貨物運(yùn)輸及物流服務(wù)協(xié)議

貨物運(yùn)輸及物流服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指委托乙方提供貨物運(yùn)輸及物流服務(wù)的公司/個(gè)人。1.2乙方：指接受甲方委托，提供貨物運(yùn)輸及物流服務(wù)的公司/個(gè)人。1.3貨物：指甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)奈锲贰?.4運(yùn)輸服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議的約定，為甲方提供的貨物運(yùn)輸服務(wù)。1.5物流服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議的約定，為甲方提供的物流輔助服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方委托乙方提供的運(yùn)輸服務(wù)包括：2.1.1貨物的提取、運(yùn)輸及送達(dá)；2.1.2貨物的包裝、裝卸、搬運(yùn)；2.1.3貨物的臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)。2.2甲方委托乙方提供的物流服務(wù)包括：2.2.1貨物運(yùn)輸?shù)陌才排c調(diào)度；2.2.2貨物運(yùn)輸途中的跟蹤與監(jiān)控；2.2.3貨物的配送與交接。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式完成貨物運(yùn)輸及物流服務(wù)；3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供貨物清單、運(yùn)輸要求等相關(guān)信息；3.1.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式、付款期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)、安全、準(zhǔn)確地完成貨物運(yùn)輸及物流服務(wù)；3.2.2乙方應(yīng)保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，對(duì)貨物損失、損壞承擔(dān)責(zé)任；3.2.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用及支付方式，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。第四章運(yùn)輸與物流服務(wù)要求4.1運(yùn)輸要求：4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、體積等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式；4.1.2乙方應(yīng)保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，采取必要的防損、防潮、防盜等措施；4.1.3乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成貨物的提取、運(yùn)輸及送達(dá)。4.2物流服務(wù)要求：4.2.1乙方應(yīng)合理安排貨物運(yùn)輸?shù)穆肪€(xiàn)、時(shí)間，保證貨物按時(shí)送達(dá)；4.2.2乙方應(yīng)提供貨物在運(yùn)輸途中的實(shí)時(shí)跟蹤與監(jiān)控服務(wù)，保證甲方了解貨物狀態(tài)；4.2.3乙方應(yīng)保證貨物在交付甲方前，完成必要的包裝、裝卸、搬運(yùn)等服務(wù)。第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：5.1.1乙方根據(jù)貨物運(yùn)輸及物流服務(wù)的具體要求，向甲方提供報(bào)價(jià)；5.1.2甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)價(jià)后，及時(shí)與乙方確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用；5.1.3雙方確認(rèn)的服務(wù)費(fèi)用為固定費(fèi)用，除非雙方另有約定，否則服務(wù)費(fèi)用不再調(diào)整。5.2支付方式：5.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及期限，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；5.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票；5.2.3如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供貨物運(yùn)輸及物流服務(wù)，直至甲方支付完畢。第六章貨物的保險(xiǎn)與索賠6.1保險(xiǎn)責(zé)任：6.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)貨物進(jìn)行必要的保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用；6.1.2乙方在運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)保證對(duì)貨物采取合理的保護(hù)措施，避免損失；6.1.3若貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損失，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并協(xié)助甲方辦理索賠事宜。6.2索賠處理：6.2.1若貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損失，甲方應(yīng)在得知損失情況后5個(gè)工作日內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出索賠；6.2.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的運(yùn)輸單證、報(bào)告等索賠材料；6.2.3甲方在索賠過(guò)程中，乙方應(yīng)給予必要的協(xié)助和支持。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證：7.1.1乙方保證其提供的運(yùn)輸及物流服務(wù)符合國(guó)家的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.2乙方應(yīng)保證貨物運(yùn)輸過(guò)程中，不發(fā)生貨物損壞、變質(zhì)等問(wèn)題；7.1.3若因乙方原因?qū)е仑浳飺p失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2售后服務(wù)：7.2.1乙方應(yīng)在貨物送達(dá)后，及時(shí)與甲方確認(rèn)貨物狀態(tài)，保證貨物無(wú)損壞；7.2.2若甲方對(duì)運(yùn)輸或物流服務(wù)有不滿(mǎn)，應(yīng)在服務(wù)完成后15個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出；7.2.3乙方應(yīng)在接到甲方反饋后，5個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案，并采取改進(jìn)措施。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方支付逾期費(fèi)用；8.1.2甲方提供的貨物信息不實(shí)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；8.1.3甲方違反本協(xié)議的其他條款，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1乙方未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)完成運(yùn)輸服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；8.2.2乙方提供的運(yùn)輸及物流服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失；8.2.3乙方違反本協(xié)議的其他條款，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章保密與隱私9.1保密義務(wù)：9.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；9.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保護(hù)措施，防止信息泄露；9.1.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.2隱私保護(hù)：9.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露對(duì)方的個(gè)人信息；9.2.2雙方在處理對(duì)方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，采取必要的安全防護(hù)措施；9.2.3雙方違反隱私保護(hù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決：10.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；10.1.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。10.2適用法律：10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)；10.2.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；10.2.3本協(xié)議的任何條款，如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十一章合同的生效、變更與終止11.1生效條件：11.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；11.1.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)；11.1.3本協(xié)議的有效期自生效之日起至雙方完成合同約定的全部義務(wù)之日止。11.2變更與終止：11.2.1雙方同意，如因不可抗力等不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或終止本協(xié)議；11.2.2雙方如需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商解決因終止合同而產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題；11.2.3合同終止后，雙方仍需遵守本協(xié)議第九章的保密與隱私條款。第十二章違約賠償12.1違約賠償原則：12.1.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的10%；12.1.2除違約金外，違約方還應(yīng)賠償守約方因違約所造成的實(shí)際損失；12.1.3若違約行為構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。12.2免責(zé)條款：12.2.1由于不可抗力、行為、社會(huì)事件等不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；12.2.2雙方因履行本協(xié)議而遭受的第三方侵權(quán)行為，非因雙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十三章通知與聯(lián)系13.1通知方式：13.1.1雙方之間的通知、協(xié)商應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)掛號(hào)郵件、特快專(zhuān)遞、郵件等方式進(jìn)行；13.1.2雙方應(yīng)保證通知的送達(dá)，如因地址變更導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果；13.1.3通知在發(fā)出后3個(gè)工作日內(nèi)，視為已送達(dá)對(duì)方。13.2聯(lián)系方式：13.2.1雙方應(yīng)保證在合同有效期內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┱鎸?shí)、有效的聯(lián)系方式；13.2.2若一方聯(lián)系方式變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則因聯(lián)系方式錯(cuò)誤導(dǎo)致的問(wèn)題，由責(zé)任方承擔(dān)；13.2.3雙方應(yīng)保持通訊暢通，保證合同履行過(guò)程中的信息傳遞。第十四章其他約定14.1合同的完整性：14.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于貨物運(yùn)輸及物流服務(wù)的完整協(xié)議，取代了雙方之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議；14.1.2本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方應(yīng)遵循公平、誠(chéng)信的原則協(xié)商解決；14.1.3本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.2法律適用與爭(zhēng)議解決：14.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律