藥品零售企業(yè)疫情防控管理制度

藥品零售企業(yè)疫情防控管理制度第一章總則為有效應(yīng)對(duì)新冠疫情，保障員工和顧客的健康安全，確保藥品零售企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。該制度旨在規(guī)范疫情防控工作，明確責(zé)任分工，提升應(yīng)急響應(yīng)能力，確保各項(xiàng)防控措施的落實(shí)。第二章適用范圍本制度適用于本企業(yè)所有藥品零售門(mén)店及相關(guān)工作人員。所有員工、顧客及訪客均需遵守本制度的相關(guān)規(guī)定。制度內(nèi)容涵蓋疫情防控的各個(gè)方面，包括日常管理、應(yīng)急處理、信息報(bào)告等。第三章管理規(guī)范1.疫情防控責(zé)任企業(yè)應(yīng)設(shè)立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控工作。各門(mén)店應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)疫情防控，確保各項(xiàng)措施的落實(shí)。員工應(yīng)接受疫情防控培訓(xùn)，了解相關(guān)知識(shí)和操作規(guī)范。2.健康監(jiān)測(cè)所有員工在上班前需進(jìn)行體溫測(cè)量，體溫正常方可進(jìn)入工作場(chǎng)所。門(mén)店應(yīng)設(shè)置健康監(jiān)測(cè)點(diǎn)，配備體溫計(jì)和消毒液。顧客進(jìn)入門(mén)店前，需接受體溫檢測(cè)，體溫異常者應(yīng)勸導(dǎo)其就醫(yī)。3.個(gè)人防護(hù)員工在工作期間應(yīng)佩戴口罩，保持手部衛(wèi)生，定期使用消毒液進(jìn)行手部消毒。門(mén)店應(yīng)提供足夠的防護(hù)物資，確保員工和顧客的安全。4.環(huán)境衛(wèi)生門(mén)店應(yīng)定期對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行清潔和消毒，重點(diǎn)區(qū)域包括收銀臺(tái)、購(gòu)物車、門(mén)把手等高頻接觸點(diǎn)。消毒工作應(yīng)記錄在案，確?？勺匪菪?。5.顧客管理門(mén)店應(yīng)控制顧客流量，避免人員聚集。可采取分時(shí)段、預(yù)約制等方式，確保顧客之間保持安全距離。門(mén)店應(yīng)設(shè)置明顯的防疫提示標(biāo)識(shí)，提醒顧客遵守相關(guān)規(guī)定。第四章操作流程1.日常防控流程員工上班前進(jìn)行健康自查，測(cè)量體溫并記錄。顧客進(jìn)入門(mén)店前，需接受體溫檢測(cè)和健康碼查驗(yàn)。門(mén)店應(yīng)保持通風(fēng)，定時(shí)進(jìn)行環(huán)境消毒。2.應(yīng)急處理流程如發(fā)現(xiàn)員工或顧客出現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)立即采取隔離措施，并及時(shí)報(bào)告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查和接觸者追蹤。3.信息報(bào)告流程各門(mén)店應(yīng)定期向企業(yè)總部報(bào)告疫情防控工作情況，包括健康監(jiān)測(cè)、消毒記錄、顧客流量等。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報(bào)，確保信息暢通。第五章監(jiān)督機(jī)制企業(yè)應(yīng)建立疫情防控監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)各門(mén)店的防控措施進(jìn)行檢查和評(píng)估。檢查內(nèi)容包括員工健康管理、環(huán)境衛(wèi)生、顧客管理等。對(duì)未按規(guī)定執(zhí)行的門(mén)店，應(yīng)給予警告并要求限期整改。第六章附則本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸企業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)疫情發(fā)展情況和相關(guān)政策變化，適時(shí)對(duì)本制度進(jìn)行修訂和完善。第七章其他相關(guān)條款本制度的實(shí)施應(yīng)與企業(yè)的其他管理制度相結(jié)合，確保整體協(xié)調(diào)。各門(mén)店應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定具體的實(shí)施細(xì)則，確保制度的可操作性和有效性。所有員工應(yīng)積極配合，確保疫情防控