《商業(yè)智能時(shí)代下的敏捷方法探究》4500字（論文）

商業(yè)智能時(shí)代下的敏捷方法探究目錄TOC\o"1-2"\h\u14709摘要 1705引言 112985一、敏捷方法的理論概述 21066（一）敏捷的概念 27416（二）敏捷開發(fā)的方法 222428（三）敏捷開發(fā)的作用 321299二、敏捷方法的影響因素 328117（一）技術(shù)因素 31516（二）行為因素 45409（三）組織因素 429382三、商業(yè)智能時(shí)代下的敏捷方法應(yīng)用 417142（一）組織團(tuán)隊(duì)開發(fā)應(yīng)用 413884（二）項(xiàng)目管理開發(fā)應(yīng)用 54952四、總結(jié) 528649參考文獻(xiàn) 6摘要現(xiàn)如今，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面進(jìn)步和發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)涉足到了人們的日常生活中，產(chǎn)生了一定的商業(yè)價(jià)值。大數(shù)據(jù)是用新型處理模式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核驗(yàn)、檢查、管理，創(chuàng)造高價(jià)值的信息資產(chǎn)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展逐漸新型化，信息資源凸顯出了其重要性，使得商務(wù)智能市場(chǎng)持續(xù)增長。敏捷方法是以交付與迭代為核心的方法，目前成為商務(wù)智能時(shí)代企業(yè)常用的發(fā)展手段，可對(duì)于提高企業(yè)生產(chǎn)力具有很重要意義。本文就對(duì)商業(yè)智能時(shí)代下的敏捷方法進(jìn)行探究，以期加深對(duì)敏捷方法的認(rèn)識(shí)。關(guān)鍵詞：商業(yè)智能；敏捷方法；企業(yè)引言隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們已經(jīng)迎來了一個(gè)新的以數(shù)據(jù)為中心的時(shí)代。數(shù)字時(shí)代的特點(diǎn)是快速發(fā)展、增長、創(chuàng)新和顛覆。想要生存的組織必須準(zhǔn)備好適應(yīng)新的數(shù)字環(huán)境。敏捷，是一個(gè)繼精益之后十分重要的概念，是在這個(gè)競爭日益激烈，客戶需求瞬息萬變的市場(chǎng)上，制造商為獲得顯著性能提升而采取的制勝策略，人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到，敏捷性是競爭力的必要條件。由于信息化腳步的加快，市場(chǎng)需求也在不斷變化，傳統(tǒng)管理方式下已無法滿足用戶對(duì)需求變化的訴求，單純調(diào)整某一方面也不能起到整體性的效果。隨著國外軟件行業(yè)對(duì)敏捷探索的深入，國內(nèi)企業(yè)也開始踏上敏捷嘗試之路，意圖通過管理體系的更改來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性整體性的突破。敏捷方法的理論概述敏捷的概念敏捷一詞由來已久，其概念最早是在制造領(lǐng)域提出的，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使得敏捷在軟件開發(fā)領(lǐng)域大放異彩，敏捷性一般而言指的是通過在知識(shí)豐富的環(huán)境中整合可重構(gòu)資源和最好的結(jié)果，成功地探索出企業(yè)的競爭基礎(chǔ)(如速度、可行性、創(chuàng)新積極性、質(zhì)量和可操作性)，在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中提供以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品和服務(wù)。也有將敏捷定義為具備在關(guān)鍵路徑上加速活動(dòng)的能力和基于時(shí)間的競爭能力，也就是說，敏捷組織能夠在時(shí)間的壓力上競爭。（二）敏捷開發(fā)的方法敏捷開發(fā)是一種應(yīng)對(duì)快速變化的需求的一種軟件開發(fā)能力，更強(qiáng)調(diào)程序員團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)專家之間的緊密協(xié)作、面對(duì)面的溝通、頻繁交付新的軟件版本、緊湊而自我組織型的團(tuán)隊(duì)、能夠很好地適應(yīng)需求變化的代碼編寫和團(tuán)隊(duì)組織方法，也更注重軟件開發(fā)中人的作用。Scrum就是敏捷方法下廣泛使用的框架之一。這個(gè)詞語原本是橄欖球運(yùn)動(dòng)的一個(gè)專業(yè)術(shù)語，原意為團(tuán)隊(duì)通力合作，在場(chǎng)地內(nèi)傳球。這個(gè)過程需要認(rèn)真配合、信念一致和目標(biāo)明確。這個(gè)過程完美地體現(xiàn)了對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有要求。因此，我把這種敏捷開發(fā)流程命名為Scrum，其實(shí)就意味著這種流程就像大家在一起打橄欖球，敏捷的動(dòng)作、彭拜的激情、力爭上游的拼搏精神，無一不是現(xiàn)在軟件開發(fā)中迫切需要的元素。Scrum的應(yīng)用方法包括：首先是擬定待辦事項(xiàng)清單和組建團(tuán)隊(duì)。先列出一個(gè)項(xiàng)目中可能涉及的所有事項(xiàng)，然后確定優(yōu)先順序，把價(jià)值最高、風(fēng)險(xiǎn)最低的事項(xiàng)置于最優(yōu)先的位置，然后依次往下列。即重要的事情優(yōu)先做，找到最有價(jià)值的20%。經(jīng)常更新待辦事項(xiàng)清單，要記住的一件關(guān)鍵事情是，優(yōu)先順序處在不停的變動(dòng)之中，這一周的順序是正確的，但未必適用于下一周，因?yàn)槟忝媾R的環(huán)境可能已經(jīng)改變，你也可能了解到了新情況，或者發(fā)現(xiàn)某些事情變得簡單、某些事情變得困難了。因此，在每個(gè)沖刺階段之后都會(huì)頻繁出現(xiàn)待辦事項(xiàng)清單上優(yōu)先順序改變的情形。（三）敏捷開發(fā)的作用基于敏捷開發(fā)的項(xiàng)目管理是精益生產(chǎn)的進(jìn)一步演化，比傳統(tǒng)項(xiàng)目管理更有效的提高項(xiàng)目管理的質(zhì)量。目前國內(nèi)外對(duì)于敏捷的研究主要是從項(xiàng)目生命周期、敏捷團(tuán)隊(duì)規(guī)模等方面進(jìn)行探討，分析敏捷的適用性，通常而言，項(xiàng)目需求多變且開發(fā)周期不長的情況下適用于敏捷團(tuán)隊(duì)，其規(guī)模不大，通常為5到9人，但以往的研究并未對(duì)敏捷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成成分進(jìn)行研究分析。敏捷團(tuán)隊(duì)的主要好處之一是減少了跨組織的信息豎井，不同部門的成員組成團(tuán)隊(duì)，使多樣化的信息可以有效的傳播，但是敏捷團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中卻經(jīng)常存在溝通方面的問題，尤其是團(tuán)隊(duì)成員在地理位置上不共存時(shí)。由于敏捷團(tuán)隊(duì)成員通常是多樣化的，技術(shù)專業(yè)不同，也會(huì)導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目的范圍和主要目標(biāo)沒有共同的理解，因此也缺乏一個(gè)共同的目標(biāo)，項(xiàng)目的愿景和目標(biāo)與總體業(yè)務(wù)策略之間經(jīng)常存在不一致，比如一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，新產(chǎn)品需求的概念提出，到結(jié)果落實(shí)，平均需要一個(gè)月的時(shí)間，很大程度上是各部門無法及時(shí)有效的進(jìn)行溝通協(xié)作導(dǎo)致的。并且隨著企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，敏捷組織內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)間的溝通方式以及溝通層級(jí)都發(fā)生了巨大的變化，溝通方式更偏向于使用數(shù)字化工具，如微信，釘釘?shù)?，使得溝通協(xié)調(diào)機(jī)械化，這減少了參與者面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)，使得溝通協(xié)調(diào)越來越程序化而缺乏靈活性。二、敏捷方法的影響因素（一）技術(shù)因素根據(jù)已有敏捷的驅(qū)動(dòng)因素的研究中，技術(shù)因素是主要因素。在信息技術(shù)領(lǐng)域的研究中，IT能力是影響組織敏捷性的重要因素。技術(shù)的采用可以影響組織的靈活性，獲得更多的數(shù)據(jù)和信息以及靈活的基礎(chǔ)設(shè)施。開發(fā)人員和運(yùn)營支持人員可以根據(jù)用戶需求輕松快速地構(gòu)建、測(cè)試和部署新的或修改的應(yīng)用程序。在當(dāng)今的新時(shí)代環(huán)境中，大數(shù)據(jù)的開發(fā)和應(yīng)用已經(jīng)成為影響組織敏捷性的重要因素。組織通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部、外部和共享知識(shí)的管理，并通過組織間知識(shí)的快速傳遞和及時(shí)共享提高組織的快速反應(yīng)能力。云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施可以隨時(shí)訪問數(shù)據(jù)，共享數(shù)據(jù)環(huán)境、彈性和可擴(kuò)展性?；A(chǔ)設(shè)施形成的集成和集成能力通過改善企業(yè)的內(nèi)部和外部流程活動(dòng)來提高組織敏捷性。大數(shù)據(jù)能力可以促進(jìn)信息系統(tǒng)資源管理，以提高組織敏捷性。行為因素行為因素也會(huì)影響敏捷性的形成。數(shù)字平臺(tái)能力與更高的組織敏捷性相關(guān)，但這種關(guān)系受創(chuàng)新能力的制約，創(chuàng)新能力表現(xiàn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、容忍錯(cuò)誤和開放創(chuàng)新。這意味著組織應(yīng)該有一種冒險(xiǎn)和創(chuàng)新的文化氛圍，這可以更好地提高敏捷性。敏捷是一種對(duì)環(huán)境的反應(yīng)行為。首先，我們應(yīng)該有一些知識(shí)，并從首先獲得的信息中學(xué)習(xí)，以產(chǎn)生新的知識(shí)。當(dāng)應(yīng)用于業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)策略時(shí)，這種組織學(xué)習(xí)能力和知識(shí)管理能力也會(huì)提高敏捷性。組織因素在組織方面，高級(jí)管理人員對(duì)新技術(shù)的認(rèn)識(shí)、理解和應(yīng)用可以影響技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展以及技術(shù)的作用，特別是在當(dāng)今大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響下。此外，外部網(wǎng)絡(luò)資源可以為企業(yè)提供更多的市場(chǎng)信息。企業(yè)可以通過使用企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)連接來訪問外部網(wǎng)絡(luò)資源，以幫助他們感知和響應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，并提高企業(yè)績效。三、商業(yè)智能時(shí)代下的敏捷方法應(yīng)用（一）組織團(tuán)隊(duì)開發(fā)應(yīng)用公司運(yùn)作的一個(gè)成功模式思維，即聚焦團(tuán)隊(duì)，而非個(gè)人。團(tuán)隊(duì)合作能完成世界上的各種工作。這也是敏捷方法賴以落實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須掌握所有必要技能，能夠獨(dú)立完成所有工作。即具備多功能特質(zhì)。這就是咱們要掌握的敏捷開發(fā)的靈魂所在：協(xié)同作戰(zhàn)。我們也逐漸在朝這個(gè)方向轉(zhuǎn)變，比如“跨部門團(tuán)隊(duì)的”成立與運(yùn)營（跨越多個(gè)部門的多功能團(tuán)隊(duì)）。敏捷方法獎(jiǎng)勵(lì)積極的行為，確保團(tuán)隊(duì)成員集中精力，共同奮斗，最后把事情做好。敏捷方法的意義就在于改變這個(gè)外在的“系統(tǒng)”，而不是讓團(tuán)隊(duì)成員相互指責(zé)或挑企業(yè)如何有效組織團(tuán)隊(duì)開發(fā)，目前最常見的便是采用敏捷的方法，構(gòu)建敏捷團(tuán)隊(duì)。由于該團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)包括快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，了解用戶日新月異的需求變化，快速完成產(chǎn)品的創(chuàng)新和迭代以及推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型等，所以該敏捷團(tuán)隊(duì)的組成成分十分復(fù)雜，包含來自各個(gè)專業(yè)和部門的工作人員，這就導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部往往存在成員們對(duì)項(xiàng)目的范圍和主要目標(biāo)往往沒有共同的理解，溝通協(xié)調(diào)效率不高等問題。如何有效提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通效率，解決協(xié)調(diào)問題對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)工作效率是一個(gè)很大的幫助。企業(yè)管理者應(yīng)意識(shí)到組織敏捷性在發(fā)現(xiàn)和利用商機(jī)方面的潛在可能性，這有助于企業(yè)掌握領(lǐng)先地位并優(yōu)化企業(yè)績效產(chǎn)出。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展不僅會(huì)導(dǎo)致企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，也會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營帶來挑戰(zhàn)。在這種情況下，為了充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值，企業(yè)需要將大數(shù)據(jù)能力產(chǎn)生的數(shù)據(jù)洞察轉(zhuǎn)化為企業(yè)的具體實(shí)際行動(dòng)，并注重敏捷性的提升。一方面，為了讓市場(chǎng)使用敏捷性，企業(yè)可以通過發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)威脅、抓住市場(chǎng)中的新機(jī)遇、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)來提高主動(dòng)性，預(yù)見并利用市場(chǎng)增長的新機(jī)遇，從而創(chuàng)造有利的市場(chǎng)地位并提高績效。另一方面，為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營的靈活性，企業(yè)可以通過在企業(yè)的許多供應(yīng)商之間有效分配資源來應(yīng)對(duì)供應(yīng)的波動(dòng)。它們還可以通過調(diào)整企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)水平來滿足不同的市場(chǎng)需求。同時(shí)，企業(yè)還可以通過及時(shí)改變沒有產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果的活動(dòng)來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，這些被動(dòng)的資源重新分配流程可以完成企業(yè)內(nèi)部流程優(yōu)化，從而產(chǎn)生績效。（二）項(xiàng)目管理開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目管理需要實(shí)現(xiàn)兩大目標(biāo)：可控性與可預(yù)測(cè)性。敏捷方法充分考慮到了可能出現(xiàn)的不確定性因素，同時(shí)具有鮮明的創(chuàng)造性。即“檢查與調(diào)整”循環(huán)；半途而廢等于絲毫沒做，沒有做完的工作和無人使用的產(chǎn)品是一件事情的兩個(gè)方面，本質(zhì)上是一樣的。一次性地把事情做好也就是零缺陷，但處理錯(cuò)誤的方式會(huì)給你做事的速度和效率帶來很大的影響。每一個(gè)員工都有自主權(quán)，開發(fā)流程應(yīng)該是持續(xù)改進(jìn)的，而處理問題的最佳時(shí)機(jī)是你發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候，而不是發(fā)現(xiàn)問題之后很久再著手解決。然而，在項(xiàng)目管理的應(yīng)用中，敏捷開發(fā)過程需要甲方的高度合作。除了為業(yè)務(wù)提供實(shí)際指導(dǎo)外，還需要接受定期溝通和報(bào)告的方式。參與程度比以前高得多。如果我們只是抱著完成項(xiàng)目的態(tài)度，就無法實(shí)現(xiàn)有效的合作。其次，敏捷需要團(tuán)隊(duì)成員的高整體素質(zhì)和專業(yè)技能。為了擺脫權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)的傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)模式，敏捷教練需要持續(xù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。自我組織和自我承諾要求團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)達(dá)到一定水平以上，從而形成統(tǒng)一的目標(biāo)。最后，敏捷的轉(zhuǎn)變是一個(gè)漫長的實(shí)踐過程，并不是采用敏捷推薦的幾種方法來成為一個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)。公司需要得到最高領(lǐng)導(dǎo)層的充分認(rèn)可和支持，以便以下各級(jí)人員都能利用他們的開創(chuàng)性力量真正推動(dòng)變革。此外，在敏捷測(cè)試的早期階段，相同的工作量通常會(huì)比傳統(tǒng)方法花費(fèi)更多的工時(shí)。團(tuán)隊(duì)成員將經(jīng)歷漫長的磨合期，以找到適合當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的敏捷方法?？偨Y(jié)在智能商業(yè)時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)作為重要的戰(zhàn)略資源要素和經(jīng)濟(jì)要素，使得一系列以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新型信息技術(shù)走上歷史舞臺(tái)，企業(yè)的大數(shù)據(jù)能力逐步成為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)的重要來源。當(dāng)前敏捷方法作為研發(fā)創(chuàng)新工具，已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，但是敏捷方法在應(yīng)用中并不是一成不變的，而且敏捷方法對(duì)敏捷團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)要求很高，對(duì)敏捷團(tuán)隊(duì)所處的組織級(jí)環(huán)境的保障機(jī)制和靈活性也提出較高要求。如果在某些方面不適用，就需要根據(jù)項(xiàng)目及行業(yè)的特點(diǎn)做出相應(yīng)的調(diào)整。參考文獻(xiàn)[1]謝少毅.重新定義商業(yè)智能,釋放大數(shù)據(jù)的價(jià)值[J].IT時(shí)代周刊,2014(22):1.[2]趙延博.基于敏捷方法的商業(yè)智能系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)[D]