貨物學(xué) 課件 項(xiàng)目3：貨物的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)

認(rèn)識(shí)貨物質(zhì)量《貨物學(xué)》***復(fù)習(xí)回顧測(cè)一測(cè)測(cè)試1：國(guó)際通用的商品條碼包括？（

）AEAN-13條碼BITF條碼

CUPC條碼DDUN條碼測(cè)一測(cè)測(cè)試1：數(shù)字型代碼的編制方法包括？（

）AEAN-13條碼B層次編碼法

C平行編碼法D混合編碼法目錄

貨物質(zhì)量發(fā)展階段1

全面質(zhì)量管理概念2PDCA工作循環(huán)3

質(zhì)量管理工具技術(shù)4

挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚。市場(chǎng)上活魚的價(jià)格要比死魚高許多，所以漁民總是千方百計(jì)想辦法帶活沙丁魚回港。雖經(jīng)種種努力，可大部分沙丁魚還是會(huì)在中途窒息而死。后來(lái)，有人在裝沙丁魚的魚槽里放進(jìn)了一條以魚為主要食物的鯰魚。沙丁魚見了鯰魚四處躲避，這樣一來(lái)缺氧的問(wèn)題得到解決，大多數(shù)活蹦亂跳地回到了漁港。這就是著名的"鯰魚效應(yīng)"3.1中國(guó)哲學(xué)的智慧-質(zhì)量管理之鯰魚效應(yīng)

思政小課堂

居安思危

課堂思政點(diǎn)

“安”的時(shí)候，要有一種危機(jī)意識(shí)，循序漸進(jìn)地做一些事情，這只需每天花費(fèi)較少時(shí)間就能完成，就能使自己一直保持在擴(kuò)充、上升、進(jìn)步的狀態(tài)，隨著時(shí)間推移和有效工作的積累，“?！钡臓顩r往往就會(huì)成功避免，或者比較從容地應(yīng)對(duì)過(guò)去。

戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，梁王魏嬰在范臺(tái)大宴諸侯，酒酣耳熱的狂歡之時(shí)，魯君卻面色凝重地離座，向梁王提出著名的“四樂(lè)亡國(guó)”的勸誡。他說(shuō)：古時(shí)堯帝的女兒命儀狄造酒，酒造好后味道十分甘美，禹帝品嘗后贊不絕口，但卻從此遠(yuǎn)離儀狄，而且滴酒不沾，他認(rèn)為后世一定會(huì)有因酒亡國(guó)的人；齊桓公有一次半夜肚子餓，于是名廚易牙便烹煮酸苦甘辛咸五味佳肴給齊桓公吃，齊桓公大醉大飽睡到天亮，慨嘆后世一定會(huì)有因美味而亡國(guó)的人；晉文公得到絕色美女南之威，三天不上朝聽政，慨嘆后世一定會(huì)有因美色而亡國(guó)的人，于是遠(yuǎn)離南之威；楚王有一次登上強(qiáng)臺(tái)，在湖光山色間樂(lè)而忘返，當(dāng)日便發(fā)誓再也不登強(qiáng)臺(tái)，感慨后世一定會(huì)有因高臺(tái)美景而亡國(guó)的人。此刻大王您滿桌都是儀狄的美酒、易牙的美食，左擁右抱的美女絲毫不比南之威遜色，范臺(tái)的美景也堪比強(qiáng)臺(tái)。給您講的那四項(xiàng)，有一項(xiàng)就足以亡國(guó)，大王卻坐擁四項(xiàng)，難道不該自我警惕嗎？梁王的豪華酒宴雖然潛伏著危機(jī)，但離亡國(guó)畢竟還差著十萬(wàn)八千里遠(yuǎn)，可是智者見微知著，迅速提出“居安思?！钡慕ㄗh，盡早地控制與修正，防止“漸”的發(fā)生。

1Part質(zhì)量管理發(fā)展階段1事后檢驗(yàn)階段2統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段3全面質(zhì)量管理階段120世紀(jì)初開始到20世紀(jì)40年代：在這一階段企業(yè)的質(zhì)量管理全靠簡(jiǎn)單的技術(shù)檢驗(yàn)方法，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)，挑出廢品，進(jìn)行事后把關(guān)。從20世紀(jì)40年代至50年代,采用統(tǒng)計(jì)校制圖，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的各種問(wèn)題加以控制，是用積極的事先預(yù)防來(lái)代替消極的事后檢驗(yàn)從20世紀(jì)60年代至今，在提高質(zhì)量方面，著重抓新產(chǎn)品開發(fā)；強(qiáng)調(diào)建立“高可靠性的質(zhì)量保證體系”，要求“絕對(duì)可靠、不出廢品”；在質(zhì)量概念方面提出“軟性的質(zhì)量管理”，強(qiáng)調(diào)人的質(zhì)量是全面質(zhì)量管理的核心。全面質(zhì)量管理三個(gè)階段2Part全面質(zhì)量管理1概念與內(nèi)涵全面質(zhì)量管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO8402—1994關(guān)于全面質(zhì)量管理的定義是“一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。全員：全體人員參加的管理全過(guò)程：全部過(guò)程的管理全方位：全面質(zhì)量的管理3PartPDCA循環(huán)法3工作循環(huán)全面質(zhì)量管理的PDCA

P（Plan）—計(jì)劃階段。包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。

D（DO）—執(zhí)行階段。根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局；再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。C（Check）—檢查階段?？偨Y(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題。

A（Action）—行動(dòng)階段。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題或新問(wèn)題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。筆記3工作循環(huán)4個(gè)階段

8個(gè)步驟筆記3工作循環(huán)3工作循環(huán)企業(yè)文化管理咨詢3舉例說(shuō)明

小空同學(xué)的減肥之旅計(jì)劃：第1個(gè)月減重6-10斤執(zhí)行：運(yùn)動(dòng)、節(jié)食檢查：檢查評(píng)估效果處理：動(dòng)可堅(jiān)持，節(jié)食好餓計(jì)劃：第1個(gè)月減重4-6斤執(zhí)行：堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)、減脂餐3特點(diǎn)主要優(yōu)點(diǎn)1.周而復(fù)始，持續(xù)改進(jìn)；2.大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)；3.不斷循環(huán)上升，質(zhì)量得以提升；4.是綜合的循環(huán)，邊計(jì)劃邊實(shí)施，邊實(shí)施邊檢查，邊檢查邊總結(jié)來(lái)調(diào)整計(jì)劃。明顯不足1.長(zhǎng)期使用,容易導(dǎo)致慣性思維的產(chǎn)生;2.操作耗時(shí),不適合快速解決問(wèn)題;3.一旦組織變更操作復(fù)雜,則不適合。筆記測(cè)一測(cè)測(cè)試：關(guān)于PDCA正確的對(duì)應(yīng)關(guān)系表述是？（

）AP-標(biāo)準(zhǔn)化

BD-執(zhí)行

CA-計(jì)劃

DC-改善

測(cè)一測(cè)測(cè)試：PDCA作為一種管理計(jì)劃方法，包括：①計(jì)劃②行動(dòng)反饋③執(zhí)行④檢查，其順序正確的是？（

）A①②③④

B①③④②

C①④②③

D①③②④

測(cè)一測(cè)測(cè)試：提出PDCA質(zhì)量管理理念的管理學(xué)家是？（

）A牛頓

B蓋茨

C戴維

D戴明

測(cè)一測(cè)測(cè)試：關(guān)于PDCA循環(huán)法的特點(diǎn)，以下描述正確的選項(xiàng)包括？（

）A階梯式上升B持續(xù)改進(jìn)

C大環(huán)套小環(huán)

D是綜合的循環(huán)

4Part質(zhì)量管理工具技術(shù)1排列圖法排列圖法：排列圖又稱帕累托圖，最早是由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托用來(lái)分析社會(huì)財(cái)富的分布狀況。它是由兩個(gè)縱坐標(biāo)、一個(gè)橫坐標(biāo)、幾個(gè)按高低順序依次排列的矩形和一條累計(jì)百分比折線所組成的圖。重要性順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的作用。識(shí)別進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)。在工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法中，尋找影響質(zhì)量主次因素的方法一般采用排列圖。筆記1排列圖法

如何繪制一張排列圖？請(qǐng)學(xué)習(xí)拓學(xué)視頻--排列圖法拓展學(xué)2因果分析圖因果分析圖：是以結(jié)果作為特性，以原因作為因素，用箭頭聯(lián)系表示因果關(guān)系。01030402輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字筆記2因果分析圖

示例：混凝土強(qiáng)度不足原因分析2因果分析圖

示例：品牌管理存在問(wèn)題2因果分析圖

練一練：貨物包裝風(fēng)險(xiǎn)因果分析01030402輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字在此輸入文字3直方圖直方圖：

直方圖又稱質(zhì)量分布圖，它是用一系列寬度相等、高度不等的矩形表示數(shù)值的圖。

直方圖還有其他形式嗎？請(qǐng)學(xué)習(xí)導(dǎo)學(xué)案例040101：直方圖。筆記4控制圖控制圖：

控制圖又稱管理圖，它是畫有控制（或管理）界限的一種圖表，用來(lái)區(qū)分質(zhì)量波動(dòng)究竟是由于偶然原因引起還是由于系統(tǒng)原因引起的。筆記5散布圖散布圖：

散布圖是表示兩個(gè)變量之間關(guān)系的圖，又稱相關(guān)圖，用于分析兩測(cè)定值之間相關(guān)關(guān)系，它有直觀簡(jiǎn)便的優(yōu)點(diǎn)。筆記6調(diào)查表法：

調(diào)查表又稱檢查表、核對(duì)表、統(tǒng)計(jì)分析表，是進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和粗略分析事故原因的常用工具。筆記示例傳統(tǒng)調(diào)查表-1類示例傳統(tǒng)調(diào)查表-2類

量表測(cè)一測(cè)測(cè)試：以結(jié)果為特性，以原因作為因素，并用箭頭表示的是什么質(zhì)量管理工具？

（

）A排列圖法B因果分析圖

C直方圖

D控制圖

測(cè)一測(cè)測(cè)試：用一系列寬度不等、高度不等的矩形表示數(shù)值的圖形，是什么質(zhì)量管理工具？

（

）A排列圖法B因果分析圖

C直方圖

D控制圖

測(cè)一測(cè)測(cè)試：應(yīng)用“關(guān)鍵的少數(shù)、次要的多數(shù)”原理的是什么質(zhì)量管理工具？

（

）A排列圖法B因果分析圖

C直方圖

D控制圖

拓展學(xué)拓展常見物流包裝-紙箱的質(zhì)量要求z印刷質(zhì)量要保證版面和客戶要求的版面無(wú)差別，而且字體規(guī)范、圖文清晰、顏色深淺保持一致性，沒(méi)有掉色現(xiàn)象，而且圖文的位置和設(shè)計(jì)要求相符。01z開槽、切角、壓痕要確保開槽切角準(zhǔn)確到位，開切位置要到橫壓線的中心，切斷口要求平滑、整齊、無(wú)破損和毛刺，壓痕也無(wú)破裂現(xiàn)象。02z裝訂紙板對(duì)接時(shí)應(yīng)兩邊對(duì)齊、接縫不能偏斜，兩端距離保持一致，釘針沿接舌中線釘合，排列整齊、均勻，要求釘透、釘牢，不能出現(xiàn)重釘、翹釘、多釘、少釘現(xiàn)象。03z封閉質(zhì)量

要求紙箱四周嚴(yán)密無(wú)漏縫，箱蓋合上無(wú)參差不齊現(xiàn)象。05z捆扎和箱面捆扎要求要緊密和整齊，箱面要求清新沒(méi)污染。04z尺寸紙箱完成后，長(zhǎng)寬尺寸偏差要在3-5毫米之間，不能出現(xiàn)過(guò)大偏差。06筆記授課結(jié)束感謝共同學(xué)習(xí)！貨物標(biāo)準(zhǔn)主講教師：***復(fù)習(xí)回顧測(cè)一測(cè)測(cè)試：通過(guò)設(shè)計(jì)表格來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和粗略分析事故原因的質(zhì)量管理工具方法是（）？A排列圖法B調(diào)查表

C散布圖

D控制圖

測(cè)一測(cè)測(cè)試：

關(guān)于物流貨物條形碼貼放位置說(shuō)法正確的選項(xiàng)包括（）A通常貼在儲(chǔ)運(yùn)包裝外包裝箱的所有四個(gè)直立面上或相鄰兩個(gè)直立面上B每個(gè)完整的物流單元上至少有一個(gè)印有條碼符號(hào)的物流標(biāo)簽

C若為紙箱貨物，應(yīng)貼在紙箱正中央

D如果只能帖一個(gè)條碼，則根據(jù)存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流活動(dòng)條件貼置最適合的一個(gè)面1Part標(biāo)準(zhǔn)的概念與內(nèi)涵0標(biāo)準(zhǔn)的歷史淵源

我國(guó)古代很早就有一項(xiàng)重要的質(zhì)量保障制度——物勒工名。

《呂氏春秋》曰：“物勒工名，以考其誠(chéng)，工有不當(dāng)，必行其罪，以窮其情?！币馑际前阎圃煺呙挚淘谄魑锷希员阌跈z驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)合格者進(jìn)行獎(jiǎng)賞，對(duì)不合格者給予懲處。春秋晚期齊國(guó)右伯君銅權(quán)周身鑄六個(gè)大字：“右伯君，西里疸”?！坝也笔侵髟旃?，“西里”是鑄造的地點(diǎn)，“疸”是工匠的名字。

戰(zhàn)國(guó)中期之后，不僅將工匠的名字刻在產(chǎn)品上，而且銘刻銅器的制造機(jī)構(gòu)、官職名、工長(zhǎng)名。物勒工名制度最初主要在官營(yíng)作坊中實(shí)施，官營(yíng)的兵器作坊中應(yīng)用最廣泛、監(jiān)管最嚴(yán)格，隨后私營(yíng)作坊和其他器物上也開始實(shí)施物勒工名。不僅出現(xiàn)青銅器上，而且在陶器、絲織物上相繼使用。從商鞅變法開始，秦國(guó)開始在兵器上實(shí)施物勒工名制度。戰(zhàn)國(guó)中晚期，呂不韋作為相國(guó)，是兵器質(zhì)量的最高監(jiān)管人，在秦國(guó)兵器上名字出現(xiàn)次數(shù)最多，也是他正式論述了物勒工名質(zhì)量責(zé)任制。秦始皇統(tǒng)一六國(guó)后，進(jìn)一步在法律上規(guī)范化，使之成為權(quán)威性的常規(guī)制度，不僅勒有工匠名，還勒有督造者和主造者之名，范圍擴(kuò)大到磚瓦，不刻者，要被罰款。因此，清代梁玉繩說(shuō)：“后世制器，鐫某造，蓋始于秦。”漢朝開始不僅物勒工名的范圍擴(kuò)大而且更加規(guī)范。

生產(chǎn)者對(duì)質(zhì)量負(fù)有重要責(zé)任，明確責(zé)任并保證對(duì)失責(zé)者能夠追究，是保障質(zhì)量安全的重要前提。物流人通常也對(duì)貨物標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量負(fù)有重要責(zé)任，讓我們樹立起責(zé)任意識(shí)！從“物勒工名”看中國(guó)古代的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)管理

思政小課堂1概念與內(nèi)涵標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)《標(biāo)準(zhǔn)化基本術(shù)語(yǔ)》中的定義：標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)重復(fù)性事物和概念所作的統(tǒng)一規(guī)定，它以科學(xué)定義和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO發(fā)布的定義：由有關(guān)各方根據(jù)科學(xué)技術(shù)成就與經(jīng)驗(yàn)，共同合作起草，一致或基本上同意的技術(shù)規(guī)范或其他公開文件，其目的在于促進(jìn)最佳的公眾利益，并由標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體批準(zhǔn)。筆記1形式：文件？?jī)?nèi)容：技術(shù)？2什么情況下適合制定？3如何產(chǎn)生的？1對(duì)概念內(nèi)涵的理解1對(duì)概念內(nèi)涵的理解男士襯衣尺碼標(biāo)準(zhǔn)你在網(wǎng)購(gòu)時(shí)如何選購(gòu)適合尺寸的衣服呢？1對(duì)概念內(nèi)涵的理解男士運(yùn)動(dòng)服尺碼標(biāo)準(zhǔn)生活中的標(biāo)準(zhǔn)1對(duì)概念內(nèi)涵的理解學(xué)會(huì)讀服裝洗滌標(biāo)識(shí)2Part貨物標(biāo)準(zhǔn)的概念與內(nèi)涵1概念與內(nèi)涵貨物標(biāo)準(zhǔn)是指為保證貨物的適用性，對(duì)貨物必須達(dá)到的某些或全部要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)，包括品種、技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢測(cè)規(guī)則、包裝、標(biāo)志、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等。出現(xiàn)爭(zhēng)議的仲裁依據(jù)對(duì)提高貨物質(zhì)量有意義筆記示例如何理解：三流的企業(yè)賣產(chǎn)品、二流的企業(yè)賣技術(shù)、一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)？1特征特征統(tǒng)一性嚴(yán)肅性強(qiáng)制性權(quán)威性科學(xué)性3Part貨物標(biāo)準(zhǔn)的分類與內(nèi)容1貨物標(biāo)準(zhǔn)分類文件標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)特定格式，用文字、表格、圖樣、符號(hào)等表述貨物的品種規(guī)格、質(zhì)量要求、檢驗(yàn)規(guī)則與方法、儲(chǔ)運(yùn)與包裝規(guī)定等有關(guān)技術(shù)內(nèi)容的統(tǒng)一規(guī)定。實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)【絕代藏品】88年中國(guó)名優(yōu)酒國(guó)家實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)醬香型和濃香型白酒的區(qū)別是什么？按照表現(xiàn)形式分類：筆記1貨物標(biāo)準(zhǔn)分類強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)又稱法規(guī)性標(biāo)準(zhǔn),是指由法律、行政法規(guī)規(guī)定,要強(qiáng)制實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)，即經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布,在其規(guī)定的范圍內(nèi),有關(guān)方面都必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?食品冷鏈物流衛(wèi)生規(guī)范》(GB31605-2020)推薦性標(biāo)準(zhǔn)筆記按照約束力分類：又稱自愿性標(biāo)準(zhǔn),即國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)由各企業(yè)自愿采用、自愿認(rèn)證，國(guó)家采取優(yōu)惠措施鼓勵(lì)企業(yè)采用。《物流術(shù)語(yǔ)》(GB/T18354-2021)1貨物標(biāo)準(zhǔn)分類正式標(biāo)準(zhǔn)試行標(biāo)準(zhǔn)筆記按照成熟度分類：試行標(biāo)準(zhǔn)與正式標(biāo)準(zhǔn)具有同等效用,試行標(biāo)準(zhǔn)一般在試行兩三年后,經(jīng)過(guò)討論修訂,再作為正式標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布?，F(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)絕大多數(shù)為正式標(biāo)準(zhǔn)。1貨物標(biāo)準(zhǔn)分類公開標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)家正式頒布的標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)絕大多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是公開標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)筆記按照保密程度分類：是指企業(yè)內(nèi)部為在生產(chǎn)過(guò)程中控制產(chǎn)品質(zhì)量而自行制定的標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)控準(zhǔn)中涉及的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo),40102標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別030405企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地方標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別按照標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別分類：1貨物標(biāo)準(zhǔn)分類筆記測(cè)一測(cè)測(cè)試：以下哪種形式是按照標(biāo)準(zhǔn)的約束力來(lái)分類的？（

）A正式標(biāo)準(zhǔn)B公開標(biāo)準(zhǔn)

C文件標(biāo)準(zhǔn)D推薦性標(biāo)準(zhǔn)測(cè)一測(cè)測(cè)試：文件標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式包括（

）？A文字B實(shí)物

C表格D圖樣測(cè)一測(cè)搶答：請(qǐng)問(wèn)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)，其大寫字母縮寫是？（

）1補(bǔ)充筆記按照標(biāo)準(zhǔn)化的性質(zhì)劃分：

（1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。包括基礎(chǔ)、產(chǎn)品、方法、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等標(biāo)準(zhǔn)。

（2）管理標(biāo)準(zhǔn)。是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。按其對(duì)象可分為技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)、行政管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)等。制定管理標(biāo)準(zhǔn)的目的是為了合理地組織、利用和發(fā)展生產(chǎn)力,正確處理!產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)中的相互關(guān)系,科學(xué)地行使計(jì)劃、監(jiān)督、指揮、調(diào)整、控制等行政與管機(jī)構(gòu)的職能。

（3）工作標(biāo)準(zhǔn)。是指一個(gè)訓(xùn)練有素的人員完成一定工作所需的時(shí)間，其完成工作應(yīng)該用預(yù)先設(shè)定好的方法，用其正常的努力程度和正常的技能(非超常發(fā)揮)，所以也稱為時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。2內(nèi)容貨物標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成貨物標(biāo)準(zhǔn)概述部分正文部分補(bǔ)充部分封面、目錄、標(biāo)準(zhǔn)名稱、引言1、主題內(nèi)容、適用范圍2、引用標(biāo)準(zhǔn)3、分類4、技術(shù)要求5、試驗(yàn)方法6、檢驗(yàn)規(guī)則7、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存8、其他附錄、附加說(shuō)明筆記測(cè)一測(cè)測(cè)試：貨物標(biāo)準(zhǔn)的正文部分內(nèi)容不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)？（

）A標(biāo)準(zhǔn)名稱B技術(shù)要求

C試驗(yàn)方法D檢驗(yàn)規(guī)則2內(nèi)容主題內(nèi)容、適用范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)：在標(biāo)準(zhǔn)中，首先要簡(jiǎn)要說(shuō)明該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的主要內(nèi)容、適用范圍和應(yīng)用領(lǐng)域以及不適用范圍。其次需要列明該標(biāo)準(zhǔn)所引用的所有其他標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)、編號(hào)和名稱。分類：貨物分類原則與分類表示方法，通常按其成分、形狀、結(jié)構(gòu)或其他特性進(jìn)行分類。技術(shù)要求：是貨物標(biāo)準(zhǔn)的中心內(nèi)容，包括物理性能、化學(xué)性能、感官特性、穩(wěn)定性、可靠性、能耗指標(biāo)、材料要求、工藝要求、環(huán)境條件、有關(guān)質(zhì)量保證、衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護(hù)方面的要求以及質(zhì)量等級(jí)規(guī)定等。試驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則：試驗(yàn)方法：是為考核與判定貨物質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，面對(duì)試驗(yàn)方法、程度和手段以及試驗(yàn)結(jié)果分析處理所作的具體規(guī)定。檢驗(yàn)規(guī)則：是對(duì)出廠檢驗(yàn)、驗(yàn)收檢驗(yàn)以及監(jiān)督檢驗(yàn)所作的有關(guān)技術(shù)規(guī)定。主要包括檢驗(yàn)分類、檢驗(yàn)項(xiàng)目、商品批次與抽樣規(guī)則和檢驗(yàn)規(guī)則。包裝、標(biāo)志、運(yùn)輸和貯存：包裝要求、貨物標(biāo)志和外包裝標(biāo)志、運(yùn)輸要求、貯存要求2內(nèi)容貨物標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主題內(nèi)容、適用范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)：在標(biāo)準(zhǔn)中，首先要簡(jiǎn)要說(shuō)明該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的主要內(nèi)容、適用范圍和應(yīng)用領(lǐng)域以及不適用范圍。其次需要列明該標(biāo)準(zhǔn)所引用的所有其他標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)、編號(hào)和名稱。分類：貨物分類原則與分類表示方法，通常按其成分、形狀、結(jié)構(gòu)或其他特性進(jìn)行分類。技術(shù)要求：是貨物標(biāo)準(zhǔn)的中心內(nèi)容，包括物理性能、化學(xué)性能、感官特性、穩(wěn)定性、可靠性、能耗指標(biāo)、材料要求、工藝要求、環(huán)境條件、有關(guān)質(zhì)量保證、衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護(hù)方面的要求以及質(zhì)量等級(jí)規(guī)定等。試驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則：試驗(yàn)方法：是為考核與判定貨物質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，面對(duì)試驗(yàn)方法、程度和手段以及試驗(yàn)結(jié)果分析處理所作的具體規(guī)定。檢驗(yàn)規(guī)則：是對(duì)出廠檢驗(yàn)、驗(yàn)收檢驗(yàn)以及監(jiān)督檢驗(yàn)所作的有關(guān)技術(shù)規(guī)定。主要包括檢驗(yàn)分類、檢驗(yàn)項(xiàng)目、商品批次與抽樣規(guī)則和檢驗(yàn)規(guī)則。包裝、標(biāo)志、運(yùn)輸和貯存：包裝要求、貨物標(biāo)志和外包裝標(biāo)志、運(yùn)輸要求、貯存要求THANKYOU

授課結(jié)束，感謝共同學(xué)習(xí)！物流標(biāo)準(zhǔn)化主講教師：**復(fù)習(xí)回顧測(cè)一測(cè)測(cè)試：以下哪種形式是按照標(biāo)準(zhǔn)的約束力來(lái)分類的？（

）A正式標(biāo)準(zhǔn)B公開標(biāo)準(zhǔn)

C文件標(biāo)準(zhǔn)D推薦性標(biāo)準(zhǔn)測(cè)一測(cè)測(cè)試：文件標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式包括（

）？A文字B實(shí)物

C表格D圖樣1Part級(jí)別與標(biāo)準(zhǔn)化40102標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別030405企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地方標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別筆記1級(jí)別

ISO

14000

2012

XXX標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)發(fā)布年號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱注意點(diǎn):國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)采用標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)和編號(hào)(標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)—發(fā)布年號(hào))來(lái)表示。在采納國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)時(shí),必須注明采用版本的發(fā)布年號(hào)。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

有媒體評(píng)價(jià)汪勇為“組局者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”，這兩個(gè)詞精準(zhǔn)地描述了汪勇的特質(zhì)。

首先，組織協(xié)調(diào)能力。最開始，汪勇一個(gè)人就是一支隊(duì)伍。后來(lái)，他組建起了30多人的志愿者接送車隊(duì)。再后來(lái)，汪勇聯(lián)系到摩拜、滴滴等公司的負(fù)責(zé)人，跟他們溝通之后，進(jìn)一步擴(kuò)大了志愿者車隊(duì)。為了讓醫(yī)護(hù)人員按照防疫標(biāo)準(zhǔn)化流程吃上飯，汪勇也沒(méi)少奔走，聯(lián)系飯店、食材、場(chǎng)地，經(jīng)過(guò)多方溝通，才成立“志愿者餐廳”，順利讓醫(yī)護(hù)人員吃上熱乎、符合防疫的飯菜。

再者，領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。再小的組織和團(tuán)體，都需要一個(gè)領(lǐng)頭人，汪勇的領(lǐng)頭作用，不僅體現(xiàn)在牽線搭橋，更體現(xiàn)在對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理上。對(duì)于志愿者車隊(duì)，汪勇制定嚴(yán)格的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，嚴(yán)格做好防護(hù)措施，如車內(nèi)清潔、獨(dú)居隔離。

基于這兩點(diǎn)，汪勇的志愿者隊(duì)伍才能壯大，并真切解決醫(yī)護(hù)人員的問(wèn)題，獲得一致認(rèn)可。疫情期間，汪勇所領(lǐng)導(dǎo)的志愿者團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一人感染。而他組織的志愿者餐廳，則提供了1.5萬(wàn)份餐食。如果說(shuō)善良正義促使汪勇邁出了幫助醫(yī)護(hù)人員的第一步，那么組織和領(lǐng)導(dǎo)方面的才能，讓汪勇走好了后面的每一步。曾經(jīng)的順豐小哥汪勇，已經(jīng)榮升為部門經(jīng)理。面對(duì)升職，汪勇曾說(shuō)：“在這個(gè)沉悶而又漫長(zhǎng)的冬天里，這是我聽到的最好的一個(gè)消息?！?/p>

3.2快遞標(biāo)準(zhǔn)化看大國(guó)工匠精神--感動(dòng)中國(guó)2020年度人物快遞小哥汪勇

課堂思政點(diǎn)04010203標(biāo)準(zhǔn)化的形式統(tǒng)一化系列化簡(jiǎn)化通用化標(biāo)準(zhǔn)化的形式1筆記測(cè)一測(cè)測(cè)試：GB/T為代號(hào)的一般為（

）？A國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)B強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

C推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)D行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)一測(cè)測(cè)試：關(guān)于《聯(lián)運(yùn)通用平托盤性能要求和試驗(yàn)選擇》(GB/T4995-2014)的說(shuō)法正確的包括（

）？A國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)B強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

C推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)D2014年頒布或重新修訂的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)一測(cè)測(cè)試：關(guān)于ISO6780-1988《聯(lián)運(yùn)通用平托盤—主要尺寸及公差》的說(shuō)法正確的包括（

）？A國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)B強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

C推薦性標(biāo)準(zhǔn)D1988年頒布或重新修訂的標(biāo)準(zhǔn)2Part物流標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化概念國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的定義-----標(biāo)準(zhǔn)化主要是對(duì)科學(xué)、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)重復(fù)應(yīng)用的問(wèn)題給出解決辦法的活動(dòng)，其目的在于獲得最佳秩序，一般來(lái)說(shuō)，包括制定、發(fā)布與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的定義-----在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)重復(fù)性事物和概念通過(guò)制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。2物流標(biāo)準(zhǔn)化是指在運(yùn)輸、配送、包裝、裝卸、保管、流通加工、資源回收及信息管理等環(huán)節(jié)中，對(duì)重復(fù)性事物和概念通過(guò)制定發(fā)布和實(shí)施各類標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。筆記2標(biāo)準(zhǔn)化概念2物流標(biāo)準(zhǔn)化從物流系統(tǒng)的整體出發(fā)，制定其各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)施、設(shè)備、專用工具等的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。研究各子系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性，按配合性要求，統(tǒng)一整個(gè)物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。研究