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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度五星級酒店VIP客戶住宿服務(wù)協(xié)議書合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:_______________________2.乙方:名稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:_______________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:_______________________二、合同前言2.1背景2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方五星級酒店VIP客戶住宿服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任,保障雙方合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.五星級酒店:指按照國家五星級旅游飯店評定標(biāo)準(zhǔn),擁有較高硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、管理水平,并具備相應(yīng)榮譽(yù)稱號的酒店。2.VIP客戶:指甲方指定的,享有五星級酒店特別待遇的住宿客戶。3.2關(guān)鍵詞解釋1.住宿服務(wù):指乙方為甲方VIP客戶提供的客房住宿、餐飲、休閑娛樂等綜合服務(wù)。2.服務(wù)期限:指本協(xié)議生效之日起至____年____月____日止。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.享有乙方提供的五星級酒店住宿服務(wù);2.按照協(xié)議約定支付住宿費(fèi)用;3.指定住宿人數(shù)、住宿時(shí)間;4.遵守酒店規(guī)章制度,維護(hù)酒店秩序。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.為甲方VIP客戶提供五星級酒店住宿服務(wù);2.保障甲方VIP客戶住宿期間的合法權(quán)益;3.維護(hù)酒店秩序,確保住宿環(huán)境舒適、安全;4.遵守協(xié)議約定,按時(shí)提供住宿服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)乙方五星級酒店,具體地址:____________________________。5.3合同履行方式乙方負(fù)責(zé)為甲方VIP客戶提供五星級酒店住宿服務(wù),甲方按照協(xié)議約定支付住宿費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.協(xié)議期滿,雙方同意終止本協(xié)議;2.任何一方違約,守約方有權(quán)終止本協(xié)議;3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方協(xié)商一致后可終止本協(xié)議。6.3終止程序1.協(xié)議終止前,雙方應(yīng)就終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商;2.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用;3.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.協(xié)議終止后,雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù);2.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)依法處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.住宿費(fèi)用:根據(jù)五星級酒店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),甲方VIP客戶需支付客房住宿費(fèi)用。2.餐飲費(fèi)用:甲方VIP客戶在酒店內(nèi)消費(fèi)的餐飲費(fèi)用。3.附加服務(wù)費(fèi)用:甲方VIP客戶在酒店內(nèi)享受的其他附加服務(wù),如健身房、游泳、娛樂設(shè)施等產(chǎn)生的費(fèi)用。4.其他費(fèi)用:協(xié)議約定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的支付方式,向乙方支付上述費(fèi)用。2.支付方式包括但不限于:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付、信用卡支付等。7.3支付時(shí)間1.甲方應(yīng)在入住當(dāng)天支付住宿費(fèi)用。2.餐飲費(fèi)用應(yīng)在消費(fèi)后即時(shí)支付。3.附加服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在消費(fèi)后即時(shí)支付。4.其他費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議約定的支付時(shí)間內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的準(zhǔn)確性,如有誤,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后,向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。3.甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí),注明支付款項(xiàng)的具體用途。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按協(xié)議約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。2.甲方違反協(xié)議約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按協(xié)議約定提供住宿服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。2.乙方違反協(xié)議約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.任何一方違約,守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。2.賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。3.若協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本協(xié)議簽訂及履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.雙方在本協(xié)議履行過程中所涉及的其他保密信息。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方對本協(xié)議約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取一切必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火山爆發(fā)等。2.政府行為:政策變動(dòng)、法律修改、政府命令等。3.社會(huì)異常事件:罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明材料。2.在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議。3.不可抗力事件解除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例2.政府行為:政府發(fā)布禁令,限制酒店經(jīng)營。3.社會(huì)異常事件:罷工導(dǎo)致酒店員工無法正常工作。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解若協(xié)商不成,雙方可自愿選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.3仲裁或訴訟若調(diào)解不成,雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致,本協(xié)議可以轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給與協(xié)議內(nèi)容無關(guān)的第三方。2.任何一方不得將本協(xié)議轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)企業(yè)或與其有利益沖突的第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對五星級酒店VIP客戶住宿服務(wù)的最終解釋權(quán)。2.乙方保留對五星級酒店VIP客戶住宿服務(wù)的調(diào)整權(quán),但需提前通知甲方。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對VIP客戶身份的審核權(quán)。2.乙方保留對酒店設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán),以確保服務(wù)質(zhì)量。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充,均需以書面形式進(jìn)行。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本協(xié)議的修改或補(bǔ)充內(nèi)容為本協(xié)議的組成部分,具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得對本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)作,確保五星級酒店VIP客戶住宿服務(wù)的順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)就本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通,共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照協(xié)議約定,及時(shí)履行各自義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本合同的完整文件,任何與本協(xié)議相抵觸的文件或協(xié)議均無效。16.3增減條款1.本協(xié)議的增減條款,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。2.未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得對本協(xié)議進(jìn)行增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方五星級酒店VIP客戶名單2.五星級酒店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.餐飲服務(wù)菜單4.附加服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.不可抗力事件證明材料6.調(diào)解協(xié)議或仲裁裁決書7.爭議解決過程中的相關(guān)文件8.合同修改和補(bǔ)充的書面文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按協(xié)議約定支付費(fèi)用的,認(rèn)定為甲方違約。甲方違反協(xié)議約定的其他條款,根據(jù)違約情況認(rèn)定。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按協(xié)議約定提供住宿服務(wù)的,認(rèn)定為乙方違約。乙方違反協(xié)議約定的其他條款,根據(jù)違約情況認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.爭議解決:指雙方在履行合同過程中出現(xiàn)的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.保密條款:指雙方在本協(xié)議中約定的,對特定信息保密的條款。4.合同轉(zhuǎn)讓:指合同當(dāng)事人將其合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方的行為。5.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能按時(shí)支付住宿費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)在收到乙方通知后立即支付,否則乙方有權(quán)采取法律手段追討。2.問題:乙方未能按照協(xié)議提供住宿服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方賠償損失,并可根據(jù)協(xié)議約定終止合同。3.問題:發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致酒店無法正常經(jīng)營。解決辦法:雙方應(yīng)按照協(xié)議約定,協(xié)商解決由此產(chǎn)生的損失和責(zé)任。4.問題:協(xié)議履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。5.問題:合同條款理解不一致。解決辦法:雙方應(yīng)共同查閱合同原文,或?qū)で蠓蓪I(yè)人士的解釋。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義:第三方是指在2025年度五星級酒店VIP客戶住宿服務(wù)協(xié)議書中,除甲方和乙方之外的任何參與方。2.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)獲得合同中約定的服務(wù)。第三方有權(quán)了解合同的履行情況。3.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守合同約定,不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)配合甲方和乙方履行合同。4.第三方責(zé)任:第三方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方因違反合同約定給甲方或乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付住宿費(fèi)用。乙方有權(quán)對甲方提供的VIP客戶名單進(jìn)行審核。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)享受甲方提供的優(yōu)惠政策。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整住宿服務(wù)價(jià)格。3.甲方的違約及限制條款:甲方向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。甲方違反合同約定,乙方有權(quán)終止合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利條款:甲方有權(quán)要求乙方提供五星級酒店的住宿服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方遵守合同約定,保證服務(wù)質(zhì)量。2.甲方利益條款:甲方有權(quán)享受乙方提供的VIP客戶優(yōu)惠待遇。甲方有權(quán)根據(jù)需求調(diào)整住宿服務(wù)內(nèi)容。3.乙方的違約及限制條款:乙方向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。乙方違反合同約定,甲方有權(quán)終止合同。全文完。2025年度五星級酒店VIP客戶住宿服務(wù)協(xié)議書1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1客戶方基本信息1.2酒店方基本信息2.協(xié)議期限2.1協(xié)議起始日期2.2協(xié)議終止日期3.客房類型及價(jià)格3.1客房類型3.2客房價(jià)格4.住宿服務(wù)內(nèi)容4.1入住手續(xù)4.2退房手續(xù)4.3客房設(shè)施與服務(wù)4.4餐飲服務(wù)4.5健身設(shè)施與休閑服務(wù)5.會(huì)員權(quán)益5.1會(huì)員積分5.2會(huì)員折扣5.3會(huì)員專享活動(dòng)6.優(yōu)惠條件6.1會(huì)員預(yù)訂優(yōu)惠6.2會(huì)員生日優(yōu)惠6.3會(huì)員節(jié)假日優(yōu)惠7.費(fèi)用支付方式7.1付款方式7.2付款時(shí)間7.3付款憑證8.違約責(zé)任8.1客戶違約責(zé)任8.2酒店違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.其他條款11.1協(xié)議變更11.2協(xié)議解除11.3協(xié)議終止11.4協(xié)議附件12.協(xié)議生效13.協(xié)議附件13.1附件一:會(huì)員積分使用規(guī)則13.2附件二:會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則13.3附件三:客房設(shè)施與服務(wù)說明14.協(xié)議簽署14.1雙方簽署14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1客戶方基本信息1.1.1客戶名稱:1.1.2法定代表人:1.1.3注冊地址:1.1.4聯(lián)系電話:1.1.5電子郵箱:1.2酒店方基本信息1.2.1酒店名稱:1.2.2法定代表人:1.2.3酒店地址:1.2.4聯(lián)系電話:1.2.5電子郵箱:2.協(xié)議期限2.1協(xié)議起始日期:2025年1月1日2.2協(xié)議終止日期:2025年12月31日3.客房類型及價(jià)格3.1客房類型:3.1.1標(biāo)準(zhǔn)間3.1.2豪華間3.1.3豪華套房3.2客房價(jià)格:3.2.1標(biāo)準(zhǔn)間:人民幣元/晚3.2.2豪華間:人民幣元/晚3.2.3豪華套房:人民幣元/晚4.住宿服務(wù)內(nèi)容4.1入住手續(xù)4.1.1客戶需持有效身份證件辦理入住手續(xù)4.1.2入住時(shí)間:每日14:00后4.1.3退房時(shí)間:次日上午12:00前4.2退房手續(xù)4.2.1客戶退房時(shí)需結(jié)清所有費(fèi)用4.2.2酒店提供免費(fèi)行李寄存服務(wù)4.3客房設(shè)施與服務(wù)4.3.1客房內(nèi)設(shè)有空調(diào)、電視、冰箱等設(shè)施4.3.2提供一次性洗漱用品和毛巾4.3.3客房內(nèi)提供免費(fèi)WiFi服務(wù)4.4餐飲服務(wù)4.4.1客戶可享受酒店餐廳提供的優(yōu)惠價(jià)格4.4.2餐飲服務(wù)時(shí)間:早餐6:3010:00,正餐11:0021:004.5健身設(shè)施與休閑服務(wù)4.5.1客戶可免費(fèi)使用酒店健身房設(shè)施4.5.2提供游泳池、桑拿等休閑設(shè)施5.會(huì)員權(quán)益5.1會(huì)員積分5.1.1客戶每次入住可獲得相應(yīng)積分5.1.2積分可用于兌換酒店服務(wù)或產(chǎn)品5.2會(huì)員折扣5.2.1會(huì)員可享受酒店客房價(jià)格折扣5.2.2會(huì)員預(yù)訂酒店客房可享受額外折扣5.3會(huì)員專享活動(dòng)5.3.1會(huì)員可參加酒店舉辦的專享活動(dòng)5.3.2會(huì)員優(yōu)先參與酒店活動(dòng)報(bào)名6.優(yōu)惠條件6.1會(huì)員預(yù)訂優(yōu)惠6.1.1會(huì)員預(yù)訂酒店客房可享受會(huì)員專享價(jià)6.1.2會(huì)員預(yù)訂酒店客房可享受免費(fèi)升級服務(wù)6.2會(huì)員生日優(yōu)惠6.2.1會(huì)員生日當(dāng)天入住酒店可享受免費(fèi)早餐6.2.2會(huì)員生日當(dāng)月入住酒店可享受額外積分6.3會(huì)員節(jié)假日優(yōu)惠6.3.1會(huì)員在節(jié)假日入住酒店可享受優(yōu)惠價(jià)格6.3.2會(huì)員節(jié)假日入住酒店可享受免費(fèi)升級服務(wù)7.費(fèi)用支付方式7.1付款方式:7.1.1銀行轉(zhuǎn)賬7.1.2現(xiàn)金支付7.1.3信用卡支付7.2付款時(shí)間:7.2.1入住前支付全額房費(fèi)7.2.2入住時(shí)支付部分房費(fèi)7.2.3退房時(shí)結(jié)清全部房費(fèi)7.3付款憑證:7.3.1銀行轉(zhuǎn)賬需提供轉(zhuǎn)賬憑證7.3.2現(xiàn)金支付需提供收據(jù)7.3.3信用卡支付需提供刷卡憑證8.違約責(zé)任8.1客戶違約責(zé)任8.1.1客戶未按時(shí)支付房費(fèi),酒店有權(quán)取消預(yù)訂或收取滯納金。8.1.2客戶在酒店內(nèi)損壞設(shè)施或物品,需賠償相應(yīng)損失。8.1.3客戶違反酒店規(guī)定,如吸煙、酗酒等,酒店有權(quán)拒絕入住或要求離店。8.2酒店違約責(zé)任8.2.1酒店未能提供協(xié)議中規(guī)定的客房和服務(wù),應(yīng)退還客戶相應(yīng)費(fèi)用。8.2.2酒店因故無法履行協(xié)議,應(yīng)提前通知客戶,并協(xié)商解決方案。8.2.3酒店在客戶入住期間,如發(fā)生安全事故,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成,可提交至當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁。9.2爭議解決地點(diǎn)9.2.1爭議解決地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在協(xié)議履行過程中獲得的商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密期限10.2.1保密期限自協(xié)議終止之日起不少于三年。10.3違約責(zé)任10.3.1違反保密條款,泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。11.其他條款11.1協(xié)議變更11.1.1協(xié)議任何條款的變更,需雙方書面同意。11.2協(xié)議解除11.2.1協(xié)議在有效期內(nèi),任何一方不得單方面解除。11.3協(xié)議終止11.3.1協(xié)議到期自然終止。11.4協(xié)議附件11.4.1本協(xié)議附件作為協(xié)議不可分割的一部分。12.協(xié)議生效12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.協(xié)議附件13.1附件一:會(huì)員積分使用規(guī)則13.1.1積分獲取方式13.1.2積分兌換規(guī)則13.2附件二:會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則13.2.1活動(dòng)時(shí)間13.2.2活動(dòng)內(nèi)容13.3附件三:客房設(shè)施與服務(wù)說明13.3.1客房設(shè)施清單13.3.2客房服務(wù)項(xiàng)目14.協(xié)議簽署14.1雙方簽署14.1.1客戶方簽字蓋章:14.1.2酒店方簽字蓋章:14.2簽署日期:2025年X月X日14.3簽署地點(diǎn):[具體地點(diǎn)]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本協(xié)議中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、顧問、服務(wù)提供方、技術(shù)支持方等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定,同意將部分權(quán)利、義務(wù)或服務(wù)委托給第三方執(zhí)行。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同履行過程中,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以引入第三方介入,以優(yōu)化服務(wù)或提高效率。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守本合同的約定,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方的行為直接影響到甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),因此第三方應(yīng)對其行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容和甲乙雙方協(xié)商確定。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定,并在本合同中予以確認(rèn)。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持,以確保其履行協(xié)議。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)劃分:第三方應(yīng)向甲方提供符合協(xié)議要求的服務(wù)。甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)報(bào)告,并對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。第三方違約,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.6.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)劃分:乙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行協(xié)議,確保服務(wù)質(zhì)量。第三方違約,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.7第三方變更15.7.1如甲方或乙方需要更換第三方,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)對方同意。15.7.2第三方變更后,原合作協(xié)議中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變,新的第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.8第三方退出15.8.1第三方退出本合同,應(yīng)提前書面通知甲乙雙方,并完成現(xiàn)有合同的履約。15.8.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,重新協(xié)商確定后續(xù)服務(wù)或合作事宜。15.9第三方保密15.9.1第三方在介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守保密條款,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。15.10第三方爭議解決15.10.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。15.10.2協(xié)商不成的,可提交至當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:會(huì)員積分使用規(guī)則詳細(xì)要求:包含積分獲取、兌換、有效期、使用范圍等詳細(xì)說明。說明:本附件用于明確會(huì)員積分的使用規(guī)則,確保會(huì)員權(quán)益得到保障。2.附件二:會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則詳細(xì)要求:列出優(yōu)惠活動(dòng)的具體內(nèi)容、時(shí)間、條件、限制等。說明:本附件用于明確會(huì)員可享受的優(yōu)惠活動(dòng),提高會(huì)員滿意度。3.附件三:客房設(shè)施與服務(wù)說明詳細(xì)要求:詳細(xì)列出客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目、使用說明等。說明:本附件用于明確客房設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容,方便客戶了解和使用。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明:本附件用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié),確保合作順利進(jìn)行。5.附件五:爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求:列出爭議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說明:本附件用于明確爭議解決的流程,保障雙方的權(quán)益。6.附件六:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明:本附件用于確保雙方商業(yè)秘密和客戶信息的保密。7.附件七:費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:包括付款時(shí)間、金額、方式、憑證等。說明:本附件用于記錄費(fèi)用支付情況,便于雙方核對。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:客戶未按時(shí)支付房費(fèi)客戶在酒店內(nèi)損壞設(shè)施或物品客戶違反酒店規(guī)定,如吸煙、酗酒等酒店未能提供協(xié)議中規(guī)定的客房和服務(wù)酒店因故無法履行協(xié)議第三方未按協(xié)議要求提供服務(wù)或造成損失2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):客戶違約:根據(jù)未支付金額或損壞物品的價(jià)值,計(jì)算賠償金額。酒店違約:退還客戶相應(yīng)費(fèi)用或提供等值服務(wù)。第三方違約:第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,如賠償損失或終止合作。3.違約責(zé)任示例:客戶未按時(shí)支付房費(fèi):客戶需支付滯納金,并承擔(dān)酒店采取的措施產(chǎn)生的額外費(fèi)用??蛻粼诰频陜?nèi)損壞設(shè)施或物品:客戶需賠償相應(yīng)損失,包括維修費(fèi)用或物品價(jià)值。酒店未能提供協(xié)議中規(guī)定的客房和服務(wù):酒店退還客戶相應(yīng)費(fèi)用,并承擔(dān)客戶因酒店違約而遭受的損失。全文完。2025年度五星級酒店VIP客戶住宿服務(wù)協(xié)議書2合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議背景2.協(xié)議目的3.協(xié)議雙方二、協(xié)議期限1.開始日期2.結(jié)束日期3.期限續(xù)簽三、服務(wù)內(nèi)容1.住宿服務(wù)2.餐飲服務(wù)3.會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)4.休閑娛樂服務(wù)四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.客房標(biāo)準(zhǔn)2.餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.會(huì)議及活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)4.休閑娛樂標(biāo)準(zhǔn)五、價(jià)格及支付方式1.價(jià)格體系2.支付方式3.付款期限4.逾期付款處理六、優(yōu)惠及權(quán)益1.會(huì)員積分2.優(yōu)先預(yù)訂3.特殊優(yōu)惠4.會(huì)員權(quán)益七、違約責(zé)任1.協(xié)議雙方違約責(zé)任2.違約賠償3.違約處理八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點(diǎn)九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更2.協(xié)議解除3.協(xié)議解除條件十、協(xié)議生效1.生效條件2.生效日期3.生效地點(diǎn)十一、其他約定1.保密條款2.不可抗力條款3.法律適用4.通知方式5.附件十二、協(xié)議附件1.附件一:客房標(biāo)準(zhǔn)2.附件二:餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:會(huì)議及活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)4.附件四:休閑娛樂標(biāo)準(zhǔn)5.附件五:會(huì)員積分制度十三、協(xié)議簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人十四、協(xié)議附件清單1.附件一:客房標(biāo)準(zhǔn)2.附件二:餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:會(huì)議及活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)4.附件四:休閑娛樂標(biāo)準(zhǔn)5.附件五:會(huì)員積分制度合同編號2025年度五星級酒店VIP客戶住宿服務(wù)協(xié)議書一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在為酒店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為VIP客戶提供舒適的住宿體驗(yàn),同時(shí)確保雙方權(quán)益得到保障。1.3協(xié)議雙方甲方:五星級酒店乙方:VIP客戶二、協(xié)議期限2.1開始日期本協(xié)議自____年____月____日起生效。2.2結(jié)束日期本協(xié)議期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3期限續(xù)簽如雙方均同意續(xù)簽本協(xié)議,應(yīng)于協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議。三、服務(wù)內(nèi)容3.1住宿服務(wù)乙方可在協(xié)議期限內(nèi)享受甲方提供的客房住宿服務(wù)。3.2餐飲服務(wù)乙方可在協(xié)議期限內(nèi)享受甲方提供的餐飲服務(wù),包括早餐、午餐、晚餐等。3.3會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)乙方可在協(xié)議期限內(nèi)享受甲方提供的會(huì)議及活動(dòng)場地、設(shè)備和服務(wù)。3.4休閑娛樂服務(wù)乙方可在協(xié)議期限內(nèi)享受甲方提供的休閑娛樂設(shè)施和服務(wù),如健身中心、游泳池、SPA等。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1客房標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的客房應(yīng)符合國家五星級酒店標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于舒適度、安全性、衛(wèi)生等。4.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)保證食品衛(wèi)生、口味適中,滿足乙方需求。4.3會(huì)議及活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的會(huì)議及活動(dòng)場地、設(shè)備和服務(wù)應(yīng)滿足乙方需求,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。4.4休閑娛樂標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的休閑娛樂設(shè)施和服務(wù)應(yīng)保證安全、衛(wèi)生、舒適,滿足乙方需求。五、價(jià)格及支付方式5.1價(jià)格體系甲方將根據(jù)市場情況和酒店政策制定價(jià)格體系,并向乙方提供詳細(xì)的價(jià)格清單。5.2支付方式乙方應(yīng)按照甲方要求的方式支付住宿費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。5.3付款期限乙方應(yīng)在入住前支付首期費(fèi)用,其余費(fèi)用可在入住后分批次支付。5.4逾期付款處理如乙方逾期付款,甲方有權(quán)采取必要措施追討欠款,并收取滯納金。六、優(yōu)惠及權(quán)益6.1會(huì)員積分乙方在協(xié)議期限內(nèi)消費(fèi)可獲得相應(yīng)積分,積分可用于兌換酒店內(nèi)商品或服務(wù)。6.2優(yōu)先預(yù)訂乙方享有在協(xié)議期限內(nèi)優(yōu)先預(yù)訂客房的權(quán)利。6.3特殊優(yōu)惠甲方將根據(jù)市場情況和酒店政策為乙方提供特殊優(yōu)惠。6.4會(huì)員權(quán)益乙方將享有甲方提供的會(huì)員權(quán)益,如生日禮物、節(jié)日問候等。七、違約責(zé)任7.1協(xié)議雙方違約責(zé)任如任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金金額由雙方協(xié)商確定。7.3違約處理如發(fā)生違約情況,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2爭議解決程序若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為甲方所在地。九、協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更任何一方不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容,變更協(xié)議需經(jīng)雙方書面同意并簽署。9.2協(xié)議解除9.2.1協(xié)議期滿,本協(xié)議自動(dòng)解除。9.2.2如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。九、協(xié)議生效10.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3生效地點(diǎn)本協(xié)議生效地點(diǎn)為甲方所在地。十一、其他約定11.1保密條款雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。11.2不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)責(zé)任。11.3法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.4通知方式雙方通訊地址變更應(yīng)及時(shí)通知對方,否則因通訊地址錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失由責(zé)任方承擔(dān)。11.5附件本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。十二、協(xié)議附件清單1.附件一:客房標(biāo)準(zhǔn)2.附件二:餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:會(huì)議及活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)4.附件四:休閑娛樂標(biāo)準(zhǔn)5.附件五:會(huì)員積分制度十三、協(xié)議簽署14.1簽署日期本協(xié)議自____年____月____日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為甲方所在地。14.3簽署人甲方代表:____________________乙方代表:____________________十四、合同附件(此處為合同附件的具體內(nèi)容,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)甲方(蓋章):乙方(蓋章):________________________________________甲方代表簽字:乙方代表簽字:________________________________________日期:____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1客房升級條款甲方有權(quán)根據(jù)乙方需求,在協(xié)議期限內(nèi)為乙方提供客房升級服務(wù),升級標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。1.2預(yù)訂保障條款甲方應(yīng)確保乙方在協(xié)議期限內(nèi)預(yù)訂的客房滿足乙方需求,如遇特殊情況導(dǎo)致無法滿足預(yù)訂,甲方應(yīng)提前通知乙方,并采取適當(dāng)措施解決。1.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控條款甲方應(yīng)定期對客房、餐飲、會(huì)議及活動(dòng)等服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,確保服務(wù)
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