2025酒店客房預(yù)訂服務(wù)協(xié)議合同

?合同編號(hào)：甲方（預(yù)訂方）：乙方（服務(wù)方）：鑒于甲方希望委托乙方為其客戶提供酒店客房預(yù)訂服務(wù)，甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供酒店客房預(yù)訂服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方客戶的酒店客房預(yù)訂代理，為甲方客戶提供酒店預(yù)訂服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保甲方客戶的預(yù)訂請(qǐng)求得到及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。第二條預(yù)訂流程2.1甲方客戶可通過書面、電話、電子郵件等方式向乙方提出酒店預(yù)訂請(qǐng)求。2.2乙方應(yīng)在收到甲方客戶的預(yù)訂請(qǐng)求后，及時(shí)與酒店確認(rèn)房間avlability，并告知甲方客戶預(yù)訂結(jié)果。2.3甲方客戶確認(rèn)預(yù)訂后，乙方應(yīng)向甲方客戶提供預(yù)訂確認(rèn)信息，包括酒店名稱、入住日期、退房日期、房間類型、價(jià)格等。第三條費(fèi)用結(jié)算3.1甲方應(yīng)按照與乙方的約定向乙方支付客房預(yù)訂服務(wù)費(fèi)。3.2乙方應(yīng)向甲方提供合法、正規(guī)的發(fā)票。第四條保密條款4.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按約定時(shí)間向甲方客戶提供酒店預(yù)訂確認(rèn)信息的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議的生效、變更和解除7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或解除本協(xié)議。7.3本協(xié)議有效期為年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約年。甲方（預(yù)訂方）：乙方（服務(wù)方）：簽訂日期：年月日注意事項(xiàng)：1.仔細(xì)閱讀并理解合同條款，確保雙方對(duì)合同內(nèi)容有明確的理解和共識(shí)。2.確認(rèn)合同中的雙方信息是否完整、準(zhǔn)確，包括甲方（預(yù)訂方）和乙方（服務(wù)方）的名稱、聯(lián)系方式等。3.注意合同中關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、預(yù)訂流程、費(fèi)用結(jié)算等關(guān)鍵條款的表述，確保雙方的權(quán)益得到保障。4.注意保密條款，確保在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等得到妥善保護(hù)。5.明確違約責(zé)任，了解在違約情況下應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和解決辦法。6.了解爭議解決方式，確保在發(fā)生爭議時(shí)可以采取合適的解決途徑。7.注意合同的有效期、續(xù)約條款等，確保合同的持續(xù)有效性和雙方的權(quán)益。解決辦法：1.如對(duì)合同條款有疑問或不理解，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方溝通，尋求解答和澄清。2.如合同信息有誤，應(yīng)及時(shí)更正，確保合同的準(zhǔn)確性。3.如在預(yù)訂流程、費(fèi)用結(jié)算等方面出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方溝通，尋求解決方案。4.如有違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.如發(fā)生爭議，嘗試通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法律名詞及名詞解釋：1.甲方（預(yù)訂方）：指與乙方簽訂合同，委托乙方提供酒店客房預(yù)訂服務(wù)的當(dāng)事人。2.乙方（服務(wù)方）：指與甲方簽訂合同，承擔(dān)酒店客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)的當(dāng)事人。3.酒店預(yù)訂服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方客戶提供酒店客房預(yù)訂服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.保密條款：指雙方在合作過程中對(duì)獲取的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的約定。5.違約責(zé)任：指一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.爭議解決：指當(dāng)雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)，采取的解決途徑和方法。7.合同有效期：指合同規(guī)定的雙方履行合同義務(wù)的有效期限。8.續(xù)約：指合同期滿后，雙方同意繼續(xù)履行合同的約定。應(yīng)用場合：1.酒店業(yè)：適用于酒店與旅游代理、旅行社、OTA（在線旅游代理）等之間的客房預(yù)訂服務(wù)協(xié)議。2.企業(yè)合作：適用于企業(yè)與酒店之間的商務(wù)合作，為企業(yè)客戶提供酒店預(yù)訂服務(wù)。3.會(huì)議與活動(dòng)策劃：適用于會(huì)議策劃公司或活動(dòng)組織者與酒店之間的合作，為參會(huì)者或活動(dòng)參與者提供酒店預(yù)訂服務(wù)。4.婚禮策劃：適用于婚禮策劃公司與酒店之間的合作，為新人與賓客提供酒店預(yù)訂服務(wù)。補(bǔ)充條款：1.特殊需求處理：如甲方客戶有特殊需求，如吸煙房、殘疾人士設(shè)施等，乙方應(yīng)盡快確認(rèn)并告知甲方。2.取消與修改預(yù)訂：雙方應(yīng)明確約定關(guān)于預(yù)訂取消和修改的條件、方式和可能產(chǎn)生的費(fèi)用。3.應(yīng)急預(yù)案：如出現(xiàn)自然災(zāi)害、疫情等不可抗力因素導(dǎo)致酒店無法履行合同，雙方應(yīng)協(xié)商制定應(yīng)急預(yù)案。4.數(shù)據(jù)保護(hù)：明確雙方在處理客戶信息時(shí)應(yīng)遵守的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保客戶信息安全。5.合作推廣：雙方可約定在合作期間進(jìn)行互相推廣，包括使用對(duì)方名稱、logo等。附件列表：1.甲方（預(yù)訂方）的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或有效身份證明文件。2.乙方（服務(wù)方）的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或有效身份證明文件。3.酒店列表：包括酒店名稱、地址、聯(lián)系方式、房間類型、價(jià)格等信息。4.服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：明確乙方收取甲方客戶的