2025年度星巴克咖啡店員工績(jī)效考核與激勵(lì)方案協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度星巴克咖啡店員工績(jī)效考核與激勵(lì)方案協(xié)議本合同目錄一覽1.1.1本協(xié)議的背景與目的1.1.2星巴克公司簡(jiǎn)介1.1.3本協(xié)議適用范圍2.2.1績(jī)效考核原則2.2.2績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)2.2.3績(jī)效考核方法3.3.1績(jī)效考核周期3.3.2績(jī)效考核流程3.3.3績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用4.4.1員工激勵(lì)制度4.4.2激勵(lì)措施及實(shí)施4.4.3激勵(lì)效果評(píng)估5.5.1員工晉升機(jī)制5.5.2晉升條件及流程5.5.3晉升結(jié)果公示6.6.1培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃6.6.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式6.6.3培訓(xùn)效果評(píng)估7.7.1員工福利與待遇7.7.2員工薪酬體系7.7.3員工福利政策8.8.1員工考核結(jié)果申訴8.8.2申訴流程與處理8.8.3申訴結(jié)果公示9.9.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充9.9.2修改與補(bǔ)充的生效條件9.9.3修改與補(bǔ)充的公示方式10.10.1本協(xié)議的解除與終止10.10.2解除與終止的條件10.10.3解除與終止的程序11.11.1違約責(zé)任11.11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.11.3違約責(zé)任的賠償12.12.1爭(zhēng)議解決12.12.2爭(zhēng)議解決方式12.12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.13.1本協(xié)議的生效與解釋13.13.2本協(xié)議的生效條件13.13.3本協(xié)議的解釋權(quán)14.14.1其他約定事項(xiàng)14.14.2其他約定事項(xiàng)的具體內(nèi)容14.14.3其他約定事項(xiàng)的變更與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.1.1本協(xié)議的背景與目的1.1.2星巴克公司簡(jiǎn)介1.1.3本協(xié)議適用范圍1.1.4本協(xié)議旨在建立一套科學(xué)、公正的員工績(jī)效考核與激勵(lì)體系，以提升員工的工作積極性和工作效率，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。2.2.1績(jī)效考核原則2.2.2績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)2.2.3績(jī)效考核方法2.2.4績(jī)效考核應(yīng)遵循客觀、公正、公開(kāi)的原則，以員工崗位職責(zé)和工作目標(biāo)為依據(jù)，采用定量與定性相結(jié)合的方法進(jìn)行考核。3.3.1績(jī)效考核周期3.3.2績(jī)效考核流程3.3.3績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用3.3.4績(jī)效考核周期為一年，每年進(jìn)行兩次考核，分別在年中及年末進(jìn)行?？己肆鞒贪ǎ耗繕?biāo)設(shè)定、過(guò)程跟蹤、績(jī)效考核、結(jié)果反饋。4.4.1員工激勵(lì)制度4.4.2激勵(lì)措施及實(shí)施4.4.3激勵(lì)效果評(píng)估4.4.4員工激勵(lì)制度包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩部分。物質(zhì)激勵(lì)包括獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等；精神激勵(lì)包括榮譽(yù)稱號(hào)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。激勵(lì)措施的實(shí)施將根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和員工表現(xiàn)進(jìn)行。5.5.1員工晉升機(jī)制5.5.2晉升條件及流程5.5.3晉升結(jié)果公示5.5.4員工晉升機(jī)制旨在為優(yōu)秀員工提供職業(yè)發(fā)展通道，晉升條件包括績(jī)效考核優(yōu)秀、工作表現(xiàn)突出等。晉升流程包括：內(nèi)部競(jìng)聘、選拔考核、審批公示。6.6.1培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃6.6.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式6.6.3培訓(xùn)效果評(píng)估6.6.4公司將為員工提供必要的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，內(nèi)容包括專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力等。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。培訓(xùn)效果將通過(guò)考核、反饋等方式進(jìn)行評(píng)估。7.7.1員工福利與待遇7.7.2員工薪酬體系7.7.3員工福利政策7.7.4員工福利與待遇包括基本工資、績(jī)效工資、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。薪酬體系根據(jù)員工崗位、績(jī)效等因素進(jìn)行設(shè)定。員工福利政策將根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。8.8.1員工考核結(jié)果申訴8.8.2申訴流程與處理8.8.3申訴結(jié)果公示8.8.4員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可在收到考核結(jié)果之日起五個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部門提出申訴。申訴需以書面形式提交，并說(shuō)明申訴理由和依據(jù)。人力資源部門將在收到申訴后的十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并將處理結(jié)果以書面形式通知申訴員工。申訴結(jié)果將在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。9.9.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充9.9.2修改與補(bǔ)充的生效條件9.9.3修改與補(bǔ)充的公示方式9.9.4本協(xié)議的任何修改與補(bǔ)充均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。修改后的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。修改內(nèi)容將通過(guò)公司內(nèi)部公告或電子郵件等方式進(jìn)行公示。10.10.1本協(xié)議的解除與終止10.10.2解除與終止的條件10.10.3解除與終止的程序11.11.1違約責(zé)任11.11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.11.3違約責(zé)任的賠償11.11.4若一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；支付違約金；恢復(fù)原狀或采取其他補(bǔ)救措施。12.12.1爭(zhēng)議解決12.12.2爭(zhēng)議解決方式12.12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.12.4雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.13.1本協(xié)議的生效與解釋13.13.2本協(xié)議的生效條件13.13.3本協(xié)議的解釋權(quán)13.13.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的解釋權(quán)歸星巴克公司所有。如本協(xié)議條款與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.14.1其他約定事項(xiàng)14.14.2其他約定事項(xiàng)的具體內(nèi)容14.14.3其他約定事項(xiàng)的變更與補(bǔ)充14.14.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。任何變更或補(bǔ)充的協(xié)議內(nèi)容，均需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.15.1第三方介入的定義15.15.2第三方介入的概念15.15.3第三方介入的范圍15.15.4本合同所稱第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行中介活動(dòng)的任何自然人、法人或其他組織。16.16.1第三方介入的審批程序16.16.2第三方介入的審批流程16.16.3第三方介入的審批權(quán)限16.16.4第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同簽署書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。審批程序需經(jīng)雙方主要負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。17.17.1第三方的權(quán)利17.17.2第三方的義務(wù)17.17.3第三方的責(zé)任18.18.1第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.18.2第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系18.18.3第三方與其他各方的責(zé)任限額18.18.4第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下：第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，僅限于其直接行為導(dǎo)致的后果，不包括因甲乙雙方之間的爭(zhēng)議或違約行為導(dǎo)致的間接損失。第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過(guò)合同總金額的10%。第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)，但不得違反本合同的基本原則。19.19.1第三方的資質(zhì)要求19.19.2第三方的資質(zhì)審查19.19.3第三方的資質(zhì)證明19.19.4第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)審查其資質(zhì)，確保其具備完成合同約定的服務(wù)能力。資質(zhì)審查包括但不限于：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書、過(guò)往業(yè)績(jī)等。第三方應(yīng)提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。20.20.1第三方的保密義務(wù)20.20.2第三方的保密責(zé)任20.20.3第三方的保密措施20.20.4第三方在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方應(yīng)采取合理的保密措施，確保信息安全。21.21.1第三方的變更與退出21.21.2第三方的變更程序21.21.3第三方的退出程序第三方提出變更或退出申請(qǐng)；甲乙雙方進(jìn)行協(xié)商；簽訂變更或退出協(xié)議；協(xié)議生效后，第三方按照協(xié)議約定進(jìn)行變更或退出。22.22.1第三方的責(zé)任追究22.22.2第三方的責(zé)任追究程序22.22.3第三方的責(zé)任追究方式22.22.4第三方在合同履行過(guò)程中如發(fā)生違約行為，甲乙雙方有權(quán)追究其責(zé)任。責(zé)任追究程序如下：甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：星巴克公司員工崗位職責(zé)說(shuō)明書要求：詳細(xì)描述每個(gè)崗位的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等。說(shuō)明：本附件作為績(jī)效考核的依據(jù)之一，用于評(píng)估員工是否達(dá)成崗位要求。2.附件二：星巴克公司員工績(jī)效考核表要求：包括績(jī)效考核指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。說(shuō)明：本附件用于記錄員工的績(jī)效考核結(jié)果，作為激勵(lì)措施實(shí)施的基礎(chǔ)。3.附件三：星巴克公司員工激勵(lì)措施細(xì)則要求：明確激勵(lì)措施的種類、條件、實(shí)施方式等。說(shuō)明：本附件作為激勵(lì)員工的依據(jù)，用于激發(fā)員工的工作積極性。4.附件四：星巴克公司員工培訓(xùn)計(jì)劃要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等。說(shuō)明：本附件用于確保員工獲得必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。5.附件五：星巴克公司員工福利政策要求：詳細(xì)列出員工的福利待遇，如薪酬、保險(xiǎn)、假期等。說(shuō)明：本附件用于保障員工的合法權(quán)益，提高員工滿意度。6.附件六：星巴克公司員工申訴處理流程要求：明確申訴的提出、處理、反饋等環(huán)節(jié)。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范員工申訴處理程序，確保公平公正。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：?jiǎn)T工未按照崗位職責(zé)要求完成工作任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，如員工連續(xù)兩次未達(dá)到崗位要求，將被視為違約。示例：?jiǎn)T工未能按時(shí)完成銷售目標(biāo)，連續(xù)兩次績(jī)效考核得分低于80分。2.違約行為：?jiǎn)T工違反公司規(guī)章制度。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)公司規(guī)章制度，如員工違反規(guī)定，將被視為違約。示例：?jiǎn)T工在工作時(shí)間進(jìn)行個(gè)人事務(wù)，違反公司考勤制度。3.違約行為：第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，如第三方未按約定提供服務(wù)，將被視為違約。示例：第三方未按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃，導(dǎo)致員工培訓(xùn)延誤。4.違約行為：甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同條款，如甲乙雙方未按約定履行義務(wù)，將被視為違約。示例：甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，違反合同約定。5.違約行為：甲乙雙方未按約定解決爭(zhēng)議。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)爭(zhēng)議解決條款，如甲乙雙方未按約定解決爭(zhēng)議，將被視為違約。示例：甲乙雙方在協(xié)商過(guò)程中未能達(dá)成一致，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議無(wú)法解決。全文完。2024年度星巴克咖啡店員工績(jī)效考核與激勵(lì)方案協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議期限二、考核原則2.1客觀公正2.2持續(xù)改進(jìn)2.3績(jī)效導(dǎo)向2.4激勵(lì)與約束并重三、考核指標(biāo)體系3.1崗位職責(zé)3.2工作質(zhì)量3.3工作效率3.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作3.5考勤紀(jì)律四、考核流程4.1考核準(zhǔn)備4.2考核實(shí)施4.3考核結(jié)果審核4.4考核結(jié)果反饋五、考核結(jié)果應(yīng)用5.1績(jī)效獎(jiǎng)金5.2職業(yè)發(fā)展5.3培訓(xùn)與提升5.4薪酬調(diào)整六、激勵(lì)措施6.1績(jī)效獎(jiǎng)金6.2職業(yè)晉升6.3員工福利6.4優(yōu)秀員工表彰七、考核紀(jì)律與監(jiān)督7.1考核紀(jì)律7.2考核監(jiān)督7.3違規(guī)處理八、協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議解除8.3協(xié)議終止九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)十、協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效條件10.2協(xié)議終止條件10.3協(xié)議解除條件十一、附則11.1協(xié)議解釋11.2協(xié)議附件11.3其他十二、協(xié)議簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人十三、協(xié)議附件13.1考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)13.2激勵(lì)措施細(xì)則13.3其他相關(guān)文件十四、其他14.1不可抗力14.2協(xié)議附件14.3其他合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確2024年度星巴克咖啡店員工績(jī)效考核與激勵(lì)方案的具體內(nèi)容，以提升員工工作積極性，提高店鋪運(yùn)營(yíng)效率。1.2協(xié)議目的通過(guò)制定合理的績(jī)效考核與激勵(lì)方案，激發(fā)員工潛能，提升員工滿意度，實(shí)現(xiàn)店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于2024年度星巴克咖啡店所有正式員工。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自簽訂之日起生效，至2024年12月31日止。二、考核原則2.1客觀公正考核過(guò)程應(yīng)遵循客觀、公正、公開(kāi)的原則，確?？己私Y(jié)果的公平性。2.2持續(xù)改進(jìn)考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以促進(jìn)員工持續(xù)改進(jìn)。2.3績(jī)效導(dǎo)向考核結(jié)果應(yīng)與員工績(jī)效掛鉤，以激勵(lì)員工提升工作表現(xiàn)。2.4激勵(lì)與約束并重在考核過(guò)程中，既要激勵(lì)員工，又要對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束。三、考核指標(biāo)體系3.1崗位職責(zé)考核員工是否完成崗位職責(zé)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等。3.2工作質(zhì)量考核員工提供的服務(wù)質(zhì)量，包括飲品制作、環(huán)境衛(wèi)生等。3.3工作效率考核員工完成工作任務(wù)的速度和準(zhǔn)確性。3.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核員工在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作能力和溝通能力。3.5考勤紀(jì)律考核員工考勤情況，包括出勤率、請(qǐng)假情況等。四、考核流程4.1考核準(zhǔn)備制定考核計(jì)劃，明確考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。4.2考核實(shí)施根據(jù)考核指標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行考核，收集相關(guān)數(shù)據(jù)。4.3考核結(jié)果審核對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，確保準(zhǔn)確性。4.4考核結(jié)果反饋將考核結(jié)果反饋給員工，并指導(dǎo)員工改進(jìn)。五、考核結(jié)果應(yīng)用5.1績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。5.2職業(yè)發(fā)展為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供晉升機(jī)會(huì)。5.3培訓(xùn)與提升為表現(xiàn)不佳的員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助其提升工作能力。5.4薪酬調(diào)整根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)員工薪酬進(jìn)行調(diào)整。六、激勵(lì)措施6.1績(jī)效獎(jiǎng)金設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)金，對(duì)完成考核指標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。6.2職業(yè)晉升為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供職業(yè)晉升機(jī)會(huì)。6.3員工福利為員工提供各類福利，如節(jié)日禮品、健康體檢等。6.4優(yōu)秀員工表彰定期評(píng)選優(yōu)秀員工，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。七、考核紀(jì)律與監(jiān)督7.1考核紀(jì)律考核過(guò)程中，所有員工應(yīng)遵守考核紀(jì)律，確?？己私Y(jié)果的公正性。7.2考核監(jiān)督設(shè)立考核監(jiān)督小組，對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。7.3違規(guī)處理對(duì)違反考核紀(jì)律的員工，將進(jìn)行相應(yīng)的處理。八、協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更任何一方如需對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。8.2協(xié)議解除1.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。2.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。3.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議中的各項(xiàng)義務(wù)。8.3協(xié)議終止本協(xié)議在協(xié)議期限屆滿后自動(dòng)終止。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序1.提起訴訟前，雙方應(yīng)給予對(duì)方至少30天的書面通知，要求解決爭(zhēng)議。2.如在通知期內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為所在地人民法院。十、協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2協(xié)議終止條件1.協(xié)議期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。3.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。10.3協(xié)議解除條件1.一方嚴(yán)重違反協(xié)議。2.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。十一、附則11.1協(xié)議解釋本協(xié)議的條款如有歧義，應(yīng)以書面解釋為準(zhǔn)。11.2協(xié)議附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3其他本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。十二、協(xié)議簽署12.1簽署時(shí)間本協(xié)議簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。12.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽訂地點(diǎn)為_(kāi)___。12.3簽署人甲方（星巴克咖啡店）：________________________簽字：________________________日期：____年____月____日乙方（員工）：________________________簽字：________________________日期：____年____月____日十三、協(xié)議附件13.1考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)13.2激勵(lì)措施細(xì)則13.3其他相關(guān)文件十四、其他14.1不可抗力因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2協(xié)議附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（星巴克咖啡店）：________________________簽字：________________________日期：____年____月____日乙方（員工）：________________________簽字：________________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1績(jī)效考核主體1.1.1甲方為績(jī)效考核的主體，負(fù)責(zé)制定考核計(jì)劃、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。1.1.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的績(jī)效考核部門或指定專人負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作。1.2考核結(jié)果反饋1.2.1甲方應(yīng)在考核結(jié)束后及時(shí)向乙方反饋考核結(jié)果，并提供具體的改進(jìn)建議。1.2.2甲方應(yīng)保證考核結(jié)果的透明度和公正性，確保乙方了解考核過(guò)程和結(jié)果。1.3績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放1.3.1甲方根據(jù)考核結(jié)果，按照約定的比例和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。1.3.2甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放給乙方。1.4職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)1.4.1甲方應(yīng)提供與考核結(jié)果相匹配的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，包括培訓(xùn)、晉升等。1.4.2甲方應(yīng)確保職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的公平性和合理性。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1個(gè)人目標(biāo)設(shè)定2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身情況和店鋪需求，設(shè)定個(gè)人工作目標(biāo)。2.1.2乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，確保個(gè)人目標(biāo)與店鋪整體目標(biāo)相一致。2.2績(jī)效考核參與2.2.1乙方有權(quán)參與績(jī)效考核的制定和實(shí)施過(guò)程。2.2.2乙方應(yīng)提供必要的意見(jiàn)和建議，以完善績(jī)效考核體系。2.3績(jī)效獎(jiǎng)金分配2.3.1乙方有權(quán)參與績(jī)效獎(jiǎng)金的分配過(guò)程，確保獎(jiǎng)金分配的公平性。2.3.2乙方應(yīng)提供個(gè)人工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)的相關(guān)證明材料。2.4職業(yè)發(fā)展規(guī)劃2.4.1乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，與甲方協(xié)商調(diào)整工作內(nèi)容和職責(zé)。2.4.2乙方應(yīng)積極參與職業(yè)發(fā)展活動(dòng)，提升自身能力和素質(zhì)。三、第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)3.1.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)。3.1.2甲方和乙方應(yīng)共同審查中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，確保其具備提供中介服務(wù)的資格。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.2.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核方案，并對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。3.2.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證考核的客觀性和公正性，確保考核結(jié)果的真實(shí)性。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.3.1甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用。3.3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議中明確約定，并按約定支付。3.4信息保密3.4.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守信息保密原則，不得泄露甲方和乙方任何商業(yè)秘密。3.4.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)采取必要措施，確?？己诉^(guò)程中涉及的個(gè)人隱私不被泄露。3.5爭(zhēng)議解決3.5.1如中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決。3.5.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2.激勵(lì)措施細(xì)則3.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明4.個(gè)人工作目標(biāo)設(shè)定表5.考核結(jié)果反饋記錄6.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放記錄7.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表8.培訓(xùn)記錄9.薪酬調(diào)整記錄10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。認(rèn)定：甲方未在約定的期限內(nèi)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，經(jīng)乙方書面通知后仍不履行。3.違約行為：中介機(jī)構(gòu)泄露商業(yè)秘密。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密，經(jīng)雙方確認(rèn)。4.違約行為：任何一方未按協(xié)議約定履行義務(wù)。認(rèn)定：任何一方未按協(xié)議約定履行其應(yīng)盡的義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍不履行。三、法律名詞及解釋：1.績(jī)效考核：指對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。2.激勵(lì)措施：指為鼓勵(lì)員工提高工作表現(xiàn)而采取的各種措施。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：指員工為實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)而制定的長(zhǎng)期規(guī)劃。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：考核指標(biāo)不合理。解決辦法：定期評(píng)估考核指標(biāo)，確保其與實(shí)際工作內(nèi)容相符合。2.問(wèn)題：?jiǎn)T工對(duì)考核結(jié)果有異議。解決辦法：建立申訴機(jī)制，允許員工對(duì)考核結(jié)果提出申訴，并由第三方進(jìn)行調(diào)解。3.問(wèn)題：績(jī)效獎(jiǎng)金分配不公。解決辦法：制定明確的獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn)，確保獎(jiǎng)金分配的公平性。4.問(wèn)題：?jiǎn)T工參與度低。解決辦法：加強(qiáng)溝通，鼓勵(lì)員工參與績(jī)效考核和激勵(lì)方案的制定。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.應(yīng)用于星巴克咖啡店員工年度績(jī)效考核。2.應(yīng)用于星巴克咖啡店員工激勵(lì)方案的制定與實(shí)施。3.應(yīng)用于星巴克咖啡店員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定。4.應(yīng)用于星巴克咖啡店員工培訓(xùn)與提升計(jì)劃。5.應(yīng)用于星巴克咖啡店員工薪酬調(diào)整。全文完。2024年度星巴克咖啡店員工績(jī)效考核與激勵(lì)方案協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：名稱：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：名稱：[相關(guān)方全稱]地址：[相關(guān)方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[相關(guān)方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[相關(guān)方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確2024年度星巴克咖啡店員工績(jī)效考核與激勵(lì)方案的具體內(nèi)容，以確保甲方對(duì)乙方員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行公正、公平、合理的評(píng)價(jià)，激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率，實(shí)現(xiàn)甲方與乙方共同發(fā)展的目標(biāo)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合星巴克咖啡店實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.績(jī)效考核：指甲方對(duì)乙方員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。2.激勵(lì)方案：指甲方為鼓勵(lì)乙方員工提高工作效率、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而采取的一系列措施。3.2關(guān)鍵詞解釋1.績(jī)效：指員工在一定時(shí)期內(nèi)完成工作任務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和效率。2.激勵(lì)：指甲方通過(guò)物質(zhì)和精神手段激發(fā)乙方員工的工作積極性，提高工作效率。3.員工：指在星巴克咖啡店工作的乙方員工。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.對(duì)乙方員工進(jìn)行績(jī)效考核，確保考核的公正、公平、合理。2.制定激勵(lì)方案，激發(fā)乙方員工的工作積極性。3.為乙方員工提供必要的培訓(xùn)、提升機(jī)會(huì)。4.保障乙方員工的合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.按時(shí)完成甲方分配的工作任務(wù)。2.積極配合甲方進(jìn)行績(jī)效考核。3.不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。4.遵守星巴克咖啡店的各項(xiàng)規(guī)章制度。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年度考核結(jié)束后終止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為星巴克咖啡店。5.3合同履行方式甲方對(duì)乙方員工進(jìn)行績(jī)效考核，并根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施激勵(lì)方案。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿。2.乙方員工離職或退休。3.雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序1.合同期滿或乙方員工離職、退休，本合同自然終止。2.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。6.4終止后果1.合同終止后，甲方應(yīng)按照約定支付乙方相應(yīng)的工資、獎(jiǎng)金等費(fèi)用。2.雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同項(xiàng)下涉及的費(fèi)用包括但不限于績(jī)效考核費(fèi)用、激勵(lì)方案實(shí)施費(fèi)用、員工培訓(xùn)費(fèi)用等。具體費(fèi)用構(gòu)成如下：1.績(jī)效考核費(fèi)用：包括考核工具開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用。2.激勵(lì)方案實(shí)施費(fèi)用：包括激勵(lì)措施實(shí)施過(guò)程中的獎(jiǎng)勵(lì)物品采購(gòu)、活動(dòng)策劃、執(zhí)行等費(fèi)用。3.員工培訓(xùn)費(fèi)用：包括培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、講師費(fèi)用、培訓(xùn)資料制作等費(fèi)用。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。2.支票支付：甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具銀行支票，并注明付款用途。7.3支付時(shí)間1.績(jī)效考核費(fèi)用：在考核結(jié)束后，甲方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)支付。2.激勵(lì)方案實(shí)施費(fèi)用：在激勵(lì)措施實(shí)施完成后，甲方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)支付。3.員工培訓(xùn)費(fèi)用：在培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，提供相應(yīng)的費(fèi)用憑證，包括但不限于發(fā)票、收據(jù)等。2.乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的收據(jù)或確認(rèn)函。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的[比例]%。2.若甲方未按照合同約定履行績(jī)效考核和激勵(lì)方案，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2乙方違約1.若乙方未按時(shí)完成工作任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式1.違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，一般不超過(guò)實(shí)際損失。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、服務(wù)賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至[年]年后。9.3保密履行方式1.乙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.乙方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。10.4不可抗力實(shí)例1.地震導(dǎo)致星巴克咖啡店無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。2.政府政策調(diào)整導(dǎo)致星巴克咖啡店無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.經(jīng)雙方同意，本合同可以轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。2.本合同項(xiàng)下的保密條款不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)本合同項(xiàng)下所有權(quán)利的最終解釋權(quán)。2.乙方在合同履行過(guò)程中，未經(jīng)甲方書面同意，不得將合同項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓或抵押。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對(duì)乙方員工進(jìn)行績(jī)效考核和激勵(lì)方案的調(diào)整權(quán)。2.甲方保留在必要時(shí)，對(duì)乙方員工進(jìn)行培訓(xùn)和提升的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何口頭或書面承諾均不構(gòu)成對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改或補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。2.任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)在合同簽訂后生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的順利履行。2.雙方應(yīng)積極配合，共同解決合同履行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論合同履行情況，并及時(shí)溝通相關(guān)信息。2.雙方應(yīng)通過(guò)電話、電子郵件等方式保持密切聯(lián)系，確保信息傳遞的及時(shí)性。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2024年度星巴克咖啡店員工績(jī)效考核與激勵(lì)方案的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同如有增減條款，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。2.任何增減條款均應(yīng)與本合同其他條款保持一致。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：_________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：簽字：_________日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.星巴克咖啡店員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)2.星巴克咖啡店員工激勵(lì)方案細(xì)則3.員工培訓(xùn)計(jì)劃4.銀行轉(zhuǎn)賬信息表5.支票支付模板6.保密協(xié)議7.不可抗力事件記錄表8.爭(zhēng)議解決流程圖9.合同修改和補(bǔ)充記錄10.協(xié)作與配合記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。未履行績(jī)效考核和激勵(lì)方案：甲方未按合同