2024年物業(yè)全面管理大樓責任合同書版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)全面管理大樓責任合同書版本合同目錄一覽第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)規(guī)模1.3物業(yè)用途第二條管理范圍與責任2.1管理范圍2.2管理責任2.3管理期限第三條管理服務內容3.1公共區(qū)域管理3.2設施設備維護3.3綠化保潔服務3.4安全保障措施第四條服務質量標準4.1服務等級4.2服務響應時間4.3服務滿意度第五條費用與支付5.1管理費用5.2費用支付方式5.3費用調整機制第六條保險與賠償6.1物業(yè)保險6.2管理方責任保險6.3賠償責任第七條合同的變更與終止7.1變更條件7.2終止條件7.3合同終止后的事宜第八條違約責任8.1管理方的違約行為8.2業(yè)主的違約行為8.3違約責任的處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點與機構9.3法律適用第十條合同的生效、終止日期與簽署10.1合同生效日期10.2合同終止日期10.3合同簽署地點與代表第十一條附件11.1物業(yè)設施設備清單11.2管理服務標準細則11.3費用明細表第十二條其他約定12.1雙方的其他約定12.2補充條款第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3通知生效時間第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量14.2合同副本數(shù)量14.3合同正本與副本的效力第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址物業(yè)位于市區(qū)街道號，具體棟數(shù)、樓層、房號等詳見附件1。1.2物業(yè)規(guī)模物業(yè)總建筑面積為平方米，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、公共設施等。1.3物業(yè)用途物業(yè)主要用于住宅、商業(yè)、辦公及相關公共設施的使用。第二條管理范圍與責任2.1管理范圍管理范圍包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的管理、設施設備的維護保養(yǎng)、綠化保潔服務、安全保障措施等。2.2管理責任管理方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，履行物業(yè)管理的職責，確保物業(yè)的安全、舒適、整潔。2.3管理期限管理期限為年，自合同生效之日起計算。第三條管理服務內容3.1公共區(qū)域管理管理方應負責公共區(qū)域的安全、衛(wèi)生、秩序維護等工作，確保公共區(qū)域的正常使用。3.2設施設備維護管理方應負責物業(yè)共用設施設備的維護、保養(yǎng)、更新等工作，確保設施設備的正常運行。3.3綠化保潔服務管理方應負責綠化區(qū)域的養(yǎng)護、保潔工作，保持綠化區(qū)域的整潔美觀。3.4安全保障措施管理方應制定并執(zhí)行安全保障措施，保障物業(yè)的安全，預防安全事故的發(fā)生。第四條服務質量標準4.1服務等級根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，物業(yè)服務質量等級為級。4.2服務響應時間管理方應在接到業(yè)主報修、投訴等服務需求后，及時響應并處理，具體響應時間見附件2。4.3服務滿意度管理方應定期進行服務滿意度調查，調查結果作為衡量服務質量的依據(jù)，具體調查方式見附件3。第五條費用與支付5.1管理費用管理費用為元/月·平方米，按建筑面積計算。5.2費用支付方式業(yè)主應按合同約定時間，通過銀行轉賬、現(xiàn)場支付等方式支付管理費用。5.3費用調整機制管理費用調整機制詳見附件4。第六條保險與賠償6.1物業(yè)保險管理方應辦理物業(yè)保險，保險費用包含在管理費用內。6.2管理方責任保險管理方應辦理管理責任保險，保險費用包含在管理費用內。6.3賠償責任管理方在履行合同過程中，造成業(yè)主財產損失或人身傷害的，應依法承擔賠償責任。第七條合同的變更與終止7.1變更條件合同變更應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2終止條件合同終止條件詳見附件5。7.3合同終止后的事宜合同終止后，管理方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，完成交接手續(xù)，并辦理物業(yè)移交手續(xù)。第八條違約責任8.1管理方的違約行為管理方違反合同約定，導致業(yè)主權益受損的，應依法承擔違約責任。8.2業(yè)主的違約行為業(yè)主違反合同約定，導致管理方權益受損的，應依法承擔違約責任。8.3違約責任的處理違約責任的具體處理方式詳見附件6。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點與機構雙方同意選擇仲裁委員會進行仲裁，仲裁地點為市。9.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、終止日期與簽署10.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止日期合同終止日期詳見附件7。10.3合同簽署地點與代表本合同于年月日在市區(qū)街道號簽署，甲方（業(yè)主）代表為，乙方（管理方）代表為。第十一條附件11.1物業(yè)設施設備清單詳見附件8。11.2管理服務標準細則詳見附件9。11.3費用明細表詳見附件10。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定雙方其他約定詳見附件11。12.2補充條款補充條款詳見附件12。第十三條通知與送達13.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。13.2送達地址雙方通知送達地址為合同簽署時各自的聯(lián)系地址。13.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定地址之日起生效。第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量本合同正本一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。14.2合同副本數(shù)量本合同副本肆份，分別用于備案、歸檔等用途。14.3合同正本與副本的效力合同正本與副本具有同等法律效力，各方應妥善保管合同正本與副本。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)設施設備清單詳細列出物業(yè)內所有設施設備的具體名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件2：服務響應時間詳細規(guī)定管理方在接到業(yè)主報修、投訴等服務需求后應承諾的響應時間。附件3：服務滿意度調查方式詳細說明管理方進行服務滿意度調查的方法、頻率以及調查結果的統(tǒng)計和分析方式。附件4：管理費用調整機制詳細列出管理費用調整的條件、程序以及調整幅度的計算方法。附件5：合同終止條件詳細規(guī)定合同終止的條件以及合同終止后的交接手續(xù)和物業(yè)移交手續(xù)的辦理流程。附件6：違約責任處理方式詳細列出管理方和業(yè)主違約的行為表現(xiàn)，以及違約責任的具體處理方式，包括但不限于賠償金額的計算、支付方式等。附件7：合同終止日期詳細規(guī)定合同終止的具體日期以及合同終止后的相關事宜處理。附件8：物業(yè)設施設備清單詳細列出物業(yè)內所有設施設備的具體名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件9：管理服務標準細則詳細規(guī)定管理服務的各項標準，包括但不限于公共區(qū)域的管理、設施設備的維護保養(yǎng)、綠化保潔服務、安全保障措施等。附件10：費用明細表詳細列出管理費用包含的各項服務內容以及費用的計算方式和收取標準。附件11：雙方的其他約定詳細列出除合同外，雙方的其他約定事項。附件12：補充條款詳細列出合同中未涉及，但雙方達成一致需要補充的條款。說明二：違約行為及責任認定：1.管理方的違約行為：未能按照合同約定提供服務；未能按照合同約定及時響應業(yè)主的需求；未能按照合同約定保證物業(yè)的安全、舒適、整潔。違約責任認定標準：根據(jù)附件6中規(guī)定的違約責任處理方式進行認定。示例說明：若管理方未能在合同約定的時間內響應業(yè)主的報修需求，按照附件6中的處理方式，管理方需承擔相應的違約責任，如賠償業(yè)主因此造成的損失。2.業(yè)主的違約行為：未能按照合同約定支付管理費用；未能按照合同約定使用物業(yè)；未能按照合同約定配合管理方的管理工作。違約責任認定標準：根據(jù)附件6中規(guī)定的違約責任處理方式進行認定。示例說明：若業(yè)主未能在合同約定的時間內支付管理費用，按照附件6中的處理方式，業(yè)主需承擔相應的違約責任，如支付逾期付款的利息。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指合同中規(guī)定的位于市區(qū)街道號的建筑物及其附屬設施。2.管理方：指承擔物業(yè)管理工作，提供物業(yè)管理服務的乙方。3.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權的甲方。4.管理費用：指管理方為提供物業(yè)管理服務所收取的費用。5.違約責任：