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云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)搭建協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):乙方(服務(wù)需求方):第一章定義1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語(yǔ)的含義如下:1.1.1“云計(jì)算服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定,為乙方提供的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。1.1.2“服務(wù)平臺(tái)”指甲方為提供云計(jì)算服務(wù)而設(shè)立的在線服務(wù)平臺(tái)。1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定提供和接受云計(jì)算服務(wù)的期限。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”指甲乙雙方約定的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供以下云計(jì)算服務(wù):2.1.1計(jì)算服務(wù):提供虛擬服務(wù)器、容器等計(jì)算資源。2.1.2存儲(chǔ)服務(wù):提供對(duì)象存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)等存儲(chǔ)資源。2.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù):提供公網(wǎng)IP、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)資源。2.1.4其他服務(wù):根據(jù)乙方需求提供其他相關(guān)服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證所提供云計(jì)算服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):2.2.1服務(wù)可用性:保證服務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行,保證云計(jì)算服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.2.2數(shù)據(jù)安全性:采取必要的安全措施,保障乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.2.3響應(yīng)速度:保證云計(jì)算服務(wù)的響應(yīng)速度,保證乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年,自雙方簽訂本協(xié)議之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限開始前支付服務(wù)費(fèi)用,支付方式為____。3.3乙方如有額外需求,雙方可另行協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的質(zhì)量,及時(shí)解決乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.1.3甲方不得泄露乙方數(shù)據(jù),保障乙方的商業(yè)秘密。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受云計(jì)算服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未能按照約定提供云計(jì)算服務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止提供云計(jì)算服務(wù)。5.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致違約,應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對(duì)方,并采取必要措施減輕損失。不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等敏感信息(以下簡(jiǎn)稱“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密信息的范圍包括但不限于:技術(shù)文檔、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、市場(chǎng)策略、財(cái)務(wù)狀況等。6.1.3保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽署之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止,且對(duì)于任何在保密期限內(nèi)獲得的保密信息,雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),直至該信息成為公眾知識(shí)。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保護(hù)措施,防止信息的泄露、盜用或非法使用。6.2.2雙方應(yīng)對(duì)接觸到保密信息的員工進(jìn)行保密教育,保證其理解并遵守本協(xié)議的保密條款。6.2.3雙方不得在未經(jīng)對(duì)方書面同意的情況下,向第三方披露任何保密信息。第七章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)處理7.1.1甲方在提供云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)保證對(duì)乙方數(shù)據(jù)的處理符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。7.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和保密性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.1.3甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)遵循數(shù)據(jù)處理最小化原則,僅限于為提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)所必需的范圍。7.2隱私保護(hù)7.2.1雙方應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán),不得非法收集、使用或泄露用戶個(gè)人信息。7.2.2甲方應(yīng)建立健全的隱私保護(hù)制度,保證用戶個(gè)人信息的安全。7.2.3雙方在處理用戶個(gè)人信息時(shí),應(yīng)遵守有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。第八章服務(wù)變更與升級(jí)8.1服務(wù)變更8.1.1如乙方因業(yè)務(wù)需要,要求對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2服務(wù)變更可能導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整,雙方應(yīng)按變更協(xié)議執(zhí)行。8.2服務(wù)升級(jí)8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)需求,定期對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。8.2.2服務(wù)升級(jí)應(yīng)保證不影響乙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)行,并提前通知乙方。8.2.3服務(wù)升級(jí)可能涉及服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第九章違約賠償9.1一般規(guī)定9.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約方應(yīng)向受損方支付賠償金,賠償金額應(yīng)等于受損方因違約行為所遭受的實(shí)際損失。9.2特殊規(guī)定9.2.1若甲方未能提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的云計(jì)算服務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響,甲方應(yīng)按以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任:(1)甲方應(yīng)立即采取措施,恢復(fù)服務(wù)的正常運(yùn)行。(2)甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的一定比例,具體比例雙方協(xié)商確定。9.2.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),且乙方應(yīng)按以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任:(1)乙方應(yīng)立即支付應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的一定比例,具體比例雙方協(xié)商確定。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商無(wú)果,任何一方均可向合同簽署地人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守中國(guó)的法律法規(guī),不得從事任何違法活動(dòng)。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”指的是無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、臺(tái)風(fēng)等,以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、行為等。11.2不可抗力的處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。11.2.2受不可抗力影響的一方在合理期限內(nèi)未能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),不視為違約。11.2.3雙方應(yīng)相互協(xié)商,采取一切合理措施減輕不可抗力事件造成的影響,并盡快恢復(fù)本協(xié)議的正常履行。第十二章終止與解除12.1協(xié)議終止12.1.1本協(xié)議因以下原因終止:(1)服務(wù)期限屆滿。(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。(3)根據(jù)法律法規(guī)的要求或法院判決終止本協(xié)議。12.2協(xié)議解除12.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定,且經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2.2任何一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)或其他重大事項(xiàng),可能影響本協(xié)議履行的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第十三章一般條款13.1完整性13.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)搭建的完整協(xié)議,取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議和談判。13.2修改13.2.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽署。13.3通知13.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或其他通信應(yīng)以書面形式作出,并通過(guò)郵件、快遞或掛號(hào)郵件送達(dá)對(duì)方指定的地址。第十四章法律效力14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議的有效期自生效之日起至服務(wù)期限屆滿之日止。14.3本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)_______省/市/自治區(qū)。14.4本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容:(1)服務(wù)規(guī)格說(shuō)明書(2)技術(shù)支持計(jì)劃(3)保密協(xié)議(4)其他雙方認(rèn)為必要的附件
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