2024年物流園區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物流園區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同編號(hào)1.4合同有效期1.5合同地點(diǎn)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)服務(wù)時(shí)間2.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理4.1設(shè)施設(shè)備清單4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用5.物業(yè)安全與消防管理5.1安全管理制度5.2消防安全管理5.3安全責(zé)任與義務(wù)5.4安全事件處理6.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任6.3環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施6.4環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用7.物業(yè)綠化管理7.1綠化標(biāo)準(zhǔn)7.2綠化管理責(zé)任7.3綠化設(shè)施7.4綠化費(fèi)用8.物業(yè)公共秩序管理8.1公共秩序標(biāo)準(zhǔn)8.2公共秩序管理責(zé)任8.3公共秩序設(shè)施8.4公共秩序費(fèi)用9.物業(yè)客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2客戶服務(wù)流程9.3客戶服務(wù)責(zé)任9.4客戶服務(wù)費(fèi)用10.物業(yè)合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行義務(wù)10.2違約責(zé)任10.3違約賠償10.4違約處理11.物業(yè)合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序11.4合同解除與終止責(zé)任12.物業(yè)合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序12.4爭議解決費(fèi)用13.合同附件13.1附件一：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1物業(yè)服務(wù)方：[物業(yè)服務(wù)方全稱]1.1.2物業(yè)使用方：[物業(yè)使用方全稱]1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同編號(hào)：LSYD202400011.4合同有效期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止1.5合同地點(diǎn)：[合同簽訂地點(diǎn)]2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：[具體描述物業(yè)管理的范圍，包括但不限于園區(qū)內(nèi)的建筑物、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等]2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.3安全保衛(wèi)2.2.4環(huán)境衛(wèi)生2.2.5綠化養(yǎng)護(hù)2.2.6客戶服務(wù)2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)等]2.4物業(yè)服務(wù)時(shí)間：[具體描述服務(wù)時(shí)間，如全天候服務(wù)、工作日服務(wù)等]2.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：[列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式]3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：[詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成，如管理費(fèi)、維修費(fèi)、清潔費(fèi)等]3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：[具體描述支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：[說明費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和程序]3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：[具體描述結(jié)算時(shí)間，如每月、每季度等]4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理4.1設(shè)施設(shè)備清單：[詳細(xì)列出園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量等]4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)描述各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，如保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容等]4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任：[明確物業(yè)服務(wù)方和物業(yè)使用方的維護(hù)責(zé)任]4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：[列出維護(hù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式]5.物業(yè)安全與消防管理5.1安全管理制度：[詳細(xì)描述安全管理制度的各項(xiàng)內(nèi)容，如門禁制度、巡邏制度等]5.2消防安全管理：[詳細(xì)描述消防管理制度的各項(xiàng)內(nèi)容，如消防設(shè)施維護(hù)、消防演練等]5.3安全責(zé)任與義務(wù)：[明確物業(yè)服務(wù)方和物業(yè)使用方的安全責(zé)任和義務(wù)]5.4安全事件處理：[詳細(xì)描述安全事件的處理流程和責(zé)任追究]6.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)描述環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)，如垃圾清理、公共區(qū)域清潔等]6.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任：[明確物業(yè)服務(wù)方和物業(yè)使用方的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任]6.3環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施：[列出園區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清潔工具等]6.4環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用：[列出環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式]7.物業(yè)綠化管理7.1綠化標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)描述綠化的標(biāo)準(zhǔn)，如植物種類、綠化覆蓋率等]7.2綠化管理責(zé)任：[明確物業(yè)服務(wù)方和物業(yè)使用方的綠化管理責(zé)任]7.3綠化設(shè)施：[列出園區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施，如花壇、草坪等]7.4綠化費(fèi)用：[列出綠化費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式]8.物業(yè)公共秩序管理8.1公共秩序標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出公共秩序的標(biāo)準(zhǔn)，包括噪音控制、車輛管理、公共區(qū)域使用規(guī)范等]8.2公共秩序管理責(zé)任：[明確物業(yè)服務(wù)方和物業(yè)使用方在維護(hù)公共秩序方面的責(zé)任]8.3公共秩序設(shè)施：[列出園區(qū)內(nèi)用于維護(hù)公共秩序的設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、警示標(biāo)志等]8.4公共秩序費(fèi)用：[列出公共秩序管理相關(guān)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式]9.物業(yè)客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)描述客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)流程等]9.2客戶服務(wù)流程：[具體描述客戶服務(wù)流程，包括投訴處理、需求響應(yīng)等]9.3客戶服務(wù)責(zé)任：[明確物業(yè)服務(wù)方在客戶服務(wù)方面的責(zé)任和義務(wù)]9.4客戶服務(wù)費(fèi)用：[列出客戶服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式]10.物業(yè)合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行義務(wù)：[詳細(xì)列出合同雙方在合同履行過程中的義務(wù)，如物業(yè)服務(wù)方提供服務(wù)的義務(wù)、物業(yè)使用方支付費(fèi)用的義務(wù)等]10.2違約責(zé)任：[具體描述違約行為的類型和相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償金額、違約金等]10.3違約賠償：[詳細(xì)描述違約賠償?shù)挠?jì)算方式和支付方式]10.4違約處理：[具體描述違約處理流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等]11.物業(yè)合同解除與終止11.1合同解除條件：[詳細(xì)列出合同解除的條件，如一方違約、不可抗力等]11.2合同終止條件：[具體描述合同終止的條件，如合同到期、雙方協(xié)商一致等]11.3合同解除與終止程序：[詳細(xì)描述合同解除和終止的程序，包括通知、確認(rèn)等]11.4合同解除與終止責(zé)任：[具體描述合同解除和終止后雙方的責(zé)任和義務(wù)]12.物業(yè)合同爭議解決12.1爭議解決方式：[列出爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：[具體描述爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱和職責(zé)]12.3爭議解決程序：[詳細(xì)描述爭議解決的具體程序，包括申請、審理、裁決等]12.4爭議解決費(fèi)用：[列出爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用的承擔(dān)方和支付方式]13.合同附件13.1附件一：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件，如安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等14.合同簽署14.1合同簽署日期：[具體簽署日期]14.2合同簽署地點(diǎn)：[具體簽署地點(diǎn)]14.3合同簽署人簽字蓋章：[物業(yè)服務(wù)方代表簽字蓋章]14.4物業(yè)使用方代表簽字蓋章：[物業(yè)使用方代表簽字蓋章]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義：在本合同中，第三方指除合同雙方外的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入可能涉及合同履行過程中的評估、監(jiān)督、咨詢、監(jiān)理、調(diào)解等環(huán)節(jié)。2.第三方介入的觸發(fā)條件2.1合同雙方協(xié)商一致：合同雙方同意在特定情況下引入第三方介入。2.2合同約定：合同中明確約定在特定條件下允許第三方介入。2.3法定要求：根據(jù)法律法規(guī)或政策規(guī)定，必須引入第三方進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)。3.第三方介入的程序3.1介入申請：由合同一方或雙方共同向第三方提出介入申請。3.2第三方評估：第三方對介入事項(xiàng)進(jìn)行評估，確定介入的必要性和可行性。3.3介入?yún)f(xié)議：合同雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.4介入實(shí)施：第三方按照介入?yún)f(xié)議的規(guī)定開展相關(guān)工作。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的設(shè)定：合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、違約金等。4.2責(zé)任限額的計(jì)算：責(zé)任限額可根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合確定。4.3超出責(zé)任限額的處理：若第三方責(zé)任超出合同約定的限額，由合同雙方協(xié)商解決，必要時(shí)可依法處理。5.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分5.1物業(yè)服務(wù)方與第三方：物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方工作，確保第三方按照合同要求提供服務(wù)。5.2物業(yè)使用方與第三方：物業(yè)使用方有權(quán)要求第三方提供所需的服務(wù)，并對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。5.3第三方與物業(yè)服務(wù)方：第三方應(yīng)遵守合同約定，對物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行評估和監(jiān)督。5.4第三方與物業(yè)使用方：第三方應(yīng)尊重物業(yè)使用方的合法權(quán)益，按照合同約定提供服務(wù)。6.第三方介入的額外條款及說明6.1第三方資質(zhì)要求：合同中應(yīng)明確第三方的資質(zhì)要求，如專業(yè)資質(zhì)、行業(yè)認(rèn)可等。6.2第三方保密義務(wù)：第三方在介入過程中應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。6.3第三方工作期限：合同中應(yīng)明確第三方的工作期限，確保第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作。6.4第三方工作成果：合同中應(yīng)明確第三方的工作成果，包括報(bào)告、評估、建議等。7.第三方介入的合同變更7.1合同變更程序：合同雙方在引入第三方介入時(shí)，應(yīng)按照合同變更程序進(jìn)行。7.2合同變更內(nèi)容：合同變更內(nèi)容應(yīng)包括第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。7.3合同變更通知：合同變更后，合同雙方應(yīng)及時(shí)通知第三方，確保各方了解變更內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量、位置、使用狀況等。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、支付時(shí)間等。說明：此明細(xì)表為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，有助于雙方明確費(fèi)用構(gòu)成和支付方式。3.附件三：安全管理制度要求：詳細(xì)描述安全管理制度，包括門禁制度、巡邏制度、消防管理制度等。說明：此制度為保障園區(qū)安全的重要文件，對雙方均有約束力。4.附件四：環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求：列出環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)，包括垃圾清理、公共區(qū)域清潔等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)為環(huán)境衛(wèi)生管理的基本要求，有助于維護(hù)園區(qū)整潔。5.附件五：綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)描述綠化的標(biāo)準(zhǔn)，如植物種類、綠化覆蓋率等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)為綠化養(yǎng)護(hù)工作的依據(jù)，確保園區(qū)綠化效果。6.附件六：公共秩序管理標(biāo)準(zhǔn)要求：列出公共秩序的標(biāo)準(zhǔn)，包括噪音控制、車輛管理、公共區(qū)域使用規(guī)范等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)為維護(hù)園區(qū)公共秩序的基本要求，保障居民權(quán)益。7.附件七：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)描述客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)流程等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)為提升客戶滿意度的重要依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)1.2物業(yè)使用方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.3第三方未按介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)1.4雙方未按合同約定進(jìn)行協(xié)商和解決爭議2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。2.3責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)賠償物業(yè)使用方因此遭受的損失。3.2物業(yè)使用方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的利息。3.3第三方未按介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給合同雙方造成的損失。3.4雙方未按合同約定進(jìn)行協(xié)商和解決爭議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付律師費(fèi)、仲裁費(fèi)等。全文完。2024年物流園區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2物業(yè)服務(wù)接受方基本信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1園區(qū)物業(yè)管理2.2園區(qū)環(huán)境維護(hù)2.3園區(qū)安全保衛(wèi)2.4園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.5園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.6園區(qū)客戶服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2環(huán)境維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.3安全保衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.6客戶服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條款5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2環(huán)境維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.6客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證7.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核7.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施8.物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任8.2物業(yè)服務(wù)接受方違約責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.合同未盡事宜13.1合同未盡事宜處理原則13.2合同未盡事宜協(xié)商解決14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人員第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區(qū)路號(hào)1.1.4注冊資本：人民幣1000萬元1.1.5營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：X01.2物業(yè)服務(wù)接受方基本信息1.2.1物業(yè)服務(wù)接受方名稱：物流園區(qū)開發(fā)有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：市區(qū)路號(hào)1.2.4注冊資本：人民幣5000萬元1.2.5營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：X87654321092.物業(yè)服務(wù)范圍2.1園區(qū)物業(yè)管理2.1.1物業(yè)管理區(qū)域：物流園區(qū)2.1.2物業(yè)管理對象：園區(qū)內(nèi)所有建筑物、公共設(shè)施、綠化帶等2.2園區(qū)環(huán)境維護(hù)2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2園區(qū)綠化修剪2.2.3園區(qū)道路清掃2.3園區(qū)安全保衛(wèi)2.3.124小時(shí)安保巡邏2.3.2入園車輛與人員檢查2.3.3應(yīng)急事件處理2.4園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4.1公共設(shè)施定期檢查2.4.2設(shè)施設(shè)備故障維修2.4.3設(shè)施設(shè)備更新?lián)Q代2.5園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.5.1綠化區(qū)域澆水、施肥2.5.2園林景觀維護(hù)2.5.3綠化植物病蟲害防治2.6園區(qū)客戶服務(wù)2.6.1客戶投訴處理2.6.2客戶咨詢解答2.6.3客戶滿意度調(diào)查3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1.1制定和執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度3.1.2收集和管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1.3處理業(yè)主投訴和建議3.2環(huán)境維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.2.1定期對公共區(qū)域進(jìn)行清潔3.2.2綠化區(qū)域的日常維護(hù)3.2.3道路清掃和垃圾清運(yùn)3.3安全保衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容3.3.124小時(shí)安保巡邏和監(jiān)控3.3.2應(yīng)急事件快速響應(yīng)3.3.3入園車輛與人員安全檢查3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.4.1定期檢查和維護(hù)公共設(shè)施3.4.2設(shè)施設(shè)備故障的及時(shí)修復(fù)3.4.3設(shè)施設(shè)備的更新和改造3.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.5.1綠化區(qū)域的日常澆水、施肥3.5.2綠化植物病蟲害防治3.5.3園林景觀維護(hù)和美化3.6客戶服務(wù)內(nèi)容3.6.1處理客戶投訴和咨詢3.6.2定期開展客戶滿意度調(diào)查3.6.3提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2026年12月31日4.3合同續(xù)簽條款：如雙方同意，合同可續(xù)簽，續(xù)簽期限為一年。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣100萬元/年5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境維護(hù)費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、客戶服務(wù)費(fèi)5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：每年分四次支付，每次支付人民幣25萬元5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款：如市場行情發(fā)生變化，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整幅度不超過10%。6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國家相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行6.2環(huán)境維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保持園區(qū)環(huán)境整潔、綠化美觀6.3安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：確保園區(qū)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全6.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)故障6.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保持綠化植物生長旺盛，景觀美觀6.6客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶滿意度8.物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任8.1.1未按合同規(guī)定提供服務(wù)的，每逾期一天，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方支付違約金人民幣1000元。8.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即整改，并賠償由此給物業(yè)服務(wù)接受方造成的損失。8.1.3違反合同規(guī)定，造成園區(qū)財(cái)產(chǎn)損失的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)全額賠償。8.2物業(yè)服務(wù)接受方違約責(zé)任8.2.1未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金人民幣1000元。8.2.2未經(jīng)物業(yè)服務(wù)方同意擅自變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2.3因物業(yè)服務(wù)接受方原因?qū)е聢@區(qū)發(fā)生安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.物業(yè)服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序：提起訴訟的一方應(yīng)向法院提交書面起訴狀，法院將依法受理并審理。9.3爭議解決地點(diǎn)：合同簽訂地為爭議解決地點(diǎn)。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2物業(yè)服務(wù)接受方違反合同約定，經(jīng)物業(yè)服務(wù)方催告后仍不履行10.1.3物業(yè)服務(wù)方違反合同約定，經(jīng)物業(yè)服務(wù)接受方催告后仍不履行10.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致終止合同10.2.3因一方違約導(dǎo)致合同無法履行10.3合同解除與終止程序10.3.1雙方書面通知對方合同解除或終止10.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算11.合同附件11.1合同附件清單11.1.1物業(yè)服務(wù)接受方提供園區(qū)詳細(xì)資料11.1.2物業(yè)服務(wù)方提供資質(zhì)證明文件11.1.3物業(yè)服務(wù)合同專用章11.2合同附件內(nèi)容11.2.1物業(yè)服務(wù)接受方園區(qū)詳細(xì)資料包括：園區(qū)平面圖、建筑物明細(xì)、設(shè)施設(shè)備清單等11.2.2物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明文件包括：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法人代表身份證明等11.2.3物業(yè)服務(wù)合同專用章用于合同簽署12.合同生效與備案12.1合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效12.2合同備案要求：合同生效后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)向相關(guān)部門備案13.合同未盡事宜13.1合同未盡事宜處理原則：雙方應(yīng)本著友好、公平、誠實(shí)信用的原則協(xié)商解決13.2合同未盡事宜協(xié)商解決：如合同中未規(guī)定的具體事項(xiàng)，雙方應(yīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見后補(bǔ)充合同條款14.合同簽署14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)14.3合同簽署人員14.3.1物業(yè)服務(wù)方代表：14.3.2物業(yè)服務(wù)接受方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過程中，為提供專業(yè)服務(wù)或解決爭議而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方可以是審計(jì)機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的目的15.2.1提供專業(yè)意見或服務(wù)15.2.2協(xié)助解決合同執(zhí)行中的爭議15.2.3保障合同雙方的合法權(quán)益16.第三方介入的條件16.1第三方介入的申請16.1.1由物業(yè)服務(wù)方或物業(yè)服務(wù)接受方提出書面申請16.1.2申請應(yīng)說明介入的原因、目的和預(yù)期效果16.2第三方介入的批準(zhǔn)16.2.1雙方協(xié)商一致同意第三方介入16.2.2第三方介入的申請經(jīng)雙方簽字蓋章后生效17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)限17.1第三方的職責(zé)17.1.1根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務(wù)或解決方案17.1.2依法獨(dú)立行使職權(quán)，不受任何一方影響17.1.3對合同執(zhí)行過程中的問題進(jìn)行評估和報(bào)告17.2第三方的權(quán)限17.2.1獲取合同執(zhí)行相關(guān)的必要信息17.2.2對合同執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查17.2.3向雙方提出建議或解決方案18.第三方介入的費(fèi)用18.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)18.1.1第三方費(fèi)用由提出介入的一方先行支付18.1.2最終費(fèi)用按實(shí)際情況由雙方協(xié)商分?jǐn)?8.2第三方費(fèi)用的結(jié)算18.2.1第三方服務(wù)結(jié)束后，雙方應(yīng)在7日內(nèi)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算18.2.2如有爭議，由第三方介入機(jī)構(gòu)提出結(jié)算方案19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任19.1.1第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任19.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或解決方案符合法律法規(guī)和合同約定19.2第三方的責(zé)任限額19.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，一般不超過第三方服務(wù)費(fèi)用的5倍19.2.2如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由物業(yè)服務(wù)方或物業(yè)服務(wù)接受方自行承擔(dān)20.第三方與其他各方的劃分20.1第三方與物業(yè)服務(wù)方的關(guān)系20.1.1第三方應(yīng)服從物業(yè)服務(wù)方的管理，不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容20.1.2第三方服務(wù)過程中，如與物業(yè)服務(wù)方發(fā)生爭議，應(yīng)先與物業(yè)服務(wù)方協(xié)商解決20.2第三方與物業(yè)服務(wù)接受方的關(guān)系20.2.1第三方應(yīng)服從物業(yè)服務(wù)接受方的監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同要求20.2.2第三方服務(wù)過程中，如與物業(yè)服務(wù)接受方發(fā)生爭議，應(yīng)先與物業(yè)服務(wù)接受方協(xié)商解決20.3第三方與合同雙方的關(guān)系20.3.1第三方是合同雙方的共同服務(wù)提供者，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量20.3.2第三方在服務(wù)過程中，如與合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)公平、公正地處理21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件21.1.1第三方完成合同約定的工作21.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入21.1.3第三方介入因不可抗力無法繼續(xù)21.2第三方介入的終止程序21.2.2如有爭議，由第三方介入機(jī)構(gòu)提出解決方案第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)接受方園區(qū)詳細(xì)資料詳細(xì)要求：包括園區(qū)平面圖、建筑物明細(xì)、設(shè)施設(shè)備清單、綠化區(qū)域分布圖等。說明：此附件用于物業(yè)服務(wù)方了解園區(qū)情況，制定服務(wù)方案。2.物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法人代表身份證明、相關(guān)服務(wù)人員資質(zhì)證明等。說明：此附件用于證明物業(yè)服務(wù)方具備提供服務(wù)的資質(zhì)和能力。3.物業(yè)服務(wù)合同專用章詳細(xì)要求：合同專用章應(yīng)清晰、完整，與營業(yè)執(zhí)照上的名稱一致。說明：此附件用于合同簽署時(shí)的合法性驗(yàn)證。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：支付憑證應(yīng)包含支付日期、金額、收款人信息等。說明：此附件用于證明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付情況。5.物業(yè)服務(wù)接受方滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：調(diào)查報(bào)告應(yīng)包含調(diào)查時(shí)間、對象、內(nèi)容、結(jié)果等。說明：此附件用于評估物業(yè)服務(wù)接受方的滿意度。6.物業(yè)服務(wù)接受方投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包含投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明：此附件用于證明物業(yè)服務(wù)方對投訴的處理情況。7.物業(yè)服務(wù)方年度工作報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、存在的問題及改進(jìn)措施等。8.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽申請?jiān)敿?xì)要求：申請應(yīng)包含續(xù)簽原因、續(xù)簽期限、續(xù)簽條件等。說明：此附件用于雙方協(xié)商合同續(xù)簽事宜。9.物業(yè)服務(wù)合同解除或終止通知書詳細(xì)要求：通知書應(yīng)包含解除或終止的原因、日期、程序等。說明：此附件用于通知對方合同解除或終止的情況。10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說明：此附件用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為違約行為：未按合同規(guī)定提供服務(wù)，如清潔不到位、安保措施不到位等。責(zé)任認(rèn)定：每逾期一天，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方支付違約金人民幣1000元，并賠償由此造成的損失。2.物業(yè)服務(wù)接受方違約行為違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如延遲支付、部分支付等。責(zé)任認(rèn)定：每逾期一天，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金人民幣1000元。3.第三方違約行為違約行為：第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，如服務(wù)質(zhì)量低下、造成損失等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如超過責(zé)任限額部分，由物業(yè)服務(wù)方或物業(yè)服務(wù)接受方自行承擔(dān)。4.不可抗力導(dǎo)致違約違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。示例說明：若物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成園區(qū)清潔工作，導(dǎo)致園區(qū)環(huán)境惡化，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金并賠償由此造成的損失。若物業(yè)服務(wù)接受方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方無法正常開展工作，物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)支付違約金。全文完。2024年物流園區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3環(huán)境綠化維護(hù)2.4安全保衛(wèi)2.5停車管理2.6客戶服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率要求3.3服務(wù)滿意度指標(biāo)4.物業(yè)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3支付方式及期限4.4逾期支付處理5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)責(zé)任5.2維修保養(yǎng)流程5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用5.4維修保養(yǎng)記錄6.人員配置及培訓(xùn)6.1人員配置要求6.2人員培訓(xùn)要求6.3人員考核與晉升7.物業(yè)安全與消防7.1安全責(zé)任制度7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案與處理8.客戶權(quán)益保障8.1客戶投訴處理8.2客戶滿意度調(diào)查8.3客戶隱私保護(hù)9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除流程10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決期限12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止流程12.3合同終止后事宜13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單13.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：人員配置表13.4附件四：應(yīng)急預(yù)案14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年物流園區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)合同”。1.2合同簽訂日期：本合同于2024年1月1日簽訂。1.3合同有效期：本合同自簽訂之日起至2024年12月31日止。1.4合同雙方：1.4.1物業(yè)服務(wù)方：甲方（物流園區(qū)物業(yè)管理有限公司）。1.4.2物業(yè)服務(wù)接受方：乙方（物流園區(qū)業(yè)主）。2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)乙方的物業(yè)管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)對乙方物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.3環(huán)境綠化維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)對乙方物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作。2.4安全保衛(wèi)：甲方負(fù)責(zé)乙方物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括門衛(wèi)管理、巡邏檢查、監(jiān)控管理等。2.5停車管理：甲方負(fù)責(zé)對乙方物業(yè)內(nèi)的停車位進(jìn)行管理，包括車輛進(jìn)出登記、停車費(fèi)用收取等。2.6客戶服務(wù)：甲方設(shè)立客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢、處理客戶投訴、提供物業(yè)服務(wù)等相關(guān)工作。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求，確保物業(yè)設(shè)施的正常使用和居住環(huán)境的舒適度。3.2服務(wù)效率要求：甲方應(yīng)在接到客戶服務(wù)請求后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。3.3服務(wù)滿意度指標(biāo)：甲方定期對乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查，滿意度指標(biāo)應(yīng)達(dá)到甲方設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際狀況和市場需求制定物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)乙方備案。4.3支付方式及期限：乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.4逾期支付處理：若乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于催收、滯納金等。5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)對乙方物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。5.2維修保養(yǎng)流程：甲方接到維修保養(yǎng)請求后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安排人員進(jìn)行處理。5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用：維修保養(yǎng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。5.4維修保養(yǎng)記錄：甲方應(yīng)建立維修保養(yǎng)記錄，詳細(xì)記錄維修保養(yǎng)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等信息。6.人員配置及培訓(xùn)6.1人員配置要求：甲方應(yīng)按照乙方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置物業(yè)服務(wù)人員。6.2人員培訓(xùn)要求：甲方應(yīng)對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。6.3人員考核與晉升：甲方應(yīng)建立健全人員考核與晉升制度，確保人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。8.客戶權(quán)益保障8.1客戶投訴處理：乙方對物業(yè)服務(wù)有任何不滿意之處，可通過甲方設(shè)立的客戶服務(wù)中心進(jìn)行投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并在15個(gè)工作日內(nèi)解決或提出解決方案。8.2客戶滿意度調(diào)查：甲方每年至少進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。8.3客戶隱私保護(hù)：甲方承諾對乙方個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。9.合同變更與解除9.1合同變更條件：在合同履行期間，如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化或雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；9.2.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除流程：合同解除需書面通知對方，并按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。10.違約責(zé)任10.1違約情形：任何一方未履行合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償方式：違約賠償方式以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，雙方可協(xié)商確定具體賠償金額。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決程序：協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決期限：爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計(jì)算，不超過60日。12.合同終止12.1合同終止條件：合同到期、解除或因其他原因終止。12.2合同終止流程：合同終止需雙方書面確認(rèn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.3合同終止后事宜：合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于物業(yè)交接、費(fèi)用結(jié)算等。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單13.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：人員配置表13.4附件四：應(yīng)急預(yù)案14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助作用的個(gè)人或法人實(shí)體。15.2.1合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；15.2.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于合同履行；15.2.3法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的情況。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成損失的，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2第三方責(zé)任限額的約定：16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素確定；16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于因第三方原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；17.第三方責(zé)權(quán)利界定17.1第三方權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同