CSR戰(zhàn)略與社區(qū)關(guān)系制度

CSR戰(zhàn)略與社區(qū)關(guān)系制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度旨在規(guī)范我公司在開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中與社區(qū)的關(guān)系管理，以促進(jìn)企業(yè)可連續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)形象和社區(qū)認(rèn)同感。本制度訂立依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告指南》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定。第二條適用范圍本制度適用于我公司全部員工、合作伙伴以及與我公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的社區(qū)機(jī)構(gòu)和個(gè)人。第二章CSR戰(zhàn)略第三條定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自己樂(lè)意承當(dāng)?shù)呐c社會(huì)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)等方面的責(zé)任，努力探求企業(yè)利潤(rùn)最大化的同時(shí)，關(guān)注社會(huì)效益和環(huán)境效益，以實(shí)現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展。第四條原則我公司的CSR戰(zhàn)略將遵從以下原則：依法合規(guī)：遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。高度誠(chéng)信：堅(jiān)守商業(yè)道德和道義觀念，誠(chéng)實(shí)守信。公平公正：建立公正競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。環(huán)?？蛇B續(xù)：樂(lè)觀開(kāi)展綠色環(huán)?；顒?dòng)，推動(dòng)可連續(xù)發(fā)展。社會(huì)共享：關(guān)注社會(huì)公益，回饋社會(huì)。第五條決策與執(zhí)行我公司將設(shè)立特地的CSR戰(zhàn)略部門(mén)，負(fù)責(zé)CSR戰(zhàn)略的訂立、執(zhí)行和評(píng)估。CSR戰(zhàn)略部門(mén)將會(huì)同各部門(mén)定期召開(kāi)會(huì)議，共同研究和決策CSR戰(zhàn)略的具體實(shí)施方案。各部門(mén)在執(zhí)行CSR戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格依照CSR戰(zhàn)略部門(mén)訂立的方案進(jìn)行執(zhí)行，并確保執(zhí)行結(jié)果得到有效監(jiān)控和反饋。第三章社區(qū)關(guān)系管理第六條社區(qū)關(guān)系建立我公司樂(lè)觀自動(dòng)與周邊社區(qū)和相關(guān)利益相關(guān)方建立良好的合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通和溝通。社區(qū)聯(lián)系人將負(fù)責(zé)與社區(qū)代表保持良好的溝通和關(guān)系，并定期召開(kāi)會(huì)議，了解社區(qū)需求和訴求。第七條社區(qū)需求調(diào)研我公司將定期進(jìn)行社區(qū)需求調(diào)研，了解社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、教育、健康等方面的需求。社區(qū)需求調(diào)研結(jié)果將作為CSR戰(zhàn)略的參考依據(jù)，以針對(duì)性開(kāi)展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。第八條資源投入我公司將依據(jù)調(diào)研結(jié)果和CSR戰(zhàn)略的要求，合理調(diào)配資源，并投入適當(dāng)?shù)呢?cái)力、人力和物力來(lái)支持社區(qū)項(xiàng)目和活動(dòng)。資源投入應(yīng)經(jīng)過(guò)合理評(píng)估和審批程序，確保使用效益最大化。第九條社區(qū)項(xiàng)目評(píng)估CSR戰(zhàn)略部門(mén)將定期對(duì)已投入的社區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包含項(xiàng)目實(shí)施效果、社區(qū)影響等。依據(jù)評(píng)估結(jié)果，CSR戰(zhàn)略部門(mén)將進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以保證社區(qū)項(xiàng)目的連續(xù)有效推動(dòng)。第十條社區(qū)看法反饋我公司鼓舞社區(qū)成員提出寶貴看法和建議，反饋社區(qū)對(duì)我公司的看法和需求。CSR戰(zhàn)略部門(mén)將負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)看法進(jìn)行收集、整理和分析，并及時(shí)向各部門(mén)進(jìn)行反饋和處理。第十一條社區(qū)危機(jī)管理在社區(qū)危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，我公司將及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，保障社區(qū)安全和穩(wěn)定。CSR戰(zhàn)略部門(mén)將組織人員對(duì)社區(qū)危機(jī)事件進(jìn)行應(yīng)急處理，并及時(shí)與社區(qū)成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。第四章績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)懲機(jī)制第十二條績(jī)效評(píng)估CSR戰(zhàn)略部門(mén)將定期對(duì)我公司的CSR戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包含項(xiàng)目執(zhí)行情況、社區(qū)滿意度等?？?jī)效評(píng)估結(jié)果將作為公司績(jī)效考核的緊要依據(jù)，以激勵(lì)各部門(mén)樂(lè)觀開(kāi)展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。第十三條獎(jiǎng)懲機(jī)制我公司將建立嘉獎(jiǎng)機(jī)制，對(duì)在社會(huì)責(zé)任活動(dòng)中表現(xiàn)出色的員工和部門(mén)予以嘉獎(jiǎng)和嘉獎(jiǎng)。對(duì)違反公司CSR戰(zhàn)略的員工和部門(mén)將進(jìn)行紀(jì)律處分，甚至追究法律責(zé)任。第五章附則第十四條制度解釋本制度的解釋權(quán)歸我公司CSR戰(zhàn)略部門(mén)全部，并在需要時(shí)進(jìn)行修訂和增補(bǔ)。第十五條生效日期本制度自頒布之日起生效，并廢止我公司其他有關(guān)CSR戰(zhàn)略與社區(qū)關(guān)系的規(guī)章制度。第十六條審批程序本制度的修改和增補(bǔ)由公司董事會(huì)審批，并報(bào)公司管理層備案。第十七條附加說(shuō)明本制度所涉及的相關(guān)表單和文件格式，由