之日起生效,成為合同的一部分。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)就合同項(xiàng)下的各項(xiàng)事宜進(jìn)行相互協(xié)作,確保合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開(kāi)會(huì)議,溝通合同履行情況。(2)及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。(3)相互提供必要的支持和幫助。十六、其他條款16.1法律適用本合同的解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店客房住宿與消費(fèi)的全部協(xié)議,任何口頭協(xié)議或先前協(xié)議均視為無(wú)效。16.3增減條款本合同任何條款的增減,均需以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:____年____月____日甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方身份證件復(fù)印件。3.酒店客房設(shè)施清單。4.餐飲服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表。5.酒店消費(fèi)規(guī)則及注意事項(xiàng)。6.不可抗力事件證明文件。7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:a.未按約定提供客房或服務(wù)。b.提供的服務(wù)不符合合同約定。c.未按約定調(diào)整住宿費(fèi)用或消費(fèi)價(jià)格。乙方違約:a.未按約定支付費(fèi)用。b.損壞客房設(shè)施。c.違反酒店規(guī)定。2.違約行為的認(rèn)定:甲方違約的認(rèn)定:a.甲方未提供客房或服務(wù),乙方提供的證據(jù)證明。b.甲方提供的服務(wù)不符合合同約定,乙方提供的證據(jù)證明。c.甲方未調(diào)整住宿費(fèi)用或消費(fèi)價(jià)格,乙方提供的證據(jù)證明。乙方違約的認(rèn)定:a.乙方未支付費(fèi)用,甲方提供的賬單和支付憑證證明。b.乙方損壞客房設(shè)施,甲方提供的維修記錄和賠償協(xié)議證明。c.乙方違反酒店規(guī)定,甲方提供的警告記錄和處罰決定證明。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法:調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律。3.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避
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