二手商品交易平臺(tái)聲明

二手商品交易平臺(tái)聲明合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：姓名：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（買方）：姓名：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、總則1.聲明目的本聲明旨在規(guī)范二手商品交易平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“本平臺(tái)”）上的交易行為，保障交易雙方的合法權(quán)益，維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。2.適用范圍本聲明適用于在本平臺(tái)上進(jìn)行的所有二手商品交易活動(dòng)，包括但不限于商品的發(fā)布、交易協(xié)商、支付、物流與交付、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。3.定義與解釋（1）“二手商品”指已經(jīng)被使用過(guò)或者經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的存放后再次進(jìn)行交易的商品。（2）“交易雙方”指在本平臺(tái)上進(jìn)行二手商品交易的賣方和買方。（3）“平臺(tái)服務(wù)”指本平臺(tái)為交易雙方提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于商品信息展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等。二、平臺(tái)服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容（1）本平臺(tái)為交易雙方提供一個(gè)在線交易的場(chǎng)所，允許賣方發(fā)布二手商品信息，買方瀏覽并選擇商品進(jìn)行交易。（2）本平臺(tái)提供交易撮合服務(wù)，幫助交易雙方達(dá)成交易意向。（3）本平臺(tái)提供支付結(jié)算服務(wù)，保障交易資金的安全流轉(zhuǎn)。（4）本平臺(tái)提供物流配送服務(wù)信息，方便交易雙方選擇合適的物流方式進(jìn)行商品運(yùn)輸。2.服務(wù)變更本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和變更，包括但不限于增加新的服務(wù)功能、修改現(xiàn)有服務(wù)流程等。平臺(tái)將提前在網(wǎng)站上公布服務(wù)變更的內(nèi)容，交易雙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注并遵守相關(guān)變更。3.服務(wù)暫停與終止（1）如遇系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)或其他不可抗力因素，本平臺(tái)有權(quán)暫停服務(wù)，并在恢復(fù)服務(wù)后及時(shí)通知交易雙方。（2）若交易雙方違反本聲明的規(guī)定或存在其他違規(guī)行為，本平臺(tái)有權(quán)終止為其提供服務(wù)，并追究相應(yīng)的法律責(zé)任。三、用戶注冊(cè)與賬戶管理1.用戶注冊(cè)（1）交易雙方在使用本平臺(tái)服務(wù)前，需進(jìn)行用戶注冊(cè)。注冊(cè)時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等。（2）用戶注冊(cè)成功后，將獲得本平臺(tái)的賬號(hào)和密碼，用戶應(yīng)妥善保管賬號(hào)和密碼，不得將其轉(zhuǎn)讓、出借或與他人共享。2.賬戶信息（1）用戶應(yīng)及時(shí)更新個(gè)人信息，保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。如發(fā)覺(jué)個(gè)人信息有誤或需要變更，應(yīng)及時(shí)登錄本平臺(tái)進(jìn)行修改。（2）本平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶的賬戶信息進(jìn)行審核，如發(fā)覺(jué)用戶提供的信息不實(shí)或存在其他問(wèn)題，本平臺(tái)有權(quán)暫?；蚪K止用戶的賬戶使用權(quán)限。3.賬戶安全（1）用戶應(yīng)妥善保管賬號(hào)和密碼，避免泄露。如發(fā)覺(jué)賬號(hào)或密碼被盜用，應(yīng)及時(shí)通知本平臺(tái)并采取相應(yīng)的措施。（2）本平臺(tái)將采取合理的安全措施保護(hù)用戶的賬戶信息，但不承擔(dān)因用戶自身原因?qū)е碌馁~戶信息泄露或損失的責(zé)任。四、商品信息與發(fā)布1.商品信息的提供（1）賣方在發(fā)布商品信息時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品描述，包括商品的名稱、品牌、型號(hào)、規(guī)格、成色、使用情況等。（2）賣方應(yīng)提供商品的真實(shí)照片，以便買方能夠清楚地了解商品的外觀和實(shí)際情況。（3）賣方應(yīng)如實(shí)告知商品的瑕疵、缺陷等情況，不得隱瞞或虛假宣傳。2.商品發(fā)布規(guī)則（1）賣方發(fā)布的商品信息應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)或侵犯他人權(quán)益的商品信息。（2）賣方不得發(fā)布虛假商品信息，不得惡意炒作商品價(jià)格。（3）賣方應(yīng)按照本平臺(tái)的規(guī)定選擇合適的商品分類進(jìn)行發(fā)布，不得錯(cuò)放類目。3.違規(guī)商品的處理（1）本平臺(tái)有權(quán)對(duì)賣方發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核，如發(fā)覺(jué)違規(guī)商品信息，本平臺(tái)有權(quán)予以刪除，并對(duì)賣方進(jìn)行警告或處罰。（2）如賣方多次發(fā)布違規(guī)商品信息，本平臺(tái)有權(quán)終止其賬戶使用權(quán)限。五、交易流程1.交易發(fā)起（1）買方在瀏覽商品信息后，如對(duì)某件商品感興趣，可通過(guò)本平臺(tái)向賣方發(fā)起交易請(qǐng)求。（2）交易請(qǐng)求應(yīng)包括買方的購(gòu)買意向、商品數(shù)量、價(jià)格等信息。2.交易協(xié)商（1）賣方收到買方的交易請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)與買方進(jìn)行交易協(xié)商。協(xié)商內(nèi)容包括商品價(jià)格、交易方式、物流方式、交付時(shí)間等。（2）交易雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行協(xié)商，不得惡意磋商或故意拖延交易進(jìn)程。3.交易達(dá)成與確認(rèn)（1）交易雙方在協(xié)商一致后，達(dá)成交易意向。買方應(yīng)按照約定的價(jià)格和支付方式進(jìn)行支付，賣方應(yīng)按照約定的物流方式和交付時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨。（2）交易完成后，交易雙方應(yīng)在本平臺(tái)上進(jìn)行交易確認(rèn)，確認(rèn)交易的商品、價(jià)格、數(shù)量、交付時(shí)間等信息無(wú)誤。六、價(jià)格與支付1.商品價(jià)格（1）商品價(jià)格由賣方自行設(shè)定，但應(yīng)符合市場(chǎng)行情和法律法規(guī)的規(guī)定。（2）賣方有權(quán)根據(jù)商品的實(shí)際情況對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前在商品信息中進(jìn)行說(shuō)明。（3）交易雙方在協(xié)商交易價(jià)格時(shí)，應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，不得惡意壓價(jià)或抬價(jià)。2.支付方式（1）本平臺(tái)支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。（2）交易雙方應(yīng)根據(jù)本平臺(tái)的提示選擇合適的支付方式進(jìn)行支付。（3）在支付過(guò)程中，如遇到問(wèn)題或糾紛，交易雙方應(yīng)及時(shí)與本平臺(tái)客服聯(lián)系，尋求幫助和解決方案。3.支付安全（1）本平臺(tái)將采取合理的安全措施保障支付過(guò)程的安全，防止支付信息泄露和資金損失。（2）交易雙方應(yīng)妥善保管自己的支付信息，避免泄露給他人。（3）如因交易雙方自身原因?qū)е轮Ц缎畔⑿孤痘蛸Y金損失，本平臺(tái)不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、物流與交付1.物流選擇（1）交易雙方可根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的物流方式進(jìn)行商品運(yùn)輸，包括但不限于快遞、物流托運(yùn)等。（2）本平臺(tái)將為交易雙方提供物流信息查詢服務(wù)，方便交易雙方了解商品的運(yùn)輸情況。2.交付時(shí)間與地點(diǎn)（1）賣方應(yīng)按照約定的交付時(shí)間和地點(diǎn)將商品交付給買方或指定的收貨人。（2）如因不可抗力等原因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)交付，賣方應(yīng)及時(shí)通知買方，并協(xié)商解決辦法。3.商品驗(yàn)收（1）買方在收到商品后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)覺(jué)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與賣方聯(lián)系，協(xié)商解決辦法。（2）如買方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未提出異議，視為商品驗(yàn)收合格。八、售后服務(wù)1.售后保障（1）賣方應(yīng)提供一定期限的售后保障服務(wù)，保障期限和服務(wù)內(nèi)容應(yīng)在商品信息中明確說(shuō)明。（2）在售后保障期限內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換。2.退換貨政策（1）交易雙方應(yīng)在交易前協(xié)商好退換貨政策，包括退換貨的條件、期限、費(fèi)用承擔(dān)等。（2）如商品符合退換貨條件，買方應(yīng)按照約定的方式將商品退回給賣方，賣方應(yīng)在收到商品后及時(shí)進(jìn)行處理。3.爭(zhēng)議解決（1）如交易雙方在交易過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向本平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解。（2）如調(diào)解不成，交易雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、用戶行為規(guī)范1.合法合規(guī)使用平臺(tái)（1）交易雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和本平臺(tái)的規(guī)定，不得利用本平臺(tái)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。（2）交易雙方應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。2.禁止行為（1）禁止發(fā)布虛假信息、欺詐、誤導(dǎo)他人的行為。（2）禁止惡意評(píng)價(jià)、詆毀他人的行為。（3）禁止干擾本平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)的行為。3.違規(guī)處理（1）如交易雙方違反本聲明的規(guī)定，本平臺(tái)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行警告、限制交易、凍結(jié)賬戶等處理措施。（2）如交易雙方的違規(guī)行為給本平臺(tái)或其他用戶造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）本平臺(tái)擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等，受法律保護(hù)。（2）未經(jīng)本平臺(tái)書面授權(quán)，任何人不得擅自使用本平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）交易雙方在本平臺(tái)上發(fā)布的商品信息、圖片等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸其各自所有。（2）交易雙方應(yīng)保證其發(fā)布的內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)給本平臺(tái)或其他用戶造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息的收集與使用（1）本平臺(tái)將按照法律法規(guī)的規(guī)定收集和使用交易雙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等。（2）本平臺(tái)收集的個(gè)人信息將用于為交易雙方提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等目的。2.個(gè)人信息的保護(hù)（1）本平臺(tái)將采取合理的安全措施保護(hù)交易雙方的個(gè)人信息，防止信息泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。（2）本平臺(tái)不會(huì)將交易雙方的個(gè)人信息出售或提供給第三方，除非得到交易雙方的書面授權(quán)或法律法規(guī)的規(guī)定。3.隱私政策的變更（1）本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實(shí)際情況對(duì)隱私政策進(jìn)行變更。（2）隱私政策變更后，本平臺(tái)將在網(wǎng)站上公布變更后的內(nèi)容，交易雙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注并遵守相關(guān)變更。十二、免責(zé)聲明1.平臺(tái)的有限責(zé)任（1）本平臺(tái)僅作為交易雙方的信息發(fā)布和交易撮合平臺(tái)，不對(duì)交易雙方的交易行為承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。（2）本平臺(tái)對(duì)商品的質(zhì)量、功能、安全性等方面不做任何保證，交易雙方應(yīng)自行對(duì)商品進(jìn)行評(píng)估和判斷。2.不可抗力（1）如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤酒脚_(tái)無(wú)法正常提供服務(wù)或交易雙方無(wú)法履行交易義務(wù)，本平臺(tái)和交易雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。3.其他免責(zé)情形（1）本平臺(tái)對(duì)因交易雙方自身原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于因交易雙方提供的信息不實(shí)、交易雙方的違約行為等導(dǎo)致的損失。（2）本平臺(tái)對(duì)因第三方原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于物流公司的延誤、丟失、損壞等導(dǎo)致的損失。十三、通知與公告1.通知的方式與送達(dá)（1）本平臺(tái)將通過(guò)交易雙方在注冊(cè)時(shí)提供的聯(lián)系電話、郵件等方式向交易雙方發(fā)送通知。（2）通知發(fā)出后，視為已送達(dá)交易雙方。交易雙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注通知內(nèi)容，并按照通知要求進(jìn)行操作。2.公告的發(fā)布（1）本平臺(tái)將在網(wǎng)站上發(fā)布公告，向交易雙方傳達(dá)重要信息，包括但不限于服務(wù)變更、規(guī)則調(diào)整、活動(dòng)通知等。（2）交易雙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注本平臺(tái)發(fā)布的公告，了解相關(guān)信息。十四、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本聲明的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.爭(zhēng)議解決方式（1