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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年安置房物業(yè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)、住所、法定代表人1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)、住所、負(fù)責(zé)人1.3安置房項(xiàng)目名稱(chēng)、地址、面積2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及期限4.物業(yè)管理區(qū)域及范圍4.1物業(yè)管理區(qū)域劃分4.2物業(yè)管理范圍界定5.物業(yè)服務(wù)期限及終止條件5.1物業(yè)服務(wù)期限5.2終止合同的條件6.業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)8.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)8.1小修保養(yǎng)8.2中修、大修及更新改造9.物業(yè)安全防范9.1安全防范措施9.2應(yīng)急預(yù)案及處理10.物業(yè)服務(wù)合同變更及解除10.1合同變更10.2合同解除11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式及送達(dá)14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng):物業(yè)服務(wù)有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所:市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人:1.4業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng):安置房業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)住所:市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人:1.7安置房項(xiàng)目名稱(chēng):安置小區(qū)1.8安置房項(xiàng)目地址:市區(qū)路號(hào)1.9安置房項(xiàng)目面積:共計(jì)平方米第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1室內(nèi)保潔服務(wù)2.1.2公共區(qū)域保潔服務(wù)2.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.4保安巡邏服務(wù)2.1.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1疏通下水道2.2.2電梯維修保養(yǎng)2.2.3消防設(shè)施檢查2.2.4熱水供應(yīng)保障2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范2.3.1保潔服務(wù):每日進(jìn)行一次公共區(qū)域保潔,每周進(jìn)行一次室內(nèi)保潔2.3.2保安服務(wù):24小時(shí)巡邏,確保小區(qū)安全2.3.3綠化服務(wù):定期修剪綠化帶,保持綠化美觀第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi):每平方米每月元3.1.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi):根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)費(fèi)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)于每月日前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3付款時(shí)間及期限3.3.1業(yè)主應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用到期后五日內(nèi)繳納3.3.2遲交費(fèi)用應(yīng)按每日萬(wàn)分之五計(jì)收滯納金第四條物業(yè)管理區(qū)域及范圍4.1物業(yè)管理區(qū)域劃分4.1.1小區(qū)住宅樓及配套設(shè)施4.1.2小區(qū)公共設(shè)施4.2物業(yè)管理范圍界定4.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行管理4.2.2業(yè)主自用部分由業(yè)主自行管理第五條物業(yè)服務(wù)期限及終止條件5.1物業(yè)服務(wù)期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,期限為年5.2終止合同的條件5.2.1合同期限屆滿(mǎn)5.2.2業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商一致解除合同5.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)催告后仍未改正第六條業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有本合同約定的物業(yè)服務(wù)6.1.2對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督6.1.3參與小區(qū)公共事務(wù)決策6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.2.2維護(hù)小區(qū)公共秩序6.2.3遵守小區(qū)規(guī)章制度第七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.1.2對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行管理7.1.3對(duì)業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行制止7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.2.1提供合格的物業(yè)服務(wù)7.2.2對(duì)業(yè)主投訴及時(shí)處理7.2.3遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定第八條物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)8.1小修保養(yǎng)8.1.1小修保養(yǎng)范圍包括但不限于業(yè)主房屋及公共區(qū)域內(nèi)的水暖、電器、管道等設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)8.1.2小修保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān),如涉及更換零配件,其費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)8.1.3小修保養(yǎng)應(yīng)在接到業(yè)主報(bào)修后小時(shí)內(nèi)響應(yīng),小時(shí)內(nèi)完成維修8.2中修、大修及更新改造8.2.1中修、大修及更新改造項(xiàng)目由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出,并報(bào)業(yè)主委員會(huì)審批8.2.2重大維修項(xiàng)目需征得業(yè)主大會(huì)的同意8.2.3維修資金來(lái)源包括專(zhuān)項(xiàng)維修資金和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第九條物業(yè)安全防范9.1安全防范措施9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定安全防范制度,包括門(mén)禁管理、巡邏制度、消防管理等9.1.2公共區(qū)域應(yīng)安裝監(jiān)控設(shè)備,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)控9.1.3定期進(jìn)行安全檢查,確保安全設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行9.2應(yīng)急預(yù)案及處理9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、盜竊等突發(fā)事件的處理流程9.2.2發(fā)生突發(fā)事件時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取措施進(jìn)行處置第十條物業(yè)服務(wù)合同變更及解除10.1合同變更10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議10.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等10.2合同解除10.2.1合同解除需提前天書(shū)面通知對(duì)方10.2.2合同解除原因包括但不限于違約、合同期滿(mǎn)、業(yè)主委員會(huì)決定等第十一條規(guī)定了違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,視為違約11.1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,視為違約11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等11.2.2違約金金額由雙方協(xié)商確定,最高不超過(guò)合同總金額的%第十二條規(guī)定了爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議12.1.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起日內(nèi)協(xié)商解決12.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟第十三條規(guī)定了合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核同意13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿(mǎn)13.2.2合同因違約、解除等原因終止第十四條規(guī)定了其他約定事項(xiàng)14.1通知方式及送達(dá)14.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送,可通過(guò)掛號(hào)信、電子郵件、短信等方式14.1.2通知送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到為準(zhǔn)14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)等14.2.2合同簽訂后,雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義:本合同中提及的第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或協(xié)助本合同履行而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入目的:第三方介入本合同的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決爭(zhēng)議或提供專(zhuān)業(yè)支持。16.第三方介入的職責(zé)和權(quán)利16.1職責(zé):16.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求,履行其職責(zé),提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。16.1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.1.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。16.2權(quán)利:16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.第三方介入的流程17.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)書(shū)面同意第三方的介入,并明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。17.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通,確保第三方的工作順利進(jìn)行。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合同中約定。18.2若第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生違約行為,其責(zé)任限額以合同約定為準(zhǔn)。18.3若第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失,其責(zé)任限額不受合同約定限制。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分:19.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂的合同約定。19.1.2甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或協(xié)助符合本合同的要求。19.2第三方與乙方的劃分:19.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂的合同約定。19.2.2乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或協(xié)助符合本合同的要求。19.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任:19.3.1若第三方在履行合同過(guò)程中導(dǎo)致甲乙雙方共同損失,則甲乙雙方應(yīng)按比例承擔(dān)損失。19.3.2甲乙雙方應(yīng)共同督促第三方履行合同義務(wù),確保合同目的實(shí)現(xiàn)。20.第三方介入的終止20.1若第三方無(wú)法履行合同義務(wù)或違反合同約定,甲乙雙方有權(quán)終止第三方的介入。20.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。21.第三方介入的補(bǔ)充條款21.1第三方介入期間,若發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的,任何一方均可根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式尋求解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件要求:復(fù)印件需加蓋物業(yè)服務(wù)企業(yè)公章,真實(shí)有效。說(shuō)明:證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備合法的物業(yè)管理資質(zhì)。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)等。說(shuō)明:為業(yè)主提供清晰的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于雙方了解和執(zhí)行。3.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求:清晰標(biāo)明物業(yè)管理區(qū)域范圍,包括住宅樓、公共設(shè)施等。說(shuō)明:明確物業(yè)管理范圍,便于雙方界定服務(wù)范圍。4.物業(yè)安全防范制度要求:包括門(mén)禁管理、巡邏制度、消防管理等,確保小區(qū)安全。說(shuō)明:為小區(qū)提供安全保障,預(yù)防安全事故發(fā)生。5.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議要求:雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明:對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,滿(mǎn)足雙方特殊需求。6.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)記錄要求:記錄維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等,便于追溯和監(jiān)督。說(shuō)明:為業(yè)主提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)的透明度,保障業(yè)主權(quán)益。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明:規(guī)范第三方介入流程,確保合同履行。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:約定爭(zhēng)議解決方式,包括協(xié)商、仲裁或訴訟。說(shuō)明:為解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議提供法律依據(jù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為:1.1未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。1.2未按規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.3未履行安全防范職責(zé),導(dǎo)致安全事故發(fā)生。1.4未按約定進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),影響業(yè)主正常使用。2.業(yè)主違約行為:2.1未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2損壞公共設(shè)施或綠化帶。2.3違反小區(qū)規(guī)章制度,擾亂公共秩序。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.2違約金金額由雙方協(xié)商確定,最高不超過(guò)合同總金額的%。3.3若違約行為造成對(duì)方重大損失,違約方應(yīng)全額賠償。4.違約示例說(shuō)明:4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理公共區(qū)域,導(dǎo)致垃圾堆積,影響業(yè)主生活。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)清理費(fèi)用。4.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主催收,并按約定收取滯納金。4.3第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生重大過(guò)失,導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并支付違約金。全文完。二零二四年安置房物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方當(dāng)事人1.5合同簽訂地點(diǎn)2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)質(zhì)量保證3.物業(yè)管理費(fèi)3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期3.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1常規(guī)維修服務(wù)4.2大修、中修、技改項(xiàng)目4.3維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任4.4維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5.安全管理5.1安全管理制度5.2安全責(zé)任劃分5.3應(yīng)急預(yù)案5.4安全檢查與培訓(xùn)6.消防管理6.1消防設(shè)施維護(hù)6.2消防安全巡查6.3消防宣傳教育6.4消防應(yīng)急預(yù)案7.環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)衛(wèi)服務(wù)范圍7.2環(huán)衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)7.4環(huán)衛(wèi)費(fèi)用8.公共秩序維護(hù)8.1公共秩序維護(hù)范圍8.2公共秩序維護(hù)措施8.3住戶(hù)投訴處理8.4公共秩序維護(hù)費(fèi)用9.物業(yè)檔案管理9.1物業(yè)檔案種類(lèi)9.2檔案收集與整理9.3檔案保管與利用9.4檔案更新與歸檔10.業(yè)主權(quán)益保護(hù)10.1業(yè)主權(quán)益保障措施10.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)10.3業(yè)主大會(huì)制度10.4業(yè)主投訴處理11.合同履行與變更11.1合同履行期限11.2合同履行地點(diǎn)11.3合同變更程序11.4合同解除條件12.違約責(zé)任12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.2違約責(zé)任賠償12.3違約責(zé)任追償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序14.4合同終止后的責(zé)任承擔(dān)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱(chēng):本合同名稱(chēng)為“二零二四年安置房物業(yè)服務(wù)合同”。1.2合同簽訂日期:本合同簽訂日期為二零二四年一月一日。1.3合同有效期:本合同自簽訂之日起生效,有效期為五年。1.4合同雙方當(dāng)事人:1.4.1甲方:安置房建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司1.4.2乙方:社區(qū)居民委員會(huì)1.5合同簽訂地點(diǎn):市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍:乙方負(fù)責(zé)提供本小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化管理等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方將按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.3服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):2.3.1環(huán)境衛(wèi)生:每日進(jìn)行兩次公共區(qū)域清潔,每月進(jìn)行一次大掃除。2.3.2安全保衛(wèi):24小時(shí)巡邏,監(jiān)控設(shè)施覆蓋主要出入口和公共區(qū)域。2.3.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù):定期檢查、維護(hù)小區(qū)內(nèi)的電梯、水泵、消防設(shè)施等。2.3.4綠化管理:綠化面積每月修剪一次,綠化帶每月清理一次。2.3.5收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。2.4服務(wù)質(zhì)量保證:乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。3.物業(yè)管理費(fèi)3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式:乙方應(yīng)按月繳納物業(yè)管理費(fèi),繳費(fèi)日期為每月一日至五日。3.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期:物業(yè)管理費(fèi)按月結(jié)算,每季度結(jié)算一次。3.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制:物業(yè)管理費(fèi)在合同期內(nèi)如需調(diào)整,乙方應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出申請(qǐng),經(jīng)甲方同意后方可調(diào)整。4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1常規(guī)維修服務(wù):乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主房屋及公共設(shè)施的常規(guī)維修服務(wù)。4.2大修、中修、技改項(xiàng)目:大修、中修、技改項(xiàng)目由甲方負(fù)責(zé),乙方提供協(xié)助。4.3維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任:乙方對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備負(fù)有維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。4.4維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān),如涉及業(yè)主房屋內(nèi)部維修,業(yè)主自行承擔(dān)。5.安全管理5.1安全管理制度:乙方將建立健全小區(qū)安全管理制度,確保小區(qū)安全。5.2安全責(zé)任劃分:甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的整體安全,乙方負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。5.3應(yīng)急預(yù)案:乙方應(yīng)制定小區(qū)應(yīng)急預(yù)案,并定期進(jìn)行演練。5.4安全檢查與培訓(xùn):乙方定期進(jìn)行安全檢查,并對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行安全培訓(xùn)。6.消防管理6.1消防設(shè)施維護(hù):乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。6.2消防安全巡查:乙方每日進(jìn)行消防安全巡查,確保消防設(shè)施完好。6.3消防宣傳教育:乙方定期開(kāi)展消防安全宣傳教育活動(dòng)。6.4消防應(yīng)急預(yù)案:乙方制定消防應(yīng)急預(yù)案,并定期進(jìn)行演練。8.環(huán)境衛(wèi)生8.1環(huán)衛(wèi)服務(wù)范圍:乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔工作,包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等。8.2環(huán)衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)保證公共區(qū)域每日至少清潔兩次,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,無(wú)垃圾堆積。8.3環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù):乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù),如垃圾桶、清潔工具等。8.4環(huán)衛(wèi)費(fèi)用:環(huán)衛(wèi)費(fèi)用由甲方支付,具體金額詳見(jiàn)附件一。9.公共秩序維護(hù)9.1公共秩序維護(hù)范圍:乙方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序,包括交通秩序、停車(chē)秩序等。9.2公共秩序維護(hù)措施:乙方通過(guò)巡邏、監(jiān)控、宣傳教育等方式,維護(hù)小區(qū)公共秩序。9.3住戶(hù)投訴處理:乙方設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)住戶(hù)的投訴,并在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。9.4公共秩序維護(hù)費(fèi)用:公共秩序維護(hù)費(fèi)用由甲方支付,具體金額詳見(jiàn)附件一。10.物業(yè)檔案管理10.1物業(yè)檔案種類(lèi):乙方負(fù)責(zé)建立和完善小區(qū)的物業(yè)檔案,包括業(yè)主檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄等。10.2檔案收集與整理:乙方按相關(guān)規(guī)定收集、整理各類(lèi)物業(yè)檔案,確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。10.3檔案保管與利用:乙方負(fù)責(zé)檔案的保管工作,確保檔案的安全和保密,并對(duì)檔案進(jìn)行合理利用。10.4檔案更新與歸檔:乙方定期更新檔案內(nèi)容,并及時(shí)歸檔。11.業(yè)主權(quán)益保護(hù)11.1業(yè)主權(quán)益保障措施:乙方將依法保障業(yè)主的合法權(quán)益,包括但不限于房屋維修、物業(yè)服務(wù)等。11.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé):乙方積極配合業(yè)主委員會(huì)的工作,支持業(yè)主委員會(huì)履行職責(zé)。11.3業(yè)主大會(huì)制度:乙方將按照相關(guān)規(guī)定組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì),并確保業(yè)主大會(huì)的順利進(jìn)行。11.4業(yè)主投訴處理:乙方設(shè)立業(yè)主投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理業(yè)主的投訴,保障業(yè)主的合法權(quán)益。12.合同履行與變更12.1合同履行期限:本合同自生效之日起至合同約定的終止日期止。12.2合同履行地點(diǎn):本合同約定的履行地點(diǎn)為市區(qū)街道小區(qū)。12.3合同變更程序:任何一方要求變更本合同內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.4合同解除條件:發(fā)生下列情況之一,任何一方有權(quán)解除本合同:12.4.1一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正;12.4.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;12.4.3合同約定的其他解除條件。13.違約責(zé)任13.1違約責(zé)任承擔(dān):任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約責(zé)任賠償:違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。13.3違約責(zé)任追償:守約方有權(quán)向違約方追償違約責(zé)任。14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式:雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交市區(qū)人民法院訴訟解決。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):如雙方協(xié)商不成,可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。14.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用:爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但法律另有規(guī)定的除外。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義:本合同中所指的第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等,它們?cè)诤贤男羞^(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或參與特定事務(wù)。15.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于合同履行的監(jiān)督、評(píng)估、調(diào)解、保險(xiǎn)、咨詢(xún)等服務(wù)。16.第三方介入的條件與程序16.1.1合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解;16.1.2需要第三方提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)或技術(shù)服務(wù);16.1.3需要第三方進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督或監(jiān)理;16.1.4合同履行涉及保險(xiǎn)理賠,需要第三方介入。16.2程序:第三方介入的程序如下:16.2.1甲乙雙方協(xié)商一致,確定第三方介入的事項(xiàng)和范圍;16.2.2甲乙雙方共同邀請(qǐng)第三方,并簽署相關(guān)協(xié)議;16.2.3第三方根據(jù)協(xié)議提供相應(yīng)服務(wù)。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé):17.1.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé);17.1.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問(wèn)題;17.1.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2權(quán)利:17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息;17.2.2第三方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用。18.第三方介入的額外條款18.1甲方額外條款:18.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的合作和支持,確保第三方順利履行職責(zé);18.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。18.2乙方額外條款:18.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助和便利;18.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額:第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,其責(zé)任限額由協(xié)議約定,但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。19.2.1因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任;19.2.2因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致的責(zé)任;19.2.3因甲乙雙方違反合同約定導(dǎo)致的責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方:20.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系以協(xié)議為準(zhǔn),甲方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用;20.1.2甲方與第三方的協(xié)議不影響甲方與乙方的合同關(guān)系。20.2第三方與乙方:20.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系以協(xié)議為準(zhǔn),乙方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用;20.2.2乙方與第三方的協(xié)議不影響乙方與甲方的合同關(guān)系。20.3第三方與其他第三方:20.3.1第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自協(xié)議約定;20.3.2各第三方之間的協(xié)議不影響本合同及各自與其他方的關(guān)系。21.第三方介入的合同終止21.1.1第三方完成協(xié)議約定的全部工作;21.1.2甲乙雙方協(xié)商一致,終止第三方介入;21.1.3發(fā)生協(xié)議約定的其他終止情形。21.2合同終止后的處理:21.2.1第三方完成工作后,甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算;21.2.2第三方介入的合同終止后,第三方應(yīng)將相關(guān)資料移交給甲乙雙方。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等,以及物業(yè)管理費(fèi)的繳納方式和時(shí)間。2.附件二:物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),如環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等,以確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三:消防設(shè)施維護(hù)記錄說(shuō)明:記錄小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)情況,包括消防設(shè)施的類(lèi)型、數(shù)量、維護(hù)日期、維護(hù)人員等。4.附件四:公共區(qū)域清潔記錄說(shuō)明:記錄公共區(qū)域的清潔情況,包括清潔日期、清潔人員、清潔內(nèi)容等。5.附件五:業(yè)主檔案說(shuō)明:收集和整理業(yè)主的基本信息、房屋信息、繳費(fèi)記錄等,以便于管理

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