母嬰保健服務機構要求 編制說明

《母嬰保健服務機構通用要求》編制說明（一）工作簡況，包括任務來源、制定背景、起草過程等），2.制定背景(1)原標準使用及實施效果情況構的規(guī)范化管理，確保了經營場所能夠持續(xù)為消費者提供規(guī)范化服減少了交叉感染的風險，保障了母嬰的安全與健康。同時，GB/T33855-2017還促進了母嬰保健服務行業(yè)的健康有序發(fā)展。它提升了所述，GB/T33855-2017《母嬰保健服務場所通用要求》的實施，對婦、新生兒等的相關健康照料服務，包括月子服務中心等。國務院展綱要（2021—2030年）》，加強兒童保健服務和管理，針對青春原有的GB/T33855－2017《母嬰保健服務場所通用要求》國家標準3.起草過程（二）國家標準編制原則、主要內容及其確定依據，修訂國家標準時，還包括修訂前后技術內容的對比（國家中醫(yī)藥管理局）]，力爭全方位覆蓋保健服務，確保標準的科(2)主要內容及其確定依據要的服務制度，制定服務項目目錄、服務流程、服務規(guī)范和操作第七條提供中醫(yī)養(yǎng)生保健服務的機構應當針對不同服務對象制定中醫(yī)養(yǎng)生保健服務方案及服務流程，建立工作制度、人員崗位職責及技術服務目錄、服務規(guī)范和操作規(guī)程，并加強服務質量管中醫(yī)養(yǎng)生保健服務的機構場所應當按照功能與用途，對區(qū)域進行能人員。（依據原標準規(guī)定“機構及其經營場所應配備能滿足母作組反復討論確立的確保母嬰保健服務安全、專業(yè)進行的需行業(yè)并做記錄。（依據原標準場所工作人員培訓要求中“機構應建立員工入職培訓、技能培訓等培訓制度”“機構應每年對全體人員原標準場所基本要求中“機構應建立風險管控方案，內容至少應涵蓋：可能的風險、防范的措施、出現(xiàn)異常的處理、保證顧客有向他人提，并應采取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，益保護法》第二十九條“經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當采取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消外合作的管理，制定文件化的規(guī)定，定期監(jiān)督工作，保存相關記c)機構應按相關規(guī)定妥善保存文件和記錄，保存期宜3年及以上，應對作廢文件進行標識，防止非預期使用。（依據原標準文件控制要求“應保存文件的審批、更改、發(fā)放和接收記錄”“應對作廢文件進行標識，防止非預期使用”。3年時間經工作組內和專家意見。母嬰保健服務行業(yè)此前已有針對上門服務引入專項保險的案例，取得較好了社會效益，對機構及其人員降低服務風各機構的等能夠證明自己身份、權限的有效證件，同時依據《中染病傳染期，精神疾病發(fā)病期以及身體健康狀況不適宜期。（依據原標準對從業(yè)人員健康狀況的規(guī)定（技能人員應每年進行健康檢查，取得健康合格證明），同時依據《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務規(guī)范發(fā)病期以及身體健康狀況不適宜或者不能勝任中醫(yī)養(yǎng)生保健服務的人員應當掌握從事中醫(yī)養(yǎng)生保健服務相關技術操作規(guī)范和流e.無其他影響正常工作或不能勝任保健服務工作的不利因素。況不適宜或者不能勝任中醫(yī)養(yǎng)生保健服務工作的人員，不得提供a.相關專業(yè)學歷或由專業(yè)培訓機構頒發(fā)的相關技能培訓證明。生保健服務的人員應當具有中醫(yī)藥類相關專業(yè)背景，或者接受過全意識、應對突發(fā)事件的應急處置能力。（根據標準起草工作組服務的人員應當遵守衛(wèi)生健康和中醫(yī)藥相關法律法規(guī)規(guī)章，遵守從需要對外公開的必要信息以及建議機構公開的信息兩個角度（依據《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務規(guī)范（試行）》第十四條《營業(yè)執(zhí)第四條向服務對象介紹中醫(yī)養(yǎng)生保健的基本理念和常用方服務場所衛(wèi)生應符合GB37487、GB37488、GB37489.1及相應部分相關規(guī)定。（GB37487、GB37488、GB37489等是構成公共場尖端）或對這些結構進行妥善處理。（經調研，服務場所發(fā)生過由于可能造成傷害的結構（如尖銳的棱角、尖端）或未對這些結構進行妥善處理引發(fā)的傷害事件，且考慮到母嬰群體的特殊性，應對這些結構做出規(guī)定。《中華人民共和國侵權責任法》第三十生過由于地磚濕滑而導致意外滑倒致傷事件，且考慮到母嬰群體的特殊性，應對地面防滑做出規(guī)定?！吨腥A人民共和國侵權責任的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成于擅自拉接臨時電線等行為而導致的火災時有發(fā)生，已成為影響公共安全的重要問題?！豆矈蕵穲鏊腊踩芾硪?guī)定》第十e.服務場所公共區(qū)域應設置有效的公共安全視頻監(jiān)控圖像信息化娛樂場所的主要出入口和通道應當安裝公共安全視頻監(jiān)控圖像（依據同步修訂的保健服務通用要求“保健服務場所服務區(qū)房間浴用房、母嬰用房除外）”，同時依據《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務規(guī)范g.服務中不應使用彩色照明（出于保健服務目的等特殊情況除外），且不應關閉照明設備（室內光線充足或或母嬰休息等特殊情況除外）。（參考同步修訂的《保健服務通用要求》，同時結合調研補充必要的例外情況，例如有些母嬰保健服務項目可能需要配合使用彩色照明，有時室內光線充足出于節(jié)能目的或顧客休保健食品的物品名單》規(guī)定的中藥飲片或者《保健食品禁用物品病、健康咨詢等為名或者假借中醫(yī)藥理論和術語開展虛假宣傳，（依據國家中醫(yī)藥管理局關于促進中醫(yī)養(yǎng)生保健服務發(fā)展的指導意見（國中醫(yī)藥醫(yī)政發(fā)〔2016〕1號）、國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)<中醫(yī)師在養(yǎng)生保健機構提供保健咨詢和調理等服務的暫行規(guī)禁忌等）、出院小結或圍產期手冊等,對顧客(3)修訂國家標準時，還包括修訂前后技術內容的對比章5場所基本要求5.1機構應具有法人資格，且機構及其經營場所應具備合法、有效的經營資質，經營范圍應符合國家有關規(guī)定。5.2機構應建立可體現(xiàn)管理活動的重織結構圖，明確備項活動的管理職責5.3機構應對服務作出公開水保證顧客有效識別的看施，并5.5對于提低住宿的機構及其服務場所，應實施24h值班制，5.6機構應加強對外合作的管理，制定義件化規(guī)定，定期監(jiān)督工作，保存相關記錄8.3顧客信息8.3.1機構應注意保護顧客信息及隱私，與顧客簽署保密協(xié)議或在合同中列入專門的保密條款，明確雙方的權利、義10場所文件和記錄10.1.1機構及其經營場所應制定文件管理規(guī)定，對服務使——保證顧客對風險警示有效識4.7機構對收集的顧客個人信息新發(fā)布的相關文件、法律法標準也更為精煉，更具指導章用的文件予以控制。10.1.3相關部門和人員使用的文件應與文件發(fā)布部門保存的有效文件一致。10.1.4應保存文件的審批、更10.1.5應對作廢文件進行標10.1.6外來文件應有渠道收10.2.1機構及其經營場所應制定并實施記錄管理規(guī)定，以明確記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置所需的控制要求。4.10機構宜為上門服務的技能人7.2.1技能人員應通過專業(yè)培加相關的繼續(xù)教育培訓，考核通7.2.4技能人量應具備緊急救7.2.5技養(yǎng)管理人員應具備相應的專業(yè)知識學歷背素或業(yè)務管理7.3.1機構虛建立員工入職培僅限于每年取得健康證明，更“不帶病上崗”，既是對顧客負責，也是對人員本人及機構醒管理人員守住“守法經營”章訓計劃、培訓大綱；培訓內容至職業(yè)道德、管理制度、安全知識5.2.2上門服務的技能人員應具能滿足母嬰保健服務的設備設等功能區(qū)域，不同功能區(qū)域應標6.1.3經營場所結構與布局應符合消防要求圍配備必要的消防設6.1.6機構應配備專業(yè)維護人員，并按照要求維護保養(yǎng)相關設章定，對服務場所環(huán)境衛(wèi)生進行管無射線、噪聲、粉塵、強光等污美觀；室內空氣應保持流通、無行嚴格管理，防止交叉感染，并6.3.5經營場所內宜設置專供顧客使用的獨立衛(wèi)生間，并保持毒區(qū)域或配備相應的消毒設備；消毒間地面應清潔、干燥；通風6.3.2消防安全標志應符合GB6.2.2用品器具應符合相關國家查；用品器具應清潔和消毒，并用、回收后可循環(huán)使用及使用后廢棄的用品器具隔離存放并標定期維護保養(yǎng)用品器具，確保狀7.3母嬰保健服務用品用具舉例服務種類按服務對象所處階段可——備孕保健：針對準備懷孕的章人群進行的保健服務，如健康檢——孕期保?。横槍υ袐D及胎兒——產后保健：針對產婦進行的理、母乳喂養(yǎng)、產后運動、營養(yǎng)——嬰幼兒保?。横槍胗變哼M行的保健服務，如臍帶護理、臀嬰兒撫觸、嬰兒游泳、嬰兒感知被動操、智力開發(fā)保?。ǜ薪y(tǒng)訓新標準依據新發(fā)布的若干文以更好地保護消費者合法權章服務流程嬰保健服務的服務規(guī)范和流程，應充分了解顧客身心狀況，做出估結果及顧客需求，由技能人員制定母嬰保健服務方案，并經顧在經顧客確認后可對原服務方案8.2.5服務結束時，應及時對服及時回答和解釋顧客提出的有關9.1應執(zhí)行各項母嬰保健服務的9.2任何母嬰保健服務都應循序不感到過度疲勞的原則及方式進9.3服務過程中應密切關注顧客狀況，發(fā)現(xiàn)異常應科學判斷，并按相關規(guī)定妥善處理，必要時及服務評價11.1.2應保存檢查活動的相關12場所不合格服務的處置和服10.2機構應及時妥善處理服務爭10.3機構應根據服務評價結果持章（三）試驗驗證的分析、綜述報告，技術經濟論證，預期的經濟效益、社會效益(1)試驗驗證的分析、綜述報告，技術經濟論證(2)預期的