佳兆業(yè)入職培訓(xùn)

演講人：日期：佳兆業(yè)入職培訓(xùn)目CONTENTS佳兆業(yè)集團(tuán)概況入職流程及注意事項(xiàng)崗位技能培訓(xùn)公司產(chǎn)品及市場(chǎng)情況介紹職場(chǎng)素養(yǎng)提升課程安全生產(chǎn)與職業(yè)健康培訓(xùn)錄01佳兆業(yè)集團(tuán)概況佳兆業(yè)集團(tuán)成立于1999年，總部位于香港。成立時(shí)間與地點(diǎn)2019年，佳兆業(yè)地產(chǎn)板塊全口徑銷售額首次突破千億。銷售業(yè)績(jī)2024年6月24日，佳兆業(yè)集團(tuán)在港交所公告，清盤(pán)呈請(qǐng)聆訊已進(jìn)一步延后至2024年8月12日，后押后至9月9日。清盤(pán)呈請(qǐng)集團(tuán)歷史與發(fā)展010203創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。企業(yè)使命誠(chéng)信、創(chuàng)新、協(xié)作、共贏。核心價(jià)值觀01020304成為中國(guó)領(lǐng)先的綜合性投資集團(tuán)。企業(yè)愿景穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，持續(xù)發(fā)展，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)文化與價(jià)值觀組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)范圍組織架構(gòu)集團(tuán)采用扁平化管理架構(gòu)，下設(shè)多個(gè)集團(tuán)及專業(yè)公司，包括地產(chǎn)、金融、商業(yè)、文化旅游等。業(yè)務(wù)范圍涵蓋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融投資、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、文化旅游等多個(gè)領(lǐng)域。地產(chǎn)板塊專注于住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓等多元化物業(yè)開(kāi)發(fā)。金融板塊涉足銀行、證券、保險(xiǎn)等多個(gè)金融領(lǐng)域，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。培訓(xùn)與發(fā)展集團(tuán)重視員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展，提供多樣化的培訓(xùn)課程和晉升機(jī)會(huì)。晉升通道員工可通過(guò)內(nèi)部晉升和崗位輪換實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。激勵(lì)機(jī)制設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新、提高業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。員工關(guān)懷關(guān)注員工福利和職業(yè)發(fā)展，提供良好的工作環(huán)境和人文關(guān)懷。員工發(fā)展與晉升機(jī)會(huì)02入職流程及注意事項(xiàng)新員工需在入職通知書(shū)中規(guī)定的時(shí)間前來(lái)報(bào)道，如有特殊情況需提前聯(lián)系人力資源部。報(bào)道時(shí)間公司總部或指定地點(diǎn)，具體地址將在入職通知書(shū)中注明。報(bào)道地點(diǎn)身份證、學(xué)歷證書(shū)、資格證書(shū)等相關(guān)證件原件及復(fù)印件，近期免冠照片。所需材料報(bào)道時(shí)間與地點(diǎn)安排010203介紹公司概況、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、員工權(quán)益等內(nèi)容，幫助新員工快速了解公司。員工手冊(cè)員工手冊(cè)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，包括考勤制度、請(qǐng)假制度、薪酬福利政策等，確保新員工遵守公司規(guī)定。規(guī)章制度組織集中培訓(xùn)或在線學(xué)習(xí)，確保新員工掌握相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)方式試用期時(shí)間新員工試用期一般為3-6個(gè)月，具體根據(jù)公司規(guī)定及新員工表現(xiàn)而定?？己藰?biāo)準(zhǔn)根據(jù)新員工在試用期間的工作表現(xiàn)、出勤情況、培訓(xùn)成績(jī)等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。轉(zhuǎn)正流程試用期滿后，新員工需提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管審批后，方可正式轉(zhuǎn)正。試用期考核與轉(zhuǎn)正流程保密協(xié)議新員工在離職后一定期限內(nèi)，不得從事與公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的工作或活動(dòng)。競(jìng)業(yè)禁止條款違約責(zé)任如違反保密協(xié)議或競(jìng)業(yè)禁止條款，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。新員工需簽訂保密協(xié)議，承諾不泄露公司商業(yè)機(jī)密及敏感信息。保密協(xié)議與競(jìng)業(yè)禁止條款03崗位技能培訓(xùn)崗位職責(zé)明確各崗位的職責(zé)范圍和工作要求，使員工了解自己的工作任務(wù)和職責(zé)所在。工作流程介紹各部門(mén)的工作流程和協(xié)作機(jī)制，使員工了解公司整體運(yùn)作，更好地融入工作。崗位職責(zé)與工作流程介紹基本技能針對(duì)崗位需求，培訓(xùn)員工掌握所需的基本技能，如辦公軟件操作、設(shè)備使用等。操作規(guī)范強(qiáng)調(diào)工作中的操作規(guī)范和注意事項(xiàng)，確保員工在工作中遵循正確的流程和標(biāo)準(zhǔn)。基本技能與操作培訓(xùn)深入介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)，使員工具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)知識(shí)通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，讓員工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作，提高業(yè)務(wù)能力和應(yīng)對(duì)能力。實(shí)戰(zhàn)演練業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)演練團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧溝通技巧培訓(xùn)員工的溝通技巧，包括有效傾聽(tīng)、清晰表達(dá)、及時(shí)反饋等，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和合作意識(shí)，促進(jìn)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作。04公司產(chǎn)品及市場(chǎng)情況介紹地產(chǎn)業(yè)務(wù)文體旅游金融服務(wù)科技創(chuàng)新涵蓋住宅、商業(yè)、旅游地產(chǎn)等多種類型，以高品質(zhì)、高附加值產(chǎn)品為主。涉足文化、體育、旅游等領(lǐng)域，打造具有特色的文體旅游產(chǎn)業(yè)鏈。提供保險(xiǎn)、基金、融資租賃等多元化金融服務(wù)，滿足客戶全方位需求。積極布局人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技領(lǐng)域，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。主要產(chǎn)品線及特點(diǎn)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與策略部署市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依托公司品牌、資源、人才等優(yōu)勢(shì)，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷策略采取多元化營(yíng)銷策略，包括品牌推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道拓展等。未來(lái)發(fā)展策略積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同，提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。服務(wù)質(zhì)量提升根據(jù)客戶需求，提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)，滿足個(gè)性化需求。定制化服務(wù)01020304通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、客戶反饋等方式，深入了解客戶需求?？蛻粜枨笳{(diào)研建立完善的客戶關(guān)系管理體系，加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系?？蛻絷P(guān)系管理客戶需求分析與服務(wù)提升舉措營(yíng)銷渠道拓展與優(yōu)化方案線上渠道加強(qiáng)官方網(wǎng)站、社交媒體等線上渠道建設(shè)，提升品牌知名度和影響力。線下渠道拓展銷售渠道，加強(qiáng)與合作伙伴的合作，提高市場(chǎng)占有率。營(yíng)銷活動(dòng)策劃各類營(yíng)銷活動(dòng)，如產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、促銷活動(dòng)等，吸引潛在客戶。渠道優(yōu)化定期對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，提高渠道效率和效果。05職場(chǎng)素養(yǎng)提升課程包括商務(wù)場(chǎng)合的著裝、言談舉止、會(huì)議禮儀等，提升員工職業(yè)素養(yǎng)。商務(wù)禮儀基本規(guī)范通過(guò)個(gè)人形象設(shè)計(jì)、儀態(tài)訓(xùn)練等，展現(xiàn)專業(yè)、自信的職業(yè)形象。職業(yè)形象塑造學(xué)習(xí)如何接待客戶、拜訪合作伙伴，以及在不同場(chǎng)合下的禮儀規(guī)范。商務(wù)接待與拜訪技巧商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造010203介紹時(shí)間管理的基本原則和方法，如優(yōu)先級(jí)排序、時(shí)間規(guī)劃等。時(shí)間管理原則推薦并教授使用各類時(shí)間管理和工作效率提升工具，如待辦事項(xiàng)清單、日歷應(yīng)用等。工作效率提升工具培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的基本方法和技巧，提高工作效率。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與項(xiàng)目管理時(shí)間管理與工作效率提升技巧溝通技巧與人際關(guān)系處理能力培養(yǎng)沖突解決與談判技巧學(xué)習(xí)如何有效處理沖突，掌握談判的基本原則和技巧，為企業(yè)的利益爭(zhēng)取最大化。人際關(guān)系處理介紹如何處理職場(chǎng)中的人際關(guān)系，包括與上級(jí)、同事、下屬的溝通技巧和相處之道。溝通技巧講解溝通的基本原理和技巧，包括傾聽(tīng)、表達(dá)、反饋等，提高員工的溝通能力。壓力管理提供心理健康方面的知識(shí)和建議，幫助員工關(guān)注自身心理健康，預(yù)防心理問(wèn)題。心理健康維護(hù)應(yīng)對(duì)挫折與情緒調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)如何面對(duì)挫折和失敗，掌握情緒調(diào)節(jié)的方法，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。介紹壓力的來(lái)源和危害，教授如何有效管理壓力，保持心態(tài)平衡。壓力管理與心理健康維護(hù)方法06安全生產(chǎn)與職業(yè)健康培訓(xùn)學(xué)習(xí)國(guó)家及地方安全生產(chǎn)法規(guī)，了解相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。安全生產(chǎn)法規(guī)掌握公司安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案等。公司內(nèi)部安全制度明確各級(jí)管理人員和員工的安全職責(zé)，落實(shí)一崗雙責(zé)制度。安全責(zé)任制安全生產(chǎn)法規(guī)及公司內(nèi)部安全制度學(xué)習(xí)危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制措施培訓(xùn)010203危險(xiǎn)源辨識(shí)了解作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的危險(xiǎn)源，掌握危險(xiǎn)源辨識(shí)方法。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)辨識(shí)出的危險(xiǎn)源進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。風(fēng)險(xiǎn)控制措施制定針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，如工程技術(shù)措施、管理措施和個(gè)體防護(hù)措施等。應(yīng)急預(yù)案演練與現(xiàn)場(chǎng)逃生技能培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案了解公司應(yīng)急預(yù)案體系，掌握各類應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)程序和應(yīng)對(duì)措施。參加應(yīng)急演練，熟悉應(yīng)急流程和應(yīng)急設(shè)施的使用方法。應(yīng)急演練掌握火場(chǎng)逃生、緊急疏散等現(xiàn)場(chǎng)逃生技能，提高自救互救能力。現(xiàn)場(chǎng)逃生技能01職業(yè)健康檢查了解職業(yè)健康檢查的項(xiàng)目和周期